to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar. 04/09/2023 tarihinde Kayseri'den İstanbul Esenler otogarına Kamil Koç firması üzerinden seyahat ettik. PNR numarası 310 391 6205. Seyahatten önce bagajlarımızı muavine verdik ve kendisi bunun karşılığında bize fiş verdi. Ancak Esenler otogara geldiğimizde bagajımı almak istediğimde 2 ade...
Can Diyarbakır turizm mola yerinde beni başka bir otobüse bindirdiler İstanbul Adana otobüsü Kamil Koç bindirip hiçbir ücret ödeme yapmayacağım söylendi. Kısa mesafe olarak fazladan benden para istediler bedava kimseyi götürmüyoruz deyip tehdit eder gibi ya inersin ya da para verişin söylediler. Kam...
3106315778 PNR li biletimi Kamil Koç'tan aldım fakat yanlış sefer aldığım için iptal ettim. Üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen para banka hesabıma yatmadı. Öğrenciyim, ihtiyacım var. Bir an önce yatmasını istiyorum! Lütfen sorumlu kişi bir an önce paramı iade etsin.
Her an karşınıza kaba şoför çıkar. Koltuk üstüne çantanı koyamazsın alır yere koy der itiraz edersen tüm kaba hali ile terslenir. Mecbur olduğum için bilet aldım büyük hata yaptım güvenli değil.
Bilet alırken 2 kez kartımdan işlem yapıldı. 215 + 215 TL ama bilet oluşturulmadı sanırım başkaları aldı. Şu an o sefer görünmüyor paramın iade edilmesini talep ediyorum. Firma kaynaklı işlem gerçekleştirilemiyor hatası verdi. Lütfen düzeltilsin kartımda para kalmadı başka saate bilet alamıyorum.
26 Eylül saat 21:00'da Çanakkale'den Alanya'ya gitmek üzere çıktığımız 20 and -- plakalı Kamil Koç seferi önce Ayvalık'ta şoförün gişe görevlisiyle birbirine girmesi sebebiyle yolcularını uzun süre (polis gelene kadar) bekletti. Bu kavga keşke tek problem olsaydı bu kadar saatlik ve bir o kadar ücre...
Kamil Koç firmasından online bilet aldık. 24 Eylül için ama farkında olmadan 23 Eylül 20:15 olmuş neyse 23 Eylül 20:30 da arıyorlar otobüs kalkıyor neredesiniz ve bileti değiştiremiyorum yanıyor ertesi güne yeni bilet alacağım bari indirim yapsanız dedim ama maalesef hiçbir şey yapmadılar. Bir daha ...
27.09.2023 Saat 09:00 Ankara-NİĞDE Yolculuğu için Eskiden beri Ailecek kullandığımız firma olan Kamil Koç Turizmden bilet aldık! Yoğun trafik Sebebiyle 5 dakikalık gecikme yaşama durumundan kaynaklı olarak Defalarca Kez Müşteri hizmetleri ve Otogar Şubeyle görüşme sağladık! Otobüsün bekletilemeyeceğ...
Kamil Koç bizi İzmit Kocaeli garajında unuttu. Otobüsten inip lavaboya gittiğimiz 2 dakika içerisinde bizi bırakıp gittiler. Üstelik eşyalarımız da otobüsün içindeydi. Herkes sigarasını yakmış, otobüs içinde satış başladığı için bu kadar kısa sürede yolcuları bile kontrol etmeden bırakıp gidecekleri...
26.09.2023'te Kamil Koç Urfa Antep otobüs bileti aldım. Sefer günü olan 27.09.2023'te saat 09.00'da olan otobüs iptal edilmiş ve iptal mesajına dair bilgilendirilmedim. Ne kadar umursamaz işini kötü yapan bir firma. Ben yarın Uşak'ta olmam gerekiyordu. İşten çıkarılsam kime ne diyebilirim. Sizi Alla...
