Kamil Koç

19 Kasım 2025 tarihinde İzmir-Kütahya seferi için aldığım 18.00 otobüs biletiyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 15.35’te şehir içi servis alım noktamı değiştirmek için kendi numaram olan 054283334 üzerinden Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, talebime ...

17.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 20.11.2025 saat 00.30 Uşak-Ankara seferi için 3306192948 numaralı bileti banka kartımla satın aldım. Ancak yolculuğa 8 saat kala, firmadan “zorunlu nedenler” gerekçesiyle SMS yoluyla biletimin iptal edildiğini öğrendim. Firma bana alternatif olarak farklı b...

3 Kasım’da Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç acentasından Çarşamba/İzmit-Çarşamba/Dudullu arası 1 adet, 4 Kasım’da ise 2 adet olmak üzere toplam 3 bilet satın aldım. Biletlerin toplam tutarı 3150 TL olup, ödemeyi Denizbank kredi kartımla gerçekleştirdim (PNR: 3302088720, 3302088117). Biletlerin ...

19.11.2025 tarihinde İnegöl-Bandırma seferi için aldığım 3306409679 ve 3306409337 numaralı biletlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün saat 10.30’da gelmesi gerekirken, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 11:30’a ertelendiğini öğrendim. Bu gecikme nedeniyle Bandırma’daki hastane randevum...

4 Kasım tarihinde Ankara-Düzce seferi için Kamil Koç’tan 3300082157 PNR numaralı bilet aldım. Daha sonra biletimi iptal etmek istedim ve bana para iadesi yerine kupon tanımlandı. Ancak, bu kuponu obilet.com üzerinden kullanmaya çalıştığımda “kupon bu seyahat için geçersiz” şeklinde bir uyarı alıyoru...

6 Kasım tarihinde Kamil Koç üzerinden Bursa-İstanbul 7 Kasım 18.30 seferi için kredi kartımla bilet almaya çalıştım. Ancak sistemde provizyonda kalmış denilerek bilet oluşmadı. Bunun üzerine başka bir kredi kartımla tekrar bilet aldım fakat ilk kartımdan da ücret çekilmişti. Müşteri hizmetleriyle ...

25.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım PNR No: 3299542636 numaralı Niğde-Şanlıurfa yolculuğumda büyük mağduriyet yaşadım. Otobüs, Niğde’ye varış saatinden tam 1 saat sonra geldi. Ardından Adana’ya ulaştığımızda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir saat bekletildik. Bir saatin sonunda arac...

Kamil Koç firmasından 19.11.2025 tarihinde saat 23:25’teki İstanbul-Konya seferi için 3306377574 numaralı bileti satın aldım. Ancak biletim tekrar iptal edildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de toplam da 3 kez aynı mağduriyeti yaşadım ve her defasında planlarım bozuldu, ciddi zaman kaybı ya...

06.11.2025 tarihinde saat 10:00’da Bursa-Sakarya, 10.10.2025 tarihinde saat 13:00’te ise Sakarya-Bursa yönünde Kamil Koç ile seyahat ettim. Her iki yolculuğun PNR numaraları sırasıyla 3303024023 ve 3304219006’dır. Seyahatlerimi iş amaçlı gerçekleştirdiğim için faturalara acil olarak ihtiyacım var. ...

27.08.2025 tarihinde Gaziantep Otogarı'ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı'na olan Kamil Koç otobüs biletimi (PNR: 3283388062, Obilet b002, koltuk 36 ve 37) kişisel sebeplerle iptal ettim. Ödememi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, ücret iadesi nakit veya karta yapılmak yerine kupon kodu şeklinde tarafıma...

05.11.2025 tarihinde Karabük’ten İzmir’e gitmek üzere Kamil Koç’tan 16 *** 031 plakalı araç ile gece 01:00’de yola çıktım (PNR No: 3302313227, Koltuk No: 13, ücret: 2.980 TL). Bursa terminaline vardığımızda, otobüsün arızalandığı gerekçesiyle ben ve bir başka İzmir yolcusunu indirip, Kaptanoğlu isim...

