GameSatış’ta Çelişkili Ve Haksız İptal, 700 TL Kayıp

GameSatış üzerinden eFootball oyunu için “süper meta hesap (super hesap)” başlığıyla bir ilan açtım. İlan açıklamasında hesabın “ölü bağ” olduğunu özellikle belirterek alıcıyı bu konuda açıkça bilgilendirdim ve buna rağmen satış gerçekleşti. Hesabı alıcıya devrettikten sonra hem alıcıya hem de canlı desteğe durumu bildirdim.

Daha sonra GameSatış canlı destek, bana “ölü bağ hesap satmak yasak” diyerek bu satışı tek taraflı olarak iptal etti, satış bedelini alıcıya geri iletti ve hesabım alıcının üzerinde kaldı. Yani ne herhangi bir ödeme alabildim ne de hesabımı geri alabildim. Durumu anlattığımda yardımcı olmayacaklarını söylediler.

Bugün yine GameSatış canlı destek ile görüştüğümde ise bu kez sistemlerinde “ölü bağ hesap satmak yasaktır” şeklinde bir madde bulunmadığını söylediler. Bir gün önce bu gerekçeyle hem hesabımdan hem paramdan olmama sebep olan site yetkilileri, ertesi gün böyle bir kural olmadığını belirterek kendi içinde çelişkiye düştü. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi ve bana haksız yere suçlu muamelesi yapıldığını düşünüyorum.

GameSatış’ın bu iptal kararını ve işlem şeklini tekrar incelemesini, hesabımı geri sağlamalarını ya da ilgili satışın bedeli olan 700 TL’nin tarafıma ödenmesini, ayrıca müşteri temsilcilerinin çelişkili bilgi vermesi nedeniyle gerekli iç denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.