Toplam çözüm sayısı
..

Fibabanka Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 21.112

Fibabanka
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.894 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 63görüntüleme
  • 1 gün önce

Fiba Banka Müşteri Ol Kimlik Okutma Yüz Tanıma Vb... Sıkıntısı

Fibabanka mobil uygulamadaki müşteri ol ile büyük sıkıntı yaşıyorum. Öncelikle telefon ön kamerası NFC özelliği olması gerekiyor diyor bende NFC özellikli note4 telefonu var bu telefon ile yeni kimlik tarama kısmı zorda olsa tarıyor kimlik okutma kısmı ne yaptıysam okumuyor kimlik çipli kimlik acaba...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 87görüntüleme
  • 1 gün önce

Fibabanka Alışveriş Kredisi Kurye

Fibabanka'dan Vatan Bilgisayar aracılığıyla alışveriş kredisine başvurdum. 28.05.2021 tarihinde online üzerinden oluşturduğum siparişin kredi onayı için adresime kurye geleceğini belirttiler ve 03.06.2021 tarihine randevu verdiler. Gün boyu evdeydim. Kimse gelmedi, aramadı ve haber vermedi. Adresimd...

profile
  • 157görüntüleme
  • 3 gün önce

Fibabanka' Da Çözüm Yok

Arçelik mağazasından alışveriş yapmak için Fibabanka başvurdum belli bir miktar kredi limiti çıktı. Satış elemanı sistem üzerinden onay kodu gönderdi. Mobil bankacılıktan onaylıyorum fakat sistemde gözükmüyor ilerleme kaydetmiyor. 4 kez aradım 5 dakika bekleyin hallediliyor dendi. En son eve geldim ...

profile
  • 159görüntüleme
  • 3 gün önce

Fibabanka Kredi Kartı Ve Kredi Mağduriyeti Yönetim İlgisizliği

Pandemi sürecinden geçerken ülkemiz pandemi ihtiyaçlarım için Fibabanka'dan kredi ve kredi kartı başvurumu otomatik ret kredi talebime otomatik ret Fibabanka genel müdürlüğüne yazdığımda mağduriyetim dikkate alınmadı şikayetimle ilgilenmedi. Fibabanka hesabım var kredi kartı kullanmak istiyorum kred...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Fibabanka Bilgilerin Teyit Edilmemesi Sebebi İle Olumlu Cevap Veremiyoruz

Bilgilerin teyit edilmemesi sebebi ile olumlu cevap verilmemiştir hatası alıyorum tüm bankalarda numaram ve adresim güncel neden bu hatayı alıyorum? Her yerden güncelleme falan yaptım adres ve telefon hepsi güncel şekilde ama sürekli aynı cevabı alıyorum teyit edilmemesi nedeni ile olumlu cevap vere...

Fibabanka Bilgilerin Teyit Edilmemesi Sebebi İle Olumlu Cevap Veremiyoruz
profile
  • 220görüntüleme
  • 3 gün önce

Fibabanka Telefon Numarası Sorunu

Fibabanka başvuru yaptığımda telefon numaramın eski kullandığım numara kayıtlı olduğu için onay alamamaktayım. Bankayı arayıp sorduğumda KBB kayıtlı numaranı güncellettir dediler. Oradan güncel şu an cevabını almama rağmen, hala sorunum devam etmekte, sürekli bir kısır döngü, bu sorunun çözümü yok m...

profile
  • 5görüntüleme
  • 3 gün önce

Fibabanka Telefon Numaramı Değiştirmiyor

Fibabanka ile Vatan Bilgisayar ® 'dan elektronik eşya almıştım kredilerimi ödemeye devam ederken numaramı değiştirdim ancak numara güncelleme işlemini telefon ile yapamayacaklarını söylediler. Kart sahibi olmadığım için doğrulama yapamayacaklarını, şubeye gitmeniz gerek dediler. Bu pandemi döneminde...

profile
  • 297görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fibabanka Müşterilerini Bilerek Yanıltıyor!

