Toplam çözüm sayısı
..

ING Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.213

ING
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

19.131 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 79görüntüleme
  • 3 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

ING Yetkili Bir Numaraya Ulaşamıyorum

Başka bankalar bir kredi sorgulaması için yüz defa ararken ING Bank kredi hesaplamam için bir numaraya bile ulaşamıyorum. İlk defa satış gayesi olmaya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

ING 2 Kez Sim Kart Blokesi

30 Temmuz tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdığım için ING bankası sim kart blokesi oluşturdu. Hesabıma giriş yapıp sim kart blokesini kaldırdım. Geçen hafta kaybettiğim ING nakit kartım bugün tarafıma teslim edildikten sonra kart şifresi almak için SMS ile mesaj gönderdim. Kart şifreniz SMS...

profile
  • 186görüntüleme
  • 16 saat önce

Migros ING Telefon Kredisi Sistem Hatası

Migros ING ile telefon almayı planlıyordum 02.08.2021 tarihinde yani dün Migros a gittik sistemden başvuru yapmak için uğraştık fakat aldığımız hata vardı sistemsel bir hata nedeniyle bilgilerinize ulaşamıyoruz diye ve bu hata çözülmedi. Dün ING bankasını aradım bizlik değil dediler. Sorun için, şub...

profile
  • 193görüntüleme
  • 16 saat önce

ING Bank'IN Anlaşmalı Olduğu Akbank ATM Si Yatırdığım Parayı Yuttu

Kuruluş:ING Bank a. Ş. 16 Temmuz 2021 tarihinde ING Bank'ın anlaşmalı olduğu Akbank ATM sine toplu olarak yatırdığım 3020 TL paramı ATM yuttu ve bana geriye ne bilgi fişi verdi ne de banka kartımı sonra ATM kendini kapandı bende hemen ING Bank müşteri hizmetlerini aradım ilgili 2162583 numaralı itir...

profile
  • 78görüntüleme
  • 17 saat önce

ING Kredi Taksiti Öteleme İşlemi

ING bankasından çekmiş olduğum tüketici kredisinin taksitlerini banka ile görüşme yaptıktan sonra öteleme yaptım. Ama yapılan öteleme merkez banksının verilerinde aylar geçmesine rağmen gecikmeli ürün olarak görülmektedir. Düzeltilme yapılması için ING bankasıyla görüştüm ama henüz olumlu bir sonuç ...

profile
  • 34görüntüleme
  • 18 saat önce

ING Bank Zaman Kaybı

ING Bank' a ihtiyaç kredisi talebinde bulunmak istedim fakat kredime skorum 1900 (başka bankadan teyit aldım) olmasına rağmen onaylanmadığı mesajı geldi 1.35 faizli skoruma ait kriterlere sahip olsam da bu olumsuz yanıtı almam 1.35' lik faizden yararlandırılmamak adına yapılan bir taktik sanırım.

profile
  • 147görüntüleme
  • 19 saat önce

ING Tamamlayıcı Sağlık Sigortası

ING bankasından bilgim olmadan 2456**37 numaralı Zurich Sigorta ® tamamlayıcı sağlık sigortası yapılmış. İptali için önce Zurich Sigorta'yı aradım onlar bankayı aramamı söyledi, bankayı aradım onlarda işlemin mobilden yapıldığını söyledi fakat hiçbir şekilde böyle bir işlem yapmadım. İptali içinse ş...

profile
  • 53görüntüleme
  • 21 saat önce

ING Hoşgeldin Faizini Habersiz Kaldırdılar.

1 senedir hoşgeldin faizi verirken habersiz şekilde faiz oranımı düşürdüler. 1 senedir severek kullandığım bankamı mecbur değiştirmek durumunda kalacağım. Benimle iletişime geçip hoşgeldin faizini tekrar devreye sokmanızı rica ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum.

profile
  • 143görüntüleme
  • 21 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

ING Bank Şifre İşlemleri

ING Bank internet giriş şifrem bloke oldu ve hiçbir şekilde şubeye gitmeden şifre oluşturabilme imkanı bulamıyorum. Bankanın ikamet ettiğim yer yakınl...

Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 21 saat önce

“Çok kısa bir zamanda tarafıma ulaşım sağlandı. Ulaşım sağlayan müşteri temsilcisi son derece ilgili ve nazikti. Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum.”

profile
  • 78görüntüleme
  • 23 saat önce

ING Konut Kredisinde Yapılan BES İn İptal Ve Ücret İadesi Olmaması

ING Bankası Bağcılar Şubesinden 4 Şubat 2021 tarihide konut kredisi kullanırken resmen zorla yaptıkları BES i 08.2021 tarihinde iptal etmek istediğimde o tarihe kadar ödediğim 1.200 TL'yi giriş aidatı olarak saydıklarını ve geri ödeyemeyeceklerini belirttiler ve hiçbir yerde söylememelerine rağmen b...

