müşteri

Nautilus AVM’deki resmi Xiaomi Mi Store mağazasından Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cihaz satın aldım. Cihazın e-arşiv f...aturasını mağazadan almıştım ancak faturayı sonradan kaybettim ve mağaza da kapanmış durumda olduğu için yeniden faturama ulaşamıyorum. Ana distribütör ile müşteri temsilcisi üzer...

Setay Mobilya’dan Trendyol üzerinden Asya ayrılabilir ranza siparişi verdim. 11 Eylül’de oluşturulan sipariş için 15 Eyl...ül’de “kargoya verildi” mesajı geldi ve sistemde kargo firması Horoz Lojistik olarak görünüyordu. Sipariş numaram 11593058453, toplam ödediğim tutar ise 9.889 TL’dir. Ancak ürün b...

20 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Capella Aydınlatma satıcısından Oliver kumandalı lamba satın aldım. Aynı sa...tıcıdan 11 Ocak 2026 tarihinde yine Oliver kumandalı lamba almış ve oldukça memnun kalmıştım. Bu olumlu deneyimime güvenerek aynı ürünü tekrar sipariş etmeme rağmen bu kez elime ul...

Ziraat Bankası’ndan gelecek banka kartım için bugün tüm gün evde olmama rağmen, tarafıma “evde bulunamadığınız için tesl...im edilemedi” şeklinde mesaj geldi. Oysa belirtilen saatlerde adresteydim ve hiçbir şekilde zil çalınmadı ya da aranmadım. Buna rağmen sistemde evde yokmuşum gibi kayıt açılması he...

25 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden QNB aracılığıyla 3.439,99 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Trendyol ta...rafında işlem iptal edildiği için kredinin de iptal olacağını ve hesabıma yansımayacağını düşündüm. Ancak QNB mobil uygulamama girdiğimde kredi hâlâ aktif olarak görünüyor ve bugün...

Vodafone’a ait 0 (544*********14 numaralı hattımda Eylül ayında internet aş...ımı gerçekleşti ve hattıma yaklaşık 2.500 TL tutarında bir aşım ücreti yans...

Uzun süredir Turkcell Superonline internet abonesiyim ve internet faturam son aylarda düzenli olarak 750 TL civarında ge...liyordu. Özellikle Mayıs, Haziran ve Temmuz ayı faturalarım 750 TL olarak tahsil edildi. Ancak Ağustos ayı faturam için hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 950 TL yansıtıldığ...

Konya ili Selçuklu ilçesi Yazır Mahallesi’ndeki ikamet adresimde Turkcell faturalı hattımda yaklaşık üç haftadır kronik ...bir kapsama sorunu yaşamaktayım. Evimde hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmediği için arama yapma, aranma, mobil internet kullanımı ve SMS gönderimi gibi temel hizmetlerden yararl...

25 Eylül’de İstanbul Kartal’da Trendyol üzerinden verdiğim paspas siparişini getiren Kolay Gelsin personeli teslimat sır...asında bana yüksek sesle bağırarak ve beni azarlayarak son derece saygısız bir tutum sergiledi. Bir müşteri olarak böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem d...

İncehesap üzerinden aldığım 1 TB Kioxia Exceria NVMe M.2 3D (LSD10Z001TG8) SSD’m “görmüyor / çalışmıyor” arızası nedeniy...le 24.08.2026 tarihinde site üzerinden kayıt açarak garantiye gönderdim. Ürün, distribütör Arena’ya gitti ve yapılan inceleme sonucunda 01.09.2026 tarihinde ürün için değişim onayı...

Turkcell’den Akbatı Turkcell bayisi aracılığıyla yeni bir faturalı hat satın aldım. Ancak bu hattı aldıktan sonra Yemeks...epeti, Getir gibi uygulamalarda yeni üyelik açmak istediğimde, telefon numaramla daha önceden açılmış hesaplar olduğunu gördüm. Bu hesaplarda bana ait olmayan farklı bir isim, soy ...

İncehesap üzerinden aldığım 1 TB Kioxia Exceria NVMe M.2 3D (LSD10Z001TG8) SSD’m “görmüyor / çalışmıyor” arızası nedeniy...le 24.08.2026 tarihinde site üzerinden kayıt açarak garantiye gönderdim. Ürün distribütör Arena’ya gitti ve yapılan inceleme sonucunda 01.09.2026 tarihinde ürün için değişim onayı ...

Kolay gelsin firması, 218614613 numaralı N11 siparişim için haftalardır gereksiz SMS göndermeye devam ediyor. İlgili sip...ariş başka bir kargo firması ile iade edildi, ürün çoktan geri gönderildi ve N11 üzerinden para iademi de aldım. Buna rağmen 10 Eylül’den bu yana hâlâ “218614613 numaralı N11 iaden...

Sürat Kargo Talas şubesinin internette yer alan adres bilgisi nedeniyle bugün sabah mağduriyet yaşadım. Google üzerinden... gördüğüm adrese gidince şubenin o adreste olmadığını fark ettim. Yanlış adres sebebiyle boş yere yolu gitmek zorunda kaldım ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Özellikle iş saatlerim i...

Vodafone’un Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve Yanımda uygulamasında yer alan “Taahhüt Deta...ylarım” ekranında aylık 270 TL tutarında bir ücret görünüyor. Ayrıca “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife için aylık 520 TL sabit fiyat t...

Amazon üzerinden Sensodyne Total Care 75 ml diş macunu (Tam Koruma) 4 adetlik ürünü 199,99 TL fiyatla sipariş ettim. Ürü...n 24 Eylül 2026 tarihinde verdiğim siparişe istinaden bugün saat 13:00 civarında İstanbul Esenyurt’taki adresime teslim edildi. Ancak siparişimde açıkça 4 adet olarak görünen ürün,...

Türk Telekom’un Muud servisine ait numara / TTNET Müzik adına, yıllar önce iptal ettiğim bir abonelik için hâlâ düzenli ...olarak ödeme çekme girişimi yapılması sebebiyle artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. 23 Eylül 2020 tarihinde 7979 üzerinden tarafıma “Üyelik iptaliniz başarıyla gerçekleşmiştir” ...

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Samsung WF9OF5EHW2XIAH model çamaşır makinemin körük lastiği nedeniyle ciddi mağduriyet y...aşıyorum. Makinemden bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamışken körük lastiğinde oluşan problem sebebiyle hem kullanım zorluğu hem de maddi kayıp ortaya çıktı. Samsung yetkili servisi...

İGDAŞ’a ait 2003334323 numaralı tesisime gelen 5.760 TL tutarındaki doğal gaz faturanın, önceki dönemlere göre olağan dı...şı yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. 2025–2026 dönemine ait bu faturayı 26.09.2026 tarihinde fark ettim ve durumun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ayrıca ta...

18.09.2026 tarihinde Kırşehir Pilot Garage Oto Ekspertiz şubesine araç satın almadan önce Opel Astra marka aracımı full ...paket oto ekspertiz hizmeti için götürdüm. Özellikle airbaglerin açılıp açılmadığını kontrol edilmesini istedim. Direksiyondaki airbag kontrolü yapılırken airbag, korna ve dişli kı...