to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetvar üzerinden daha önce yaptığım bir şikayet sonrasında Vialand tarafından bana Tema Park için giriş bileti verilmişti. Bu biletlerin, gideceğimiz tarihe kadar geçerli olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak 2025 yılı Şubat ayı gibi ailecek Vialand’a gittiğimizde, girişte görevli kişiler biletl...
"Nesrin hanıma özellikle teşekkür ederim."
23 Ocak doğum günümde Vialand Tema Park’a eğlenmek için geldim. Doğum günüm olduğu için girişim ücretsizdi, girişte çalışanlar doğum günümü kutladılar ve gerçekten çok nazik, iyi kalpli davrandılar, bunun için teşekkür ederim. Ancak yoğun yağmur nedeniyle park içindeki ünitelerin neredeyse tamamı ka...
2025 yılının 10. ayında Vialand tema parkı için arkadaşımdan hediye olarak iki adet fiziki giriş bileti aldım. Hediye olduğu ve bu tarz biletlerde genelde sürenin daha uzun olduğunu düşündüğüm için, son kullanım tarihine özellikle dikkat etmedim. Daha sonra biletleri incelediğimde, son kullanım tari...
Vialand tema parka girmek için yıllık kartımız var sürekli kartla giriş yapmamıza rağmen bizi içeri her seferinde almalarına rağmen son girişimizde sorun çıkardılar. 18 yaş altını velisiz alamadıklarını söylüyorlar ama 18 yaş altına kart satabiliyorlar. Defalarca girmemize rağmen şu an sorun yarattı...
3 Aralık 2025'de ailem ve çocuklarımla birlikte Vialand’e geldik. Alaaddin’e binmek istediğimizde, biraz geç bir saat olduğu için öne yakın oturmak istedik ancak göremeyeceğimizi düşündüğümüz için arkadaki boş koltuğa geçmek istedik. Arkadaki koltuk boş olmasına rağmen görevli buna kesinlikle müsaad...
Ben Senem, 11 Ekim 2025 tarihinde Vialand Tema Park’a arkadaşlarım İ***T*** D** K** ve D** A*** İ*** ile birlikte gündüz seansına giriş yaptık ancak yaşadıklarımız nedeniyle gittiğimize pişman olduk. O gün parkta yoğun okul gezileri vardı ve bu yüzden neredeyse hiçbir alete düzgünce binemedik. Özel...
"Çok ilgilendiler mağduriyetim ile ilgili sorunu çözdükleri için çok teşekkür ederim. Saygılar."
23 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00 civarında ailemle birlikte (eşim ve iki çocuğumla) Vialand’a geldim. Öğretmenlere özel ücretsiz giriş kampanyasında...
"İlginiz için teşekkür ederim"
22 Kasım 2025 tarihinde Öğretmenler Günü kapsamında yapılan kampanyadan yararlanmak için Vialand Tema Park’a gittim. Kampanya gereği öğretmenler için ...
"Geri dönüş içim teşekkür ederim"
22.11.2025 tarihinde çocuğumla birlikte Vialand Tema Park’a gittik. Tam bilet alarak giriş yaptık ve kişi başı 1750 TL ödedik. Ancak içeride inanılmaz...
22 Kasım 2025 Cumartesi günü eşimle birlikte Gaziosmanpaşa Vialand Tema Park’a Öğretmenler Günü kampanyasından yararlanmak için geldik. Eşim öğretmen olduğu için girişi ücretsizdi, ben ise 1.000 TL ödedim. Zaten hafta içi yoğun tempoda çalıştığımız için bu günü hem öğretmenler gününü kutlamak hem de...
"Dönüş için teşekkür"
Vialand Tema Park. Çocuğumu okulda arkadaşlarıyla birlikte eğlenmeye gönderdim Ancak günü sıra beklemekle geçmiş sadece 1 oyuncağa binebilmiş. 1400 li...
"Sorunum çok güzel bir şekilde çözüldü. Yetkili kişiyle konuştuk her şey tamamıyla açıklandı özür dilendi çok güzel bir şekilde sorun çözüldü ve telafi edildi teşekkürler Vialand"
14 Kasım Cuma günü saat 18.27 civarında arkadaşımla birlikte Vialand Tema Park’ta Nefeskesen isimli hız trenine bindik. 25 dakika boyunca soğukta sıra...
16 Ekim'de okulumuzla birlikte Vialand Tema Parkı'na toplu olarak gittik. Okul yetkililerimiz yaklaşık 1500 TL civarında toplu ödeme yaptı. Parkta saatlerce sıra beklememize rağmen, bazı oyuncaklar kapalı veya arızalıydı. Ayrıca, 1000 TL'nin üzerinde ücret ödeyip bileklik alanlara ayrıcalık tanındı ...
"Tarafıma koşa sürede dönüş sağlandı. İlgilenileceği iletildi."
Vialand'da neler oldu? Açıldığı günden bugüne üçüncü ziyaretimizi gerçekleştirdiğimiz Vialand Tema Park, bizleri çok üzdü ve zor durumda bıraktı. - Girişte, kasaya gelmeden önce bebek arabamız olduğu için zinciri açan ve daha adımımızı atmadan 'Hadi hadi, şu tarafa geçin artık' diyerek bizi baskı al...
