to read complaints and reviews, or file yours. 
1.6 
4 Aralık Kamil Koç kemer-İzmir 11.30 aracı ile kayınvalidemi İzmir otobüsüne bindirdim. Araç suit park dinlenme tesislerinde misafiri unutup devam etmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğine geri dönemeyeceklerini ve misafirin kendi imkanı ile gitmesi gerektiğini söylediler. Böyle saçmalı...
Merhaba, 03.12.2022 Cumartesi günü, Bursa'dan, "Kamil Koç/Tokat-Amasya" saat 17.00 seferini yapan '60 pb 007' plakalı araca kızımla bindik. 1) Arkadaki boş koltuklardan birine gidip oturdum ve daha araç hareket etmeden muavin, kaba bir biçimde beni yerime geçmem konusunda ikaz etti ve hemen kendi ...
04.12.2022 de 13.45 Bursa Gebze aracına bilet aldım. 13.39 da bindim 13.56 halen Bursa terminalden çıkmadık ve hiç çıkabilecekmişiz gibi görünmüyor. Saatlere göre bilet alıp işimize gücümüze bakıyoruz bu nedir anlamadım Bu şekilde varış saatimiz de uzayacak halen
Can güvenliğimizin en temel unsuru olan emniyet kemerlerinde sıkıntı olması riskli bir durum. Şoförün arkasında oturup emniyet kemerini takamamış olmam büyük bir risk arz ediyor. Olası bir kaza durumunda zarar görecek olmamın telaşı ve korkusu içerisindeyim. Bu da sizin yolcularınızın can güvenliğin...
O biletten almış olduğum Kamil Koç firmasına ait sefer iptal oldu fakat 2 haftadır paramı yatırmadılar. Her gün arıyorum yatacak diyorlar ama ortada bir şey yok. Şu insanları mağdur etmeyi bırakın artık o bilette ilgilenmiyor kamil koçun üstüne yıkıyor onları arıyorum hattan düşürüyorlar gerçekten a...
Şu anda Afyonkarahisar -İstanbul arası gitmekteyim, daha önceleri hep bu firmayla seyahat ediyordum ama şu an itibariyle artık benim için bitmiştir Kamil Koç firması yolcusuna ne kadar değer vermediğini ve sanki belediye otobüsü muamelesi yapmasından dolayı bu firma artık yok...
04 Aralık pazar saat 4:35 te Konya - Kayseri seferinde aracınızda yolculuk yapıyoruz. Yorumları okuduğumda o kadar da değil demiştim ama fazlasıymış. Bırakın her şeyi bir bardak su dağıtmadılar. Muavin beyin lavabosu geldi diye yol kenarında kalıp bekledik. Firmayla yaptığım ilk ve son yolculuk...
3 Aralık 2022 tarihinde Salihli’den Balıkesir'e otobüs bileti alarak yolculuğa başladım. Yolculuk süresi boyunca aracın içi soğuk ve havasızdı üstüne üstlük muavinler kendine ve şoföre sıcak içecek getirip rahatladı ama yolcular en ufak bir ikram yapılmadı 2 TL lik kahve değil mesele müşteri memnuni...
Kamil Koç isimli firmadan saat 12:30' a İstanbul-Tekirdağ seferine bilet aldım. 20-30 dakika rötar olacağını söylediler. Ben de eğer 20-30 dakikaya gelme garantisi yoksa iade istiyorum çünkü belirli bir planım var ve o plana uymam gerekiyor. Onlar da 20-30 dakika içinde kesin olarak geleceğini söyle...
Dün Kamil Koç Isparta'dan Antalya'ya bilet almıştım param hesabımdan çekildi ama bilet almış görünmüyorum 2 defa bilet parası hesabımdan çekilmiş sorunumu giderebilirmisiniz? Bunu nasıl çözebilirim param çekildi hesaptan bankayla mı çözmem gerekiyor bana yardımcı olur musunuz lütfen.
Kamil Koç şoförü arabamı sürte sure bir güzel biçtikten sonra kaza raporu vermemek için binbir turlu yol denedi, ilk aşamada yolcular var geç kalacağız, biz ofiste dolduralım dedi güvendim hata yaptı.. Bunun içinde yalan beyanda dahil. En sonunda hasar raporu vermeyip mahkemeye ver diyor. Hem araba ...
