Kamil Koç

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Kamil Koç ile ilgili bir şikayetin mi var?
36.161 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
7 saat önce

Kamil Koç Turizm Beni Yolda Bıraktı

Kamil Koç turizmden 26.01.2023 tarihinde saat 16:15 aracından 16 numaralı koltuğa bilet aldım ve otobüs şoförüne Trabzon diş Hastanesi önünden bineceğimi bildirdiğim halde otobüs Karadeniz sahil yolunu kullanarak beni almadan devam etmiştir. Gereğinin yapılmasını istiyorum

profile
-
8 saat önce

Kamil Koç Sitede Aldığım Koltuğu Değiştiriyor.

Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına bilet aldım. Site üzerinden seçtiğim koltuk numarası cam kenarı, otobüse bindiğimde otobüsün değiştiğini ve rastgele bir yere geçip oturmam gerektiği söylendi. Kendi numarama ve özellikle cam kenarına oturmak istediğimi defalarca belirttim fakat gidip istediğiniz...

profile
-
9 saat önce

Kamil Koç Hizmet Eksilerde, İletisim Yok

Polatlı'dan 15.30 Uşak bilet aldım,1 saat gecikme var ve zahmet edip bilgilendirme mesajı göndermiyorsunuz. Buradaki bilet ofisinde ise 2tane sarhoş duruyor, adamlar yolda bekle gelir diyor. En kotu otobüs firmasında bile bunları yaşamamıştım. İnanılmaz kotu olmuşsun Kamil Koç

profile
-
9 saat önce

Kamil Koç Otobüsünde Cinsiyete Saygısızlık

26.01.23 tarihinde Ereğli/Konya'dan Konya merkeze 13.30'da 2 kişilik bilet aldım. Önce 1 saat ertelendi otobüs ona bir şey demedik hadi. Yolculuğu yapan eşim ve annesi, eşimin yanından annesini kaldırım erkek oturtturmak ne demek. Düzgün iyi bir firma diye yerli firmadan bilet almadık başımıza gelen...

profile
-
9 saat önce

Kamil Koç Firması İşle Seyahat Sorunu

Kamil Koç firması ile 3 kişi olarak 23 ve 24 Ocak ta Çorum-Ankara / Ankara-Aydın /Aydın-İzmir seferi yaptık. Araçlar çok pis durumdaydı. Koltuklarda bir önceki müşterinin yedikleri atıştırmalıkların artıkları mevcuttu. Koltukların kolları ve ileri geri hareket mekanizması bozuktu. Araçları eski oldu...

profile
Ece
-
9 saat önce

Kamil Koç Otobüs Yolculuğu Yüzünden Yaşanan Rahatsızlık Durumu

Kamil Koç 09.40 saatinde kalkan Ortaca-İzmir şehirler arası otobüsü yolculuk sırasında çeşitli arızalar sebebi ile 1 saatten fazla bekleme yaptı yetişmemiz gereken bir doktor randevusu vardı, nedeni veya saat bilgisi sorulduğu zaman verilen cevaplar kabaydı ve geçiştirildi. Rahatsızlığımızı belirtti...

profile
-
10 saat önce

Eski Kamil Koç Çalışanları Daha İyiydi Denetleme Yapılmıyor

Askeri personelim Kamil Koç güzel firma diye oradan alıyorum biletlerimi Manavgat'tan bindim mersine gelene kadar 10 tane yolcu alıp indirdi dolmuş sanki otobüs çok rahattı flixbus şirketiyle anlaşmalı ama sürekli dur kalk yapması beni rahatsız etti. Şoförler kendi aralarında Kürt'ce konuşuyorlar. E...

profile
-
11 saat önce

Kamil Koç Otobüs Bileti Mağdurluğu

Merhaba arkadaşlar Öğrenciyim Kamil Koç'tan hiçbir şekilde bilet almam bir daha sefere çünkü Esenler-Düzce'ye saat 13.00 Obilet üzerinden bilet aldım ve Esenler'e 12.48 de gittim ama online bilette peron yazmadığı için peronu ara ara bulamadım ve bildiğiniz üzere geç kaldım. Allah aşkına insan bilet...

 
kamil-koc-otobus-bileti-magdurlugu-1.pdfpdf
profile
-
11 saat önce

Kamil Koç Hatadır, Otobüs Bileti Sorunu!

