3.800 TL'lik Skechers Ayakkabım Altı Ayda Yırtıldı, Değişim Ve İade Talebim

Boyner’den 3.800 TL ödeyerek aldığım Skechers spor ayakkabım, düzenli ve normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 6 ay sonra üst ve topuk kısımlarından ciddi şekilde yırtılıp aşınmaya başladı. Skechers gibi bir markadan uzun süreli ve dayanıklı kullanım beklerken, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabı iki kez incelemeye gönderildi ancak her seferinde üretim hatası olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Üründeki yıpranmanın normal kullanımda kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve incelemelerin tüketici lehine yapılmadığını hissediyorum.

Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu kadar kısa sürede deforme olan ürün için müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.