to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün yetişmem gereken bir yere zamanında ulaşmak için Kamil Koç’tan en erken seferi özellikle seçerek Uşak Kamil Koç şu...besinden bilet satın aldım. Buna rağmen otobüs saatinde hareket etmedi ve bana hiçbir şekilde rötar bilgisi verilmedi. Bu nedenle otobüse binmek istemediğimi belirterek bilet ücret
04.10.2026 tarihli 00.45 Akhisar–Bursa seferi için Kamil Koç mobil uygulamasından almış olduğum #3400000046 numaralı bil...etimi 03.10.2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada biletimin iptal edildiğine dair “#3400000046 numaralı biletiniz iptal edildi” şeklinde bilgi gelmesine rağmen
3 Ekim tarihinde Kocaeli’den Akhisar’a yapacağım 09:30 kalkışlı Kamil Koç seferi için otogarda zamanında hazır bulundum.... Buna rağmen otobüs yaklaşık yarım saat rötarlı geldi ve yolculuk hâlâ başlamadan bekletilmeye devam ediliyorum. Uygulamada da seferde gecikme olduğuna dair uyarı görünüyor. Firma
03.09.2026 tarihinde saat 23.59’da AŞTİ’den Giresun’a hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, saat 00.40 olmasına rağm...en hâlâ hareket etmedi. Bu gecikme sırasında şoförün yolculara karşı üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Şoför, otobüsün geç hareket edeceğini söyleyerek, istersek bizi 45 dakik
02.10.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den 23.31 kalkışlı, PNR numarası 3399291828 olan Ankara–Çanakkale seferinde Kamil Koç i...le ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüs, planlanan saatten önce hareket ettiği için durağa zamanında gelmiş olmasına rağmen yolcumu beklenmedi, otobüs erken hareket etti ve mağdur
2 Ekim 2026 saat 23:45 İzmir–İstanbul Alibeyköy seferi için Kamil Koç’tan aldığım biletle yaşadığım hizmet kalitesizliği...ni ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüsün kalkış saatine sadece 2 dakika kala, seferin 50 dakika rötarlı olacağı bilgisi verildi. Bu kadar kısa süre kala yapılan bilgilendirm
Kamil Koç’un Afyonkarahisar–Eskişehir seferinde, 23.00’te kalkması gereken otobüse alınmadım ve bu süreçte ne aranarak n...e de bilgilendirilerek mağdur edildim. Bana peron bilgisi verilmediği için terminalde beklemek zorunda kaldım. Otobüs gelmeyince içeriye bilgi almak için girdiğimde, aracın 5–6. Pe
2 Ekim tarihinde saat 19:30 kalkışlı, Obilet üzerinden aldığım 3398266318 PNR numaralı Kamil Koç Esenler Otogarı–Akçay s...eferine bindim. Araç, bilette yazan saatte kalkması gerekirken 21:01’de hareket etti ve toplamda 90 dakikalık ciddi bir gecikme yaşandı. Gecikmenin sebebini sorduğumuzda trafik va
02.10.2026 tarihinde Kamil Koç firması üzerinden saat 18:45’e Polatlı–Sorgun seferi için e-bilet satın aldım. Polatlı’da... otogar olmadığı için, normalde şoförler hareket öncesinde yolcuları arayıp nerede duracaklarını ve aracı nasıl takip edebileceğimizi bildiriyor. Daha önceki yolculuklarımda da bu
01.10.2026 tarihinde saat 23:00 kalkışlı, 16 byc 147 plakalı araçla Bursa Otogar’dan Biga Otogar’a yaptığım, PNR numaras...ı 3399688599 olan Kamil Koç seyahatimde ciddi sıkıntılar yaşadım. Araçta arıza olduğu için otobüs en fazla 100 km hızla gidebiliyordu, buna rağmen Kamil Koç’un sisteminde hız 110 k
10.02.2026 tarihinde saat 18.10 Fatsa–İstanbul seferi için 16 bhv 954 plakalı Kamil Koç otobüsüne abime bilet almış. Ot...obüsün hareket saatini beklerken önce Fatsa yazıhanesinde bir kadın yolcu ve ailesiyle personel arasında, kadının yaklaşık bir hafta önce almış olduğu biletin başkasına satılması n
2 Ekim tarihinde saat 20.00’de İzmir Otogarı’ndan Didim’e giden Kamil Koç otobüsüne biletim vardı. Saat 19.30’da, yani y...arım saat önceden otogarda olmama rağmen hiçbir şekilde peron bilgisi verilmedi, anons ya da bilgilendirme yapılmadı ve otobüs beni almadan hareket etti. Orada zamanında hazır bek