Kamil Koç Ankara firmasından Amasya için 29.12.2022 de gidiş dönüş bileti aldım. Gidiş tarihim 29.12.2022 01.05 perşembeyi cumaya bağlayan gece dönüş tarih ise 30.12.2022 tarihi 16:05 gecedir. Dönüş biletimde araba ile döneceğimden dolayı iptal etmek için firmayı aradım 13.30 gibi. Biletimi açığa a...

profile
-
11 saat önce

Kamil Koç Otobüs Geç Geldi Ve Arızalı

Kamil Koç firmasına ait Aksaray-Samsun otobüsü 26 Ocak'ta Perşembe günü saat 12 otobüsü otogara yarım saat geçti, 1 saat boyunca da otobüsün arızası olduğunu söyleyip beklettiler, her şeyimizi planlayarak alıyoruz. Bu bileti, arızalı otobüsle geliyorlar ve üstüne şoför bize aşırı kaba davranıyor, ge...

profile
-
11 saat önce

Kamil Koç Şikayeti

Isparta Denizli seferini yapan Kamil Koç aracın 21 Ocak saat 3 'de 2 dakika geciktim diye garaj çıkışında 50 metre var aramızda aracı durdurmadı biletimi yaktı bir çok sefer de Kamil Koç kullanıyordum ve genelde geç kalıyordu 10 dakika ile 30 dakika arası ve umurlarında olmuyordu. 1 sefer 2 dakika g...

profile
343
12 saat önce

Kamil Koç Otobüs Bileti İadesi

PNR:305 435 58 51 Otobüs biletimi iptalini gerçekleştirdim ama bankaya hala yatırılmamıştır. Etrafımdaki arkadaşlarımında en kısa sürede bankalarına yatırıldı bu konu hakkında geri dönüş yapılmasını istiyorum bankaya en kısa sürede yansıması yapılsın lütfen daha fazla beklemek istemiyorum

profile
-
12 saat önce

Kamil Koç Bakımları Yapılmamış Otobüs

26.01.2023 günü saat 08:30 da Fethiye'den hareket ederek İzmir istikametine giden 48 dg 211 plaka sayılı Kamil Koç turizme ait otobüsün arıza yapması sebebiyle sanayide 1 saat 15 dakika bekleme yaptık. Biz yolculara 10 dakikalık bir hortum değişimi olduğu söylenmiş ancak dakikalarca beklediğimizden ...

Kamil Koç Bakımları Yapılmamış Otobüs
Kamil Koç Bakımları Yapılmamış Otobüs
Kamil Koç Bakımları Yapılmamış Otobüs
profile
-
12 saat önce

Kamil Koç Müşteri Hizmetlerinin Yanlış Yönlendirmesi

Kamil Koç'tan aldığım biletim başka saate değişim istememe rağmen değişim yapılmadı, Dudullu Otogarda 2 farklı (otobüs geliş ve otobüs gidiş olmak üzere) hareket noktaları bulunan bu firma, hakaret noktalarına ulaşmamanız için elinden geleni yapmakta. Otobüs hareket noktasını bulamadığım ve biletimi...

profile
-
13 saat önce

Kamil Koç Şoförün Kötü Davranışı

25.01.2023 öğle 12 otobüsüyle İstanbul yolculuğu yaptım. Yalnız Kamil Koç gibi kaliteli bir firmanın şoför ve muavinleri nin yolcuya karşı aşırı sert tavırlar sergilemesi kötü bir olay. İstanbul'a giderken 25.01 2023 çarşamba günü öğle 12 arabası. Şoför beyin beni bir dövmediği kaldı aşırı ters ve k...

