Toplam çözüm sayısı
..

Aktif Bank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.709

Aktif Bank
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.862 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aktif Bank Kullanılabilir Bakiyemi Sıfırladı

15.09.2021 tarihinde saat 04:00 civarında 5500 TL EFT yapmama rağmen karşı tarafa ulaşmadı ve hesabımda varlıklarım kısmında bu ücret gözüküyor. Fakat kullanılabilir bakiye olarak 0 gözüküyor. EFT 2 gündür yapılamadı ve almam gereken bir şeyi daha yüksek fiyattan almak zorunda kalacağım. Yurt dışınd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aktif Bank Taksitlerimi Ödeyemiyorum N Kolay Uygulamasından

İyi Günler Aktif Bank alışveriş kredisi kullandım. Ödememi Nkolay uygulamasından yapıyorum Nkolay uygulamasına girerken şifrem hata verdi tekrar şifre alamıyorum müşteri hizmetlerini aradım yine şifre alamadım bloke oldu hatalı girdimden dolayı iki donemdir taksitlerim gecikiyor kimse ilgilenmiyor. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aktif Bank Blokesi Resmen Dalga Geçiyorlar

Aktif Bank sorumsuzluğu böyle rezalet olamaz. 6 gün oldu hala hesabımda ki para blokeli borçtan dolayı bloke koymuşlar. Diyorum ki borcum ödedim sistemde de ödenmiş olarak görünüyor. Zaten neden haksız yere bloke konuluyor böyle saçmalık olamaz. 6 gündür böyle gidiyor. Müşteri temsilcisi en kısa sür...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Aktif Bank Mobil Bloke Kaldırma

Tamı tamına 1 haftadır bir mobil bloke kaldıracaksınız. Altı üstü bir mobil bloke yani bu kadar mı zor Allah aşkına ticari müşteriyim ticari kredi kullanacağım diye acelem var dedim yani iyi ki bir işimiz düştü ama sorun değil hata sizde değil bende gayet iyi anlıyorum.

profile
  • 36görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Alaaddin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 51görüntüleme
  • 2 gün önce

Aktif Bank Numara Güncelleme Talebi

Aktif Bank'a kayıtlı numaramı değiştirdim. Numaram kapandı. Numaramı güncelleme talebinde bulundum. İmzam uyuşmadığı için güvenlik önlemleri gereği numarama kod gönderilmesi gerekiyormuş. Numaram kapalı ve kod gelmiyor. Beni çıkmazın içinde bırakarak yardımcı olmadılar.

profile
  • 133görüntüleme
  • 2 gün önce

Aktif Bank Sistemi Çok Kötü!

Aktif Bank kadar işletim sistemi kötü olan bir kurum görmedim. Passo kartımı yenilemek istediğimde sim kartım değiştiği için uyguladıkları prosedür tam bir çağ dışı... Dilekçe yaz, yandan önden resim bu nedir ya. Diğer bankalar bir SMS ile çözerken, Aktif Bank'taki bu prosedür nedir? Passo olmasa ba...

profile
  • 56görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aktif Bank Ve Passolig Kötü Hizmeti

Aktif Bank ve Passo ortaklığı sim kart blokemi kaldıramadı. Yaklaşık 5 saattir uğraşmam rağmen. Rezil bir sisteme ve hizmet anlayışına sahip Passo uygulaması. Defalarca uğraşmam rağmen blokemi kaldırdıklarını söylediler. Ancak bu sefer de Aktif Bank gibi rezil bir banka mesai saati dışında bu işlemi...

profile
  • 37görüntüleme
  • 3 gün önce

Aktif Bank Hesap Ekstresi Gönderimi Hakkında

10 Eylül 2021'de mart başından itibaren hesap ekstremi istedim -defalarca kayıt açtığım halde dönmediniz- 14 Eylül günü vize randevum olduğu halde yollamadınız. 14 Eylül 14:35'te SMS atmışsınız gönderdik diye ama hala maillerde göremiyorum (junk ta da yok). Altı üstü 7 sayfa kaşe imza ve imza sirkül...

profile
  • 53görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aktif Bank Acil Çözüm İstiyoruz!

