to read complaints and reviews, or file yours.
04.03.2026 gece saat 02:00 civarında Fibabanka mobil bankacılık üzerinden VakıfBank’ta kendi adıma kayıtlı kolay adrese FAST ile 50.000 TL para gönderdim. Tutar Fibabanka hesabımdan çekildi, dekontta ve hareketlerde işlem görünmesine rağmen para VakıfBank hesabıma geçmedi ve transfer talimatım “işle...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptığımda sistem “onay verilmiyor” uyarısı gösteriyor ve başvurum hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulama üzerinden başvuru esnasında bu uyarıyı alıyorum ancak neden onay verilmediğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Müşteri olamama ned...
Fibabanka üzerinden bugün mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi sigortalı olarak açtılar, ancak sigortanın içeriği benim için cazip olmadığı için kullanımın üzerinden yaklaşık 1 saat geçmeden sigortanın iptalini talep ettim. Müşteri temsilcisini aradığımda sigorta iptali içi...
Şikayetvar sisteminde Fibabanka ile ilgili yeni bir şikayet oluşturmak istedim; ancak yaşadığım bir teknik sorun nedeniyle hazırladığım metinler sistem tarafından sürekli mevcut şikayetime “gelişme” olarak ekleniyor. Fibabanka hakkında, tamamen yeni ve bağımsız bir kredi işlemiyle ilgili ayrı bir ş...
Fibabanka mobil bankacılığa ilk kez müşteri olarak kayıt olmak istedim, ancak kimlik bilgilerimi girdiğimde sistem sürekli “müşteri için uygun olamadınız” şeklinde uyarı veriyor. Bugün içinde 5–6 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım ve kayıt işlemini tamamlayamadım. Daha önce ...
03.02.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı ve bu kapsamda 21.413,95 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Hayat sigortası poliçe numaram 995216731’dir. Başvuru aşamasında t...
Mart ayında Alış Gidiş adlı satıcıdan yaklaşık 18.999 TL ödeyerek bir Poco X7 telefon satın aldım. Cihazı satmak istediğim için, satın alma işlemini kanıtlayan resmi faturamı yaklaşık bir ay önce talep ettim. Bu süreçte satıcıyla görüştüğümde, bana Fibabanka’nın beni arayacağı söylendi; ancak bu bi...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden bugün iki kez müşteri olmak için başvuru yapmak istedim; ancak her iki denememde de “müşteri olmaya uygun bulunamadınız” şeklinde bir uyarı aldım. Neden uygun bulunmadığıma dair hiçbir açıklama yapılmadığı için neyi düzeltmem gerektiğini ya da sorunun ne olduğunu...
Son bir ay içinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve vadesiz hesap açmak için 3–4 kez başvuru yapmaya çalıştım. Ancak her denememde başvuruyu tamamlayamadan “Başvurunuza devam edebilmek için lütfen şubemize başvurun” şeklinde bir uyarı alıyorum ve süreç hiç ilerlemiyor. Uygul...
Fibabanka internet bankacılığı üzerinden kredi hayat, işsizlik ve bireysel hayat sigortası poliçelerine onay verdim. Daha sonra bu poliçeleri iptal ettirmek istediğimde ise gerçekten mağdur edici bir yaklaşımla karşılaştım. Müşteri temsilcisine iptal talebimi ilettiğimde, “İptal ederiz fakat çektiği...
Fibabanka mobil bankacılık uygulamama 27 Şubat tarihinden bu yana “güvenlik sebebiyle” girişim engellendi. Bankada mobil bankacılık dışında kullandığım başka bir ürün veya hizmet yok ve hesabımda yaklaşık 90 bin TL civarında para bulunuyor. Bu nedenle acil olan ödemelerimi yapamıyor, para çekme ve p...
Fibabanka a. Ş. Üzerinden “Kredim Burada” sistemi ile ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Onay aşamasında 5 defa dijital değerlendirme sürecini tamamlamama rağmen, benden EFT yoluyla 48.000 TL para yatırmam istendi, bu tutarı da gönderdim. Buna rağmen kredim hâlâ onaylanmadı ve tarafıma kullandırılmad...
Fibabanka uygulamasından ticari kredi kullandım, düşük faizli olan kredi fakat kesilen sigorta primi 15 bin TL oldu. 12 ay olan kredi iptal edilip tarafıma iadesini istedim, fakat ticari kredilerde böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu konuda mağdur edildim, gereğinin yapılmasını arz ederim...
Fibabanka’da vadesiz hesap müşterisiyim. Bugün tarafıma “Güvenlik ve risk politikaları gereği hesabınız kapatılmıştır” şeklinde bir SMS geldi ve bu mesajın ardından cep şube ile internet bankacılığına erişimim tamamen kapandı. Hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesabımda bulunan paraya ulaşamıyorum. H...
02.03.2026 tarihinde Fibabanka Beylikdüzü şubesine giderek hesabıma 89.700 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında gişe görevlisi, elimdeki 3 adet 100 TL’yi kabul edemeyeceğini söyleyip bana iade etti. Nedenini sorduğumda, paraların sahte olmadığını, ancak üzerinde kalem işareti olduğu için alamay...
Fibabanka’da yaşadığım ciddi güvenlik ve hesap gizliliği problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 06.02.2026 ile 22.02.2026 tarihleri arasında, kartımı internette hiç kullanmamama rağmen her gün toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında işlem yapılmış, 17 gün boyunca kartımdan izinsiz para çekilmiş ve ...
