"Bölge müdürü Umut bey ve Ece hanım yardımcı oldular teşekkür ederim."
müşteri
Son Şikayetler
Nenehatun Mahallesi'nde Tekrarlanan Şikayetlere Rağmen Sinyal Ve İnternet Sorunu Çözülmedi
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır belirli bir konumda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İstanbul Esenler Neneha...tun Mahallesi 145. Sokak No:17/A adresinde hat çekmiyor, internet bağlantısı neredeyse yok denecek kadar kötü ve bu nedenle hattımdan verim alamıyorum. Sorunu Türk Telekom müşteri
Hepsiburada’da Kargo Gösterildi Ama Teslim Edilmedi Ve İade Gelmedi
13 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4439752035 numaralı siparişimle 1.025,51 TL bedelle TeknoKapsül MR360 ...uydu alıcısı satın aldım. Ürün kargolanmadığı halde sistemde 14 Eylül’de kargolandı olarak gösterildi ve 22 Eylül’e kadar ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı i
Nike Ayakkabımda Yırtık Dikiş, Değişim Reddi Ve Müşteri İhmaline Şikayet
14 Eylül 2026 tarihinde Aydın Nazilli In Street mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım 4.500 TL’lik Nike marka spor a...yakkabımı, sağ üst kısımdaki dikişin hemen yanından kumaşı yırtık ve kumaşı çarpık olduğu için incelemeye verdim. Ayakkabıyı iş yoğunluğumdan dolayı neredeyse hiç giymedim, buna ra
Taahhüt Değişikliği Sonrası Çifte Ücretlendirme Şikayeti
Turkcell faturalı hattım için Eylül 2026 dönemine ait faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Taahhüt dönemi...m bittiği için son ay içinde taahhüdümü yeniledim. Ancak yenileme sonrası sadece yeni paketimin ücreti yansıtılması gerekirken, eski paketimle birlikte yeni paketin de faturaya ekl
Siparişim Hazırlık Sürecinde Kalıyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Always Fashion internet sitesinden 21.09.2026 tarihinde 30093445 numaralı siparişimi 111.618 TL tutarında verdim. Sipari...ş esnasında ürünlerin 3 iş günü içerisinde sevk edileceği bilgisi paylaşıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlık Sürecinde” olarak görünüyor ve karg
Yanlış Model Gönderimi Ve Çift Kargo Ücreti İtirazı
"Firma kargo ücret bedeli için indirim kodu verdi."
Yargıcı’nın kendi online sitesinden 14 Eylül tarihinde yrgc179140 numaralı siparişimle triko bluz satın aldım ancak pake...tten sipariş verdiğimden farklı bir triko ürün çıktı. Yani ürün türü doğru olsa da model tamamen yanlıştı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, doğru ürünü yeniden almam gerek
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
Çocuğuma okul için 20.09.2026 tarihinde Vodafone üzerinden TCL mt46 Standart Siyah akıllı saat siparişi verdim. Sipariş ...sırasında ürünün 2 ila 4 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 26.09.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Yaş
Kars Burger King Kioskunun Çift Ödeme Çekmesi Ve Siparişin Kaybolması
15 Eylül saat 14:20 civarında Kars Merkez Burger King şubesinde kiosk üzerinden Tıkla Gelsin ile sipariş oluşturdum. İşl...em sırasında kiosk iki defa ayrı ayrı ücret çekti, sonrasında da ekranda hata verip siparişi tamamlamadı. Buna rağmen banka hesabımdan QR ile yaptığım ödemede 350 TL ve 150 TL olma
İzinsiz Düzenlenen Konut Sigortası Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Türkiye Sigorta tarafından, Halkbank üzerinden kullandığım konut kredimle bağlantılı olarak bilgim, haberim ve rızam olm...adan adıma konut sigortası düzenlenmiş ve 415675187-7 numaralı poliçe her yıl otomatik olarak yenilenmektedir. 25.09.2026 tarihinde hiçbir talebim, onayım veya imzam olmamasına rağ
Hepsiburada'da Fiyat Düşüşü Sonrası 330 TL İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Axelon Pharma Citoserin 30 yumuşak kapsül ürününü 439 175 578 5 numaralı siparişimle 1.669 TL list...e fiyatı ve 50 TL kupon indirimiyle toplam 1.640 TL’ye satın aldım. Ürün 25 Eylül akşamı, geç bir saatte tarafıma teslim edildi, kargoyu aldım ancak paketi hiç açmadım, ürünü iade

Vodafone Mobil İmza Aktivasyonu Yapılmadığı İçin Şikayet
Vodafone hattım olan 0541*****91 numarası için 15.09.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında e-De...vlet üzerinden de gerekli onayı gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın mobil imza aktivasyonum yapılmadı ve bu süreçte aktivasyon için hiçbir şekilde
Randevusuz Servis Sözü İhlali Ve 450 Km Yolculuk Sonrası Mağduriyet
"Sorunum çözüldü"


Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi, 97 Bin TL Transferi Gerçekleştirilemiyor
Yurt dışında İngiltere’de yaşıyorum ve Türkiye İş Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken iki gündür çok ciddi... bir sorun yaşıyorum. Hesabımdaki paradan 97.000 TL’yi arkadaşıma göndermek istedim, ancak güvenlik gerekçesiyle sistem beni mobil bankacılıktan attı ve tekrar giriş yapamadım. So
Yanlış Kapıya Bırakılan Siparişim Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Gösteriyor
Trendyol üzerinden Botanica Sağlıklı Yaşam Ürünleri isimli satıcıdan 2 adet kahve siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo i...le gönderildi ve sistemde teslim edildi, kargo rafa bırakıldı şeklinde görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. PTT ile yaptığım görüşmede kargonun benim kapıma değil, ko
N11’in Eski Şirket Kaydına Dayalı GİB Sorgusu Mağaza Açımını Engelliyor
Uzun süredir N11 platformunda Esnaf Vergi Muafiyet Belgesi ile satış yapabilmek için mağaza açılış başvurusu yapmaya çal...ışıyorum. 25 Eylül 2026 tarihinden beri dijital ön başvuru ekranında T. C. Kimlik numaramı girdiğim anda sistem otomatik olarak GİB üzerinden sorgu yapıyor ve “Gelir İdaresi Başkan
Montaj Ekibi Gelmediği İçin Gardırop Kapıda Bekliyor
Adore’den demonte olarak bir gardırop satın aldık ve sipariş esnasında montaj ücretini de peşin olarak ödedik. Ürün 24.0...9.2026 tarihinde Ankara Dikmen’deki adresimize teslim edildi ancak gardırop kolileri oldukça büyük olduğu için evin içine alamadık ve 3 gündür kapının önünde bekliyor. Teslimatın


Paycell Mobil Ödeme Limitimin Bildirimsiz Düşürülmesi
Paycell mobil ödeme hizmetini uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimde herhangi bir aksama ya da gecikme... olmamasına rağmen 25.09.2026 tarihinde mobil ödeme limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5000 TL’den 2000 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Bu durum hem kullanımımı kısıtladığı hem
Altınbaş Şubesinde 20 Gün Bekleyen Basit Yüzük Genişletme İşlemi
Trabzon Forum AVM’deki Altınbaş şubesinden 2025 yılının kasım ayında damlacık şeklinde pırlanta bir tektaş yüzük satın a...ldık. Yüzüğün yaklaşık bedeli 120 bin lira olmasına rağmen yaşadığımız hizmet kalitesi bu fiyata kesinlikle yakışmıyor. 26.09.2026 tarihinde sabah 11.00 civarında, yüzük parmağımı
Patlak Çay Paketi Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
26.09.2026 tarihinde Şok market’in online uygulaması üzerinden verdiğim sip...arişte gelen D**** K******** çay paketi patlak ve üst kısmı yırtılmış şekil


Unico Sigorta’da Eksper Yanıtsızlığı Ve Belirsizlik Nedeniyle Araç Tamir/Pert Sürecinde Mağduriyet
12 Eylül’de 01akr152 plakalı aracımla kaza yaptım ve aynı gün Unico Sigorta kaskom üzerinden çekici talep ederek aracı İ...sotlar Adana bayisine çektirdim. Servis kapalı olduğu için işlemler 14 Eylül’de başlatıldı. 16 Eylül’de Binokay Sigorta Eksperlik Hizmetleri Limited Şirketi eksper olarak atandı, 2

Kırık Gardırop Parçası Teslim Edilmedi Ve Servis İletişimsizliği
Enza Home’dan 16.05.2026 tarihinde toplamda 109.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Aldığım ürünler arasında yer... alan Legato gardırobun bir parçası kırık şekilde teslim edildi ve bu kırık parça bugüne kadar tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca gardırop ile ilgili 15.09.2026 tarihinde 5000*

İzinsiz Tarife Artışı Ve İptal Talebi
Vodafone’a ait +90 212 942 05 42 numaralı hattan, kendisini Vodafone çalışanı olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım.... Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, istersem eski müşteri olmam nedeniyle tarifeme 200 TL üzerinden devam edebileceğimi söylediler. Ben bu teklifi o anda kabul etmedim, düşüneceği
BİM'de Satın Aldığım Ekmeğin İçinde Böcek Bulması
26 Eylül 2026 tarihinde Eskişehir Şehir Hastanesi yanındaki, 71 Evler Mahallesi Çavdarlar Bulvarı No:120/A Odunpazarı, E...skişehir adresinde bulunan BİM şubesinden tekli ekmek aldım. Aldığım ekmeğin içinden böcek çıktığını fark ettim ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de hijyen açısından ciddi


















