müşteri

Türk Telekom mobil hattımda sabit fiyatlı bir tarifem vardı. Taahhüdüm bitince Haziran ayında kesilen son faturam bekled...iğimden yaklaşık 180 TL daha yüksek geldi. Bu süreçten önce Türk Telekom kampanya birim hattından aranarak benim onayım olmadan tarifem yenilenmiş. Bu tarife yenilenmesini ilk ola...

12 Haziran günü saat 15.00 civarında Kahve Dünyası Denizli Forum Çamlık şubesinden kutu çikolata satın aldım. Ödemeyi kr...edi kartı ile yaptım. 13 Haziran akşamı bu kutu çikolatayı hediye olarak götüreceğim için paketi açıp içini kontrol ettiğimde, kutunun içinden eksik ürün çıktığını fark ettim. Bun...

Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi World kartıma 25.06.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...lmıştır. Bu ücretin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve iade talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma bu tutarın...

Gratis üzerinden Cuma günü pr33020125 numaralı siparişi verdim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş ...alındı” şeklinde görünüyor. Siparişimi Kütahya Merkez şubeden teslim alacak şekilde oluşturmuştum ancak herhangi bir hazırlık veya hareket bilgisi yansımadı. Şu ana kadar müşteri ...

Casibom bahis sitesinde 13.06.2026 tarihinde EFT yöntemiyle hesabıma 22.000 TL para yatırdım. İşlem dekontum mevcut olma...sına ve bankadan ödemenin sorunsuz görünmesine rağmen bu tutar Casibom hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Ayrıca sitenin 2–3 farklı güncel adresinden de mail doğrulaması yaparak h...

Trendyol Express ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 10573660145 teslimat numaralı kargom, bugün ...öğlen saatlerinde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Nereye teslim edildiği belli değil, ne arandım ne de kapıma gelen biri oldu,...

Koton online mağazadan verdiğim 3230068240728590 numaralı siparişimde bir elbise ve üç adet pantolon satın aldım. Elbise... beden olarak uygun olduğu için kullanacağım, ancak üç pantolon da beden olarak bana uymadı. Ürünlerin etiketleri üzerinde duruyor ve yalnızca deneme amaçlı giyildi, günlük kullanı...

Tekirdağ Süleymanpaşa Tepedegirmenler Caddesi’indeki Tarım Kredi Kooperatif Market şubesinde klimaların çalışmaması nede...niyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 09.06.2026 tarihinde gittiğimde içerisi dışarıya göre çok daha sıcaktı ve ortam tamamen havasız kalmıştı. Yaklaşık iki gün sonra tekrar uğradığı...

16.02.2026 tarihinde tam tarihini net hatırlamamakla birlikte Bellona tkn Mobilya Yunusemre / Manisa bayisinden aldığımı...z Bellona marka koltuk takımında kısa süre içinde kumaşta lekelenme problemi yaşamaya başladık. Teslimden yaklaşık 1 ay sonra koltukta ufak bir leke fark ettik, önemsemedik ancak z...

Trendyol üzerinden 1 Haziran tarihinde Calliel ton eşitleyici aydınlık verici yoğun nemlendirici +50 SPF güneş kremi 80 ...ml ürününü 356,32 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Siparişimde yer alan kargo, günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı. Kargo hareketleri t...

Türkiye’de yasal satış yapan bir bayan giyim işletmesi sahibiyiz. Instagram’da uzun süredir modamhepsen ve e. S_hepsenmo...dam isimli sayfalarımız üzerinden müşterilerimize ulaşıyorduk. Önce modamhepsen isimli sayfamız 3 Nisan tarihinde kapatıldı, bugün itibarıyla da (13 Haziran) e. S_hepsenmodam sayfa...

ING Bank kredi kartı borcum, Sümer Varlık Yönetim’e devredildikten sonra 07.01.2026 tarihinde tüm borcumu ödeyerek kapat...tım. Toplamda yaklaşık 13.000 TL borç ödemesi ve icra kaldırma işlemleri için 260 TL harç ödemesi yaptım. Tüm ödemelere rağmen aradan yaklaşık bir yıl geçmiş olmasına karşın hâlâ i...

Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Burger King şubesinde uzun süredir kasalarla ilgili rahatsız edici bir uygulamayla karşı...laşıyorum. Şubede 6 adet kasa bulunmasına rağmen kredi kartı ile ödeme yapmak isteyen müşteriler özellikle tek bir kasaya yönlendiriliyor, diğer kasalardan sadece 1 tanesi “nakit i...

13 Haziran Cumartesi günü saat 19.35 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Anas Chicken adlı restorandan #kabw-2624...-ah1l numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca siparişi bekledim ve sonunda gelen yemek tamamen soğumuş, lezzetsiz, ekmekler kuru ve döner sert bir haldeydi. İşt...

Watsons’un online mağazasından Diyarbakır Yenişehir adresime teslim edilmek üzere 0387439593 numaralı siparişi oluşturdu...m. 30 Mayıs tarihinde verdiğim bu sipariş sistemde “teslim alındı” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Toplam 839,80 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yaptı...

Nisan ayında İstanbul Pendik Çarşı DeFacto mağazasından iki adet eşofman takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 4000 TL ö...deme yaptım. Bu ürünleri sadece bayramda, ilk kez giydiğim gün anormal şekilde tüylendi ve eşofman takımları giyilemez hale geldi. Bunun üzerine yaklaşık 3 hafta önce hem müşteri ...

Kumtel’den aldığım ankastre davlumbaz, elektrikli ocak ve fırın için İstanbul Kadıköy’de yetkili servis kurulum randevus...u oluşturdum. İlk randevum 8 Haziran Pazartesi günü için sabah 09.30 – 19.30 arası verildi. Tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Gün içinde 850’li numaradan servisi aradığı...

Passolig üzerinden 26 Mayıs’ta başvuru yaparak Fenerbahçe logolu maç giriş kartı talep ettim. Ancak aradan yaklaşık iki ...hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve net bir teslim tarihi de verilmedi. Bu süreçte Passolig müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde yalnızca “k...

13 Haziran akşamı saat 19:00 civarında Getir Market üzerinden sipariş verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak ...görünmesine rağmen ürünler hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde hâlâ teslim edilmiş gibi duruyor. Yaklaşık 2 saattir bekliyorum ve bu süreçte 4 kez müşteri temsilcisine bağla...

Garanti BBVA’nın Ankara Sincan’daki ATM’lerinden biri yaklaşık 3 aydır bozuk durumda ve hiçbir işlem yapılamıyor. ATM’ni...n ekranı tamamen kapalı olduğu için ne para çekme ne de başka bir bankacılık işlemi gerçekleştirilemiyor. Defalarca müşteri hizmetlerine bildirim yapmama rağmen ilgilenen olmadı. ...

İzmir Buca Kadın Doğum Hastanesi karşısındaki Migros şubesinden yaklaşık 15 gün önce büyük bir güvenle İthink marka kapı... önü LED’li lamba satın aldım. Evimin ihtiyacını karşılasın, uzun süre kullanayım diye aldığım ürünü sadece 15 gün kadar kullanabildik. Şarjı bitince kendi şarj aletiyle şarj ettik...

Hipodrom.com sitesindeki Şans Ağacı oyununda 12.06.2026 tarihinde 75.000 TL kaybettim. Mayıs ayı içerisinde de yine aynı... tür oyunlarda yaklaşık 64.000 TL olmak üzere toplamda 155.000 TL civarında kaybım oluştu. Oyun sistemi, kullanıcıyı sürekli yeniden oynamaya teşvik eden ve para kaybettikçe daha f...