full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 738

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %21

    Çözülen Şikayet Oranı

Vatan Bilgisayar'dan bir kredili telefon aldım. Bu bankanın kredi gününe 4 5 gün kala her gün yaklaşıyor günü geldi gelecek bilmem ne mesajla resmen rahatsız etmek. Her gün mesaja bence bir banka için gerek yok. Hiç gününde alamadığınız oldu mu? Mobil uygulamayı kullanıyoruz farklı cihazlarla eşleşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fiba sim blokemi saatlerdir kaldırmadı bütün işim gücüm kaldı bütün işim gücüm. Tam 3 defa aradım he r aramam da bekledim kontörüm bitti. Biri 2 saate kalkar dedi diğeri 1 günü bulur dedi. Böyle kötü bir banka ben ne gördüm ne de denk geldim. Annem de onlarla çalışmakta ama en acilinden o da kapatac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayında Bursa Kent Meydanı alışveriş merkezinden Vatan Bilgisayar'dan 1800 liraya aldığım telefonun fazladan 86 lira ödemiş bulunmaktayım. Benim herhangi bir hayat sigortası talebim olmadı, fakat bunu geç fark ettim. Hala ödemelerim devam ediyor. İadesini talep ediyorum. 82**637 poliçe. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanızdan kullanmış olduğum krediler için 8765983 numaralı hayat poliçesi yapılmış olup 29 Haziran 2020 başlangıçlı ( Cayma Süresi Dahilinde Cayma olarak Başlangıcından iptal edilmesi) 8198261 numaralı hayat poliçesi 03 Şubat 2020 başlangıçlı olup aşağıdaki bilgilendirmeye istinaden gün esaslı ipt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık 2019 da 1,39 faizden 50.000 TL kredi çektim. 4. Ayında faizler düştü. Faiz düşürülsün talebim ile ile ilgili hiç yardımcı olmadınız. Memleket pandemi döneminden geçiyor herkes zor durumda kaldı. Bu banka da vatandaşa bir tekme ben atayım diyor. Unutmadan pandemi döneminde kredi taksitimi 3 ay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eski telefonum nasıl kayıtlı kalmışsa yeni numaramla değiştiremiyorum. Müşterisi değilim ama başvuru yapacağım sırada eski numarama cevap gidiyor. O numarada kullanılmıyor yeni numaramla işlem yapamıyorum. İlgilenmemesi için müşteri hizmetlerini aradım ama cevap alamadım olumsuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 iş günü önce Fibabanka dan online hesap açtırmak amacıyla sözleşme ve evrakı imzaladım. Hesabın en geç takip eden iş günü açılacağı söylendi açılmadı. Bankayı arayıp gereğini talep ettim. Cevap yok. Şikayet kaydı oluşturdum. Yine cevap yok. En son buraya yazıyorum. Belki utanılır ve gereği artık y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir hafta önce Fibabanka'dan kredi kullandım faiz oranları düşmüş doğal olarak yapılandırma için müşteri temsilcisini aradım. Zararım var yapılandırma istiyorum diyorum daha bir hafta oldu diyorum yok şubeyi arayın yardımcı olamam ben falan şubede olabilir mi bilemem ya ne diyorsunuz siz zaten 2 haf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gecen hafta müşteri hizmetlerindeki arkadaşınızın araması sonucu Carrefour SA da kullanılmak üzere 1000 TL lik kredi tanımlaması yapıldı ve alırken ısrarla kendisinin de belirttiği gibi 15 günlük cayma hakkımın olduğunu söyledi. Bende onayladığımı ve istediğim urunu bulamaz isem cayma hakkını kullan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba Fibabanka ile Vatan Bilgisayar'dan telefon almak istedim fakat başvuruyu yaptıktan sonra eski numaramla başvurmam gerektiğinin mesajı geldi. Bunun üzerine bütün bankalarla tek tek numara güncelledim ve eskilerini sildirdim ama buna rağmen yine aynı mesajı alıyorum. ( KVK mağazasından Fibaba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çifte vatandaşlığım mevcut. İlgili bankanın avcılar şubesine yabancı ismimle vadesiz döviz hesabı açmak için başvurdum. Öncelikle bu işlemin yapılmadığı söylendi.-Yabancılar kendi isimleriyle Fibabanka ta hesap açamıyormuş-- saatlerce süren tartışma sonucu işlemimi yapacağını vergi numarası ve yaban...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fibabanka Hakkında

