Toplam çözüm sayısı
..

Fibabanka Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 28.069

Fibabanka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.759 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 75görüntüleme
  • 6 saat önce

Fibabanka Online Müşteri Olamıyorum Ve Kredimi Kullanamıyorum.

Hepsiburada sitesinden alışveriş kredi kullandım ve kredi onaylandı mesajı aldıktan sonra Mobil uygulamadan müşteri ol seçeceğine tıklıyorum ama gerekli bilgileri doldurduktan sonra hata veriyor ve en yakın şubeye gidin uyarısı veriyor. Bulunduğum şehirde şube olmadığı için gidemiyorum.

Devamını oku
profile
  • 341görüntüleme
  • 11 saat önce

Fibabanka Krediniz Olumsuz Mesajı

Başvuru için SMS gönderdim Kredi başvurunuzu, bankamız politikaları gereği olumlu değerlendiremiyoruz. İyi Günler dileriz diye mesaj geliyor Ve sürekli bu mesajı veriyor. Yani anlamıyorum diğer bankalar kredi vermek için peşimizde koşuyor ama Fiba asla vermiyor sebebini öğrenmek istiyorum

Devamını oku
profile
  • 67görüntüleme
  • 12 saat önce

Fibabanka Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Sorunu

Fibabanka ile olan bireysel emeklilik sözleşmemi bir türlü sona erdiremedim. Arıyorum iptal talebiniz alındı diyorlar sonra hop bir mesaj caymak isterseniz arayın diyorlar. Lütfen şu sözleşmeyi artık iptal edin. Her gün sizi arama zahmetine girmek istemiyorum artık.

Devamını oku
profile
  • 226görüntüleme
  • 13 saat önce

Fiba Bank Alışveriş Kredisi Hayat Sigortası Zorunluluğu Şartı!

Arçelik çeyiz seti için Fibabanka alışveriş kredisi için başvurduk. Ama buradaki alışveriş kredisi için hayat sigortası zorunluluğu olduğuna dair çok sayıda şikayet okudum. Fiba bank müşteri hizmetlerini konu ile alakalı bilgi almak için aradım. Konu hakkında müşteri hizmetleri krediye başvurdunuz s...

Devamını oku
profile
  • 47görüntüleme
  • 14 saat önce

Fibabanka Mobil Şifre Yenileme Sorunu

Fibabanka mobil şifremi unuttum yeni şifre almak tam bir zulüm... NFC den kimlik okutuyorum sonrasında yüz tanıma işlemini kabul etmiyor. Haliyle müşteri temsilcisinden alalım dedik onlarda e devlet üzerinden kayıtlı nüfus örneği istedi. Şifre nasıl zor alınır onu mu kanıtlamak istemişler. Şaka gibi...

Devamını oku
profile
  • 132görüntüleme
  • 15 saat önce

Fibabanka Kredi Hesabi Ni Kapatmıyor

Fibabanka dan kredi kullandım. Borcumu ödedim. Fibabanka kredi hesabini kapatmıyor Defalarca yazdım mail attım müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bir türlü sonuç alamadım. Findeks ve KBB de 253 TL borç ve hesap açık göründüğü için puanında yükselmiyor. Fibabanka müşteri hizmetleri ile defalarca konuştu...

Devamını oku
profile
  • 253görüntüleme
  • 19 saat önce

Fibabanka'dan Kredi Mağduriyeti.

Fibabanka'dan 6 ay önce 2800 TL Vatan Bilgisayar Kredisi 40000 TL de ihtiyaç kredisi kullandım para elime geçince mevcut kredilerimi erken kapattım ama yeniden nakit ihtiyacım olduğunda onay alamadım. Borcunu zamanında ödeyen bir müşteriye bu yapılmamalıydı bence.

Devamını oku
profile
  • 267görüntüleme
  • 1 gün önce

Fibabanka Habersiz Çekilen Hayat Sigortası

Fibabanka kiraz hesaplı banka müşterisiyim. Yaklaşık iki aydır krediniz ön onaylı hazır diye bir fiil aranıyorum fakat kredi çekerken habersizce çekilen hayat sigortası gerçekten çok üzücü bir durum. Umarım yaşadığım sorun, arandığım kadar ivedilikle çözülür. 27.01.2022 tarihinde telefon bankacılığı...