Bu banka bilerek isteyerek, insanları yanıltıyor bunun başka bir açıklaması yok. Şikayetleri okudum hepsi aynı hikaye. Faiz oranları konusunda vadeli, vadesiz hesap karmaşasıyla insanları aldatıyorlar. Buna birinin dur demesi gerek bu Muz Cumhuriyetinde, telefonda özellikle sordum paranın bir bölümü...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 324görüntüleme
  • 4 gün önce

Fibabanka Numara Değişikliği Yapamıyorum

Fibabanka ile Vatan Bilgisayar 'dan telefon alacaktım ancak numara güncel olmadığı için krediyi onaylamadı çalıştığım tüm bankalarda telefon numaramı güncelledim ancak halla Fibabanka'ta güncellenmedi . Fibabanka gittiğimde müdahale edemiyorlar. Belirsiz şekilde bekliyorum.

profile
  • 323görüntüleme
  • 4 gün önce

Fibabanka Şube Eksikliği Hataya Şube Açın

Fibabanka Hatay şubesi yok ben bilgi durumumu öğrenmek istiyorum ama maalesef öğrenemiyorum. Hatay da şubeniz olmadığı için iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum. Lütfen bana ulaşın ya da e-posta olarak döküman gönderin. Sizden sadece borç bilgim var mı diye öğrensem yeter.

profile
  • 332görüntüleme
  • 5 gün önce

Fibabanka Şifre,Anahtar Sorunu!

Fibabanka yeni şifre belirleme sorunu yaşıyorum. Bugün öğle saatlerinde şifre yanlışlıkla birkaç defa yanlış girdim ve girişim kilitlendi. Uygulamadan NFC ile çipli kimliğimi okumuyor. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda şubeye gelmeniz lazım diyor ve yakınımda (bulunduğum ilde) şube yok. O kadar kr...

profile
  • 386görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fibabanka Kredili Mevduat Hesabı Kapatmama Sorunsalı

Fibabanka denilen bankadan kredi kullanarak telefon aldık taksitlerimiz bittiğinde ilgili müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimizde bize sorulmadan kredili mevduat hesabı açıldığını öğrendik fakat sorunsuz ve habersiz bir şekilde açılan kredili mevduat hesabını sorunlu bir şekilde kapata...

profile
  • 417görüntüleme
  • 5 gün önce

Fibabanka Şifre Yenileme Sorunu

Fibabanka yeni şifre belirleme sorunu yaşıyorum. Bugün öğle saatlerinde şifre yanlışlıkla birkaç defa yanlış girdim ve girişim kilitlendi. Uygulamadan NFC ile çipli kimliğimi okumuyor. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda şubeye gelmeniz lazım diyor ve yakınımda (bulunduğum ilde) şube yok. O kadar kr...

profile
  • 199görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Fibabanka Kredi Kullandırma Israrı

Beni 444 ***88 numaralı telefonla arayıp ısrarla kredi kullanmaya zorlayan banka. 3 - 4 kere ilgilenmiyorum teşekkürler dememe rağmen 'ama pandemideyi...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Tarafıma ulaşılıp bir daha böyle bir durumla karşılaşmayacağım söylendi. İlginiz için teşekkür ediyorum.”

profile
  • 346görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fibabanka' Nın Müşterilerine Yaşattığı Zulüm!

Fibabanka kredi kartı kullanıyorum, kartımla ilgili yapılan mükerrer ödemeler ve harcamalardan yıldım. Kartı kullanıma kapatarak aylık ekstre borçlarını ödüyorum ki borç bitsin kartı iptal edeyim ancak geçici kullanıma kapattırmama rağmen kartım hiç kullanılmamış gibi şifresi belirlenmemiş gözüküyor...

