to read complaints and reviews, or file yours.
Zeplin Car Rental müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 70/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%58) izleniyor; bunu hizmet veya tarife değişikliği (%22) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla bakımsız ve arızalı araç teslimatlarını, personel yaklaşımlarını ve depozito iade süreçlerindeki gecikmeleri bildiriyor.
13.06.2026 tarihinde Zeplin Car üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesindeki ofisten araç kiraladım. Kiraladığım araçla kaza... yaptım ve hasar sonrasında toplam 306.000 TL ödeme çıkartıldı. Görüşmelerimizde bu tutarı iki parça halinde ödeyebileceğim, yarısını peşin, kalan yarısını ise ay başında yatıracağ
19.10.2026 tarihinde sigorta kapsamında tarafıma Zeplin Car Rental aracılığıyla ikame araç tedarik edildi. Aracı teslim ...alırken kredi kartımdan 10.000 TL provizyon çekildi ve herhangi bir trafik cezası ya da köprü geçişi olmadığı takdirde aracın tesliminde bu tutarın iade edileceği açıkça söylendi.
Uzun süredir İstanbul’da Zeplin Car üzerinden düzenli olarak Renault Clio segmentinde araç kiralıyorum. 19.10.2026 tarih...inde kiraladığım araç, park halindeyken bir başkası tarafından vurulmuş ve hasar görmüş; bu durumda izlemem gereken adımlar ve prosedürlerle ilgili tarafıma hiçbir net bilgilendirm
"1 günde yeni araba ile değiştirildi çok teşekkür ediyorum zeplinecar ailesine"
Manisa merkez şubenizden 1 aylığına araç kiraladım. Kiralama öncesinde araç...larınızın utts’li olduğu özellikle ifade edildi. Ancak teslim aldığım araçt
İstanbul 12. İcra Dairesi üzerinden adıma açılmış bir icra dosyası olduğunu e-Devlet üzerindeki sorgulama ekranında tesa...düfen fark ettim. Dosyada borçlu olarak ismim, alacaklı olarak ise Zeplin Turizm Araç Kiralama Mobilite ve Enerji Yatırımları Anonim Şirketi görünmektedir. Ancak ben hayatımda bu f
08.04.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’da kendi aracımla Zeplin Car’a ait bir araca karıştığım bir trafik kazası yaşadım.... Olaydan sonra firma tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, kaza, hasar veya onarım süreciyle ilgili ne arandım ne de bilgilendirildim. Aradan yaklaşık 6 ay geçtik
Zeplin firmasından 2023 yılında Bursa Nilüfer şubesinden Opel Corsa marka bir araç kiraladım. Kiraladığım bu araçla ilgi...li, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üzerime yazılmış bir trafik cezasını e-Devlet üzerinden “Vergi Borcu Sorgulama” ekranında fark ettim. Ekranda 16 azt 155 plakalı araca ait
"Kısa zamanda dönüş yapmanız ve ilginiz için teşekkür ederim."
Ankara Etimesgut Emirler İstasyon Caddesi’indeki Zeplin Oto Kiralama şubesi...yle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 24 Ekim tarihi için 24
"Gerek Şikayetvar. Com'a gerekse Zeplin araç kiralama firma yetkilisi Buse Hanım'a çok teşekkür ederim gösterdikleri ilgiden dolayı."