3 Şubat’ta saat 11 civarında Balıkesir Ayvalık eski otogar yanında bulunan Akbank ATM’sinden, Fibabanka ortak ATM ağı üzerinden hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ancak para hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Fibabanka müşteri hizmetleri...
07.02.2026 tarihinde Antalya Kepez Atatürk Devlet Hastanesi karşısındaki Akbank ATM’sinden Fibabanka hesabıma QR kod ile 4.900 TL para yatırdım. İşlem sonunda fişimi aldım, ancak para hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Hemen ardından durumu Fibabanka müşteri hizmetlerine ilettim, işlem başlatıldığını...
Fibabanka’da İzmir Konak şubesine bağlı vadesiz hesabım yaklaşık 2 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve şu anda mobil uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Vadesiz hesabımda bakiye b...
İyzico üzerinden, Wraith isimli siteden yaptığım fiziksel ürün alışverişinde Fibabanka alışveriş kredisini kullanarak ödeme yaptım. Ürünü 15 Şubat Pazar günü saat 16:22'de iptal etmeme rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen kredi tutarının iadesi hâlâ gerçekleşmedi. 00100-TR-260216125014 referans n...
Tanımadığım bir kişiye, kendisinin acil ihtiyacı olduğunu ve “bir saat içinde geri göndereceğim” demesi üzerine, dün IBAN yoluyla 500 TL borç verdim. Aramızdaki konuşmada parayı kısa sürede iade edeceğini açıkça belirtti. Ancak dünden beri ne mesajlarıma cevap veriyor ne de aramalarıma dönüş yapıyo...
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
28.02.2025 tarihinde Fibabanka’dan kullandığım 20.000 TL tutarındaki krediye, “ekran kırılması sigortası” adı altında 2.450 TL kesinti yapılmıştır. Bu...
Fibabanka mobil bankacılık üzerinden altın hesabımda yaptığım işlemle ilgili olarak müşteri temsilcilerinin yanlış ve yetersiz bilgilendirmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27.02.2026 tarihinde saat 21:55’te müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, FX piyasasında hafta sonu altın alımınd...
Fiba Grubu bünyesine 27 Aralık 2010 tarihinde katılan Fibabanka, "Anlarız hızla, çözeriz hızla" misyonu ve müşterilerinin ayağına giden banka anlayışıyla müşterilerine hizmet vermektedir. Fibabanka, İstanbul, Ankara, İzmir ve Antalya başta olmak üzere Türkiye'de toplam 66 şubesi ve yaklaşık 1.600 çalışanı ile kurumsal, ticari, KOBİ, bireysel, tarım ve özel bankacılık alanlarında faaliyet göstermektedir. Fibabanka, hızlı ve kolay bankacılık çözümleriyle şubelerinin yanı sıra fibabanka.com.tr, 444 88 88 Telefon Bankacılığı, İnternet ve Mobil Bankacılık kanalları ve sosyal medya hesapları aracılığıyla müşterilerinin yanında yer almaktadır. Fibabanka, dijitalleşme vizyonu, tabana yaygın bankacılık anlayışı, mutlu çalışan ve müşteriler yaratmak hedefleriyle Türkiye'nin en sevilen bankası olmak için ürün, servis ve hizmetlerini geliştirmeyi hızla sürdürmektedir.
Her geçen gün büyürerek hizmetlerini arttıran Fibabanka'nın sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları mevduat ve yatırım ürünleri, bireysel,kurumsal ve ticari krediler, ödeme sistemleri, sigorta ve bireysel emeklilik hizmetlerdir.
27 Aralık 2010 tarihinde Fiba Grubu bünyesine katıldığı günden bugüne; kurumsal, ticari, KOBİ ve işletme, bireysel, tarım ve özel bankacılık alanlarında hizmet vermeye devam ediyor. Faaliyetlerini "Anlarız hızla, çözeriz hızla" anlayışımız ile sürdürürken; müşteri odaklı ve yenilikçi hizmet anlayışı ile müşterilerine en hızlı ve kusursuz hizmeti sunmak için yatırımlarını her geçen gün artırmaya, sunduğu deneyimi sürekli iyileştirerek ihtiyaçlara yönelik en uygun ürün ve hizmetleri geliştirmeye devam ediyor.
Türkiye'nin pek çok yerinden Fibabanka'dan hizmet almak mümkün. Fibabanka şubelerinden bazıları; Adana, Ankara, Antalya, Aydın, Bursa, Denizli, Düzce, Eskişehir, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kayseri, Kocaeli, Konya, Manisa, Mersin, Muğla, Şanlıurfa, Tekirdağ gibi illerde bulunmaktadır. Fibabanka'nın güncel rakamlara göre toplamda 66 adet şubesi bulunmaktadır. Fibabanka kredi başvurusu, bankacılık işlemleri, kart işlemleri ve daha pek çok işleminiz için Fibabanka şubelerinden birini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca Fibabanka iletişim bilgilerini öğrenerek Fibabanka müşteri hizmetleri ile de iletişime geçebilirsiniz. Dilerseniz Fibabanka internet bankacılığı hizmetlerinden de faydalanabilir, pek çok işinizi şubeye gitmeden de halledebilirsiniz. Fibabanka ile ilgili merak ettiğiniz kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise sitemizden okuyabilir arzu ederseniz siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