Devamını oku
profile
  • 142görüntüleme
  • 1 gün önce

Fibabanka Kredi Limitini Artırmak İstiyorum

Öncelikle merhabalar ben Arçelik'e mağazasına giderek çeyiz almak istediğimde mesaj gönderip kredi durumuna bakalım dendi ve bana 7000 TL çıktı ben daha üstüne çıkmak istiyorum. Bana acil yardımcı olur. musunuz. Sizlerden haber bekliyorum. Gerçekten çok acil iletişime geçilmesini istiyorum

Devamını oku
profile
  • 308görüntüleme
  • 1 gün önce

Fibabanka Numara Güncelleme Sorunu

Vatan Bilgisayar'dan telefon almak için Fibabanka kredi için mesaj yolladım sürekli aynı mesajı alıyorum. Fakat bankamda telefon numaram güncel. Eski numaramı söylüyor ama hangi banka bilmiyorum. Fibabanka telefon teyit edilemedi güncelleme hatası alıyorum. Ne yapmam

Devamını oku
profile
  • 144görüntüleme
  • 1 gün önce

Fibabanka Hayat Sigortası Poliçesi

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum iPhone 11 i, fiba bankadan alışveriş kredisi kullanarak ( 7000 TL ) ve üzerini kartla 3.349 TL olarak ödeyerek almıştım. E devletten gördüğüm kadarıyla fiba banka ve Vatan bilgisayarı adıma hayat sigortası poliçesi yaptırmış. Bunun iptalini istiyorum ki borç ya da ...

Devamını oku
profile
Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür”

Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 63görüntüleme
  • 2 gün önce

Fibabanka Sicil Affı Yasasına Uymuyor

Fibabanka şikayetimiz 800 puanı olana kredi çıkartıyor cihaz kredisi bizlerin herhangi bir gecikmemiz yok. 930 puan var çıkmıyor ve zaten zamanında BDDK dilekçe yazdık şikayet için yine de BDDK tekrar göndereceğim yani sicil affı çıktı her şekilde TBMM çıkardığı yasaya uyuyoruz ama sizler bankalar m...

Devamını oku
profile
  • 52görüntüleme
  • 2 gün önce

Fibabanka OYAK Yatırım Hesabı Açamama

Fibabanka mobil şubeden yatırım hesabı açmaya çalışıyorum, 3 gündür genel merkezle, şubeyle ve müşteri ilişkileriyle görüşmemize rağmen hala sonuç yok. OYAK hesabı açmaya çalıştığımda döküman müşteri ait değil uyarısı alıyorum ve hesap açamıyorum. Bugün şube müşteri temsilcisi şubeye gitmeme gerek o...

Devamını oku
profile
  • 101görüntüleme
  • 2 gün önce

Fibabanka Alışveriş Kredisi Sorunu?

Vatan bilgisayarda 7000 TL'ye kadar alışveriş kredisi tanınıyor fakat supplementler sitesinden alışveriş kredisi ile alışveriş yapmak istediğim zaman ''Kredi başvurunuzu, bankamız politikaları gereği olumlu degerlendiremiyoruz. İyi Günler dileriz.'' gibi durumla karşılaşıyorum sebebi nedir?

Devamını oku
profile
  • 542görüntüleme
  • 3 gün önce

Fibabanka Mobil Bankacılıktan Yeni Müşteri Olarak Giriş Yapılamıyor.

Okul ödemesi sebebiyle Fibabanka model uygulamasından müşteri olmak istedim. Ancak çok uzun süre uğraşmama müşteri hizmetlerini aramama rağmen giriş yapamadım. Öneri olarak başka bir telefondan giriş yapmamı söylediler. Daha ilk iletişimde çözüm sağlayamadım. Şikayet kaydı açtım. Ancak geri dönüş sa...

Devamını oku
profile
  • 649görüntüleme
  • 3 gün önce

Fibabanka Hayat Sigortası İptali

22.01.2022 tarihinde FIBA Bankası'ndan çekmiş olduğum 40.000 TL krediden FIBA Bank tarafından 1412 TL 55 kr. Fiyatında hayat sigortası yapılmıştır. Sigortacılık mevzuatı ilgili BDDK tebliğleri 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun ilgili maddesi gereği krediye bağlı yapılan sigorta için...