profile
  • 678görüntüleme
  • 6 gün önce

Fibabanka Hayat Sigortası Yapılmış

Vatan Bilgisayar'dan Fibabanka kredi ile 31 Mayıs 2021 günü Samsung a51 cep telefonu aldım. Bilgim dahili dışında haberim olmadan Hayat Sigortası yapılmış. Onu da eve gelince mesajlar ve mail gelince öğrendim. Kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları'na şikayet e...

profile
  • 587görüntüleme
  • 1 hafta önce

Fibabanka Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Vatan Bilgisayar'dan 04.06.2021 günü Fibabanka Tüketici Kredisi kullanarak 4849TL bedel ile notebook aldım ancak istemediğim halde zorunlu olduğu söylenerek hayat sigortası yapıldı. Ve aldığım ürünün bedeli 5272,50 TL'ye çıktı. Bankayı arayarak istemediğimi ve iptal edilerek ücret iadesi istediğimi ...

profile
  • 726görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vatan Bilgisayar Fibabanka Kredi Onay İşleminin İptal Sürecine Girmesi

Vatan Bilgisayar'dan 12.05.2021 de 17 günlük tam kapanma sürecinde Vatan Bilgisayar internet Sitesinden Fibabanka ® kredisiyle cep telefonu sipariş ettim. Öncelikle Fibabanka kredime onay verdi. Sonra 28.05.2021 tarihinde adresime kurye geldi ve ben evrakları imzaladım. Aynı gün içinde telefonuma bi...

profile
  • 358görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Fibabanka Hata Diye Bilerek Yanıltılmak!

Fibabanka Kiraz Plus hesap günlük 25.000 TL vadesiz bloke etmesi gerekirken 340.000 TL vadesiz ve faizsiz bloke etmektedir. Yapılan hatalı işlem bildi...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok geç ve yorucu bir süreç olsa da sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim”

profile
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma iletişime geçerek sorunumuzu çözdüler, çok teşekkür ederim”

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 544görüntüleme
  • 1 hafta önce

Fibabanka Sigorta İade Talebi

Merhaba 03.06.2021 tarihinde vatandan 7000 TL Fibabanka kredi kullanarak telefon satın aldım 400 TL sigorta bedeli sorulmadan tahsil edildi. Ücret iadesi talep ediyorum aksi halde Tüketici Hakem Heyetine gerekli başvuranlarda bulunacağım. 4057056 müşteri numaram

profile
  • 124görüntüleme
  • 1 hafta önce

Fibabanka Yardımcı Olursanız Sevinirim

Fiba banka toplamda 1300 TL olan borcumun pandemiden dolayı ödeyemeyip avukata aktarılıp ve avukatlık ve dosya ücreti olarak bana toplamda 3000 TL borç çıkarılıp ve bunu ödeyemem bana kolaylık sağlayın ödeyeyim dememe rağmen hiçbir kolaylık sağlanmayıp beni haciz ile tehdit ettiler. Lütfen yardımcı ...

profile
  • 119görüntüleme
  • 1 hafta önce

Fibabanka Parama Kısıtlama Geldi Çekemiyorum

Fiba bankadan kredi çektim para hesabıma yattı ama kısıtlama devreye girdi paramı çekemiyorum çok acil olduğu için hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum. Bunun gibi bir sürü şikayet var gerçekten böyle sıkıntılı bir bankamı bu anlam veremedim. Kredi taksiti geldiği gün ödeme yapmamı istersiniz

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Fibabanka, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Fibabanka

Fibabanka Hakkında

Fiba Grubu bünyesine 27 Aralık 2010 tarihinde katılan Fibabanka, "Anlarız hızla, çözeriz hızla" misyonu ve müşterilerinin ayağına giden banka anlayışıyla müşterilerine hizmet vermektedir. Fibabanka, İstanbul, Ankara, İzmir ve Antalya başta olmak üzere Türkiye'de toplam 66 şubesi ve yaklaşık 1.600 çalışanı ile kurumsal, ticari, KOBİ, bireysel, tarım ve özel bankacılık alanlarında faaliyet göstermektedir. Fibabanka, hızlı ve kolay bankacılık çözümleriyle şubelerinin yanı sıra fibabanka.com.tr, 444 88 88 Telefon Bankacılığı, İnternet ve Mobil Bankacılık kanalları ve sosyal medya hesapları aracılığıyla müşterilerinin yanında yer almaktadır. Fibabanka, dijitalleşme vizyonu, tabana yaygın bankacılık anlayışı, mutlu çalışan ve müşteriler yaratmak hedefleriyle Türkiye'nin en sevilen bankası olmak için ürün, servis ve hizmetlerini geliştirmeyi hızla sürdürmektedir.

