Sürat Kargo Tazmin

Dolap.com uygulaması üzerinden satışını yaptığım Seiko marka kol saati, 2.415,01 TL bedelle alıcıya gönderilmek üzere 09.01.2026 tarihinde 269 941 941 7730 946 takip numarası ile Sürat Kargo Güzelyalı Acente aracılığıyla kargoya verilmiştir. Alıcı, Dolap uygulaması üzerinden kargonun kendisine tesli...

Sürat Kargo’nun İstanbul Avcılar Denizköşkler şubesi aracılığıyla gönderdiğim fırın, taşıma sırasında kırıldı ve ürün şubeye geri gönderildi. Şubeye çağrılarak bizzat gidip resimli tanzim dosyası oluşturdum, tanzim süreci için de 2571621558190987 numaralı takip numarası verildi. Kasım 2025’ten bu ya...

+2

Sürat Kargo Otosansit şubesine teslim ettiğim, 12610419117725 takip numaralı kargo kutusunun içinde bulunan bebek arabası ve puseti firma kaybetti. 01.12.2025 tarihinden beri defalarca kez bilgi almaya çalışmama rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar verildi, net bir açıklama yapılmadı. 26.12.2025 tarihi...

14210013206221 numaralı gönderimi 4 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim ettim. Ancak kargom alıcıya hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ürünün kayıp olduğu tarafıma 19 Aralık 2025 tarihinde bildirildi. Bu süreçten sonra 22 Aralık 2025 tarihinde ilgili şubeye giderek tazmin dilekçesi doldurdum...

12.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Çeliktepe şubesine, özenle paketleyip korumalı şekilde hazırladığım Luxell 7,5 litre XXL model Airfryer ürünümü teslim ettim. Paket üzerinde “kırılır” etiketi bulunmasına rağmen ürün alıcıya ulaştığında tamamen paramparça olmuş. Bu durum üzerine alıcı haklı olarak i...

Sürat Kargo ile 16719066245102 takip numaralı gönderim 7 gündür teslim edilmedi ve bugün şubeye gittiğimde kargomun kaybolduğunu söylediler. Gönderdiğim kolinin içerisinde Bagi marka Easyfold model, piyasa değeri 32.000 TL olan bir bebek arabası bulunuyordu. Konu ile ilgili Sürat Kargo müşteri hizm...

Sürat Kargo Yenimahalle Ankara Gökçek Şubesi üzerinden gönderdiğim ve takip numarası 100371168976 olan kargom yaklaşık 3 ay önce kayboldu. İçinde yaklaşık 30.000 TL değerinde hidrolik yedek parça bulunuyordu. Kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi ve gönderimim kayboldu. Kargo kaybın...

Sürat Kargo ile gönderilen kargom kayboldu ve yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Takip numarası 00178739210667 olan kargom, İstanbul Küçükçekmece Cennet şubesinde kayboldu ve içinde ayakkabı ile ceket bulunan, toplam değeri yaklaşık 3.000 TL olan gönderim tarafıma teslim edilmedi. ...

Sürat Kargo Maslak Şubesi’ne teslim edilen, takip numarası 35168631922460 olan ve yaklaşık 4.000 TL değerindeki kargom şube tarafından kaybedildi. Şube, hatasını kabul ederek tazmin süreci başlattı ve 21 Ekim’de şubeye çağırıp gerekli evrakları imzalattı. Bu işlem sırasında, tazminat tutarının Garan...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Erzurum’dan bireysel bir satıcı tarafından gönderilen kargom, Ağustos 2025 tarihinde kargoya verildi. İçinde tereyağı, çekirdek ve peynir bulunan gıdalarımın yerine tarafıma yanlış bir kargo teslim edildi. Yanlış gelen kargoyu hemen iade etme...

14 Ekim’de Sürat Kargo ile gönderilen kargom 21 Ekim tarihinde kayıp olarak onaylandı. Kayıp olan kargo içinde Oral-B marka ağız duşu vardı ve ürünün maddi değeri yaklaşık 3.900 TL’dir. Kargo takip numaram 5884********35’tir. Kayıp bilgisinin ardından Sürat Kargo tarafından tazmin kaydı oluşturuldu...

