müşteri

İş Bankası Maximiles Black kredi kartımdan 28.05.2026 tarihinde, “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 2.301,00 TL ve ...“kredi kartı yıllık ücret BSMV’si” adı altında 115,05 TL olmak üzere toplam 2.416,05 TL çekilmiştir. Bu tutarın iznim ve onayım olmadan kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve üc...

10 Nisan 2025 günü Kablo Net’ten gelen bir personel, iş yerime hiçbir bilgilendirme yapmadan ve kimseden izin almadan al...tyapıyı değiştirmeye geldi. İş yerimde bulunan tek fiber hattı başka bir internet firması için kullanıyor olmama rağmen, masaya sadece “fiber hat çektirin” şeklinde bir not bırakıp...

11.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim İzmir Urla Gülbahçe adresine teslim edildi ancak T...adelle çikolatalı gofret ürünüm (69,90 TL) yine eksik gönderildi. Aynı ürünü bir önceki siparişimde de eksik göndermişlerdi, müşteri hizmetlerini uyarınca bu eksik ürün sonradan te...

12.06.2026 Cuma günü saat 15.30 civarında Ankara Ankamall Media Markt şubesinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Tefal fv8066... model ütü satın aldım. Aslında Philips marka ütü almayı düşünüyordum ancak oradaki personelin yönlendirmesi ve ısrarı ile Tefal ütüyü aldım. Eve gittiğimde eşim ürünü beğenmedi, ...

02 Mayıs 2026 tarihinde Bellona’dan valencia köşe takımı ve birlikte belirtilen kombin ürünleri için sipariş verdim. Sat...ış sırasında ürünün bana en geç 10 Haziran tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla halen teslimat yapılmadı. Teslimat süresi geçtiği için hem ilgili bay...

Kuveyt Türk’ün “Yeni Müşterilere Özel İhtiyaç Kart’ta %1,99 Oran Fırsatı” kampanyası üzerinden maaş müşterisi oldum. İlk... görüşmede bana İhtiyaç Kart ile alacağım her ürünü taksitlendirebileceğim açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek maaş müşterisi oldum ve İhtiyaç Kart’ı tercih ettim. Bir alışveriş ...

Babamın vefatı sonrası üzerime almam gereken hatlar için Turkcell ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Diğer o...peratörlerde aynı işlemi yaptığımda, mevcut tarife üzerinden devam ettirdiler ve herhangi bir ek ücret ya da cayma bedeli talep edilmedi. Ancak Turkcell, babamın hattını üzerime al...

24 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Taşkent Fırın Cafe’den pasta siparişi verdim, siparişi de 3–4 dakika içinde iptal ettim. ...Uygulamada ücret iadesinin 2 iş günü içinde yapılacağı belirtildi ancak bugün 14 Haziran olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem telefonla müşte...

Şırnak Merkez’de Cepte Şok üzerinden 20 Mayıs tarihinde bir adet piknik termosu için sipariş verdim. Ertesi gün, 21 Mayı...s’ta ürünü iade etmek için talep oluşturdum. Sipariş numaram 9829635832’dir ve 499 TL tutarındaki bu ürünün iadesiyle ilgili yaklaşık 1 aydır hiçbir somut işlem yapılmadı. Her gün...

09.06.2026 tarihinde Vodafone operatöründen Türk Telekom faturasız hat segmentine geçiş yapmak amacıyla internet siteler...i üzerinden "Selfy 100 GB 300 TL" kampanyasına başvuru yaptım. Aynı gün saat 20:59’da 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sağladığım müşt...

12.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, özel işimle alakalı kartların bulunduğu ve 6059611418234 takip numaralı ka...rgom Aras Kargo Küçüksu Şubesi’ne ulaştıktan sonra, tarafıma “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde SMS gönderilmiştir. Ancak belirtilen zaman diliminde evimde ol...