03.12.2022 saat 02:00 İstanbul Afyon seferli otobüs bileti aldım şoför bey yol boyunca sigara içti ve camı açık yolculuk yaptı. Kendisine durumdan rahatsız olduğumuzu belirttiğimizde çok içmemeye çalıştım bir daha daha rahat koltuklu bilet alırsınız gibi saygısız cevap verdi ben hayatımda böyle bir ...
İstanbul'dan Çorum'a saat 21.15 arabasına bindim yaklaşık 10 saatlik bir yolculuk. Aracın kliması bozuk olduğu için buz gibi havada 10 saattir yol alıyoruz. Otobüste herkes çok üşüyor. Resmen 10 saat içerisinde hasta olduk. Kamil Koç firmasına hiç yakışmayan bir hareket.
Kamil Koç firmasından 2 Aralık 2022 saat:19.45'te Kırşehir için İstanbul Dudullu'dan otobüs bileti aldım. Beklenen otobüs saat 20.20 civarında geldi. Saat 02.30 civarında işsiz bir yerde arıza yaptı. Saat 04.10 civarında başka otobüs geldi. AŞTİ'de tekrar başka otobüse geçmemizi istediler. Otobüs ka...
Hayatımda gördüğüm en kötü otobüs yolculuğunun yanı sıra yarım saat söylenilen mola saatinin şoför ve muavinin gelmemesi üzerine 1 saatten fazla yapılması, otobüs koltuklarının ve aracın pis olması asla bir daha kullanmayacağım bir otobüs firması olacaktır.
02/12/2022 (19:00) Adana-İstanbul. Hayatımda hiç bu kadar kötü bir yolculuk geçirmemiştim, insan muamelesi yapıp tuvalet molası verseydiniz fena olmazdı. Muavin zaten Allah'a emanet, bir şey soruyorsun onu bile anlamıyor, ya da işine gelmiyor bilemeyeceğim, kısacası parayla rezil olmak tam olarak bu...
02/12/2022 İstanbul Esenler 8:30 Bolu yolculuğumda valizimi kaybettiler kayıt oluşturduk ilgilenen yok valiz yok, içindeki eşyalarım her şeyim gitti. Kim aldı nereye gitti bilen yok... Bilet PNR numarası : 304 421 5553 Otobüs Trn1036 Erdemli Otobüsü
02.12.2022 tarihinde - Kamil Koç un Ankara - Sakarya seferinde saat 21.30 da gelmesi gereken otobüs, saat 22.15 da Ankara Otogara gelmiş. Sözde beni arıyorlar ulaşamıyorlar. Beklemeden yola devam ediyorlar. Gişedeki kendini bilmez insanlarda maalesef biletiniz yandı diyor. Hiçbir şekilde yardımcı ol...
02.12.22'yi 03'e bağlayan gece saat 23:59'da Ankara'dan İstanbul Esenler yönüne hareket etmesi gereken TRN0275b sefer numaralı Kamil Koç otobüsü, AŞTİ'ye yaklaşık yarım saat gecikmeyle saat 00:20 sularında giriş yapabildi. Yolcularını indirdikten sonra yeni yolcuları alan otobüs hoştun yolcu kontrol...
Kamil Koç ile geçirdiğim yolculuklarımda yeni hayal kırıklıkları eklene eklene firmanın kurumsal bir marka olmaktan çok çok uzaklaştığına karar verdim. Afyon'dan Ankara'ya olan yolculuğumda kazak hırka ve mont ile devam ettiğim yolculukta üşüdüğümü belirttim. Klimanın düzenlenmesini istediğimde yol ...
Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Kamil Koç iletişim kanalları arasında; 444 0 562 no’lu çağrı merkezini arama, Kamil Koç şubelerini ziyaret etme ve iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını okumak, yeni bir şikayet oluşturmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kamil Koç bilet iptallerinizi, satın aldığınız biletin hareket saatinden en geç 6 saat öncesine kadar internet ve terminallerden gerçekleştirebilirsiniz. İnternetten bilet iptali için PNR numaranızı bilmeniz gerekmektedir.
Kamil Koç genel müdürlük telefon numarası 0224 294 55 62 şeklindedir.
Kamil Koç hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
