Toplam çözüm sayısı
..

Aksigorta Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 24.082

Aksigorta
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.002 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aksigorta İkame Aracımı Teslim Etmiyor

Aksigorta'dan kazalı aracım servise bıraktıktan sonra ikame araç talebinde bulundum. Aksigorta ikame aracı 2 gün geçmesine rağmen göndermedi. Daha da kötüsü karşımda muhatap yok çağrı merkezleri sadece talebinizi güncelleyebiliriz diyor. Bunu diyenler kendilerine Aksigorta çözüm merkez diyorlar. Ort...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aksigorta Kasko İkame Araç Hizmeti

Aksigorta ;aracınızı kasko yaptırırken siz kaskoyu yapın ödeme için sizi arayacaklar diye, kasko poliçesi kesiliyor mu? Aksigorta kayıt alıyor sizi Rent A Car firması arayacak diyor. Aracım serviste 2 gün taksiyle gidip geliyorum. Asla başında ak kelimesi geçen bir ürün ve hizmeti satın almam.

profile
  • 2görüntüleme
  • 18 saat önce

Aksigorta Hasar Kaydını Silmiyor Ve Kaza İle Eksper Raporu Uyuşmuyor!

13.10.2019 tarihinde sayın Aksigorta şirketi nezdinden kasko poliçesinden dosya açılmış. Açılan dosya neticesinden eksper ataması yapılmış fakat aracıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Aracımın hasarı kendi tarafımdan karşılanmıştır. Hasar bedeli kendi tarafımdan karşılanmasına rağmen 19.01.2021 t...

Aksigorta Hasar Kaydını Silmiyor Ve Kaza İle Eksper Raporu Uyuşmuyor!
Aksigorta Hasar Kaydını Silmiyor Ve Kaza İle Eksper Raporu Uyuşmuyor!
profile
  • 2görüntüleme
  • 19 saat önce

Aksigorta Kasko İkame Araç Tahsis Etmeyi Beceremiyor

Aksigorta kasko yaptırdım. İkame araç için başvuru yaptım ama ne ulaşabiliyorum ne de bana geri dönüş yapıyorlar. Araç tahsis edildi diye mesaj gelmesine rağmen rent car arayacakmış. Ama ne arayan var ne de soran var. Aciliyetini bildirmeme rağmen hala ulaşamıyorum. Aradığımda da sistemsel arıza diy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Aksigorta Kasko  İkame Araç Mağduriyeti

Hasar gören aracımı servise bıraktım hasar dosyası oluşturuldu. İkame araç talep ettim. Kaskomu yaptırdığım Aksigorta'dan 21/09/2021 tarihinde talep ettim Mondial'den mesaj geldi ikame araç İçin aranacaksınız tabii ki ne sigortadan ne de araç kiralama firmasından aranmadım sigorta firmasını defalarc...

profile
  • 25görüntüleme
  • 20 saat önce

Aksigorta Araç Yedek Parçası

Araç kaza sonucu Fiat yetkili servise hasar tamiri için servise bıraktım. Tampondaki hasarı tamir edip onardılar. Fakat arka sol dış stop Türkiye'deki tedarikçi firmada olmadığı için servis ve Aksigorta bu parçayı bulamayacağını kendi imkanlarınla bulmamı söylediler. Yurt dışından faturalı aldığım s...

profile
  • 12görüntüleme
  • 20 saat önce

Aksigorta Çekici Dağ Başında Bırakırım Dedi Acente Arayıp Bağırdı Hakaret Etti

Aksigorta'nın çekicisi taksici değilim istemezsem hiçbirinizi almam dedi. Sanki eve çağırdım beni çarşıya at dedim. Taksici değilmişmiş… vay Aksigorta vay. Dağ başında ailenle bebeğinle mahsur kalıyorsun telaş yapma geliyorum demiyor işi yokuşa sürüyor. İşi savsaklamak için pandemiyi, kurtarıcı kura...

