You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Yemeksepeti Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 272.873

Yemeksepeti
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Yemeksepeti İade

Şikayet Sayısı 4.812

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Yemeksepeti 'nin İade Yapmaması

10 gün önce online ödeme yapıp sipariş verdiğim lokantadan adresime yemek gelmediği halde. Gelmiş gibi gösterip paramı aldılar. Yemek Sepeti'ne 10 kez kayıt açtırıp sürekli iade hakkında görüştüm hepsi beni geçiştirdi şevval diye bir temsilci suratıma kapattı. 20 liramın peşine mi düşeceğim deyip bı...

Devamını oku
profile
  • 137görüntüleme
  • 16 saat önce

Yemeksepeti Para Çekildi Ama Sipariş Yok

Merhaba 06/29/2022 tarihi saat 2 gibi Yemeksepeti'nden sipariş vermek istedim. Ürünü seçtim siparişi ver ' e bastım kredi kartım ile dedi ki "şu an işleminizi onaylayamıyoruz başka ödeme şekli deneyiniz " gibi bir şey dedi. Tekrar denemek istedim ve kartınızda yeterli para bulunmamaktadır. Yazıyordu...

Devamını oku
Yemeksepeti Para Çekildi Ama Sipariş Yok
profile
  • 198görüntüleme
  • 17 saat önce

Yemeksepeti Umursamazlık Nedeni İle Oluşa Mağduriyet

Önceden sipariş verdiğimde ne bölge sorunu oluyordu ne başka bir şey son dönemlerde bu Yemek Sepeti uygulaması yüzünden çok fazla mağduriyet yaşadım. Sipariş veriyorum hazırlandığını yazıyor paket çıktığını söylüyor ama sonra uygulama üzerinden tekrar kontrol ediyorum. Siparişim iptal edilmiş oluyor...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

Yemeksepeti İademi Yapmadılar

Haziran ayının 5'inde bir yemek siparişi Yemek Sepeti üzerinden verdim, sipariş verdiğim restorant siparişi iptal etti ve para iademin yapılacağı yazıyordu. Bugün ayın 29'u bin tane yerle görüşmeme rağmen hala iadem yapılmadı, hangi yetkiliyle görüşsem ilgili ekibe bildirdik deyip oyalıyor. 260 TL d...

Devamını oku
profile
  • 129görüntüleme
  • 17 saat önce

Yemeksepeti Market Gönderilmeyen Ama Ücreti Çekilen Sipariş

Yemeksepeti market tarafından ödeme kartımdan çekildi ancak sipariş yollanmadı. İade yapıldı dendi bankamı aradım hala iadenin yapılmadığı bilgisini aldım. 10 is günü içerisinde dendiği ve 12 Haziran siparişi 13 haziranda iade edildi bilgisini aldığım halde bugün 29 Haziran hala iade edilmemiş. İsin...

Devamını oku
profile
  • 164görüntüleme
  • 17 saat önce

Yemeksepeti Sipariş Oluşmadı Ama Kartımdan Para Çekildi

08 Haziran tarihinde sipariş esnasında hata oluştu ve sipariş veremedim. Ancak kartımdan 227 TL ödeme çekildiğini fark ettim. İade için bir çok kez canlı destek ekibiniz ile görüştüm ancak bankanız 1-10 iş günü içerisinde iade edecek diyerek geçiştirdiler. Bankam ile görüştüm iade vs talebi gö...

Devamını oku
Yemeksepeti Sipariş Oluşmadı Ama Kartımdan Para Çekildi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 49görüntüleme
  • 18 saat önce

Yemeksepeti Para İade Problemi

6 Haziran tarihinde yaptığım alışveriş restoran tarafında iptal edildi ve 10 iş gününden uzun bir süre geçmesine rağmen para iadesi hala yapılmamıştır. İki defa çağrı merkezi ile görüştüm ancak hala bir aksiyon yok! Böyle bir hizmet anlayışı olamaz.

