full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.414

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %37

    Çözülen Şikayet Oranı

Yaklaşık 1 ay 10 gün önce yapmış olduğum trafik kazası ile ilgili olarak Ak sigortayı her aradığımda müşteri temsilcisinden aldığım cevap size dönüş yapacağız oluyor ama ne arayan var ne soran bir türlü aracımın pert mi yoksa onarım mı yapılacağı hakkında bir bilgi alamadım. Aracım kapının önünde ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Temmuz 2020 tarihinde aniden ayaklarım, belim ve karın boşluğumun uyuşması sonucu kısmı felç oldum. İzmir tepecik Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servisine gittim. Gerekli tetkikleri sonucunda Nöroloji bölümü tedavim için hastaneye yatırmak istedi. Covid ve hastane koşullarındaki olumsuzluklar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.08.2020 tarihinde kazaya karıştım. % 100' de jandarma raporu ile haklıyım. Ayrıca karşı taraf alkollü ama aracım yaptırılmıyor. Merkezi arıyorum Exper ile görüş diyor eksperi arıyorum sigortayı arayın diyorlar. Mağdur edildim iki tarafın sigortası da Aksigorta. Servisin dediği ödemeden çok eksik ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 sene önce bitirilen ve kaldırıldı denilen ipoteğin kaldırılmadığını satışta fark ettik ama esas sıkıntı durumu çözebilmek için 15 gün Aksigorta dan yetkili hiç kimseye hiçbir iletişim şekli ile ulaşamadık sadece mailiniz iletildi diye bir cevap aldık. Israrlı aramalarımız ve durumun sağlık sıkın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aksigorta'ya mahsus 16Ahf*** plakalı aracın çarpması sonucu şahsıma ait 16aıb*** plakalı aracımın değer kaybının karşılanmasını rica ederim. 1 ay süredir ki beni araçsız bırakarak mağduriyet yaşattınız. Şikayetimin dikkate alınmasını, oluşan maddi değer kaybının ödenmesini istiyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.10.2019 tarihinde TV de oluşan arıza nedeniyle açtırmış olduğum dosyaya bir sene içinde göndermiş olduğum evrakların hala eksik olduğu söyleniyor. TV ile alakalı elimde olan bütün evraklar gönderilmiş olup hala benden kurulum belgesi isteniyor gönderdiğim evrakların içinde TV nin alındığı tarihi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 trafiğe çıkışlı 20.000 km aracım, bir talihsizlik sonucu geri manevrada arka bagaj kapağı, tampon hasar aldı, bagaj kapağı değişti, Aksigorta ezilen tamponu plastik olduğu gerekçesi ile tamirinde ısrar etti, şimdi yeni arabamın tamponunda yarım kilo macunla gezeceğim. Ben kasko yu gözümde büyüt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

01.09.2020 tarihinde aracım ufak bir kaza geçirdi, anlaşmalı servisinize onarım için aynı gün aracımı teslim ettim, bana 3-7 iş gününde aracımın teslim edilebileceği söylendi, 22 gündür aracım serviste ve henüz onarımı tamamlanmadı, tamamlanmama nedeni ön panjur ve ön tampon parçalarının henüz servi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

14.08.2020 tarihinde kaza yaptım. Eksperin gelmesi ortalama 1-2 gün sürdü. 1 hafta kusur oranının açıklanmasını bekledim. Daha sonra a artı sigorta firmasıyla iletişim kurmak istedim. Aracımın bütün parçaları orijinaldi. Firma bana aracın orijinal parçalarını temin edemeyeceğini muadil parçaların te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arkadan araç vurdu 8'de 8 karşı taraf suçlu ve eksper onaylamasına rağmen haksızlığa uğradım üstelik eksper araç ilgili malzemeleri alın faturasını gönderin size hepsi iade edilecek denildi ama paranın yarısını kestiler, çağrı merkezi insanları yanıltıyor, geçiştiriyor. İşin özü resmen insanları mağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Bundan yaklaşık 1 sene önce 34**05**plakalı aracımla İstanbul Esenyurt'ta seyir halindeyken öndeki aracın aracın önüne orta refüjden atlayan bir yaya atladı, öndeki araç yayaya çarpmamak için ani fren yaptı, ben her ne kadar frene basıp durmak istememe rağmen öndeki aracın arka kısmına hafif çarptım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Aksigorta'dan iş yeri sigortası yaptırdım yaptırmaz olaydım. Teminat kapsamında olmasına rağmen iş yerim yan taraftan su aldı saten alçılar kabardı. Dosya açıldı eksper gelmeden görüntü ile bağlanıp tespit yaptı. Aksigorta'dan şaka gibi uygulamalar başladı. Önce yan taraftan malik bilgilerini isted...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aksigorta'dan her yıl Toyota kasko poliçesi yaptırıyorum ama bu son yaptırışım olacak. İkame araç var poliçemde bana verdikleri araç Fiat Linea benzinli manuel. Israrla otomatik vites dizel araç talep etmeme rağmen sorunum çözülmüyor. Otomatik vites aracımız yok deniliyor. Otomatik vites bir araç da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Haziran 2018 yılında, Konya Aksaray yolunda karşı taraf 3/2 hatalı olmalarına karşı yaralamalı trafik kazası geçirdik. Annem hastanelik oldu. Aramız kullanılamayacak hale geldi. Karşı taraf aniden dur levhasına uymayıp önümüze çıkınca arkadan çarptık. Arabalarında sadece tamponda ezilme oldu. Kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aksigorta Hakkında