Fibabanka Hizmetlerinden Bazıları

Her geçen gün büyürerek hizmetlerini arttıran Fibabanka'nın sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları mevduat ve yatırım ürünleri, bireysel,kurumsal ve ticari krediler, ödeme sistemleri, sigorta ve bireysel emeklilik hizmetlerdir.

27 Aralık 2010 tarihinde Fiba Grubu bünyesine katıldığı günden bugüne; kurumsal, ticari, KOBİ ve işletme, bireysel, tarım ve özel bankacılık alanlarında hizmet vermeye devam ediyor. Faaliyetlerini "Anlarız hızla, çözeriz hızla" anlayışımız ile sürdürürken; müşteri odaklı ve yenilikçi hizmet anlayışı ile müşterilerine en hızlı ve kusursuz hizmeti sunmak için yatırımlarını her geçen gün artırmaya, sunduğu deneyimi sürekli iyileştirerek ihtiyaçlara yönelik en uygun ürün ve hizmetleri geliştirmeye devam ediyor.

Fibabanka Şubeleri Nerelerdedir?

Türkiye'nin pek çok yerinden Fibabanka'dan hizmet almak mümkün. Fibabanka şubelerinden bazıları; Adana, Ankara, Antalya, Aydın, Bursa, Denizli, Düzce, Eskişehir, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kayseri, Kocaeli, Konya, Manisa, Mersin, Muğla, Şanlıurfa, Tekirdağ gibi illerde bulunmaktadır. Fibabanka'nın güncel rakamlara göre toplamda 66 adet şubesi bulunmaktadır. Fibabanka kredi başvurusu, bankacılık işlemleri, kart işlemleri ve daha pek çok işleminiz için Fibabanka şubelerinden birini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca Fibabanka iletişim bilgilerini öğrenerek Fibabanka müşteri hizmetleri ile de iletişime geçebilirsiniz. Dilerseniz Fibabanka internet bankacılığı hizmetlerinden de faydalanabilir, pek çok işinizi şubeye gitmeden de halledebilirsiniz. Fibabanka ile ilgili merak ettiğiniz kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise sitemizden okuyabilir arzu ederseniz siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Fibabanka iletişim bilgileri nelerdir?

Fibabanka iletişim kanalları arasında; 444 88 88 no’lu müşteri hizmetlerini arama, size en yakın Fibabanka şubesini ziyaret etme gibi yöntemler yer almaktadır. Diğer Fibabanka iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Fibabanka hesap açma nasıl yapılır?

Fibabanka’dan bir hesap oluşturmak istiyorsanız; size en yakın Fibabanka şubesine uğrayıp kimliğiniz ile birlikte vadesiz hesap oluşturabilirsiniz. Yeni vadesiz mevduat hesabı oluşturmak için ise; internet bankacılığı, mobil bankacılık uygulaması veya 444 88 88 telefon bankacılığını kullanabilirsiniz.

Fibabanka şubeleri çalışma saati nasıldır?

Fibabanka şubeleri çalışma saatleri hafta içi 09:00-17:00 saatleri arasındadır.

Fibabanka kredilerin faiz oranı kaçtır?

Fibabanka kredilerin faiz oranlarını “Kredi” sayfasından kredi tipi, kredi tutarı ve vade seçerek hesaplayabilirsiniz. Fibabanka kredileri ile ilgili daha detaylı bilgi almak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Fibabanka kredi süreçleriyle ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.