Kişisel bilgilerim kullanılarak Zeplin Araç Kiralama tarafından bilgim ve o...nayım olmadan adıma araç kiralanmıştır. 34 ghh 358 plakalı siyah renk 2022
"Yanlış anlaşılma giderildi. Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Şirket aracım serviste olduğu için Zeplin Car tarafından 14.10–16.10 tarihl...eri arasında ikame araç tarafıma verildi. Aracı kullanırken lastik patladı
34 eyk 308 plakalı aracı Ray Kasko firması üzerinden Zeplin Car’dan 16 Eylü...l tarihinde kiraladık ve 2 Ekim tarihinde aracı sorunsuz şekilde teslim ett
Zeplin üzerinden kiraladığım Hyundai i20 marka, 34 hbv 911 plakalı ikame araç için 11 Eylül 2026 tarihinde kredi kartımd...an 4.500 TL provizyon çekildi. Bana en geç 25 gün içinde bu tutarın kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen provizyon hala hesabıma geri
04.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta Ayaş Yolu ile Meşrutiyet Caddesi’nin kesiştiği kavşakta kendi şahsi aracımla ka...za yaptım, karşı taraf Zeplin Turizm Araç Kiralama’ya ait bir araçtı. Bu kazadan bir süre sonra hakkımda 2026/19024 numaralı icra takip dosyası açıldığını ve firmaya ait araç için
Allianz kasko poliçem kapsamında geçirdiğim trafik kazasından sonra aldığım ikame araç hizmeti için Zeplin Car tarafında...n tarafıma Hyundai i20 marka bir araç teslim edildi. Aracı teslim aldığım ilk günden itibaren sürekli lastik hava basıncı uyarısıyla karşılaştım ve özellikle ön lastiklerin havasın
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Süreçte yardımcı olan Özlem hanıma teşekkür ederim"
26.08.2026 tarihinde sigorta şirketim aracılığıyla Zeplin Car İstanbul şube...sinden 34 eyk 308 plakalı ikame aracı teslim aldım. Aracı teslim aldığım sı
Kasko şirketim üzerinden talep ettiğim ikame araç için Zeplin Araç Kiralama... tarafından büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 2018 model BMW 1.18 aracım karş
Haziran ve temmuz aylarında çalıştığım Bigberry Tarım a. Ş. İçin Zeplin Car Antalya merkez şubesinden şirket adına araç ...kiralandı ve araçları patronum adına ben teslim aldım. Teslim sırasında özellikle ehliyet bilgilerimi neden aldıklarını sorduğumda, sadece araçları firmadan aracı kullanabilecek bi
Zeplin Car Oto Kiralama’dan d grubu otomatik Hyundai Assan aracı bir günlük olarak kiraladım. Aracı teslim alırken depo ...göstergesi yarım depo seviyesindeydi, ben de kullanım sonunda aracı yine yarım depo olarak, kendi yakıtımı alıp tamamlayarak teslim ettim. Teslim esnasında sadece yaklaşık 4 kilom
"Özlem hanıma ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim."
HDI kaskom kapsamında ikame araç olarak Zeplin Car üzerinden tarafıma bir a...raç tahsis edildi. Araç 7 Ekim tarihinde Ankara Çankaya’daki Zeplin Car yet
"Tekrardan dönüş yapılıp sorunu hallettikleri için teşekkürler"
Deniz Filo’dan kiralamış olduğum aracım servise girince, Deniz Filo üzerinden Zeplin Rent A Car’dan 27.09.2026 tarihinde... ikame araç aldım ve aracı 28.09.2026 tarihinde İstanbul’da geri teslim ettim. Aracı çeyrek depo yakıtla teslim aldım ve yine çeyrek depoya yakın yakıtla teslim ettim. Ancak düzenl
İstanbul Beykoz’daki Zeplin araç kiralama firmasından 25 Ağustos 2026 tarihinde ikame araç teslim aldım. Aracı yerinden ...hiç oynatmamama rağmen sağ ön lastiğin tamamen havasının indiğini gördüm. Lastiğe daha önce fitil takılarak tamir edildiği ve bu fitilin kenarlarından hava kaçırdığı ortaya çıktı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
2001 yılında faaliyete başlayan Zeplin Car Rental, Türkiye genelinde bireysel ve kurumsal müşterilere yönelik araç kiralama çözümleri sunan bir otomotiv kiralama firmasıdır. Şirket, farklı araç segmentleriyle kısa ve uzun süreli ulaşım ihtiyaçlarını karşılamaktadır.
Zeplin Car Rental ile gerçekleştirdiğiniz araç kiralama süreçlerine dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