Kamil Koç firmasından Cide İstanbul seferini yapan firmadan fiyat farkını ödeyerek 2+1 tekli koltuk aldım fakat arabaya binince o koltuğun 2+2 olduğunu gördüm. Şikayetimi bildirdim hiçbir sonuç alamadım. Bu firma beni hayal kırıklığına uğrattı ve benden fazla para aldı.
3109255307 PNR numaralı seyahatinizden hiç memnun kalmadım. Gece saat 02:20 gibi otobüsünüze bindim ve şu an hala seyahat ediyorum. 1 saat sonra Afyonkarahisar'da ineceğim. Bindiğimden beri en arka koltuklara uzanan şoförlerinizin ayak kokusunu çekiyorum. İşlerine saygı duyuyorum ama bu yaptıkları d...
27 Eylül Çarşamba günü 5.45 te Polatlı'dan Karabük'e otobüsüm vardı. 4.50 den beri yazıhanelerinin karşısında bekliyordum. 6.30 a kadar bekledim arayan soran olmadı. En son müşteri temsilcisini aradığımda otobüsün Ankara'da olduğunu söyledi. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Şikayet oluşturduğunu b...
27 Eylül saat 05.00'da Konya'dan İzmir'e giden Kamil Koç otobüsünde, otobüs içerisinde sigara içiliyor?! Şoför tarafından çakmak yakıldı, cam açıldı ardından yoğun pis bir sigara kokusu yayıldı otobüse. Ne yazık ki sadece bir kere de değil. Ağzından çıkan dumanı da camdan değil de otobüsün içine ü...
Ben bugün Kamil Koç firmasının otobüsüyle Denizli'ye gidiyordum. Olayım şu işlerinde çok iyiler. Amacım kötülemek ya da linçlemek değil, kesinlikle sadece yaptıkları hatayı düzeltmelerini istiyorum. Arabada anons geçmesi gerekirken geçilmedi. Muavin arkadaş bir zat gelip kendisi söyledi. Herkese tek...
Merhaba, bugün gece 12'de yapmış olduğum İzmir Isparta otobüs yolculuğunda 81 HB 001 plakalı araçta koltuklar dip dibe olduğu için hiç rahat değildim. Yol boyunca belim ağrıdı, şoför ise kaba ve ters biriydi. Lütfen koltukların mesafesini daha aralıklı yapın, böylece daha rahat seyahat edebilelim. A...
Merhabalar ben 25 Eylül pazartesi günü saat 10:30 da Afyon otogardan İstanbul Alibeyköy cep otogarına gelmek için 07 bef 836 plakalı Kamil Koç otobüsüne bindim İstanbul Dudullu'ya gelene kadar klimada kötü neredeyse hiç soğuk üflemedi muavin desen konuşma olarak davranış olarak sıfır Dudullu termina...
24 Eylül 2023 tarihinde aldığım,26. Eylül 21.30 Yozgat-Antalya arası otobüs seferine istinaden Yozgat Şubesi arayıp sefer iptal oldu siz biletinizi iptal etmemişsiniz dendi ve daha öncesinden buna dair ne mesaj geldi ne de bilgilendirme için çağrı. Madem böyle olacaktı erken neden haber verilmiyor b...
Merhabalar ben Ankara AŞTİ Kırklareli otogarına bilet aldım 709 TL ücret ödedim ve oturduğum koltuk kırık hiçbir şekilde öne doğru gidemiyorum koltuk düşüyor sizin gibi bilindik ve kaliteli bir şirkete asla yakışmıyor. Alınan para az değil ücret ödüyoruz ve kırık koltukta yolculuk yapıyorum sizin gi...
26 Eylül 2023 20.15 Hatay İzmir Kamil Koç otobüsünün 30 dakika. Geç geleceği bildirildi. 45 dakika. Sonra gelen bir araçla Adana'dan İzmir aracına aktarma yapılacağı söylendi. Adana'da Joy bus travel aracı ile İzmir aracı Pozantı'da denilerek aktarma yapıldı. Böyle bir şekil maalesef mağdur etti biz...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.