Devamını oku
profile
  • 59görüntüleme
  • 18 saat önce

Yemeksepeti Siparişimi İptal Ettiler Ama Paramı İade Etmediler

31 Mayıs tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden İninal kartım ile yaklaşık 113 TL değerinde alışveriş yaptım, ama sipariş iptal edildi ve ben online ödeme yapmıştım. Yemek Sepeti neredeyse 1 ay paramı iade edilmedi. Paramın iadesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 163görüntüleme
  • 19 saat önce

Yemeksepeti Ödeme Ve Ücret İadesi

Yemeksepeti Online uygulama üzerinden market alışverişi yaptım, kredi kartı ile Online ödeme yaptım ve ödeme kredi kartımdan alındı, fakat sipariş oluşmadı. Telefon ile görüştüğümde ise sipariş vermediğimi ilettiler, fakat olmayan siparişimden nasıl ödeme alındığı konusunda cevap alamadım. Kredi kar...

Devamını oku
Yemeksepeti Ödeme Ve Ücret İadesi
profile
  • 95görüntüleme
  • 19 saat önce

Yemeksepeti 12 Günde Gelmeyen Ürün, Yapılmayan İade + Müşteri Oyalama

Yemeksepeti üzerinden verilen sipariş gelmedi, teslim edildiye çekilip restoran kapatıldı, iadesi için restorana ulaşmaları gerektiğinden 12 gündür oyalanmaktan başka bir şey yapılmıyor. Hayali bir müşteri ilişkileri departmanı tarafından sürekli aranacağım söyleniyor. Fakat ne aranıyorum ne de bir ...

Devamını oku
profile
  • 160görüntüleme
  • 21 saat önce

Yemeksepeti pasta Sipariş Yaptım Sonra İptal Ettim!

Yemek Sepeti'nden pasta sipariş yaptım sonra iptal ettim 5 gün oldu gelmedi aradım yemek sepetini iade gözüküyor dedi gelecek dedi bankanı ara dedi ve aradım orada da gözüküyor dedi ama hala para yatmıyor mağduruz 150 TL gitti geri dönüş yaparsanız çok memnun olurum

Devamını oku
profile
  • 265görüntüleme
  • 21 saat önce

Yemek Sepeti Sipariş İptali Yaptı Paramı Alamadım

Merhaba, Az önce Yemek siparişi vermek için uygulamaları gezerken yemek sepetinde Joker indirimi çıktı, Joker indirimini kullanarak 90 TL'lik yemek siparişi verdim. 1 dakika içinde siparişim iptal edildi ve yeniden sipariş vermek için kartımda parada kalmadı aynı zamanda Joker indirimide gitti. Şim...

Devamını oku
Yemek Sepeti Sipariş İptali Yaptı Paramı Alamadım
Yemek Sepeti Sipariş İptali Yaptı Paramı Alamadım
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 105görüntüleme
  • 21 saat önce

Yemeksepeti Ödemem Geri İade Edilemedi

Yemeksepeti sitesinden 20.06.2022 tarihinde sipariş verdim. Online olarak ödeme yapıldı fakat ödemeden sonra siparişim iptal edildi. Fakat ödemem geri iade edilemedi. 9 gündür iade edilecek diye söylenip duruyor. Bu kadar büyük bir firmanın iade sürecinde bu kadar sıkıntı yaratması çok saçma. Yemeks...

Devamını oku
profile
  • 67görüntüleme
  • 21 saat önce

Yemeksepeti Ödeme İadesi

26.06.2022 de ankz-wci5 numaralı siparişimin ödemesi 2 kez çekilmiş. Konu ile ilgili bir çok kez Yemeksepeti'ne yazmama rağmen henüz bir geri dönüş sağlanmamıştır.  Sürekli kısa sürede yardımcı olacaklarını söylüyorlar fakat dönmüyorlar. İademin gerçekleşmesini rica ediyorum.

Devamını oku
Yemeksepeti Ödeme İadesi
profile
  • 278görüntüleme
  • 22 saat önce

Yemeksepeti Habersiz Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sıkıntısı

Yemek Sepeti Burger King'den kaçıncıdır sipariş veriyorum parayı karttan çekiyorlar teslimat süresi dolana kadarda hazırlanıyor diye bekletiyorlar süre dolunca haber bile verilmeden iptal ediliyor. Kaç gün oldu. İadem de hala gerçekleşmedi ve kartımın son limitiydi onların yüzünden tekrarda yemek si...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 279görüntüleme
  • 22 saat önce

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ücret İadesini Yapmadılar

11 Haziran 2022 tarihinde Yemeksepeti. COM'DAN kampanyalı Burger King menülerinden birini sipariş ettim. Daha önce burada şikayetimle ilgili teslim edildi yazdıklarını ve teslim almadığımı saat ve tarih olarak belirttim. Uzun uğraşlar sonucunda siparişimi iptal ettim fakat 49.99TL tutarında ki sipar...

