to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Yenimahalle’deki Pelikan Kitabevi’nden yaklaşık 3.900 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartıyla yapacağım şekilde anlaştık, yani henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Siparişe ait 939666 numarası bulunuyor. Ancak siparişimi vermemin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne ürü...
Pelikan Kitabevi’nin kendi internet sitesinden 19.02.2026 tarihinde 6 farklı kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 939027. Ancak kargo 25.02.2026 tarihinde elime ulaştığında paketten sadece 4 kitap çıktı, 2 kitap eksik gönderilmişti. Herhangi bir açıklama yapılmadan eksik ürün gönderilmesi üzerine...
20.02.2026 tarihinde Pelikan Yayınları internet sitesi üzerinden KPSS için “KPSS Paragraf” ve “deneme” kitapları olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Ödemeyi Akbank üzerinden 555,93 TL tutarında EFT ile gerçekleştirdim. Ödemem onaylanmasına rağmen ne bir kargo takip numarası, ne referans bilgisi, ...
Pelikan Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden 23.02.2026 tarihinde saat 13.13 civarında İlber Ortaylı’nın “Türkiye Teşkilat ve İdare Tarihi” adlı kitabını sipariş verdim. Sipariş kodum 940196’dır. Bu siparişi kısa süre sonra iptal etmek istedim ancak siteye tekrar girmeye çalıştığımda hiçbir şekil...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler benim için önemliydi."
Pelikan Kitabevi’nin internet satış sitesinden 29.01.2026 tarihinde KPSS 2026 soru bankası siparişi verdim. Siparişim 30.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kitabın sol üst kısmı ezilmiş ve yırtık şekilde gönderilmişti. Sipariş kodum 934654, kargo takip numaram ise 634529929686’dır. Ürün bu şekild...
"Teşekkür ediyorum"
Pelikan Kitabevi’nin web sitesi üzerinden 16’sında verdiğim kitap siparişimi 20’sinde iptal ettim, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kredi kartıy...
Pelikan Yayınevi’nden 22 Ocak tarihinde MEB GYS kitapları siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 933542’dir. Sınav tarihim yaklaştığı için bu kitapların en kısa sürede elime ulaşmas...
18.01.2026 tarihinde Ankara’daki Pelikan Kitap Evi’nden “Tekstil Boyama Teknolojileri” isimli kitabı okul için istendiği düşüncesiyle satın aldım. Ancak kitabı okula götürdüğümüzde, okul bu kitabın doğru kitap olmadığını, iade edilmesi gerektiğini belirtti. Fişim yanımda olmasına rağmen Pelikan Kit...
Pelikan Kitabevi'nden, internet üzerinden yaklaşık 6 Ocak tarihinde Yediiklim YDS Deep Reading okuma ve kelime kitabını sipariş ettim, 9 Ocak gibi elime ulaştı. Ancak kitabın baskı kalitesi son derece kötü. Yazılar çok küçük basılmış, baskı kaymasından dolayı harfler iç içe geçmiş, gölgeli ve çift g...
Pelikan Kitapevi internet sitesi üzerinden 17 Ocak Cumartesi günü saat 17.00 civarında toplam 630 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Ödeme adımını başarıyla tamamladıktan sonra, “siparişiniz bulunamadı” benzeri bir uyarı ile sayfa yenilend...
Pelikan Kitabevi internet sitesinden 931741 numaralı siparişimi verdim, 715 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Siparişi oluştururken ürünlerin ertesi gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçti, hâlâ kargoya verilmedi. Şu an firmaya ait siteye de hiç ulaşamıyorum, bu nedenle sipariş ...
Pelikan Kitapevi’nden bugün internet üzerinden “Okul Öncesi ÖABT Konu Anlatımı” kitabını satın aldım ve ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Ödemenin çekildiğine dair dekontum mevcut olmasına rağmen tarafıma ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bugün pazar olduğu ve mes...
Pelikan Kitabevi internet sitesi üzerinden Aralık ayında kredi kartımla toplam 2.869,47 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait numaram 928845’tir. Siparişten bu yana yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargom adresime hiç getirilmediği halde, kargo takip ekranında “alıcı kargoyu kabul etmiyor...
Pelikan Kitabevi üzerinden 929031 sipariş numarası ile satın aldığım kitabım 30 Aralık tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştığında üzerinde herhangi bir koruyucu jelatin, ambalaj ya da güvenlik mührü bulunmadan, doğrudan kargo paketi içinde gönderildiğini gördüm. Teslimatın ü...
27.12.2025 tarihinde www.pelikankitabevi.com.tr internet sitesinden GYS Şube Müdürlüğü’ne hazırlık için, Yargı 5’li deneme, Data ve Editör yayınlarına ait, açıklamasında 2026 basımı ve güncel olduğu belirtilen kitapları 928590 sipariş kodu ile satın aldım. 29.12.2025 tarihinde elime ulaşan kitapları...
Pelikan Kitabevi’nin internet satış sitesinden 11 Aralık’ta 3 adet kitap siparişi verdim. 926586 numaralı bu siparişim, benim bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş. Ancak tarafıma hiçbir iptal bilgilendirmesi gönderilmedi ve banka kartımla ödediğim tutar, 11 gündür hâlâ hesabıma iade edilmedi. Sür...
11.12.2025 tarihinde Pelikan Yayınevi’nden M***** E***’in hafıza teknikleri ile tarih kitabı ve yaklaşık 1000 TL tutarında KPSS soru kitapları siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleme aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişi verirken tedarikte...
Pelikan Kitabevi internet sitesi üzerinden 30 Kasım tarihinde O****** B*****’ın “Kişiler Hukuku” isimli kitabını 920 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim 924371 numarasıyla yaklaşık bir hafta boyunca sistemde sürekli “tedarik aşamasında” olarak gözüktü. Durumu öğrenmek için mağazayı aradığımda, st...
Ellerinde olmayan kitabı bana sattılar ve 1 hafta sonra temin edemedik diye mail atıp paramı iade edeceklerini söylediler ve mağdur ettiler. Madem yok kitap ne diye satıyorsunuz hala sitenizde. Dalgamı geçiyorsunuz insanlarla. Madem yok elinizde ne diye satışa sunuyorsunuz hala.
Yaklaşık 1 hafta önce kitabevinden 1 kitap sipariş edecekken yanlışlıkla 1 adet farklı bir kitap seti daha sipariş etmiştim. Yanlışlığı fark edince mesai saatlerinde hemen arayıp iptal talebi oluşturdum. Sistemde iptal edildi diyor ama bankayı aradığımda bir haftadan uzun süredir iptal talebi oluştu...
22.10.2025 tarihinde Pelikan Kitabevi’nden 3 adet kitap siparişi verdim. Siparişlerimden biri olan 'İmtiyaz Yayınları' nın seti, bir haftadan fazla süredir “temin aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde çarşamba gününü beklememi söylediler,...
22 Ekim 2025 tarihinde Pelikan Kitabevi'nin internet sitesinden 916909 numaralı siparişimle Üç Dört Beş Yayınları TYT Fen Bilimleri Deneme (2 adet), TYT Fizik Deneme (2 adet), TYT Kimya Deneme (2 adet) ve TYT Biyoloji Deneme (2 adet) kitaplarını satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Sult...