Fiba Grubu bünyesine 27 Aralık 2010 tarihinde katılan Fibabanka, "Anlarız hızla, çözeriz hızla" misyonu ve müşterilerinin ayağına giden banka anlayışıyla müşterilerine hizmet vermektedir. Fibabanka, İstanbul, Ankara, İzmir ve Antalya başta olmak üzere Türkiye'de toplam 66 şubesi ve yaklaşık 1.600 çalışanı ile kurumsal, ticari, KOBİ, bireysel, tarım ve özel bankacılık alanlarında faaliyet göstermektedir. Fibabanka, hızlı ve kolay bankacılık çözümleriyle şubelerinin yanı sıra fibabanka.com.tr, 444 88 88 Telefon Bankacılığı, İnternet ve Mobil Bankacılık kanalları ve sosyal medya hesapları aracılığıyla müşterilerinin yanında yer almaktadır. Fibabanka, dijitalleşme vizyonu, tabana yaygın bankacılık anlayışı, mutlu çalışan ve müşteriler yaratmak hedefleriyle Türkiye'nin en sevilen bankası olmak için ürün, servis ve hizmetlerini geliştirmeyi hızla sürdürmektedir.

Fibabanka Hizmetlerinden Bazıları

Her geçen gün büyürerek hizmetlerini arttıran Fibabanka'nın sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları mevduat ve yatırım ürünleri, bireysel,kurumsal ve ticari krediler, ödeme sistemleri, sigorta ve bireysel emeklilik hizmetlerdir.

27 Aralık 2010 tarihinde Fiba Grubu bünyesine katıldığı günden bugüne; kurumsal, ticari, KOBİ ve işletme, bireysel, tarım ve özel bankacılık alanlarında hizmet vermeye devam ediyor. Faaliyetlerini "Anlarız hızla, çözeriz hızla" anlayışımız ile sürdürürken; müşteri odaklı ve yenilikçi hizmet anlayışı ile müşterilerine en hızlı ve kusursuz hizmeti sunmak için yatırımlarını her geçen gün artırmaya, sunduğu deneyimi sürekli iyileştirerek ihtiyaçlara yönelik en uygun ürün ve hizmetleri geliştirmeye devam ediyor.

Fibabanka Şubeleri Nerelerdedir?

Türkiye'nin pek çok yerinden Fibabanka'dan hizmet almak mümkün. Fibabanka şubelerinden bazıları; Adana, Ankara, Antalya, Aydın, Bursa, Denizli, Düzce, Eskişehir, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kayseri, Kocaeli, Konya, Manisa, Mersin, Muğla, Şanlıurfa, Tekirdağ gibi illerde bulunmaktadır. Fibabanka'nın güncel rakamlara göre toplamda 66 adet şubesi bulunmaktadır. Fibabanka kredi başvurusu, bankacılık işlemleri, kart işlemleri ve daha pek çok işleminiz için Fibabanka şubelerinden birini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca Fibabanka iletişim bilgilerini öğrenerek Fibabanka müşteri hizmetleri ile de iletişime geçebilirsiniz. Dilerseniz Fibabanka internet bankacılığı hizmetlerinden de faydalanabilir, pek çok işinizi şubeye gitmeden de halledebilirsiniz. Fibabanka ile ilgili merak ettiğiniz kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise sitemizden okuyabilir arzu ederseniz siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

Fibabanka Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Fibabanka iletişim bilgileri nelerdir? right-arrow

    Fibabanka iletişim kanalları arasında; 444 88 88 no’lu müşteri hizmetlerini arama, size en yakın Fibabanka şubesini ziyaret etme gibi yöntemler yer almaktadır. Diğer Fibabanka iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Fibabanka hesap açma nasıl yapılır? right-arrow

    Fibabanka’dan bir hesap oluşturmak istiyorsanız; size en yakın Fibabanka şubesine uğrayıp kimliğiniz ile birlikte vadesiz hesap oluşturabilirsiniz. Yeni vadesiz mevduat hesabı oluşturmak için ise; internet bankacılığı, mobil bankacılık uygulaması veya 444 88 88 telefon bankacılığını kullanabilirsiniz.

  • Fibabanka şubeleri çalışma saati nasıldır? right-arrow

    Fibabanka şubeleri çalışma saatleri hafta içi 09:00-17:00 saatleri arasındadır.

  • Fibabanka kredilerin faiz oranı kaçtır? right-arrow

    Fibabanka kredilerin faiz oranlarını “Kredi” sayfasından kredi tipi, kredi tutarı ve vade seçerek hesaplayabilirsiniz. Fibabanka kredileri ile ilgili daha detaylı bilgi almak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Fibabanka kredi süreçleriyle ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.