Gaz Kaçağı Ve Cevapsız Servis: Good West Ankastre Ocağında Yaşanan Güvenlik Sorunu

Good West marka ankastre set içinde yer alan ocağım yaklaşık 3 aydır hem çalışmıyor hem de gaz kaçırıyor. Gaz kaçağı olduğu için ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum ve evde ciddi anlamda can güvenliği riski yaşıyoruz.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım. Müşteri hizmetleri telefonumuzu yüzümüze kapatıyor, yetkili servis ise sürekli meşgule atıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. Bu kadar hayati bir konuda ilgisiz kalınması ve sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Tüm bu yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve can güvenliğimizi tehlikeye atan bu hatalı ocağın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.