müşteri

28 Şubat 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmek üzere, aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim. Aynı gün teslimat hizmeti için 149,99 TL ek ücret ödedim. Saat 10:16’da verdiğim siparişte tüm ürünler için aynı gün teslim edileceği açık...

01.03.2026 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında Antalya Migros AVM Watsons mağazasında rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada fondöten bakarken, talep etmediğim halde iki çalışan, fondöten seçimi konusunda ısrarcı ve baskılayıcı bir tutumla, kendi önerdikleri ürünü almam için adeta dayatma yapt...

Vodafone Red'li 18 tarifesi kullanıcısıyım. Nisan ayında taahhüdüm doluyor. Şubat ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut ödediğimin neredeyse 2 katı bir ücret teklif edildi. Bu teklifin hem çok yüksek olduğunu hem de hiçbir şekilde makul bulmadığımı belirtmek istiyorum. Çev...

Hepsiburada üzerinden Ulus Market adlı satıcıdan Marvis Smokers Whitening Mint diş macununu, 3 Aralık 2025 tarihinde süresi dolacak puanlarımı değerlendirmek ve yedek olsun diye satın aldım. Kullanmakta olduğum macun bitince bugün bu ürünü açtım ve daha ilk kullanımda ürünün sahte olduğunu düşündüre...

Uzun süredir Kazandırıyor uygulamasını kullanarak Money puan biriktiriyorum, yaklaşık bir senedir bu puanları Migros uygulamasına tanımlamaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Uygulama üzerinden kazandığım puanlar Migros sistemine aktarılmadığı için, yüklediğim tüm kapaklar ve biriktirdiğim puanla...

27.02.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. İki yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum, limitim 2.000 TL ve ödemelerimi de düzenli olarak yapmama rağmen böyle yüksek bir ücret yansıtılması beni mağdur etti. Kart aidatının iadesi için Akbank il...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket kullanıyorum ve şu an bu paket için yaklaşık 400 TL ödüyorum. Taahhüt sürem yaklaşık 8 gün sonra sona erecek olmasına rağmen, aynı paket için tarafıma yaklaşık 700 TL civarında bir ücr...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanıyorum; ancak yaklaşık 3–4 haftadır sürekli olarak sadece indirim çeki veriyor, hiç internet kazanamıyorum. Daha önce zaman zaman internet çıkarken, son haftalarda her gün denememe rağmen hep indirim çekine denk geliyorum. Müşteri ...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline internet kullanıyorum. Paketimi 1 Gbit hıza yükselttim, hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda 800 Mbit download ve 200 Mbit upload hızları görüyorum ancak son 15 gündür evimde sık sık kısa süreli kesintiler yaşıyorum. Bu kopmalar hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda...

Türk Telekom'dan ev interneti başvurusunda bulundum 6 ay geçmesine rağmen hiçbir geri bildirim yapılmadı başvurum için hiçbir çaba sarf edilmedi bir müşteri ancak bu kadar değersizleştirilebilirdi bundan sonra da ne Türk Telekom kullanırım ne de hattını satın alırım.

01.03.2026 tarihinde saat 23:52 civarında Ankara Altındağ’daki Shell, Şehit Ömer Halisdemir Blv. 272 adresindeki istasyonunuza giriş yaptım. İçeriden su aldıktan sonra kasada sıraya geçtim ve önümdeki tüm müşterilerin işlemleri sorunsuz şekilde yapıldı. Saat 23:53’te kasada olmama rağmen T**** isim...

Vodafone Hediye Çarkı kampanyasında kısa süre önce yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 7 dakika önce Hediye Çarkı’nı çevirdim ve ekranda yoğunluk olduğu, bu nedenle bana 1 GB internet verileceği ve daha sonra tekrar çarkı çevirebileceğim yönünde bir mesaj gösterildi. Daha sonra Hediy...

26 Şubat’ta 5896-Migros Turgut Özal Bulvarı Taşdelen mm Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimdeki Papia tuvalet kağıdı teslimat sırasında eksik getirildi. Ürünün o günkü kampanyalı fiyatı 139,90 TL idi ve bu eksik ürünle ilgili beş gündür hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik Fiş bile yok.! Sipariş...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapmaya çalışıyorum; ancak sürekli “Güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hesabımı yaklaşık bir yıl önce açtım, o zamandan beri hiç kullanmamıştım ve şimdi kullanmak istediğimde uygulamaya giremiyorum...

VakıfBank’ta bulunan bireysel hesabımdaki eksi bakiyem nedeniyle, 15.12.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir tebligat, arama veya bilgilendirme yapılmadan hakkımda icra dosyası açıldığını öğrendim. 16.12.2025 tarihinde Baic Hukuk Bürosu’ndan bir cep telefonu numarası üzerinden aranarak, İstanbul Ban...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda 0544*******62 numaralı hattım üzerinden her gün neredeyse düzenli olarak “Çark çevir” kampanyasına katılıyorum. Ancak aylardır mobil hattıma GB tanımlanacağı söylenmesine rağmen sürekli olarak sadece indirim çeki geliyor ve hiçbir şekilde internet pak...

Vodafone faturasız hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında doğum günüme özel Hediye Çarkı kampanyası olduğu söylendi. Ancak bugün uygulamaya girdiğimde, doğum günüme özel bir hediye yerine, her zamanki gibi normal günlerde çıkan sıradan hediyelerle karşılaştım. Madem “doğum gününe özel” diye öze...

21.02.2026 tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden Şanlıurfa Viranşehir adresine teslim edilmek üzere bir laptop masası siparişi verdim. Sipariş numaram 1391661388’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 27 Şubat’ta t...

27 Şubat tarihinde İstanbul Sancaktepe’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, gönderilen Tire Süt çeçil peynirin son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Tarihi geçmiş ürün gönderilmesi hem sağlık açısından ciddi bir risk hem de asla kabul edilebilir bir durum değildir. Aynı gün uygu...

01.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişi yanlış onayladığım için iptal etmek istedim; ancak sistem sipariş iptaline izin vermedi. Uygulamada sipariş iptal seçeneği aktif olmadığı için 495,99 TL tutarındaki bu siparişi mecburen almak zorund...

Denizbank Gold Master kredi kartımı yaklaşık iki yıl önce tamamen kapatıp tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartım hâlâ blokede görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir bankaya borcum olmamasına rağmen kartımın üzerindeki bloke kaldırılmadığı için kartımdan yararlanamıyorum. Bu süre ...