müşteri

Perşembe günü İstanbul’dan Eindhoven’a yaptığım Pegasus uçuşunda bagajım İstanbul’da unutuldu. Eindhoven’a vardığımda ba...gajımın gelmediğini fark ettim ve havaalanında hemen başvuruda bulundum. Görevliler bagajımın bir sonraki uçuşla gönderileceğini söylediler ancak ne zaman elime ulaşacağıyla ilgil...

10.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Tıkla Gelsin uygulamasından "Sana Gelsin" seçeneğiyle Popeyes’ten yaklaşık 330... TL tutarında online ödeme yaparak yemek siparişi verdim. Ancak siparişim hem yanlış hem de eksik ürünlerle teslim edildi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm v...

Vodafone VDSL ev internetimi İzmir Konak’taki adresimde uzun süredir sorunlu şekilde kullanıyorum. İnternette sürekli ko...pma, donma ve hız düşüşü yaşıyorum, son 1 aydır ise bu sorunlar dayanılmaz hale geldi. Çoğu zaman doğru düzgün bağlantı sağlayamadığım için günlük işlerimi ve işlemlerimi internet ...

Bosch markalı klima satın aldım, ürünün kargo teslimi 11’inde yapıldı. Ancak ücretsiz kurulum için yetkili servisten ver...ilen randevu tarihi 24’ü olarak bildirildi. Bir klimayı kurmak için teslimattan 14 gün sonrasına gün verilmesi hem kabul edilemez hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama. Bu sür...

05.06.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan toplam 565 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde m...enüde yer alan 2 adet Popchicken menüye ek olarak ayrıca 1 adet daha Popchicken aldım, yani toplam 3 adet Popchicken bekliyordum. Kurye paketi bırakıp ödemeyi aldıktan sonra ayrıld...

Turkcell Superonline müşterisiyim. Mevcut tarifemin bitişi yaklaşınca 13 Haziran 2026 tarihinde saat 11:35 civarında Tur...kcell iletişim merkezi tarafından arandım. Bana 100 Mbps limitsiz fiber internet paketine geçmem gerektiği, bu paketin benim için en uygun tarife olduğu ve fiyatının ilk 6 ay 800 T...

Atasun Optik StarCity şubesinden yıllar önce aldığım, titanyum çerçeveli yaklaşık 9 yıllık, sapasağlam Rayban gözlüğümü ...06.06.2026 tarihinde sadece cam değişimi yapılması için mağazaya teslim ettim. Gözlüğümde hiçbir kırık, eğrilik ya da bozulma yoktu, sadece camları değişecekti. Ödeme henüz yapmam...

01.03.2023 tarihinde Haramidere Media Markt mağazasından Dyson v10 Absolute dik süpürge satın aldım. Satış sırasında gör...evli personel, ürün için ek sigorta yapmamı önerdi ve bu sigortanın garanti süresini uzattığını, batarya değişimini ve hatta müşteri kaynaklı kırılmaları da kapsadığını açıkça beli...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı düzenli olarak kullanıyorum.... Şu an aylık yaklaşık 230 TL fatura ödüyorum. Tarifemin bitiş süresi yakla...

Uzun süredir, en az 5 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim. Mayıs 2026 ekstreme 999 TL tutarında kart aida...tı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için kartımı aynı gün içerisinde kapattım ve aidatın iadesi için bankaya başvurdum. Yaptığım iade talebine banka tarafından olu...

İş Bankası kredi kartım 23 gündür bir türlü teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak ev adresim kayıtlı ve ben evde olmam...a rağmen Kuryenet’ten “size ulaşamadık” şeklinde SMS alıyorum. Bu mesaj iki kez geldi ve her ikisinde de evdeydim, kesinlikle adrese gelinmediğini düşünüyorum. Bu süreçte İş Banka...

Omix X400 model telefonu yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ufak tefek sorunlar yaşıyordum an...cak son 3 haftadır telefon şarjdan çıkarıldığı anda kendiliğinden kapanmaya başladı. Telefona hiçbir şekilde darbe aldırmadım, dikkatli kullandım, buna rağmen bu sorunun ortaya çık...

13.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Getir Yemek üzerinden Kasaptan Burger adlı restorandan yanlışlıkla sipariş ver...dim. Sadece indirimlere bakarken, farkında olmadan 875 TL tutarında sipariş onaylamışım. Siparişi verdikten hemen sonra doğrudan Getir müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ipt...

İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Leyla Sokak’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum.... Yaklaşık 1 yıldır bölgemde hem telefon hattımda hem de ev internetimde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri ya hiç yapılamıyor ya da sürekli kesiliyor, ...

Mıeko markasına ait Dersar l1 Plus model robot süpürgeyi firmanın resmi internet sitesinden 31.05.2026 tarihinde sipariş... ettim, ürün 06.06.2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün kullanmaya başladım. Ancak robot süpürgeyi ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaz yaklaşık 5 dakika kadar ...

İş Bankası’nda adıma tanımlı internet şubesi yetkilerim, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan şube tarafından güncellen...miş ve bu işlem sonucunda bilgisayardan işbank.com üzerinden internet şubesine giriş yapamaz hâle gelmiş durumdayım. 2026 Şubat ayında İstanbul Ümraniye Şubesi’nde bu yetkiyle ilg...

Milas Pomelon Teknosa şubenizden 24.08.2025 tarihinde iPhone 16 cihazı satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca ömür boy...u kırılmaz cam paketi için ek ücret ödedim. Dün, 12.06.2026 tarihinde telefonum yere düştü ve üzerindeki kırılmaz cam tamamen parçalandığı için çöpe atmak zorunda kaldım. Ertesi gü...

Ankara Sincan’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden ishs-2624-ehn0 numaralı siparişi saat 14.34 civarında ve...rdim. Aradan 1 saat 15 dakika gibi kabul edilemez bir süre geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de gecikmeye dair en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama üzerinden ip...

Casibom üzerinden 13 Haziran saat 03.00 civarında banka havalesi yöntemiyle VakıfBank hesabıma 400.000 TL tutarında para... çekme talebi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen para henüz hesabıma geçmedi ve sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor. Bu süreçte Casibom canlı destek veya herhangi bir ...

Yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak Yemeksepeti üzerinden eve yemek söyleyen bir kullanıcıyım. Uygulamayı neredeyse aralı...ksız kullanmama, çoğu zaman da “öncelikli teslimat” gibi seçenekler için ekstra ücret ödememe rağmen son dönemde yaşadıklarım nedeniyle artık ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Son ...

Vodafone hattım faturalı ve 06 Mayıs – 06 Haziran 2026 fatura döneminde int...ernet kullanımı nedeniyle fahiş bir aşım ücretiyle karşılaştım. Normalde 22...

8 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Daikin klima siparişi verdim. Ürünüm Kaira DPCY35BK 12000 BTU mobil klima, s...ipariş numaram ise 11303301154. Sistemde teslimat tarihi 11 Haziran olarak görünüyordu. 11 Haziran’da SMS, WhatsApp vb. Kanallardan kargomun şubeye geldiği bildirildi ve saat 10.3...

Hopi’ye hiç üye olmadığım ve rızam olmadığı halde, cep telefonu numaram kullanılarak tanımadığım bir kişinin adına hesap... açıldığını fark ettim. Uzun süredir Hopi’den ara ara SMS alıyordum ve bunları reklam zannediyordum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, numaramın başkasına ait bir üyelikte kay...