Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Kamil Koç ile ilgili bir şikayetin mi var?

35.599 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -
  • 10 saat önce

Kamil Koç Unutulan Yolcu Problemi

4 Aralık Kamil Koç kemer-İzmir 11.30 aracı ile kayınvalidemi İzmir otobüsüne bindirdim. Araç suit park dinlenme tesislerinde misafiri unutup devam etmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğine geri dönemeyeceklerini ve misafirin kendi imkanı ile gitmesi gerektiğini söylediler. Böyle saçmalı...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 12 saat önce

Kamil Koç Nezaketsizlik Ve Kaba Davranış

Merhaba, 03.12.2022 Cumartesi günü, Bursa'dan, "Kamil Koç/Tokat-Amasya" saat 17.00 seferini yapan '60 pb 007' plakalı araca kızımla bindik. 1) Arkadaki boş koltuklardan birine gidip oturdum ve daha araç hareket etmeden muavin, kaba bir biçimde beni yerime geçmem konusunda ikaz etti ve hemen kendi ...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 13 saat önce

Kamil Koç Saatinde Hareket Etmiyor

04.12.2022 de 13.45 Bursa Gebze aracına bilet aldım. 13.39 da bindim 13.56 halen Bursa terminalden çıkmadık ve hiç çıkabilecekmişiz gibi görünmüyor. Saatlere göre bilet alıp işimize gücümüze bakıyoruz bu nedir anlamadım Bu şekilde varış saatimiz de uzayacak halen

Devamını Oku
profile
Can
  • 364
  • 13 saat önce

Kamil Koç Emniyet Kemerinin Takılamaması

Can güvenliğimizin en temel unsuru olan emniyet kemerlerinde sıkıntı olması riskli bir durum. Şoförün arkasında oturup emniyet kemerini takamamış olmam büyük bir risk arz ediyor. Olası bir kaza durumunda zarar görecek olmamın telaşı ve korkusu içerisindeyim. Bu da sizin yolcularınızın can güvenliğin...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 13 saat önce

Kamil Koç Para İadesi Yapılmadı

O biletten almış olduğum Kamil Koç firmasına ait sefer iptal oldu fakat 2 haftadır paramı yatırmadılar. Her gün arıyorum yatacak diyorlar ama ortada bir şey yok. Şu insanları mağdur etmeyi bırakın artık o bilette ilgilenmiyor kamil koçun üstüne yıkıyor onları arıyorum hattan düşürüyorlar gerçekten a...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 17 saat önce

Kamil Koç Bir Bardak Çay Çok Gördüler.

Şu anda Afyonkarahisar -İstanbul arası gitmekteyim, daha önceleri hep bu firmayla seyahat ediyordum ama şu an itibariyle artık benim için bitmiştir Kamil Koç firması yolcusuna ne kadar değer vermediğini ve sanki belediye otobüsü muamelesi yapmasından dolayı bu firma artık yok...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 18 saat önce

Kamil Koç Bir Bardak Su Dağıtmadılar!

04 Aralık pazar saat 4:35 te Konya - Kayseri seferinde aracınızda yolculuk yapıyoruz. Yorumları okuduğumda o kadar da değil demiştim ama fazlasıymış. Bırakın her şeyi bir bardak su dağıtmadılar. Muavin beyin lavabosu geldi diye yol kenarında kalıp bekledik. Firmayla yaptığım ilk ve son yolculuk...

Devamını Oku
profile
  • 590
  • 1 gün önce

Kamil Koç İlgisizlik Müşteri Memnuniyeti

3 Aralık 2022 tarihinde Salihli’den Balıkesir'e otobüs bileti alarak yolculuğa başladım. Yolculuk süresi boyunca aracın içi soğuk ve havasızdı üstüne üstlük muavinler kendine ve şoföre sıcak içecek getirip rahatladı ama yolcular en ufak bir ikram yapılmadı 2 TL lik kahve değil mesele müşteri memnuni...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 433
  • 1 gün önce

Kamil Koç Firmasının Sorumsuzluğu Ve Yalan Söylemeleri

Kamil Koç isimli firmadan saat 12:30' a İstanbul-Tekirdağ seferine bilet aldım. 20-30 dakika rötar olacağını söylediler. Ben de eğer 20-30 dakikaya gelme garantisi yoksa iade istiyorum çünkü belirli bir planım var ve o plana uymam gerekiyor. Onlar da 20-30 dakika içinde kesin olarak geleceğini söyle...

Devamını Oku
Kamil Koç Firmasının Sorumsuzluğu Ve Yalan Söylemeleri
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 327
  • 1 gün önce

Kamil Koç Param Hesabımdan Çekildi Ama Bileti Almış Görünmüyorum.

Dün Kamil Koç Isparta'dan Antalya'ya bilet almıştım param hesabımdan çekildi ama bilet almış görünmüyorum 2 defa bilet parası hesabımdan çekilmiş sorunumu giderebilirmisiniz? Bunu nasıl çözebilirim param çekildi hesaptan bankayla mı çözmem gerekiyor bana yardımcı olur musunuz lütfen.

Devamını Oku
profile
  • 266
  • 1 gün önce

Kamil Koç Ve Araç Kullanmayı Bilmeyen Şoförleri

Kamil Koç şoförü arabamı sürte sure bir güzel biçtikten sonra kaza raporu vermemek için binbir turlu yol denedi, ilk aşamada yolcular var geç kalacağız, biz ofiste dolduralım dedi güvendim hata yaptı.. Bunun içinde yalan beyanda dahil. En sonunda hasar raporu vermeyip mahkemeye ver diyor. Hem araba ...

