1.5/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
5.389 Şikayet Sayısı
%97 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
%9 Çözülen Şikayet Oranı
INGEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
ING Altın Yaparken Param Kesildi
Bahattin1 gün önce Altın hesabı açtım ve 20binlik altın aldım alırken 200 TL kesildiğini fark ettim nasıl geri alabilirim diye müşteri hizmetlerini imkanı yok dediler. Bu ne saçmalık hiç bildirim bile gelmedi haberim olsa zaten yapmazdım merak ediyorum. Acaba bozdururken de para alacaklar mı şu an altın yükseldi alış ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yaklaşık 5 ay önce ING Bank konut kredisini kapattım bir süre sonra hem DASK hem de konut sigortası ek hesaptan tahsil edildi ve bu hesap 4 aydır eksi bakiyede ve tüm kredi puanlarımı altüst etti. Banka sigortayı iade edecekti ama halen bir gelişme yok.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ing Atm Paramı Yuttu
Erhan1 gün önce ATM den para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu çağrı merkezi 48 saat içinde size ödeme yapılacak dedi. 1 hafta geçmesine rağmen ne aradılar ne ödeme yaptılar. Aradığımda dalga geçer gibi 1 ila 3 iş günü dedi. Bir daha aradığımda 1 ila 5 iş günü içinde dedi ama 1 hafta geçmesine rağmen param b...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
ING SMS Telefon Değişikliği
Resuli1 gün önce İlgili bankanın müşterisiyim. Sim kart değişikliği yaptığım için SMS blokesi uygulamış bankanın sistemi. Mobile bankacılık şifremi hatırlamadığım için telefon bankacılığı ile sorunu çözmek için aradığımda sistem beni en yakın şubeye yönlendiriyor; bu kadar basit bir iş için. Neyse ikamet ettiğim Aks...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
10.08.2020 tarihinde yurt dışından gönderilen dolar param valörü 12.08.2020 olmasına rağmen hala hesabıma geçmedi. Bursa şubesini defalarca aradım ama ulaşmak ne mümkün. Kalktım bankaya gittim uluslararası EFT birimine mail attılar ama dönen olmamış. İhracat yaptık ödemelerimiz var ama hala paramızı...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
ING Atm 3200 Tl Parama El Koydu
Özlem1 gün önce 10 Ağustos 2020 tarihinde ATM den hesabıma para yatırmak istedim. Teknik bir arıza nedeniyle deyip 3.200 TL param ATM tarafından verilmedi. 3 gün oldu arıyorum "Size dönüş olacak" deniyor fakat kimse aramıyor. Kesinlikle ilgilenilmiyor. ŞikayetçiyimDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Belirli bir miktar kredi için bütün bankalardan faiz oranını öğrenmek için bilgi aldım. ING bankın yıllardır müşterisiyim ve bankaya gittiğimde bana "daha önce başka bankalardan fiyat aldığım için bana kredi veremeyeceklerini" söylediler. Böyle saçma bir gerekçe olabilir mi? Tabii ki de bütçeme uygu...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ing Asla Telefon Düşmüyor
Levent1 gün önce 2 saattir arıyorum açan yok operatör dolu diyor milletin işi yok sürekli şubeyi arıyor milletle dalga geçmeyin ayda yılda bir işimiz düştü. Onu da telefonu açmıyorsunuz siz bu kafada giderseniz bir daha sizin bankayla çalışmam sürekli operatör dolu diye telesekreter söylüyor. Telefon düşüncede açan ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Emekli maaş müşterisiyim ne destek hesabı açıyorsunuz ne de kredi çekebiliyorum ne kötü bir bankaymışsınız ya şubeniz 1 tane Konya'da ATM zaten yok gerçekten rezil ediyorsunuz insanları benim mesajıma karsılık verin kardeşim ya da maaşımı çekerim olur biter.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
ING Kendi Paramı Alamıyorum
Eren1 gün önce İzmir/Karşıyaka şubesindeki banka çalışanlarına bloke hesabımın içindeki parayı çekmek istediğimi ve paraya ihtiyacım olduğunu belirttim. Mail atacaklarını ve maile 1 saat içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler sabah 9'dan saat 16.00'a kadar bir geri dönüş olmadı dediler. Bankaya defalarca kez g...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Hat değişimi yapmıştım. Sonrasında turuncu kartımla Hepsiburada'dan işlem yapmaya çalıştım hep hata verdi aklıma sim değişimi hiç gelmedi bankadan mesaj da gelmedi hatta çağrı merkezini aradım bakiyem var kaç kezdir işlem deniyorum hata alıyorum dedim onlarda sorun yok siteyle görüşün dedi sim bloke...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
ING Pasif Hesabım Aktifleştirilmiyor
Emre1 gün önce Bankanızda bulunan 13810522607-mt-4 hesabımda bulunan bakiyeyi hesabım pasif olduğu için kullanamıyorum.Bunun için müşteri temsilcinizle 2 gün önce görüşme sağladım. Bulunduğum ilde bankanızın şubesi olmadığını ilettim temsilcinizde bankanızın şubesine mail attı ve bana geri dönüş sağlanacağı söyle...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
ING Haksız Maaş Blokesi