25 Aralık 2024 tarihinde Kamil Koç firmasından satın aldığım bilet, sefer iptali nedeniyle tarafıma kupon olarak tanımlandı. Ancak ben kuponu kullanmak istemediğimi, bilet ücretimin iadesini talep ettiğimi WhatsApp hattı üzerinden ilettim. Görüşmemiz sonucunda “Başvuru kaydınız mevcuttur, kısa süre ...

1 Temmuz 2025 tarihinde Adana-Gaziantep güzergahında Kamil Koç’tan aldığım otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün rötar yaptığı bana önceden bildirilmedi. Otogarda beklememe rağmen, bana “sizi aradık” denildi; hangi numarayı aradıklarını sorduğumda ise aramadıklarını itiraf e...

16.11.2025 tarihinde Safranbolu’dan İstanbul’a (Safranbolu/İstanbul otobüsü, PNR: 3305328326) Kamil Koç ile yaptığımız yolculukta, oğlumun giyim eşyalarının bulunduğu beyaz poşeti otobüsün bagajına teslim ettik. Bagaj fişi istememize rağmen kesinlikle verilmedi. İstanbul Otogar’a vardığımızda poşeti...

18 Kasım 2025 tarihinde Bursa-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 07.20 kalkışlı otobüs bileti aldım (bilet no: 3306321356). Yaklaşık 1120 TL ödeme yaptım. Yolculuk boyunca ne ikram yapıldı ne de mola verildi. Şoför ve muavinle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ilgi gösterilmedi. İlk defa Kamil K...

17 Kasım 2025 saat 17.00’de Afyonkarahisar Çay’dan Mersin’e hareket eden, plakası 42**54 olan Kamil Koç otobüsüne küçük bir kargo teslim ettim. Kargonun ücreti olarak benden 750 TL Nakit olarak ofisteki görevliye alındı. Ancak kargomun gerçek ücretinin 300 TL civarında olduğunu Mersin’e ulaştığında ...

16 Kasım Pazar günü Gümüşhane Otogarı’ndan Trabzon Otogarı’na saat 01:15’te Kamil Koç’tan otobüs bileti (PNR: 3303571996) aldım. Otobüsün 1 saat rötarlı geleceği söylendi, ancak otobüs 2 saat boyunca hiç gelmedi. Uçağı kaçırmamak için mecburen taksiyle Trabzon’a gitmek zorunda kaldım ve taksiye 2000...

15.11.2025 tarihinde saat 19.00’da Kayseri–Muğla seferinizde, 68aby*** plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Konya’daki mola sırasında, mola saatini yanlış anlamam üzerine firma çalışanlarınız tarafından yüksek sesle ve kaba bir şekilde azarlanarak rencide edildim. Ayrıca yol boyunca yaşadığım şarj prob...

17 Kasım 2025 tarihinde Ereğli Otogarı'ndan saat 23:00'te hareket etmesi gereken Ereğli-Dörtyol otobüs seferinde 45 dakikalık bir gecikme yaşadım. Gecikmeyle ilgili olarak ancak 20 dakika önce bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu durum daha önce de başıma geldiği için artık mağduriyet yaşıyorum. Kami...

17 Kasım tarihinde Kamil Koç’un Kütahya-Konya seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Sabah saat 8’de olan biletim önce 09.30’a ertelendi, otogara gittiğimde ise otobüsün yarım saat daha rötarlı geleceği söylendi. Sonuç olarak otobüs 10.12’de perona yanaştı. Valizimi teslim ettiğimde sağlamdı fakat Konya...

17 Kasım 2025 Pazartesi günü Kamil Koç firmasının Eskişehir’den Antalya’ya saat 16.00’da hareket etmesi gereken otobüsüne 30 numaralı koltuk için 719 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs, belirtilen saatte kalkmadı ve 1 saat gecikmeyle, saat 17.00’de Eskişehir Otogarı’ndan hareket etti. Yolculuk boyunca ...