Vodafone mobil hattımı Ankara Sincan Saraycık Mahallesi’nde son bir aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim gücü o kad...ar zayıf ki hem arama hem SMS hem de mobil internet tamamen kullanılamaz durumda, çoğu zaman telefonumda hiç şebeke görünmüyor. Günlük işlerimi, acil görüşmelerimi bile yapamıyorum...

Türk Telekom mobil hattımı Van İpekyolu Bostaniçi Mahallesi'nde kullandığımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyoru...m. Hat neredeyse sürekli çekmiyor, internet bağlantısı kurulamıyor ve temel telefon görüşmelerini bile sağlıklı yapamıyorum. Buna karşı, hattı farklı şehir veya mahallelerde kullan...

Digiturk faturam 1000 TL’ye yakın geldi ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet kaydım oluşturuldu ve bir ...ana, iki Yan Oda için bana toplam 599 TL fiyat verildi. Fakat faturam yine bana söylenen rakamdan yüksek gelince bir kez daha şikayet kaydı oluşturdum. Mail yazarak da Digiturk’e u...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum ancak hattıma uygun, makul bir tarife sunulmadığı için Nisan 2026 itib...arıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0 54*********80’dir. Yaklaşık bir ay boyunca özellikle Vodafone’lularla sınırsız dakika içeren Red’li...

7 Haziran tarihinde Bubilet üzerinden, 25 Temmuz’da Tema İstanbul Jolly Joker’de gerçekleşeceği belirtilen G***** T*****...* konseri için 2.861,80 TL tutarında bilet satın aldım. Bu bileti bir arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak almıştım ve etkinliği uzun süredir birlikte planlıyorduk. Ancak herhang...

06.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips dst7510/80 Azur 7500 buharlı ütü satın aldım. Aldığım günden beri ürün...le sorun yaşıyorum. Ütüyü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ürünü fişe taktığımda evin elektriğini attırmaya başladı ve aynı zamanda su akıtıyordu. Yetkili servise gönderdim, ürünün sor...

En Uygun uygulaması üzerinden Havaist firmasından 31 Mayıs Pazar günü saat 13.30’da Bursa Otogar – Sabiha Gökçen Havalim...anı seferi için HIEE9T0N kodlu otobüs biletini satın aldım. Daha sonra bileti 23 Mayıs’ta uygulama üzerinden iptal ettim. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mailinde, kredi kartı i...

Özdilek’in internet sitesinden bir tablet satın aldım ancak ürün elime geçtiğinde hiç açılmıyordu. Cihazın kutusunu açıp... denediğimde çalışmadığını görünce, ertesi gün hemen iade işlemini başlattım. 04.06.2026 tarihinde ürünün iadesi Özdilek’e ulaştı. İademin ellerine ulaşmasına rağmen ne iadem onay...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde neredeyse bir aya yakın süre boyunca... internet çekmedi. Mayıs başında başlayan bu sorun boyunca defalarca intern...

Bimcell faturasız hatta, yaşlı teyzem kullanması için abimin üzerine kayıtlı bir hat aldık. Denizli Çivril Kıralan Mahal...lesi’nde bu hattı nisan ayı sonunda Bimcell’e geçirdik, yaklaşık 1 ay kadar kullandık ancak bulunduğumuz bölgede neredeyse hiç çekmediği için doğru düzgün faydalanamadık. İçindeki ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754847644922 numaralı siparişim için bugün Bandırma/Balıkesir’de büyük bir kargo sorunu... yaşadım. Kargo firması bugün saat 10:00 civarı “4 saat içinde geliyoruz” bilgisini verdi, ben de bu süre boyunca özellikle evde bekledim. Ancak 4 saatin sonunda “size ulaşamadık” ...

3 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Womidi alttan gizli damacanalı su sebili siparişi verdim. 6 Haziran 2026 ...tarihinde elime ürün ulaştığında, sebil yerine 1.095 TL değerinde blender gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine aynı gün iade talebi oluşturdum. 8 Haziran’da Hepsijet kargoyu bende...