müşteri

Turkcell hattımın (…8103 numaralı) Haziran ayı faturasına internet aşım ücreti yansıtıldığı için faturam yaklaşık 1.900 ...TL olarak kesildi. Normalde 460 TL civarında ödemem gereken fatura, internet aşımı gerekçesiyle bu seviyeye çıkmış durumda. Tarafıma SMS ile bir bilgilendirme gelmiş ancak ben bu ...

Samsun’da yaklaşık 2 gündür evimde internet hizmetim tamamen kesik ve buna bağlı olarak kullandığım TV hizmetinden de ya...rarlanamıyorum. Arıza 10.06.2026 tarihinde başladı ve o günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini mesai saatleri içinde 4–5 kez ...

Trendyol Yemek hesabımdan bugün saat 16.57’de bilgim ve onayım dışında 2.500 TL tutarında, yemek kartı ile bir sipariş o...luşturuldu. Siparişi ben vermediğim halde ödeme alındı ve restoranın konumu da benim bulunduğum yerle tamamen alakasız, uzak bir bölgedeydi. Siparişe erişme veya müdahale etme imka...

İZSU’ya ait 7061414 abone numaralı su faturamda Mayıs 2026 dönemine ilişkin birim fiyatların yanlış hesaplandığını fark ...ettim. Normalde 11–20 m³ tüketim arası su bedelinin 66,56 TL üzerinden hesaplanması gerekirken, faturamda 96,67 TL birim fiyat uygulanmış görünüyor. Aynı şekilde atık su bedeli de ...

Bugün, yaklaşık iki saat önce Silivri Vega AVM’deki LCW mağazasında deneme kabinlerini kullandım. Deneme kabinleri son d...erece pis ve bakımsızdı, zeminden perdelerine kadar kir içindeydi. Kabinin bu hijyen sorunundan dolayı denediğim pantolonum da kirlendi ve resmen leş gibi oldu. Mağazada tüm denem...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü 9 Haziran’da sona erdi ve son faturam 413 TL olarak geldi. Ta...ahhüdüm bitince bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Değerli 35 GB tarifesi ve bu tarifenin bir de yüzde 35 indirimli hali olmak üzere en uygun teklif olarak 525 TL civarınd...

Türk Telekom hattımda bilgim ve iznim olmadan Mobicool isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. 11.06.2026 tar...ihinde saat 07:02’de 7357 numaralı mesaj hattıma geldi ve bu izinsiz abonelik sonucunda hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan telefonla aranarak TEB Bonus kredi kartı teklif edildi, ben de kabul ederek kartın gönderil...mesini onayladım. Kart tarafıma ulaştı ancak hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir harcama yapmadım. Ocak 2026 ile 12 Haziran 2026 tarihleri arasında banka beni tekrar arayarak...

QNB kredi kartımı geçmişte yapılandırmıştım. Yapılandırma sırasında borcumu tamamen kapattığımda kartımın 1–2 ay içinde ...tekrar açılacağı özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek tüm borcumu kapattım. Ancak borcumu kapatmamın üzerinden yaklaşık 6 ay geçtiği halde kredi kartım hâlâ açılmadı. Bu ...

12.06.2024 tarihinde saat 17:10 civarında İstanbul Eyüpsultan’daki adresime teslim edilmek üzere Migros Hemen uygulaması...ndan 896179532 numaralı siparişi verdim. Ancak yaklaşık bir saat sonra siparişim tamamen yanlış getirildi ve anladığım kadarıyla başka bir müşterinin ürünleri adresime teslim edild...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve bugüne kadar genel olarak aldığı hizme...tten memnun kalmış bir müşteriyim. Fatura ödemelerimi düzenli yapan, hattın...

Uzun süredir Hepsiburada hesabımdan sipariş veremiyorum, sistem siparişimi onaylamıyor ve engel olduğu için alışveriş ya...pamıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor. Evde olmadığım bir gün, güncel telefonum yanımda olmadığı için çocuklarım birkaç kez sipariş verip iptal etmiş, bu iptal işlemler...

Trendyol üzerinden 7270033285731204 teslimat numaralı bir sipariş oluşturdum. Sürat Kargo tarafından taşınan bu gönderin...in tahmini teslim tarihi 10 Haziran olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü özellikle iki gün içinde kullanmam gerektiği için sipar...

Türk Telekom’dan yaklaşık 1,5 aydır Cep Magnet isimli mobil modem hizmetini kullanıyorum. Cihazı ilk aldığım dönemde int...ernet hızımda ciddi bir problem yokken, son 2 gündür her zamanki yerde ve aynı şekilde kullanmama rağmen internet hızım çok düştü ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. So...

Media Markt online mağaza üzerinden JBL marka kulak üstü kulaklık satın aldım. 314660753 numaralı siparişime ait, 196856...882 takip numaralı kargom, Kolay Gelsin firması tarafından taşınırken 08.06.2026 tarihinden beri “kayıp” durumda görünmektedir ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Dur...

Amazon üzerinden 9 Haziran 2026 tarihinde Adidas marka bir ayakkabı sipariş ettim. Sipariş öncesinde özellikle müşteri h...izmetleriyle görüşerek, görselde gördüğüm modelin aynısının gönderileceğini özellikle teyit ettirdim. Ancak kargo elime ulaştığında, görseldeki üründen tamamen farklı renk ve model...

Türk Telekom bireysel faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Docutime aboneliği başlatıldığını 06.06.2026 t...arihinde saat 12:56’da gelen “aboneliğiniz başlatılmıştır” SMS’i ile öğrendim. Bu abonelik onayını kesinlikle vermememe ve Docutime’dan herhangi bir hizmet talebim olmamasına rağme...

6 Haziran’da salomon.com.tr üzerinden Salomon xt-6 model bir ürün siparişi verdim. Yaklaşık 1 haftadır bu siparişle ilgi...li işlem yapılmasını beklerken, bugün hiçbir makul gerekçe sunulmadan siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ödemenin iade edildiği söylense de, hem zaman kaybı yaşadım hem de kam...

N Kolay’ı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağmen hiçbir borcum olmamasına ve hazı...r limitim bulunmasına karşın, limitimi kullanmak istediğim her seferinde süreç olumsuz sonuçlanıyor ve sürekli aranıp doğrulama sorularına maruz kalıyorum. Arandığımda birkaç soru...

Arçelik personel ürün alım sistemi üzerinden 26.04.2026 tarihinde sıp000053590947 numaralı siparişim ile 8.423 TL bedell...e Marshall Motif 2 anc model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, kulaklık kulağımdayken herhangi bir müzik dinlemezken veya telefon görüşmesi yapmazken, ...

VakıfBank Şirinyer şubesi nezdinde hesabı bulunan maaş müşterisiyim. İcra borcum sebebiyle maaşımdan yasal kesinti yapıl...ırken, aynı zamanda VakıfBank tarafından tarafım takipli müşteri olarak göründüğü için trigger tahsilatı da uygulanıyor ve bu nedenle hesabıma yatan maaşımdan bana hiçbir ödeme ula...

Superonline sabit internet aboneliğimde 09.06.2026 tarihinden beri Aydın Efeler bölgesinde sürekli internet kesintisi ya...şıyorum. Günlerdir bağlantım yok denecek kadar kötü ve bu yüzden interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım....

9 Haziran tarihinde 444 5 375 numaralı telefondan arandım ve Tivibu Ev paketimi yükseltmem için kampanya geçiş avantajı ...teklif edildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Paketi yükseltmeyi kabul ettiğim andan itibaren yayınım tamamen gitti, ekranda sadece 13099030 arıza kodu görünmeye başladı ve o zaman...