full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 9.533

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

Kamil Koç Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 5 Yıllık ÜyeBu marka 5 yıldır Şikayetvar üyesi 5

    5 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Kamil KoçÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

otobüs kesinlikle yarım saat 1 saat geç çıkar. bu firma kaliteyi acayip düşürmüş. Israrla ve sürekli rötar yapıp duruyor. Sürekli müşterinizim saatleriniz ve güzergahlarınız uymasa gerçekten durmam 1 dakika. Bir an önce düzelmenizi öneririm. Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.02.2020 tarihinde KDZ. Ereğli - İstanbul 18.30 saat seferli otobüste klima sürekli soğuk üflüyor. Şoförü ve muavin arkadaşı uyarmama rağmen sonuç değişmedi. Şoförün bulunduğu kısım sıcak ama arka tarafta montla bile zor duruluyor. Yaşlısı var çocuğu var zatürre mi olsun insanlar? Yazık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Sinop 10.30 arabası Kastamonu'dan sonra körük patlaması yaptı ve şoför hatası kesinlikle o kasise öyle girersen patlar ve 2 saattir bekletiyorlar bizi arabada hala yapılamadı. Parça yanlış geldi. Yine de onu takmayı denediler. Şimdi yeni parça bekliyorlar. Sanırsın 2 dakikada takılıyor. en a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kuşadası İzmir seferi yaparken yanıma aldığım kendi özel box'ı içerisinde kabul edilen ve kucağıma aldığım kedimin İzmir Kuşadası seferi yaparken kendisine bilet almadan otobüse alınamayacağı söylendi. Otobüs şoförü tartışma yaratırken diğer yetkililer box' içerisinde kucağıma alabileceğimi söylerke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28.02.2020 14:00 Esenler - Çorum aracı 14:00 da beni beklemeden hareket etti. 14.00 da ben 126 numaralı perondaydım. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, otobüste muavin yok mu eksik yolcu kontrolü yapmıyor mu ve 13:00 dan itibaren otogar numaralarını aramama rağmen telefonlar açılmadı.  Biletimi ipt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Servis kaydı oluşturuyorsunuz servisiniz gelmiyor gideceğiniz otogara 60 TL ücret verip taksiyle gitmek zorunda kalıyorsunuz .yaptığınız şikayet karşılığında da yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Kamil Koç şirketi değerini kaybetmiştir. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kamil Koç Hakkında

Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.

Kamil Koç Otobüsleri Hizmet Ağı

Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.

Kamil Koç Online İşlemler

Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.

Kamil Koç Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Kamil Koç iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Kamil Koç iletişim kanalları arasında; 444 0 562 no’lu çağrı merkezini arama, Kamil Koç şubelerini ziyaret etme ve iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını okumak, yeni bir şikayet oluşturmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Kamil Koç bilet iptali nasıl yapılır? right-arrow

    Kamil Koç bilet iptallerinizi, satın aldığınız biletin hareket saatinden en geç 6 saat öncesine kadar internet ve terminallerden gerçekleştirebilirsiniz. İnternetten bilet iptali için PNR numaranızı bilmeniz gerekmektedir.

  • Kamil Koç genel müdürlük telefon numarası nedir? right-arrow

    Kamil Koç genel müdürlük telefon numarası 0224 294 55 62 şeklindedir.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Kamil Koç hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.