1961 yılında faaliyete geçen Aksigorta, otomotiv ve sağlık başta olmak üzere pek çok farklı alanda sigorta hizmeti sunan kurumsal bir şirket olarak faaliyet göstermektedir. Bir Akbank yan kuruluşu olan Aksigorta, 2009 yılında Türk Ticaret Kanunu yetkileri çerçevesinde Türkiye'nin en güvenilir sigorta şirketi ödülüne layık görülmüştür. Kurulduğu yıldan bu yana sürekli büyüyen ve kendini geliştirerek sigortacılık sektöründe ilerleyen firma, Türkiye'de sigorta dendiğinde akla ilk gelen markalar arasında yer almaktadır. Sabancı Holding'in de bir parçası olan Aksigorta, 2011 yılında uluslararası sigorta şirketi Ageas ile de ortaklığa giderek pazar payını genişletmeyi hedeflemiştir. Yapay zeka uygulamaları, ödüllü CRM sistemi ve kapsamlı veri merkezi dönüşüm projeleri ile marka, sigortacılık endüstrisine her daim yenilik ve gelişim getirmeyi amaçlamaktadır.

Aksigorta Ürün & Hizmetleri

An itibariyle 10 adet bölge müdürlüğü, 700'e yakın çalışanı ve 2500'e yakın acente ile hizmet veren Aksigorta, anlaşmalı kurumları aracılığıyla farklı sigortacılık alanlarında paketler sunmaktadır. Aksigorta sağlık poliçeleri, Aksağlık sigortası, tamamlayıcı sağlık sigortası ve Hayata Devam sigortası olarak çeşitlenmektedir. Limitli ve limitsiz paketler arasından bireyler, ihtiyaçlarına ve bütçelerine yönelik sağlık sigortası paketi seçimi yapabilmektedir. Aksigorta kasko sigortası, trafik sigortası ve tamamlayıcı trafik paketleri ile araçlarını sigorta altına alan bireyler, kişiselleştirilebilir paketler eşliğinde güvenli bir yolculuk yapma hizmeti temin edebilmektedir. Aksigorta sigorta paketleri arasında ev ve eşya sigortaları, zorunlu deprem sigortaları, seyahat sigortaları ve yat sigortaları da yer almaktadır. Şirket bireysel sigortacılık imkanları ile birlikte orta ve büyük ölçekli firmalara yönelik kurumsal sigorta çözümleri de sunmaktadır.

Aksigorta Yorumları & Şikayetleri

Daha önce Aksigorta üzerinden herhangi bir sigorta paketi aldıysanız, memnuniyet düzeyinizi burada yer alan Aksigorta şikayet sayfası üzerinden belirtebilirsiniz. Aldığınız pakete göre değerlendirme yapabileceğiniz bu sayfa üzerinden tüm Aksigorta yorumlarınızı bırakarak şirket temsilcilerinin dikkatini çekebilirsiniz. Bununla birlikte eğer sigorta yaptırmak istiyorsanız ve Aksigorta üzerinden bir paket almayı planlıyorsanız, yine burada yer alan kullanıcı geri bildirimlerini okuyarak müşteri tecrübelerinden faydalanabilirsiniz. Başta Aksigorta kasko şikayetleri olmak üzere firmanın verdiği tüm sigortacılık hizmetleri ile ilgili detaylı değerlendirmelere burada rastlamanız mümkün. Yapılan geri bildirimler yalnızca gerçek kullanıcılara ait olup Aksigorta üzerinden hizmet almayı planlayan müşterilere yol gösterme amacı ile bu sayfada derlenmektedir.

Aksigorta İletişim Bilgileri

Aksigorta şikayet hattı ile temas kurmak için şirketin 7/24 hizmet sunan 444 27 27 numaralı Aksigorta çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz. Diğer Aksigorta iletişim bilgileri ve Aksigorta müşteri hizmetleri için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, her türlü soru, görüş ve öneriniz için sunulan iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Aksigorta poliçe iptali ya da Aksigorta dosya sorgulama işlemleri için markanın internet şubesinden faydalanabilirsiniz.

Aksigorta Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Aksigorta anlaşmalı kurumlarını nereden öğrenebilirim? right-arrow

    Resmi internet sitesini ziyaret ederek, size en yakın Akbank şubesine uğrayarak ya da Aksigorta çağrı merkezini arayarak anlaşmalı kurumlar listesine ulaşabilirsiniz.

  • Aksigorta'nın sigorta paketleri nelerdir? right-arrow

    Kasko Sigortası, Trafik Sigortası, Sağlık Sigortası, Seyahat Sağlık Sigortası ve Tamamlayıcı Trafik Paketleri, Aksigorta'nın sunduğu sigortacılık paketleri arasında yer almaktadır.

  • Aksigorta müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    444 27 27 numaralı Aksigorta çağrı merkezi, 7/24 hizmet vermektedir.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Aksigorta ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buraya tıklayarak paylaşabilirsiniz.