to read complaints and reviews, or file yours.Çalışanın İlgisiz Tutumu Ve Standın Sürekli Boş Olması
20.09.2026 tarihinde saat 21.20’de Tekirdağ Tekira AVM’deki Loris Parfüm standına alışveriş yapmak için gittiğimde, görevli çalışanın tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Alışverişimi yaptım ancak çalışan, bizimle ilgilenmek yerine erkek arkadaşıyla konuşmaya devam etti ve tavırlarıyla bir an önce alışverişimizi yapıp gitmemizi istermiş gibi bir his oluşturdu. Müşteri olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissettim.
Daha önce de birkaç kez aynı standa alışveriş yapmak amacıyla gittiğimde standın boş olduğunu gördüğüm için ürün bakamadan geri dönmek zorunda kalmıştım. Bu durumun defalarca tekrarlanması ve son gidişimde de çalışan ilgisizliğiyle karşılaşmam, müşteri deneyimi açısından oldukça olumsuz bir tablo oluşturuyor.
Çalışanların müşterilerle ilgilenmesi, satış standının boş bırakılmaması ve müşteriye değer veren bir yaklaşım sergilenmesi gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve ilgili çalışanlarınıza bu konuda bilgilendirme ve uyarıda bulunmanızı rica ediyorum.
Merhabalar Ceylin Hanım, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafınızla iletişime geçilmiş olup, iletmiş olduğunuz talep doğrultusunda gerekli değerlendirmeler tamamlanmış ve konu çözüme kavuşturulmuştur. Konuya ilişkin ilave bir talebiniz veya desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Loris Parfüm Müşteri Hizmetleri