Devamını oku
profile
  • 387görüntüleme
  • 4 gün önce

Fibabanka Müşteri Hesabı Güvenlik Zaafiyeti

Fibabanka bireysel mobil internet bankacılığı kullanmaktayım, fiziki olmayan dijital kartım var ve ayarlarda pos, internet alışverişlerine kapalı, ayrı kart açma kapama özelliğide var, full kapalı takılıyorum, işim olursa aktif edip alışverişimi yapıp saniyesinde tekrar kapalı konumda tutuyorum. Bun...

Devamını oku
profile
  • 310görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fibabanka Sim Kartı Bloke

Fibabanka operatörümü değiştirdiğim için sim kartına bloke koyuluyor evet normaldir ama telefonumda NFC özelliği yok ve en yakın şube diğer ilde aynı şekilde ATM'de vede kartta kullanmıyorum işlemlerimi mobil bankacılıkta yapıyorum ama ona da artık giriş yapamıyorum. Yardımcı olunmasını istiyorum

Devamını oku
profile
  • 393görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Fibabanka İşsizlik Teminatının Ödenmemesi

Fibabanka'dan 36 aylık kredi çektim. Kredinin belirli bir döneminde işsiz kaldım sigortam işsizlik teminatını karşılamasına rağmen hak ettiğim tutar F...

Devamını oku
Aydın'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Çözüm için teşekkür ederim”

profile
  • 589görüntüleme
  • 5 gün önce

Fibabanka Yanlış EFT İade Edilmedi

21 Ocak Cuma günü saat 13.00 VakıfBank'tan yanlış EFT gönderdim, herhangi bir hesaba aktarmada olmadı. Para acil lazım olmasına rağmen abartısız 10 kere aramama rağmen iade yapılmadı. Bu kadar zor mu? Neden iade etmiyorsunuz paramı? Her aramamda ilgileneceğiz denildi henüz bir sonuç yok? Aynı şey E...

Devamını oku
profile
  • 473görüntüleme
  • 5 gün önce

Fibabanka Bilgi Teyit Edilemiyor Hatası

Bilgi teyit edilemiyor hatası alıyorum sürekli. Birkaç defa daha denedim üst üste ama yine aynı hatayı alıyorum ne yapmamız gerekiyor bu durumda ne yapabiliriz Bütün bankalarda güncellemem mevcut olduğu halde? Nasıl çözülecektir bu yardımcı olabilir misiniz?

Devamını oku
Fibabanka Bilgi Teyit Edilemiyor Hatası
profile
  • 488görüntüleme
  • 5 gün önce

Fibabanka Hayat Sigortası İadesi Hakkında

Fibabanka'dan 5000,8 TL değerinde kullanmış olduğum kredi için (140434775) numaralı poliçe ile 535,8 TL hayat sigortası yapıldı. Ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. En kısa sürede iptal edilip kesilen ücretin hesabıma aktarılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde CİMER ®'e vb... Yerlere başvurabi...

Devamını oku
profile
  • 260görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fibabanka  Alışveriş Kredisi

Fibabanka üzerinden alışveriş kredisi almak istiyorum. Daha geçen hafta denediğimde 7000 TL veriyordu, fakat bugün tekrardan sorguladığımda bankamız politikaları gereği olumlu değerlendiremiyoruz diye yanıt aldım. 1 hafta da ne değişmiş olabilir ki bunun sebebi nedir?

