to read complaints and reviews, or file yours.750 TL Değerindeki Kargonun Kaybı Ve Geciken Tazmin İadesi
26 Eylül 17:415
Sürat Kargo ile gönderdiğim ve içinde yaklaşık 750 TL değerinde kıyafetlerin bulunduğu, 5532********52 takip numaralı kargom kayboldu. Kayıp kargo için tarafıma tazmin evrakı düzenlendi; ancak üzerinden yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez gerek şubeyi gerek müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde işlemin hâlâ devam ettiği, ellerinde çok fazla evrak olduğu ve sıranın bana henüz gelmediği söyleniyor; fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Kayıp kargomun tazmin sürecinin artık daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve yaklaşık 750 TL'lik bedelin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