Eski Nkolay, yeni UPT bayisiyiz ,adımıza döviz ve tl olarak 4 adet hesap açılmıştır. Bilgi güncellemesi yaptığımız için 1 aydır ne internet bankacılığ...

Tc Serpil'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 95görüntüleme
  • 3 gün önce

Aktif Bank Vefat Eden Müşterisinin Kredisini Ödemiyor

Aktif Bank vefat eden müşterisinin kredisini kapatmakta ısrar ediyor. Babam PTT Bank aracılığı ile kredi kullanmış kendisi iş kazası sonucu vefat etti kredinin kapatılması için 3 ay önce başvurduk fakat bizden otopsi sonucu istendi otopsi sonucunu gönderdim şimdi de kovuşturma kararı ve ya iddianame...

profile
  • 148görüntüleme
  • 4 gün önce

Aktif Bank Kredi Kartı Yasal Takibimi Kaldırmamış

Yasal takibe takılan kredi kartı borcumu ödememe rağmen yıllardır kaldırmayan Aktif Bank kredi puanlarımın düşmesine sebep oldu. Beni zarara uğrattı. Uzun bir süre kredi alamadım hatta çoğu banka artık bana hala kredi vermiyor kredi puanımı bir türlü toparlayamadım

profile
  • 242görüntüleme
  • 4 gün önce

Aktif Bank Numara Güncelleme Telefon Numarası Değişikliği

Telefon numaram değişti formlarını doldurdum istedikleri belgeleri gönderdim ama henüz hala kimse benimle iletişime geçmedi dönüş sağlayın. Lütfen teşekkürler kolay gelsin irtibat kurarsanız çok memnun kalırım ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ((((() ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )

profile
  • 111görüntüleme
  • 4 gün önce

Aktif Bank Saçmalıklar Üst Üste

Müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için 45 dakika bekliyorum. Aynı zamanda ehliyeti kimlik kartı olarak kabul etmiyorsunuz. Adalet Bakanlığı bile kabul ederken si nasıl kabul etmezsiniz bu nasıl saçma bir işlem. Müşteri çalışanlarınız anlayışsız. Yeter

Aktif Bank Saçmalıklar Üst Üste
profile
  • 150görüntüleme
  • 4 gün önce

Aktif Bank Sim Bloke Kaldırma

Bu dilekçe ortamını kaldırın emekli kişiler telefonundan nasıl dilekçe göndersin hangi çağda yaşıyoruz teknoloji ilerledi siz aynı yerde kalmışsınız başka bankalar 2dakkada sim blokeyi kaldırıyor siz hala dilekçeyle uğraşıyorsunuz insanlara kolaylık gösterin

profile
  • 199görüntüleme
  • 4 gün önce

Aktif Bank CEO Telefonu Numara Güncelleme

Cep telefonu güncelleme yazamıyorum mail attım resim attım bir türlü güncelleme yapamadım. Çok ilgisiz bir bankasınız altı üstü telefon numarası güncelleyeceğiz şu an paso uygulamasını kullanamıyorum n kolay uygulamasına giremiyorum. Maç için bilet alamıyorum. Kartımı alışverişte kullamamıyorum...

profile
  • 102görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aktif Bank Sim Kart Bloke.

Sim kart değişikliği sebebiyle Passolig kartım bloke durumda. Gerekli evrakları yollamama rağmen müşteri hizmetleri 48 saatten önce bloke kalkmaz diyo...

profile
  • 234görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aktif Bank Dayatma Yapıyor Kredi Taksiti Ödetmiyor

Aktif Bank kredi taksitini ödemeye izin vermiyor! Sim kart değişikliği nedeni ile mobil uygulama dahil kredim hakkında müşteri temsilcisinden bile bilgi alamıyorum. Sim kartımı değiştirdim ve 6 banka (devlet bankaları dahil) tek tuşla sim kart blokemi kaldırdı fakat Aktif Bank defalarca arama yapmam...

profile
  • 159görüntüleme
  • 5 gün önce

Sim Kart Blokesi Kaldırılması Aktif Bank

Passo'yu cep telefonu kurdum. Sim kartı değiştirdiğim için kart blokesi kaldırılması gerekli dendi. Aradım müşteri hizmetlerini 15 dakika ve 20 dakika bekledim. Ama bir türlü bağlamıyorlar. Bu kadar insanları yanıltma Aktif Bank. Ne maça girebiliyor ne de kartı kullana biliyorum. Mağdur ediyorsunuz ...