Devamını oku
profile
  • 139görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemeksepeti Para İadesi Sorunsalı

Yemeksepeti'nden yemek siparişi verdim teslim edildi gözüküp yemeğim gelmedi aradım teslim edilmediğini söyledim iptal edilmiş dediler. İptal edilen siparişimin ücretini geri iade etmediler 12 iş günü 16 da gün oldu kayıt açtık geri dönüş yapacağız dediler geri dönen de olmadı.

Devamını oku
profile
  • 296görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemeksepeti Ürün Oluşturulmadan Para Çekilip İadesi Yapılmadı.

31.05.2022 tarihli saat 13:21:51 verilen ve alınması gereken siparişim oluşturulmayıp para çekimi yapıldı. 1 aydır 30 lirayı geri göndermek için bekliyorlar. Koca 1 ayda 7 kere müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir yardımları olmadı. Daha ne kadar bekletileceğim?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Efe
  • 253görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemeksepeti Para İadesi Gerçekleştirmiyor

13 Haz 2022'de Tost modern isimli mağazadan Yemeksepeti üzerinden 129,60TL sipariş vermiştim. Siparişimi iptal edip herhangi bir mesaj atmadılar. Daha sonra iade için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 1-10 gün içerisinde hesabınıza iade edilir dendi. Bugün 15. Gün geçmesine rağmen ücret hesabıma g...

Devamını oku
profile
  • 242görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemeksepeti Hem Ürünü Getirmedi Hem De Aldığı Parayı İade Etmiyor

Yemek Sepeti'nden 03.06 tarihinde sipariş verdim. 29.95 TL'lik ürün eksik geldi. Yemeksepeti eksik gelen ürünle ilgili 25 gündür hiçbir şey yapmadı. Ürün teslim edilmiş görünüyor. Kendim yazıp gelmeyen ürünün para iadesini istediğim de ise kupon vermeyi teklif ediyorlar. Ben sormasam umurlarında olm...

Devamını oku
Yemeksepeti Hem Ürünü Getirmedi Hem De Aldığı Parayı İade Etmiyor
Yemeksepeti Hem Ürünü Getirmedi Hem De Aldığı Parayı İade Etmiyor
Yemeksepeti Hem Ürünü Getirmedi Hem De Aldığı Parayı İade Etmiyor
profile
  • 169görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ücret İadesinin Yapılmaması

3 mayısta Yemek Sepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim yoğunluk sebebiyle iptal edildi. O günden bugüne 50.99 TL hesabıma iade edilecek Defalarca aradım müşteri hizmetlerini canlı yardıma yazdım mail attım dönüş yok. Nasıl bir is yapıyorsunuz insanları mağdur ediyorsunuz. Sizi nereye şikayet et...

Devamını oku
profile
  • 231görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemeksepeti Almadığım Yemeğin Parasını Aldı

28.06.22 'e saat 20.09 da Özlem Döner Çukurambar şubesinden sipariş verdim. Saat 21.30 olmasına rağmen teslim edilmedi. Yemek Sepeti canlı yardıma ulaştım iptal etmek istediğimi söyledim fakat iptal olmadı. Kapıdan almayın geri çevirin denildi. Saat 21.40 da geldiği için aradılar Siparişimi teslim a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 114görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemeksepeti Para İadesi Ve Cevap Eksikliği

Yemek Sepeti'nden Popeyes ten sipariş verdim. 20 gün önce keyiflerine siparişi iptal ettiler. Paramı hala iade etmediler. Yemek sepetinde sadece mesajla cevap veriyor. Her gün aynı cevap ilgili birime aktardık size dönüş yapacaklar diyor hala ne arayan ne cevap veren var

Devamını oku
profile
  • 11görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemeksepeti Ücret İade Edemiyor

10 yıldır kullandığım Yemeksepeti yanlış gelen ürünün farkını ödemiyor. Bugüne kadar hiç böyle bir durumla karşılaşmadım. Öncelikle uygulamayı rezil ettiğiniz ve kullanıcıyı mağdur ettiğiniz için yazıklar olsun. İkinci olarak ise tüketici destekli bir firma iken bir anda satıcıyı destekler oldunuz. ...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Yemeksepeti, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72