02.10.2026 tarihinde saat 18:20 hareket saatli İstanbul–Gemlik seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilet (PNR: 3399475441)... kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferimize ilişkin herhangi bir yeterli bilgilendirme yapılmaksızın aracımız gecikmiş, Alibeyköy Otogarı’ndan ancak saat 19:20 civarında h
01.10.2026 tarihinde iki arkadaşımla birlikte İzmit Otogarı’ndan Bolu’ya gitmek üzere Kamil Koç gişesine başvurdum. Gişe... görevlisine arkadaşımızın 16.45 seferine yetişeceğini, gecikmesi halinde birkaç dakika beklenip beklenemeyeceğini sorduk. Görevli bekleyebileceklerini söyleyerek biletlerimizi düz
2.10.2026 tarihinde Kamil Koç Fatsa yazıhanesinden 18:10 İstanbul otobüsüne, 34 numaralı koltuktan, PNR numarası 3399569...383 olan bileti aldım. Otobüsün önünde beklerken muavin bagaj kapağını kapatırken elinde sigara vardı. Kardeşimle konuştuğum sırada bana bagajım olup olmadığını sordu, ben de “yok”
2 Ekim 2026 saat 19:00 Ayvalık–Ankara seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta otobüsteki internet hizmetiyle ilgili ...ciddi bir sorun yaşadım. Otobüse bindiğimde ilk başta internete bağlanabildim, ancak yaklaşık 10 dakika sonra bağlantı tamamen gitti. Durumu görevliye ilettiğimde modemde sorun ol
2 Ekim 2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Mersin–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Otogara çok yakın bi...r mesafedeydim, firma arayıp “kalkıyoruz” dediğinde en fazla 2 dakika içinde orada olacağımı söyledim. Buna rağmen daha 2 dakika bile geçmeden otobüs hareket etti ve beni beklemedi
02.10.2026 tarihinde saat 15.00 seferi ile Kamil Koç Turizm’den İzmir’den Eskişehir’e yolculuk yapmak üzere bilet aldım.... Havanın yaklaşık 23 derece olduğu bir günde, otobüsün kaloriferleri yolculuğun başından itibaren açık şekilde çalışıyordu ve bu şekilde Turgutlu’ya kadar geldik. Muavinden kalori
Kamil Koç ile 19 Eylül 2026 tarihinde 67 EP 006 plakalı araçla Ankara AŞTİ’den Bartın’a yaptığım yolculukta, içinde uzun... süre emek vererek aldığım kıyafetlerim, ayakkabılarım ve birçok kişisel eşyamın bulunduğu valizim kaybedildi. Öğrenciyim ve bu valiz, günlük hayatımda kullandığım temel ihtiyaçlar
01 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa–Kayseri hattında saat 12.30 kalkışlı, yaklaşık 01.00 varışlı bir yolculuk yap...tım ve son derece kötü bir deneyim yaşadım. Otobüs yol boyunca yolcu indirip bindirmediği halde, hiçbir açıklama yapılmadan saçma sapan yerlerde dakikalarca bekletildi. Ne şoför ne
2 Ekim saat 12:20 sularında Samsun yolu üzerinde seyir halindeyken Kamil Koç firmasına ait 60 pb 007 plakalı otobüsün şo...förü tarafından trafikte ciddi şekilde tehlikeye atıldım. Araç, yüksek hızla hatalı sollama yaparak önümdeki araç ile benim arama tehlikeli şekilde girdi ve beni sıkıştırarak kaza
02.10.2026 tarihinde saat 00:15 Kütahya kalkışlı Kütahya–Milas otobüs seferi için Kamil Koç’tan 21 numaralı koltuk için ...bilet aldım. Sefere yaklaşık 5 saat kala aracın yolda olduğu ve trafik vb. Sebeplerden dolayı 90 dakikalık bir rötar yaşanacağına dair SMS aldım. Bu bilgiye göre otobüsün yaklaşık
01.09.2026 tarihinde saat 23:00’te AŞTİ’den kalkması gereken Ankara–Adana seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs ...planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 23:30’da kalkış yaptı. Yolculuk esnasında araç üç kez arıza yaparak yolda kaldı, bu yüzden saat 05:00’te ancak Aksaray’a ulaşabildik ve
01 Ekim 2026 tarihinde saat 18:30 kalkışlı Sivas – İstanbul Avrupa seferi için Sivas Otogarı’ndaki Kamil Koç gişesinden ...bizzat gidip bilet satın aldım. Bilet alırken tek bayan yolcu olduğumu belirttim ve yanımdaki koltuğa kesinlikle erkek yolcu oturtulmamasını özellikle söyledik. Ancak yolculuk sır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