profile
  • 117görüntüleme
  • 1 gün önce

ING Bank Kredi Kartım Güvende Sigortası İptali

Cep şubeden çekmiş olduğum kredi için haberim olmadan kredi kartım güvende sigortası yapılmış ve iki yıldır kesinti yapılıyor... Maaş müşterisiyim ve yapılan bu sigortanın iptalini ve iki yıldır kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum... Bu sigorta kesinlikle bilgim dışında yapılmıştır...

profile
  • 68görüntüleme
  • 1 gün önce

ING Havale İşlemleri İçin

Bu akşam havale yaptım ama ismi yanlış yazdığım için işlem yapıldı ama çocuğun hesabına geçmedi müşteri temsilcisini aradım buradan işlem yapamıyoruz dedi ve internette baktım müşteri temsilcisinden hal ediliyormuş ama müşteri temsilcisi şubeden halledin dedi. Eve ki farklı hesaba geçmişse ne olacak

profile
  • 254görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

ING Yardımcı Olunmuyor Müşterilere

ING Bank tan şikayetçiyim ya yıllardır müşteriyim 47 TL bir destek hesap ödemesi için uğraştırıyorlar bıktım artık bankada uzak Bursa'da heykelde ki ş...

Ertan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 132görüntüleme
  • 1 gün önce

ING Vadeli Mevduat Oran Değişikliği

Vadeli mevduat hesabı kullanıyorum bankanızdan, 16,5 oran ile aldığım faiz, haberim ve bilgim olmadan 4 oran olarak güncellenmiştir. Ve 15 günlük faizimi bu sebepten dolayı eksik almış bulunmaktayım. Bankanızı arayıp söylediğimde de yardımcı olunmadı. Şu an para kaybım bulunmaktadır bu nedenle yardı...

profile
  • 97görüntüleme
  • 1 gün önce

Ing Bank Paramı Vermiyor

Tüm bankalarla yıllardır aktif çalışıyorum. Hepsinde hesabım ve kartlarım var. Fakat hiçbir bankada böyle bir durum yaşamadım. ING denilen banka 1 haftadır beni mağdur etti. Kendime ait olan ve hesabımda olan yüksek tutarlı parayı çekemiyorum. Bloke adı altında resmen paramı aldılar. Öncesinde 1-2 g...

profile
  • 9görüntüleme
  • 1 gün önce

Sorunlu ING Şube!

02.08.2021 tarihinde geldiğim Mersin ING Bank Metropol şubesinde 7 adet banko var. Ama çalışan sayısı 1 kişi. O da toplu gelen para sayımlarını yapıyor. Saat 13:30 da geldik. İşlemimiz 17:00 olmasına rağmen halen yapılmadı. Böyle rezil böyle sorunlu bir banka görmedim.

profile
  • 87görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

ING Bank Kart Ücreti

ING Bank yine kartımdan üyelik aidatı kesmiş. Yine yapmışlardı kapatmama şartı ile iade edilmişti ücret bu yıl yine kestiler. Her sene aynı sıkıntıyı ...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Çok hızlı geri dönüş sağlandı ve problemsiz olarak sorunumuz giderildi teşekkürler”

profile
  • 110görüntüleme
  • 1 gün önce

ING 100 TL Turuncu Ekstra Nakit İadesi Hesabıma Halen Yatmadı!

Turuncu ekstra 3 ay boyunca her ay 1000 TL harcamaya 100 lira nakit iade kampanyasına katıldım. Haziran ayında yaptığım harcamanın 100 lira iadesi 1 temmuzda vadesiz mt-1 hesabıma yattı. Fakat Temmuz ayı boyunca yaptığım yaklaşık 1060 Tl lik harcamanın 100 TL Nakit iadesi bugün 2 Ağustos olmasına ra...

profile
  • 141görüntüleme
  • 2 gün önce

ING Bank Haksızlığına Maruz Kaldım

4 yıldır ING Bank ile çalışıyorum, Turuncu Hesap kullanıyorum, EFT işlemleri bu yıla kadar Turuncu'lulara ücretsizdi, Şubat 2021'de bunu ücrete tabi tutmuşlar fakat müşteri bilgilendirmesi yapılmadan uygulamaya koyulmuş bende otomatik yaptığım işlemlerden fark etmeden EFT ücretleri ödemişim, müşteri...

profile
  • 116görüntüleme
  • 2 gün önce

Ing Mevduat Faizi Alamadım

3 yılı aşkın bir süredir ING banklıyım ve bu hesabı Turuncu Hesap olarak kullanmaktayım. ING hesabına geçiş yapmam için beni sürekli arayan bilgilendiren müşteri hizmetleri ben bankayı kullanmaya başladıktan sonra hiç aranmadım bana doğru bilgiler verip doğru yönlendirme yapmadınız.  Ben 3 senedir ...

profile
  • 80görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

ING Hesap Kapama Sorunu

ING kredi borcumu ödedim hesabı kapatmak için şubeye gittim telefon bankacılığından arayıp hesabı kapatın dediler. Telefondan müşteri hizmetlerini iki...

