full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %23

    Çözülen Şikayet Oranı

Aktif Bank Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 9 Yıllık ÜyeBu marka 9 yıldır Şikayetvar üyesi 9

    9 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Aktif BankÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

05.02.2020 tarihinde kredi başvurusunda bulundum kredim onaylandı 7 ila 10 gün içinde kartınız teslim olacak dendi ama ne kart ne sözleşme elime ulaşmadı bunun için kaç defa müşteri hizmetlerini aradım ama hala bir çözüme ulaşamadım bir an önce çözümlenmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 yaşında bir kız öğrenci için şubesin den kart alıp 300 TL yüklemek için PTT ATM sine yatırdık kartı alan öğrenci ilk kez kartı PTT ATM sine taktığın da bankanız bu işlemi onaylamıyor dedi çocuk ağlayarak bize dondu cebinde 1 lira parası yokmuş 2 haftadır müşteri temsilcisi çizecek diye bekliyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetlerinden bilgi güncellemek için görüşme sağladığımızda mail yoluyla dilekçeyi imzalayıp bilgi güncellemesi için geri gönderdim. 4 gün sonra imza aynısı değil diye mesaj geldi. Sonra tekrarladım dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcileri ilgisiz alakasız kötü bir banka işletmesi. İşini çok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Ağustos 2019’dan itibaren 6 aydır eksiksiz ve zamanında ödediğim kredimi kapatmak istediğimde, kullandığım anaparayı da aşan bir rakam istediler! Yani 6 ay boşa ödedim hatta 15000 ana para kullanmışım, 15.500’e kapatalım diyorlar! Nerede hak, adalet, hukuk, iman, izan?. Telefonda da izah edemiyorlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2016 yılında bankanız kredi kartından yasal takibe girmiştim borcumu 2016 yılında kapatıp banka tarafından borcum kalmamıştır yazımı ve KKB bildirim yazımı aldım Findeks raporların da 2016 kapanış olarak gözüküyordu ancak yılbaşından itibaren almış olduğum KKB ve bankaya kredi kullanmaya gittiğim de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten başvuru yaptım kredi için sonra çağrı merkezi dan beni aradılar paranız hesabınızda vs. Dedi SMS ya da mail yoluyla onaylandı bilgisi gelecektir dedi 7 gün oldu hala gelmedi ne zaman cevap gelecek zaten krediye ihtiyaç duymasam niye başvuru yapayım ne zaman onaylandı SMS i gelecek?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aktif Bank Hakkında

Aktif Bank, Türkiye’nin en büyük özel sermayeli yatırım bankasıdır. Çalık Holding bünyesinin bir parçası olan banka, yeni nesil bankacılık vizyonuyla büyüyerek her geçen yıl başarısını arttırmaktadır. Çalık Holding bilindiği gibi 1981 yılında Ahmet Çalık tarafından kurulmuştur. Enerji, inşaat, gayrimenkul, madencilik, tekstil, finans ve telekomünikasyon alanlarında faaliyet gösteren Çalık Holding başarılı yatırım kurumları arasında yerini almaktadır. Orta Asya, Balkanlar ve MENA bölgesi olmak üzere tam 22 ülkede çalışmalarını sürdüren Çalık Holding yaklaşık 31.000 kişiye istihdam imkanı sağlamaktadır.

Çalık Holding yatırımlarının bir ayağı olan Aktif Bank geleneksel bankacılık anlayışının dışına çıkarak dijital kanallar ve sektörlerinin önde gelen kurumları ile yaptığı anlaşmalar ve iş birlikleriyle iş stratejilerini geliştirmektedir. Aktif Bank’ın günümüzde sekiz adet şubesi bulunmaktadır. Bu şubeler genellikle bire bir iletişim gerektiren kurumsal bankacılık, yatırım bankacılığı ve özel bankacılık odağında hizmetlerini gerçekleştirmektedir.

Aktif Bank Hizmet Ağı

Kurumsal, yatırım bankacılığı ve özel bankacılık alanlarında hizmet veren Aktif Bank; bireysel bankacılık alanında pazarda etkin olan diğer dağıtım teşkilatlarıyla işbirlikleri yapmakta ve pazarlama & operasyon desteği vermektedir. Türk Bankacılık sektöründe bireysel müşteri pazarının %14,3’ünü oluşturan Aktif Bank ayrıca 6,6 milyon kişiye hizmet sunmaktadır. Ana faaliyet konuları bunlar olsa da banka, farklı alanlardaki ihtiyaçlara da inovatif çözümler sunmaktadır. Para transferlerinden sigortacılığa, kart ürünlerinden kapsamlı kiosk çözümlerine kadar geniş bir yelpazede fark yaratan işlerde imzası bulunan marka aynı zamanda bünyesine farklı iştirakler de kazandırmıştır. 2017 senesinde bünyesine kattığı iştirakler arasında Halk Enerji Yatırımları Üretim Taahhüt A.Ş. ile %50-50 ortaklıkla kurulan Aktif Halk Enerji Yatırımları ve Halk Yenilenebilir Enerji şirketleri yer almaktadır. Aktif Bank bu iştirakleri ile birlikte Güneş Enerjisi Santralleri, Hidroelektrik Santralleri, Rüzgar Enerjisi Santralleri kurulumları amacı ile uzun vadeli finansmanlar sağlanmaktadır.

İster Bireysel İster Kurumsal

Aktif Bank hizmetlerinden ister bireysel isterseniz de kurumsal ihtiyaçlarınız paralelinde faydalanabilirsiniz. Aktif Bank’ın bireysel hizmetleri arasında; passolig kredi kartı, N kolay kart, internetten anında kredi, kredili destek hesabı, sigorta, fatura ödemeleri, para transferi, taşıt kredisi gibi hizmetler yer almaktadır. Kurumsal hizmetlerden bazıları ise; alacak finansmanı, kredi sigortası, ihracat, ithalat, ülke kredileri, döviz transferleri, gayri nakdi krediler, nakit krediler, dövizli çekler, döviz transferleri, kurumsal finansman, yapılandırılmış finansmandır. Aktif Bank özel bankacılık ve yatırım alanında ise; aktif bono, kira sertifikaları, krediye bağlı borçlanma araçları, repo, aktif hesap hizmetlerinden faydalanabilirsiniz. Aktif Bank ile daha önce çalışmadıysanız ve kullanıcı deneyimlerini merak ediyorsanız sitemizden Aktif Bank şikayet ve yorumlarına göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bizimle yorum ve düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz.

Aktif Bank Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • En yakın Aktif Bank şubesini nasıl bulabilirim? right-arrow

    Size en yakın Aktif Bank şubesini bulabilmek için bankanın resmi internet sitesini ziyaret ederek Şubeler kısmından tüm şube adreslerini görüntüleyebilirsiniz.

  • Aktif Bank şubesinden aldığım hizmetten memnun değilim. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Herhangi bir Aktif Bank şubesi hakkındaki görüş, öneri ve şikayetlerinizi burada paylaşabilir, marka temsilcilerinin ve diğer kullanıcıların görmesini sağlayabilirsiniz.

  • Aktif Bank ATM'si kartımı bloke etti. Ne yapabilirim? right-arrow

    ATM'lerde yaşadığınız tüm sorunlarla ilgili doğrudan Aktif Bank çağrı merkezini arayarak destek alabilirsiniz.

  • Aktif Bank çağrı merkezi numarası nedir? right-arrow

    0850 724 30 50.