profile
-
14 saat önce

Kamil Koç Otobüs Arızası Sonrası Yaşanılanlar

26.01.2023 tarihinde Uşak'tan Marmaris 03.00 otobüsüne yer ayırtıp yola çıktık. Otobüs Muğla otogarda arıza yaptı. Otobüsteki 7 adet yolcuyu minibüse bindirip Marmaris'e gönderdiler. Biz dolmuş sadece bizim için geldi sanırken meğer bildiğiniz dolmuş ile elimizde bavullar ile tıklım tıklım durak dur...

profile
-
15 saat önce

Kamil Koç Güzergahta Olmayan Yerlere Uğraması

Bir kere bile gösterdiği güzergahta gitmiyor. İnsanlarla dalga geçiyorlar. Hem saat olarak gecikiyor hem de güzergahta olmayan yere gidiyor. O kadar para alıyorlar. 5 kuruşunu bile hak etmiyorlar. Başka firma olmadığı için yine almak zorunda kaldım. İnsanları mağdur ediyorlar.

profile
-
15 saat önce

Kamil Koç Marka Değil Rüya Satıyor

23.01.2023 Ankara dan Gebze otobüsü saat 08.00 hareketli 35 dakika geç kalktı 30 numaralı koltuk ayarı bozuk geriye yatıyor emniyet kemeri bozuk şarj priz zaten yok TV vs. Yolda şoför beyaz Polo araba ile yol verme derken önüne kırma zig-zag aşağıya inip tartışma şimdi bu Kamil Koç kalite diye alıyo...

Kamil Koç Marka Değil Rüya Satıyor
Kamil Koç Marka Değil Rüya Satıyor
Kamil Koç Marka Değil Rüya Satıyor
profile
-
16 saat önce

Kamil Koç Otobüs Çalışanı Saygısızlıkları

26.01.2023 perşembe günü Gemlik -Afyon arası Kamil Koç otobüs host çalışanı çok saygısız kabaca davranıyor otobüs bayanlar varken arka koltukta uzanıp yatıyor ağzı bozuk şekilde konuşmaları var müşteriye saygı sıfır ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. 77 plaka bir araç eski çalışanı galiba host ve...

profile
-
16 saat önce

Kamil Koç Yine Hayal Kırıklığı

Koltukları çok kötü 1.68 boyum var bacaklarım ön koltuğa değiyor. Daha rahat olsun diye tek kişilik koltuk tercih ediyoruz ama Belli ki firma daha fazla müşteri almak için koltuk sayısını arttırıp oturma alanını kısıtlanmış. Ne zaman bu firma ile seyahat etsem memnun edici bir taraf bulamıyorum her ...

Kamil Koç Yine Hayal Kırıklığı

Marka Profili

Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kamil Koç iletişim kanalları nelerdir?
Kamil Koç iletişim kanalları arasında; 444 0 562 no’lu çağrı merkezini arama, Kamil Koç şubelerini ziyaret etme ve iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını okumak, yeni bir şikayet oluşturmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kamil Koç bilet iptali nasıl yapılır?
Kamil Koç bilet iptallerinizi, satın aldığınız biletin hareket saatinden en geç 6 saat öncesine kadar internet ve terminallerden gerçekleştirebilirsiniz. İnternetten bilet iptali için PNR numaranızı bilmeniz gerekmektedir.
Kamil Koç genel müdürlük telefon numarası nedir?
Kamil Koç genel müdürlük telefon numarası 0224 294 55 62 şeklindedir.
Daha farklı bir sorum var.
Kamil Koç hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kamil Koç Hakkında

Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.

Kamil Koç Otobüsleri Hizmet Ağı

Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.

Kamil Koç Online İşlemler

Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.