Haluk'un Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler tolga bey ve ayşegül hanıma”

profile
  • 90görüntüleme
  • 2 gün önce

ING Bank'IN Kredi Kullandırmaya İhtiyacı Yok

Daha önce konut kredisi kullanmış olduğum ING Bank'tan ihtiyaç kredisi için bilgi almak istedim ancak yaptığım 12 dakikalık telefon görüşmesi boyunca kullanmak istediğim kredi miktarı ve ödeme planına bir türlü geçemedik. Nüfus idaresine kayıtlı olan adresimi vermeme rağmen ING Bank'ın muhteşem sist...

profile
  • 154görüntüleme
  • 3 gün önce

ING 160 TL Üyelik Ücreti

ING bonus kart kullanıcıyım. Tarafıma hiçbir bilgi aktarımı olmadan sonu *5031 ile biten kartıma 160 TL'lik bir üyelik ücreti yansıtılmış. Defalarca kez müşteri hizmetlerinizle görüşmeme rağmen müşteri memnuniyetinize ne kadar az önem verdiğinizi belirttiniz. 160 TL'lik üyelik işleminin iadesini tal...

ING 160 TL Üyelik Ücreti

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe ING, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

ING

ING Hakkında

ING Bank, “Eski köye yeni adet” mottosuyla 2007 yılında kurulan bir bankadır. Hollanda merkezli bankacılık grubu olan ING Bank, 7 Temmuz 2008’den beri Türkiye’de resmi olarak faaliyet göstermektedir. Dünyanın önde gelen finans kuruluşlarından olan ING Grubu, Türkiye’nin yanı sıra pek çok ülkede faaliyetlerini sürdürmektedir. ING Bank’ın 99,9 hissesi İNG Bank N.V. Hollanda şirketi tarafından işletilmektedir. ING Bank’ın açılımı International Netherlands Group yani Uluslararası Hollanda Grubu'dur. ING Bank, sunmuş olduğu avantajlı kredileri, faiz oranları ve çeşitli kart türleriyle Türkiye’de de sevilen bir banka olmuştur. ING Bank ile ilgili daha fazla bilgi almak için yazımızı inceleyebilir ve sayfamızda yer alan ING Bank hakkında yorumları da okuyabilirsiniz.

ING Bank Ürünleri Nelerdir?

ING Bank ürünleri arasında; e-Turuncu, e-Kredi, Turuncu Ekstra gibi ürünler yer almaktadır. ING Bank e-Kredi, online olarak başvurabileceğiniz bir kredi paketidir. E-Kredi, 3-60 ay vadeler arasında geçerli olup dosya masrafı kredi tutarının binde beşi kadar alınır. Eğer ING Bank müşteri iseniz; ing.com.tr “Hemen Başvur”dan, ING internet şubesinden ve ING mobilden kredinizi anında kullanabilirsiniz. ING Bank müşterisi değilseniz ise; kredinizin onaylanmasının ardından, şubeye gitmeden evraklarınızı kurye aracılığı ile tamamlayıp kredinizi kullanabilirsiniz. E-Turuncu hesap ise ING Bank’ın vadeli hesap türüdür. Paranızın hesapta durduğu her an değerlenmesini istiyorsanız siz de ING Bank e-Turuncu Hesap açtırabilirsiniz. Üstelik alt limitsiz olarak 1 yıl boyunca güncel hoş geldin faizi ile kazanmaya devam edebilirsiniz. ING Bank, finansal işlemler için şubeye giderek zaman kaybetmek istemeyenler için de dijital çözümler sunmaktadır. ING Bank dijital bankacılık işlemlerinden bazıları; cep telefonuna para transferi, ING Mobil ile bireysel ve kurumsal bankacılık işlemleri, 7/24 internet bankacılığı işlemleridir. Ayrıca dilerseniz 0850 222 0 600 numaralı telefon bankacılığı ile bankacılık işlemlerinizi 7/24 hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

ING Bank İletişim Kanalları Nelerdir?

ING Bank hesabı açtırmak, ING Bank ürünlerinden faydalanmak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak istiyorsanız ING Bank iletişim kanallarını kullanarak bankayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için ING Bank müşteri hizmetleri numarasını arayabilir, ING Bank şubelerini ziyaret edebilir ya da iletişim formunu doldurabilirsiniz. Kullanıcıların ING Bank yorumlarını incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de ING Bank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinde yayınlayarak hem diğer tüketicilerle hem de markayla paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

ING Bank müşteri hizmetleri numarası nedir?

ING Bank müşteri hizmetlerine 0850 222 0 767 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

En yakın ING Bank şubesi nerede?

“Şube/ATM Bulucu” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek size en yakın ING Bank şubesini görüntüleyebilirsiniz.

ING Bank kredi başvurusu nasıl yapılır?

“Kredi Başvurusu” sayfasındaki formu doldurup online olarak ING Bank kredi başvurusu yapabilirsiniz. Ayrıca ING Bank şubelerini ziyaret ederek de kredi başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz.

ING Bank ile ilgili daha farklı bir sorum var.

ING Bank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.