Aksigorta Çekici Dağ Başında Bırakırım Dedi Acente Arayıp Bağırdı Hakaret Etti
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Aksigorta Araç Pert Olduğu Halde Israrla Onarım Yapılacak Diyor

26.08.2021 tarihinde trafik kazası yaptım. Karşı taraf %100 kusurluydu. Aracın pert oldu. Karşı tarafın sigorta ve kaskosu Aksigorta tarafında yapılmış. 28.08.2021 tarihinde hasar dosyası oluştu. Exper pert raporunu sundu Aksigorta'ya. Ben pert talep ettiğim halde Aksigorta ısrarla onarım onayı veri...

profile
  • 64görüntüleme
  • 22 saat önce

Aksigorta'dan İkame Araç Alamama

Aksigorta'dan kaskolu aracım var. Bir yılda 30 günlük kaza için ikame araç veriyor, ödeme primine göre. Ve kaza yaptık, aracı servise verdik ikame araç istedim verdiğim gün yani geçtiğimiz cuma 17/09/2021 tarihinde sabahtan kayıt bıraktım ve acilen ihtiyacım var çabuk temin edilirse memnun olurum de...

profile
  • 64görüntüleme
  • 23 saat önce

Aksigorta Sigorta Kapsamındaki Talebim İçin Gelinmemesi

13.8.2021 tarihinde klima bakımı ısıtma ve soğutma kabiliyetinin ölçülmesi için talep oluşturdum hala gelinmedi, poliçede 14 iş günü içerisinde randevu verilir yazıyor. Aksigorta sorumluluğunu yerine getirmeli ya da ödediğim tüm poliçe tutarlarımı iade etmeli.

profile
  • 7görüntüleme
  • 23 saat önce

Aksigorta Ödeme Yapmamak İçin Bahane Üretiyor

Aksigorta'dan eşya sigortası yaptırdım LG televizyonum kırıldı fotoğraf TV seri numarası ve yetkili servis tutanağını sigorta şirketine gönderdim sigorta şirketi hasarımı ödedi. Daha sonra Hi-Level marka televizyonum otizmli çocuğum tarafından kırıldı aynı şekilde evraklarımı göndermeme rağmen sürek...

Aksigorta Ödeme Yapmamak İçin Bahane Üretiyor
Aksigorta Ödeme Yapmamak İçin Bahane Üretiyor
Aksigorta Ödeme Yapmamak İçin Bahane Üretiyor
+1
profile
  • 139görüntüleme
  • 23 saat önce

Aksigorta İkame Araç Mağduriyeti!

Sabancı grubuna güvenerek Toyota bayisinden Toyota Corolla araç aldım. Yine Sabancı grubuna güvenerek, aracımı Aksigorta ile kasko yaptım. 240739** poliçe numarası ve 16041** dosya numarası ile ilgili işlemim devam ederken, ikame araç talebi gönderdim. Bundan sonraki sürecin tamamını ben götürüyorum...

profile
  • 81görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aksigorta Gönderilen Evrakların Gönderilmediği

Değer kaybı için atanan eksperin tüm evrakları göndermesine rağmen sorguladığımda evrak eksik çıkması mail attığımda eksper ataması yapılıp raporun il...

Erencan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorunumu en kısa zamanda çözüme ulaştırdılar”

profile
  • 149görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Aksigorta'da  İkame Araç Sorunsalı

İlgi alaka sıfır. 3 gündür ikame araç bekliyorum en az 10 kere telefon görüşmesi yaptım. Her görüştüğüm kişi aciliyetinizi not aldık geri dönüş sağlay...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 64görüntüleme
  • 1 gün önce

Aksigorta Aracım 10 Gündür Serviste Yatıyor

21.09.2021 tarihinde bir alışveriş merkezinin otopark girişinde durur vaziyetteyken öndeki aracın aniden geri gelmesi sonucu aracıma vurarak önden hasar aldım. Vuran arkadaş inerek özür diledi. Görmediğini söyledi ve tutanak, ve resimleri çekerek gerekli evrakları da alarak oradan ayrıldım. İlerley...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 74görüntüleme
  • 1 gün önce

Aksigorta Değer Kaybı Başvurumu Dikkate Almıyor

Karşı tarafın %100 kusurlu olması nedeniyle SBM üzerinden Aksigorta'nın bilgileri girilmiş eksper ataması yapılmıştır 0***bh 058 plakalı aracımın değer kaybı hesaplanıp Aksigorta'ya 09.09.2021 tarihinde gönderilmiştir. 14 günlük süreç içerisinde hiçbir dönüş sağlanmamıştır. Hasar no : 160187**. Araç...