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Fibabanka, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Fibabanka

Fibabanka Hakkında

Fiba Grubu bünyesine 27 Aralık 2010 tarihinde katılan Fibabanka, "Anlarız hızla, çözeriz hızla" misyonu ve müşterilerinin ayağına giden banka anlayışıyla müşterilerine hizmet vermektedir. Fibabanka, İstanbul, Ankara, İzmir ve Antalya başta olmak üzere Türkiye'de toplam 66 şubesi ve yaklaşık 1.600 çalışanı ile kurumsal, ticari, KOBİ, bireysel, tarım ve özel bankacılık alanlarında faaliyet göstermektedir. Fibabanka, hızlı ve kolay bankacılık çözümleriyle şubelerinin yanı sıra fibabanka.com.tr, 444 88 88 Telefon Bankacılığı, İnternet ve Mobil Bankacılık kanalları ve sosyal medya hesapları aracılığıyla müşterilerinin yanında yer almaktadır. Fibabanka, dijitalleşme vizyonu, tabana yaygın bankacılık anlayışı, mutlu çalışan ve müşteriler yaratmak hedefleriyle Türkiye'nin en sevilen bankası olmak için ürün, servis ve hizmetlerini geliştirmeyi hızla sürdürmektedir.

Fibabanka Hizmetlerinden Bazıları

Her geçen gün büyürerek hizmetlerini arttıran Fibabanka'nın sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları mevduat ve yatırım ürünleri, bireysel,kurumsal ve ticari krediler, ödeme sistemleri, sigorta ve bireysel emeklilik hizmetlerdir.

27 Aralık 2010 tarihinde Fiba Grubu bünyesine katıldığı günden bugüne; kurumsal, ticari, KOBİ ve işletme, bireysel, tarım ve özel bankacılık alanlarında hizmet vermeye devam ediyor. Faaliyetlerini "Anlarız hızla, çözeriz hızla" anlayışımız ile sürdürürken; müşteri odaklı ve yenilikçi hizmet anlayışı ile müşterilerine en hızlı ve kusursuz hizmeti sunmak için yatırımlarını her geçen gün artırmaya, sunduğu deneyimi sürekli iyileştirerek ihtiyaçlara yönelik en uygun ürün ve hizmetleri geliştirmeye devam ediyor.

Fibabanka Şubeleri Nerelerdedir?

Türkiye'nin pek çok yerinden Fibabanka'dan hizmet almak mümkün. Fibabanka şubelerinden bazıları; Adana, Ankara, Antalya, Aydın, Bursa, Denizli, Düzce, Eskişehir, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kayseri, Kocaeli, Konya, Manisa, Mersin, Muğla, Şanlıurfa, Tekirdağ gibi illerde bulunmaktadır. Fibabanka'nın güncel rakamlara göre toplamda 66 adet şubesi bulunmaktadır. Fibabanka kredi başvurusu, bankacılık işlemleri, kart işlemleri ve daha pek çok işleminiz için Fibabanka şubelerinden birini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca Fibabanka iletişim bilgilerini öğrenerek Fibabanka müşteri hizmetleri ile de iletişime geçebilirsiniz. Dilerseniz Fibabanka internet bankacılığı hizmetlerinden de faydalanabilir, pek çok işinizi şubeye gitmeden de halledebilirsiniz. Fibabanka ile ilgili merak ettiğiniz kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise sitemizden okuyabilir arzu ederseniz siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Fibabanka iletişim bilgileri nelerdir?

Fibabanka iletişim kanalları arasında; 444 88 88 no’lu müşteri hizmetlerini arama, size en yakın Fibabanka şubesini ziyaret etme gibi yöntemler yer almaktadır. Diğer Fibabanka iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Fibabanka hesap açma nasıl yapılır?

Fibabanka’dan bir hesap oluşturmak istiyorsanız; size en yakın Fibabanka şubesine uğrayıp kimliğiniz ile birlikte vadesiz hesap oluşturabilirsiniz. Yeni vadesiz mevduat hesabı oluşturmak için ise; internet bankacılığı, mobil bankacılık uygulaması veya 444 88 88 telefon bankacılığını kullanabilirsiniz.

Fibabanka şubeleri çalışma saati nasıldır?

Fibabanka şubeleri çalışma saatleri hafta içi 09:00-17:00 saatleri arasındadır.

Fibabanka kredilerin faiz oranı kaçtır?

Fibabanka kredilerin faiz oranlarını “Kredi” sayfasından kredi tipi, kredi tutarı ve vade seçerek hesaplayabilirsiniz. Fibabanka kredileri ile ilgili daha detaylı bilgi almak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Fibabanka kredi süreçleriyle ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.