Devamını Oku
Kamil Koç Ve Araç Kullanmayı Bilmeyen Şoförleri
Kamil Koç Ve Araç Kullanmayı Bilmeyen Şoförleri
Kamil Koç Ve Araç Kullanmayı Bilmeyen Şoförleri
profile
  • -
  • 1 gün önce

Kamil Koç Şoför Aracı Kullanırken Sigara İçti

03.12.2022 saat 02:00 İstanbul Afyon seferli otobüs bileti aldım şoför bey yol boyunca sigara içti ve camı açık yolculuk yaptı. Kendisine durumdan rahatsız olduğumuzu belirttiğimizde çok içmemeye çalıştım bir daha daha rahat koltuklu bilet alırsınız gibi saygısız cevap verdi ben hayatımda böyle bir ...

Devamını Oku
profile
  • 233
  • 1 gün önce

Kamil Koç Araç Buz Gibi

İstanbul'dan Çorum'a saat 21.15 arabasına bindim yaklaşık 10 saatlik bir yolculuk. Aracın kliması bozuk olduğu için buz gibi havada 10 saattir yol alıyoruz. Otobüste herkes çok üşüyor. Resmen 10 saat içerisinde hasta olduk. Kamil Koç firmasına hiç yakışmayan bir hareket.

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 gün önce

Kamil Koç'u Tercih Etmem

Kamil Koç firmasından 2 Aralık 2022 saat:19.45'te Kırşehir için İstanbul Dudullu'dan otobüs bileti aldım. Beklenen otobüs saat 20.20 civarında geldi. Saat 02.30 civarında işsiz bir yerde arıza yaptı. Saat 04.10 civarında başka otobüs geldi. AŞTİ'de tekrar başka otobüse geçmemizi istediler. Otobüs ka...

Devamını Oku
profile
  • 508
  • 1 gün önce

Kamil Koç Otobüs Aracının Pis Olması

Hayatımda gördüğüm en kötü otobüs yolculuğunun yanı sıra yarım saat söylenilen mola saatinin şoför ve muavinin gelmemesi üzerine 1 saatten fazla yapılması, otobüs koltuklarının ve aracın pis olması asla bir daha kullanmayacağım bir otobüs firması olacaktır.

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 gün önce

Kamil Koç Molasız Yolculuk Ve Muavin Sorunu

02/12/2022 (19:00) Adana-İstanbul. Hayatımda hiç bu kadar kötü bir yolculuk geçirmemiştim, insan muamelesi yapıp tuvalet molası verseydiniz fena olmazdı. Muavin zaten Allah'a emanet, bir şey soruyorsun onu bile anlamıyor, ya da işine gelmiyor bilemeyeceğim, kısacası parayla rezil olmak tam olarak bu...

Devamını Oku
profile
  • 254
  • 1 gün önce

Kamil Koç, Valizim Yok?

02/12/2022 İstanbul Esenler 8:30 Bolu yolculuğumda valizimi kaybettiler kayıt oluşturduk ilgilenen yok valiz yok, içindeki eşyalarım her şeyim gitti. Kim aldı nereye gitti bilen yok... Bilet PNR numarası : 304 421 5553 Otobüs Trn1036 Erdemli Otobüsü

Devamını Oku
profile
  • 268
  • 2 gün önce

Kamil Koç Rötar Ve Bilet Yanması

02.12.2022 tarihinde - Kamil Koç un Ankara - Sakarya seferinde saat 21.30 da gelmesi gereken otobüs, saat 22.15 da Ankara Otogara gelmiş. Sözde beni arıyorlar ulaşamıyorlar. Beklemeden yola devam ediyorlar. Gişedeki kendini bilmez insanlarda maalesef biletiniz yandı diyor. Hiçbir şekilde yardımcı ol...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 2 gün önce

Kamil Koç Tarafından Gerçekleştirilen Keyfi Gecikme

02.12.22'yi 03'e bağlayan gece saat 23:59'da Ankara'dan İstanbul Esenler yönüne hareket etmesi gereken TRN0275b sefer numaralı Kamil Koç otobüsü, AŞTİ'ye yaklaşık yarım saat gecikmeyle saat 00:20 sularında giriş yapabildi. Yolcularını indirdikten sonra yeni yolcuları alan otobüs hoştun yolcu kontrol...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 2 gün önce

Kamil Koç İle Yine Hayal Kırıklığı

Kamil Koç ile geçirdiğim yolculuklarımda yeni hayal kırıklıkları eklene eklene firmanın kurumsal bir marka olmaktan çok çok uzaklaştığına karar verdim. Afyon'dan Ankara'ya olan yolculuğumda kazak hırka ve mont ile devam ettiğim yolculukta üşüdüğümü belirttim. Klimanın düzenlenmesini istediğimde yol ...

Devamını Oku

Marka Profili

subscribe Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kamil Koç iletişim kanalları nelerdir?

Kamil Koç iletişim kanalları arasında; 444 0 562 no’lu çağrı merkezini arama, Kamil Koç şubelerini ziyaret etme ve iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını okumak, yeni bir şikayet oluşturmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Kamil Koç bilet iptali nasıl yapılır?

Kamil Koç bilet iptallerinizi, satın aldığınız biletin hareket saatinden en geç 6 saat öncesine kadar internet ve terminallerden gerçekleştirebilirsiniz. İnternetten bilet iptali için PNR numaranızı bilmeniz gerekmektedir.

Kamil Koç genel müdürlük telefon numarası nedir?

Kamil Koç genel müdürlük telefon numarası 0224 294 55 62 şeklindedir.

Daha farklı bir sorum var.

Kamil Koç hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kamil Koç Hakkında

Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.

Kamil Koç Otobüsleri Hizmet Ağı

Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.

Kamil Koç Online İşlemler

Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.