profile
  • 105görüntüleme
  • 1 gün önce

Aksigorta'da Sistemin Yavaş İlerlemesi

20.09.2021 saat 13.00sularında mekanik bir arızadan kaynaklı kaskom dahilinde çekici hizmeti talebinde bulundum. Ne kadar aciliyetimi belirtsem de çekici saat 18.30 sularında geldi. Bir saat içerisinde müdahale edilmesi gereken aracıma 5 saatte zorla müdahale edildi. Aksigorta'yı aradığımda kaskonuz...

profile
  • 154görüntüleme
  • 1 gün önce

Aksigorta Hastanede Mağduriyet Yaşama

29/05/2021-29/05/2022 tarihleri arasında Aksigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırmış bulunmaktayım. 20/09/2021 tarihinde genel kontrol için Liv Hospital Ankara hastanesinde Genel Cerrahi bölümünde saat 10:30 ve Kadın Doğum bölümüne saat 11:20 ‘de randevumu önceden alarak, Kadın Doğum bölümüne s...

profile
  • 145görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Aksigorta ve İkame Araç Sorunu

20 Eylül tarihinde aracımla maddi hasarlı bir kaza geçirdim. Servise bıraktıktan sonra ikame araç talep ettim. Poliçemden önce ballandıra ballandıra a...

Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Gecikmeli de olsa sorun çözüldü.Teşekkürler”

profile
  • 159görüntüleme
  • 1 gün önce

Aksigorta Yedek Araç Problemi!

Aksigorta kasko poliçemde belirtildiği üzere ikame araç başvurusu yapmama ve üzerinden günler geçmesine rağmen ikame aracı tedarik edemeyen firma kasko poliçesinde belirttiği taahhüdü yerine getiremiyor, 8'den fazla kayıt çözümsüz bir sorun ve mağdur bir müşteri gelecek Aksigorta deyince artık aklım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 124görüntüleme
  • 1 gün önce

Aksigorta ve Kasko Mağduriyeti

160338** numaralı sigorta dosyamız 160339** numaralı kasko dosyamız işlem tarihinden itibaren 21 gün geçmesine rağmen hala sonuçlanmadı. Ne zaman arasak bilir kişi raporu yükledi kasko ve sigorta dosyayı inceliyor deniliyor. Bu kadar araştırılıp incelenen nedir? Bu dosyaların uzatılma nedeni nedir? ...

profile
  • 246görüntüleme
  • 1 gün önce

Aksigorta İkame Araçlar

Aracım şu an yetkili serviste işlemleri devam ediyor ve ikame araç başvurusunda bulundum. Defalarca kez aramama rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Her aradığımda ilgili birime iletiyoruz cevabı veriliyor. Şu an yıllık izindeyim, iznimi geçirmek için il dışına çıkacağım ama herhangi bir bilgilendirme ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 125görüntüleme
  • 1 gün önce

Aksigorta Duvardaki Çatlağı Kapsamıyor

Evimdeki salonda duvarda çatlak oluştu. Konutum Aksigorta'dan konut Plus sigortalı. Eksper geldi baktı. Sigortadan red verdiler. Şaka gibi. Hiçbir işe yaramıyor. Sorun ne olursa cevap şu, onu kapsamıyor.

Aksigorta Duvardaki Çatlağı Kapsamıyor
Aksigorta Duvardaki Çatlağı Kapsamıyor
Aksigorta Duvardaki Çatlağı Kapsamıyor
+1
profile
  • 197görüntüleme
  • 1 gün önce

Aksigorta İkame Araç Temin Edememesi

Aksigorta ikame araç taleplerine cevap vermiyor, yetkili ile görüşmek istediğimde sekreter bayanlar bizimle görüşmeniz gerekli diyor. Yahu kardeşim kasko yaparken dünyanın parasını alıyorsunuz şu an kazadan dolayı aracım yok ikame araç istiyorum temin edemiyorlar, bunların müdürleri ne iş yapıyor, b...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aksigorta, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Aksigorta

Aksigorta Hakkında

1961 yılında faaliyete geçen Aksigorta, otomotiv ve sağlık başta olmak üzere pek çok farklı alanda sigorta hizmeti sunan kurumsal bir şirket olarak faaliyet göstermektedir. Bir Akbank yan kuruluşu olan Aksigorta, 2009 yılında Türk Ticaret Kanunu yetkileri çerçevesinde Türkiye'nin en güvenilir sigorta şirketi ödülüne layık görülmüştür. Kurulduğu yıldan bu yana sürekli büyüyen ve kendini geliştirerek sigortacılık sektöründe ilerleyen firma, Türkiye'de sigorta dendiğinde akla ilk gelen markalar arasında yer almaktadır. Sabancı Holding'in de bir parçası olan Aksigorta, 2011 yılında uluslararası sigorta şirketi Ageas ile de ortaklığa giderek pazar payını genişletmeyi hedeflemiştir. Yapay zeka uygulamaları, ödüllü CRM sistemi ve kapsamlı veri merkezi dönüşüm projeleri ile marka, sigortacılık endüstrisine her daim yenilik ve gelişim getirmeyi amaçlamaktadır.