10 Kasım 2025 tarihinde Vialand Tema Park giriş kapısında yaşadığımız bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 15 yaşındayım ve 11 yaşındaki arkadaşımla birlikte parka geldik. Arkadaşımın yıllık kartı vardı, ben ise kendi biletimi 2.000 TL ödeyerek aldım. Bizi getiren arkadaşımın annesi ise sadece bizi bır...
02 Kasım 2025 tarihinde özel gereksinimli kızımızla birlikte Vialand Tema Park’a giriş yaptık. Ancak parkta bulunan tüm oyun alanlarında kızımızın binmesine izin verilmedi. Her bir oyunda durdurulduk ve sorumlu kişilerin onayı olmadan kesinlikle alınamayacağımız söylendi. Bu süreçte hiçbir ek belge ...
30 Ekim’de İstanbul Eyüpsultan’daki Vialand Lunapark’a 4 kişi olarak, 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak toplam 3500 TL ödeyip bilet aldık. Ancak gittiğimizde kampanya dahilindeki birçok ünite kapalıydı ve genel olarak beklentimizin çok altında bir deneyim yaşadık. Özellikle “Nefes Kesen”...
"Çok teşekkürler ama mutlaka iletişime tekrar geçin"
Vialand Tema Park 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. İsfanbul Türkiye ve dünyada bir Tema Park’ı, AVM ve gösteri merkeziyle birleştiren ilk alışveriş merkezi ve yaşam kompleksidir. Bu bakımdan dünya ölçeğinde önemli bir ilki gerçekleştirmiş olan İsfanbul AVM, 650 milyon dolar değerindeki yatırım bedeliyle 2013’te kapılarını açmıştır. Gürsoy Grup bünyesinde faaliyetlerini yürüten İsfanbul, 600.000 metrekare bir alana yayılmıştır. Açık ve kapalı alışveriş caddeleriyle sayısız markanın mağazasını bulabileceğiniz İsfanbul, benzersiz bir alışveriş deneyimi için en doğru adresler arasındadır. İsfanbul içerisindeki her yaş ve zevke hitap eden Tema Park da 120 bin metrekarelik bir alanı kapsar. Masalsı şatosu, roller coaster’ı, eğlence dolu atmosferiyle Tema Park, yediden yetmişe sayısız misafiri ağırlamakta. İsfanbul alışveriş merkezi, açık hava sahnesi, çeşitli etkinlikleri ve hizmetleriyle de oldukça cazip. Daha detaylı bilgi almak için İsfanbul web sitesine gidebilir, ziyaretçi yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
İsfanbul; açık ve kapalı alışveriş caddeleriyle pek çok ihtiyacınıza yanıt veren, oldukça görkemli bir AVM. İşletmenin en öne çıkan eğlencelerinden biri ise Tema Park. Tema Park; yediden yetmişe herkesin eğlenebileceği, saniyede 70 km hıza çıkabilen aile roller coaster’ı, görkemli ve eğlenceli şatosu, masal ağacı, açık hava sahnesi ve çok daha fazlasıyla müthiş bir eğlence sunar. Özellikle ebeveynlerin çocuklarını eğlenmek için getirdiği Tema Park’ta, yetişkinlerin de tercih edebileceği pek çok alternatif mevcut. İsfanbul Tema Park’ta sunulan pek çok eğlence aynı zamanda engelli dostu. İsfanbul’un kendine has açık ve kapalı alışveriş caddeleri de birbirinden farklı pek çok sektörün mağazasına ev sahipliği yapar. Giyimden elektroniğe, spordan markete, sağlıktan kitaba pek çok kategorideki markanın mağazalarını İsfanbul’da bulabilirsiniz. AVM kanadında; sinema bölümü de yer almaktadır. İşletmede sunulan bir diğer eğlence ve hizmet ise Jungle İstanbul’dur. 5.000 metrekarelik Jungle Park, egzotik canlılarla dolu büyük bir alanda konumlanmakta. Safari ve korku tüneli de Jungle Park’ta görebilecekleriniz arasında. Çocukların, ailelerin, yetişkinlerin kendilerine göre bir eğlence ve hizmeti keyifle bulabileceği İsfanbul, Avrupa ölçeğinde aldığı ödüllerle de başarısını ispatlamakta. Ayrıca İsfanbul nerede merak ediyorsanız; AVM Eyüpsultan’da bulunmaktadır.
İsfanbul müşteri hizmetleri 0212 600 01 00 şeklindedir. Çağrı merkezine ise 0850 210 85 63 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. İsfanbul Tema Park iletişim gibi spesifik irtibat kanalları için de bu numaralardan bilgi alabilirsiniz. İstanbul Eyüpsultan’da bulunan alışveriş merkezi, hem özel araç hem de toplu ulaşım ile kolayca gidilebilecek bir konuma sahip. Bakırköy, Taksim, Yenikapı, Zincirlikuyu, Şişli, Otogar gibi bölgelerden tek vesait ile gidilebilen İsfanbul, 8.000 araç kapasiteli açık & kapalı, ücretsiz otoparka ve vale hizmetine de sahip. Arzu ederseniz İsfanbul şikayet ve İsfanbul yorumları için de sayfamızdan yararlanabilirsiniz. İsfanbul ziyaretçilerinin geri bildirimlerinden oluşan sayfamızda farklı pek çok konudaki değerlendirmeleri inceleyebilirsiniz. İşletmenin ve diğer müşterilerin de yorumları gördüğü sayfamızda, siz de görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.