Gökcan1 gün önce 11579000 mt-1 numaralı maaş hesabımda hali hazırda icra olup 1/4 ü zaten kesilmektedir. Geri kalan miktar ise yaşamımı sürdürmek için ancak yetiyor, fakat kurumunuz bu sabah hesabıma keyfi bloke koyarak para çekmemi/transfer etmemi engelliyor. Edirne Şubesini aradığım zaman ise net bilgi verilmemiş ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ing Ek Faiz Vermiyor
Burak1 gün önce Turuncu ekstralıyız. Ayda 750 TL harcıyorduk. Öğretmenseniz harcamanıza gerek yok dediler. Sisteme belgeler yüklendi ama mayıs'tan beri 9 olması gerekirken 7 faiz alıyoruz. Bildirdim çağrı merkezi aradı evet 9 olması lazım bir bakalım dediler yalan oldu. Cevap veren yok.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
ING banka kredi taşımaya gittim Antalya Çallı şubesine kapıda bekletiliyoruz. Corona önlemi anlayış önemli tabi bende bir eğitim kurumu çalışanıyım ama güvenlikçi bey, ben takip ediyorum deyip, kapıda bizi sıraya dizdi. Ama sıraya gelenleri sonradan önden aldı. Bu durumu ilettiğimde de ilettiği cüml...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
ING İnternet Bankacılığı Şifre Bloke
Murat2 gün önce Yazıklar olsun Böyle bankamı olur İnternet bankacılığı şifrem bloke oldu ancak şubeden halletmem isteniyor. Şube bana uzak ve sezon ortasında izinde yok şubeye gidemiyorum telefonla arıyorum ne kredi mi ödeyebilirsiniz ne hesabınızda ne kadar para var görebilirsiniz ne de kart isteyebilirsiniz. Hiçb...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
ING Hakkında
ING Bank, “Eski köye yeni adet” mottosuyla 2007 yılında kurulan bir bankadır. Hollanda merkezli bankacılık grubu olan ING Bank, 7 Temmuz 2008’den beri Türkiye’de resmi olarak faaliyet göstermektedir. Dünyanın önde gelen finans kuruluşlarından olan ING Grubu, Türkiye’nin yanı sıra pek çok ülkede faaliyetlerini sürdürmektedir. ING Bank’ın 99,9 hissesi İNG Bank N.V. Hollanda şirketi tarafından işletilmektedir. ING Bank’ın açılımı International Netherlands Group yani Uluslararası Hollanda Grubu'dur. ING Bank, sunmuş olduğu avantajlı kredileri, faiz oranları ve çeşitli kart türleriyle Türkiye’de de sevilen bir banka olmuştur. ING Bank ile ilgili daha fazla bilgi almak için yazımızı inceleyebilir ve sayfamızda yer alan ING Bank hakkında yorumları da okuyabilirsiniz.
ING Bank Ürünleri Nelerdir?
ING Bank ürünleri arasında; e-Turuncu, e-Kredi, Turuncu Ekstra gibi ürünler yer almaktadır. ING Bank e-Kredi, online olarak başvurabileceğiniz bir kredi paketidir. E-Kredi, 3-60 ay vadeler arasında geçerli olup dosya masrafı kredi tutarının binde beşi kadar alınır. Eğer ING Bank müşteri iseniz; ing.com.tr “Hemen Başvur”dan, ING internet şubesinden ve ING mobilden kredinizi anında kullanabilirsiniz. ING Bank müşterisi değilseniz ise; kredinizin onaylanmasının ardından, şubeye gitmeden evraklarınızı kurye aracılığı ile tamamlayıp kredinizi kullanabilirsiniz. E-Turuncu hesap ise ING Bank’ın vadeli hesap türüdür. Paranızın hesapta durduğu her an değerlenmesini istiyorsanız siz de ING Bank e-Turuncu Hesap açtırabilirsiniz. Üstelik alt limitsiz olarak 1 yıl boyunca güncel hoş geldin faizi ile kazanmaya devam edebilirsiniz. ING Bank, finansal işlemler için şubeye giderek zaman kaybetmek istemeyenler için de dijital çözümler sunmaktadır. ING Bank dijital bankacılık işlemlerinden bazıları; cep telefonuna para transferi, ING Mobil ile bireysel ve kurumsal bankacılık işlemleri, 7/24 internet bankacılığı işlemleridir. Ayrıca dilerseniz 0850 222 0 600 numaralı telefon bankacılığı ile bankacılık işlemlerinizi 7/24 hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
ING Bank İletişim Kanalları Nelerdir?
ING Bank hesabı açtırmak, ING Bank ürünlerinden faydalanmak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak istiyorsanız ING Bank iletişim kanallarını kullanarak bankayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için ING Bank müşteri hizmetleri numarasını arayabilir, ING Bank şubelerini ziyaret edebilir ya da iletişim formunu doldurabilirsiniz. Kullanıcıların ING Bank yorumlarını incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de ING Bank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinde yayınlayarak hem diğer tüketicilerle hem de markayla paylaşabilirsiniz.
ING Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
ING Bank müşteri hizmetleri numarası nedir?
ING Bank müşteri hizmetlerine 0850 222 0 767 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
En yakın ING Bank şubesi nerede?
“Şube/ATM Bulucu” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek size en yakın ING Bank şubesini görüntüleyebilirsiniz.
ING Bank kredi başvurusu nasıl yapılır?
“Kredi Başvurusu” sayfasındaki formu doldurup online olarak ING Bank kredi başvurusu yapabilirsiniz. Ayrıca ING Bank şubelerini ziyaret ederek de kredi başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz.
ING Bank ile ilgili daha farklı bir sorum var.
ING Bank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.