Sürat Kargo ile 20.12.2025 tarihinde 16110725425587 takip numaralı gönderim, teslimat kodu olmamasına rağmen “kapıya bırakıldı” denilerek teslim edildi olarak işaretlenmiş. 22.12.2025 tarihinde eve gittiğimde kapıda herhangi bir kargo bulamadım ve aynı gün içinde durumu hemen müşteri hizmetlerine bi...

28.11.2024 tarihinde, 71001501542714 takip numaralı gönderim alıcıya ulaştırılamadı ve kargo kayboldu. Kayıp olduğunu kabul ederek tazmin talebi açtılar ve talebim onaylandı. Ardından istenen tüm evrakları Bahçeşehir Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Buna rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. Yakla...

13.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Çekmeköy Taşdelen Şubesi’ne teslim ettiğim, 36022081624155 takip numaralı kargom, aradan geçen bunca zamana rağmen alıcısına teslim edilmemiştir. Şubeye başvurduğumda gönderimin kaybolduğu tarafıma bildirilmiştir. Kargonun içinde takım elbiselerim, ayakkabılarım, kış...

Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum Wheweel marka buhar makinesini alıcıya gönderdim. Ürünü zarar görmemesi için üç parça halinde pat pat darbe emici jelatinlerle defalarca sararak oldukça korunaklı şekilde paketledim ve kargo paketinin üzerine “Dikkat Kırılır” etiketi yapıştır...

Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo süreciyle ilgili tazmin talebim kabul edildi ve 23152169197170 numaralı gönderiye ilişkin istenen tüm evrakları Eylül ayında tarafınıza teslim ettim. Tazminat ödemesinin IBAN’ıma havale yoluyla yapılacağı bilgisi verildi. Aradan uzun süre geçmiş olmasına rağmen...

1 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Umurbey şubesinden gönderdiğim kargom, orijinal kolisinde özenle paketleyip sağlam teslim etmeme rağmen alıcıya ulaştığında hem kolisi hem de içindeki ürün hasarlı ve kullanılamaz durumda çıktı. Kargo içerisinde bebek arabası bulunmaktaydı ve bu süreçte ürün ciddi ş...

Trendyol üzerinden English Home mağazasından 1.299,99 TL ödeyerek bir çaycı satın aldım. Ürünüm 25 Aralık’ta Sürat Kargo’ya verildi ve takip numaram 18324032891081. Ancak o günden bu yana kargom Sürat Kargo Sakarya Akyazı şubesinde “şubede sabit” olarak görünüyor ve hiçbir hareketlilik olmuyor. Sak...

16.10.2025 tarihinde, içinde 2 adet Boa marka erkek bot bulunan kargomu İzmir Sürat Kargo Işıkkent şubesine teslim ettim. Kargomun gönderime çıkarılmadan şubede kaybolduğunu ve gönderi numarası oluşturulmadığı için de hiç sisteme sağlıklı bir şekilde işlenmediğini öğrendim. Kargoya ait 14.10.2025 t...

Schafer firmasından aldığım ürün, 22623151101915 takip numaralı kargo ile Sürat Kargo tarafından gönderildi; ancak Sürat Kargo bu kargoyu kaybettiğini söylüyor. Ben ise hâlâ ürünümü bekliyorum. 24 Aralık 2025’ten bu yana sık sık Sürat Kargo ile iletişime geçmeme rağmen gönderimin akıbetiyle ilgili n...

Sürat Kargo ile gönderdiğim 20848149112139 takip numaralı kargom yaklaşık 1 aydır kayıp durumda ve hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. İçinde şahıs gönderisi olarak gönderdiğim, değeri 10.000 TL olan bir bilgisayar parçası bulunuyordu. Elimde dekont olmasına rağmen, kargo kaybolduktan sonra Sürat Karg...

24/06/2025 tarihinde 22559216561921 kargo takip numaralı Sürat Kargo vermiş olduğum kargoyu kaybetti ve tanzim dilekçesi doldurduk 6 aydır paramı yatırmıyorlar. Sürekli oyalıyorlar. Müşteri hizmetleri çok kötü hep oyalıyorlar. Keskinlikle yardımcı olmuyorlar. Hayatımda gördüğüm en kötü firma. Sürekl...

08.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 84192196891732 takip numaralı kargom kayboldu. Kargonun içinde yaklaşık 2.500 TL değerinde tekstil ürünleri bulunuyordu ancak firma kargomu kaybetti ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kayıp kargo nedeniyle Çayırova şubesine gide...