Aksigorta Ürün & Hizmetleri

An itibariyle 10 adet bölge müdürlüğü, 700'e yakın çalışanı ve 2500'e yakın acente ile hizmet veren Aksigorta, anlaşmalı kurumları aracılığıyla farklı sigortacılık alanlarında paketler sunmaktadır. Aksigorta sağlık poliçeleri, Aksağlık sigortası, tamamlayıcı sağlık sigortası ve Hayata Devam sigortası olarak çeşitlenmektedir. Limitli ve limitsiz paketler arasından bireyler, ihtiyaçlarına ve bütçelerine yönelik sağlık sigortası paketi seçimi yapabilmektedir. Aksigorta kasko sigortası, trafik sigortası ve tamamlayıcı trafik paketleri ile araçlarını sigorta altına alan bireyler, kişiselleştirilebilir paketler eşliğinde güvenli bir yolculuk yapma hizmeti temin edebilmektedir. Aksigorta sigorta paketleri arasında ev ve eşya sigortaları, zorunlu deprem sigortaları, seyahat sigortaları ve yat sigortaları da yer almaktadır. Şirket bireysel sigortacılık imkanları ile birlikte orta ve büyük ölçekli firmalara yönelik kurumsal sigorta çözümleri de sunmaktadır.

Aksigorta Yorumları & Şikayetleri

Daha önce Aksigorta üzerinden herhangi bir sigorta paketi aldıysanız, memnuniyet düzeyinizi burada yer alan Aksigorta şikayet sayfası üzerinden belirtebilirsiniz. Aldığınız pakete göre değerlendirme yapabileceğiniz bu sayfa üzerinden tüm Aksigorta yorumlarınızı bırakarak şirket temsilcilerinin dikkatini çekebilirsiniz. Bununla birlikte eğer sigorta yaptırmak istiyorsanız ve Aksigorta üzerinden bir paket almayı planlıyorsanız, yine burada yer alan kullanıcı geri bildirimlerini okuyarak müşteri tecrübelerinden faydalanabilirsiniz. Başta Aksigorta kasko şikayetleri olmak üzere firmanın verdiği tüm sigortacılık hizmetleri ile ilgili detaylı değerlendirmelere burada rastlamanız mümkün. Yapılan geri bildirimler yalnızca gerçek kullanıcılara ait olup Aksigorta üzerinden hizmet almayı planlayan müşterilere yol gösterme amacı ile bu sayfada derlenmektedir.

Aksigorta İletişim Bilgileri

Aksigorta şikayet hattı ile temas kurmak için şirketin 7/24 hizmet sunan 444 27 27 numaralı Aksigorta çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz. Diğer Aksigorta iletişim bilgileri ve Aksigorta müşteri hizmetleri için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, her türlü soru, görüş ve öneriniz için sunulan iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Aksigorta poliçe iptali ya da Aksigorta dosya sorgulama işlemleri için markanın internet şubesinden faydalanabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aksigorta anlaşmalı kurumlarını nereden öğrenebilirim?

Resmi internet sitesini ziyaret ederek, size en yakın Akbank şubesine uğrayarak ya da Aksigorta çağrı merkezini arayarak anlaşmalı kurumlar listesine ulaşabilirsiniz.

Aksigorta'nın sigorta paketleri nelerdir?

Kasko Sigortası, Trafik Sigortası, Sağlık Sigortası, Seyahat Sağlık Sigortası ve Tamamlayıcı Trafik Paketleri, Aksigorta'nın sunduğu sigortacılık paketleri arasında yer almaktadır.

Aksigorta müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 27 27 numaralı Aksigorta çağrı merkezi, 7/24 hizmet vermektedir.

Daha farklı bir sorum var.

Aksigorta ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buraya tıklayarak paylaşabilirsiniz.