profile
  • 321görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nkolay & Aktif Bank İlgisizliği

Nkolay mobil uygulama üzerinde fast 7/24 seçeneği olmadığı için hafta sonuna girerken havale/EFT işlemi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise o seçeneğin sadece İnternet şubesi üzerinde olduğu bilgisini aldım. Aktarım sağlamak için sanal kart oluşturdum ve mevcut bakiyeyi sanal kar...

profile
  • 170görüntüleme
  • 6 gün önce

Aktif Bank Erken Kapama Ücretimi Alamadım!

Erken kapama ücretimi alamadım ve müşteri hizmetlerinden sorunuma karşı çözüm bulabilecek bir muhatap bulamadım ve yardım edeceklerine bana engel oluşturacak sorunlar karşılaştırdılar ve arayıp defalarca erken kapama ücretimi istememe rağmen paramı iade etmediler.

profile
  • 1görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aktif Bank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89

Aktif Bank

Aktif Bank Hakkında

Aktif Bank, Türkiye’nin en büyük özel sermayeli yatırım bankasıdır. Çalık Holding bünyesinin bir parçası olan banka, yeni nesil bankacılık vizyonuyla büyüyerek her geçen yıl başarısını arttırmaktadır. Çalık Holding bilindiği gibi 1981 yılında Ahmet Çalık tarafından kurulmuştur. Enerji, inşaat, gayrimenkul, madencilik, tekstil, finans ve telekomünikasyon alanlarında faaliyet gösteren Çalık Holding başarılı yatırım kurumları arasında yerini almaktadır. Orta Asya, Balkanlar ve MENA bölgesi olmak üzere tam 22 ülkede çalışmalarını sürdüren Çalık Holding yaklaşık 31.000 kişiye istihdam imkanı sağlamaktadır.

Çalık Holding yatırımlarının bir ayağı olan Aktif Bank geleneksel bankacılık anlayışının dışına çıkarak dijital kanallar ve sektörlerinin önde gelen kurumları ile yaptığı anlaşmalar ve iş birlikleriyle iş stratejilerini geliştirmektedir. Aktif Bank’ın günümüzde sekiz adet şubesi bulunmaktadır. Bu şubeler genellikle bire bir iletişim gerektiren kurumsal bankacılık, yatırım bankacılığı ve özel bankacılık odağında hizmetlerini gerçekleştirmektedir.

Aktif Bank Hizmet Ağı

Kurumsal, yatırım bankacılığı ve özel bankacılık alanlarında hizmet veren Aktif Bank; bireysel bankacılık alanında pazarda etkin olan diğer dağıtım teşkilatlarıyla işbirlikleri yapmakta ve pazarlama & operasyon desteği vermektedir. Türk Bankacılık sektöründe bireysel müşteri pazarının %14,3’ünü oluşturan Aktif Bank ayrıca 6,6 milyon kişiye hizmet sunmaktadır. Ana faaliyet konuları bunlar olsa da banka, farklı alanlardaki ihtiyaçlara da inovatif çözümler sunmaktadır. Para transferlerinden sigortacılığa, kart ürünlerinden kapsamlı kiosk çözümlerine kadar geniş bir yelpazede fark yaratan işlerde imzası bulunan marka aynı zamanda bünyesine farklı iştirakler de kazandırmıştır. 2017 senesinde bünyesine kattığı iştirakler arasında Halk Enerji Yatırımları Üretim Taahhüt A.Ş. ile %50-50 ortaklıkla kurulan Aktif Halk Enerji Yatırımları ve Halk Yenilenebilir Enerji şirketleri yer almaktadır. Aktif Bank bu iştirakleri ile birlikte Güneş Enerjisi Santralleri, Hidroelektrik Santralleri, Rüzgar Enerjisi Santralleri kurulumları amacı ile uzun vadeli finansmanlar sağlanmaktadır.

İster Bireysel İster Kurumsal

Aktif Bank hizmetlerinden ister bireysel isterseniz de kurumsal ihtiyaçlarınız paralelinde faydalanabilirsiniz. Aktif Bank’ın bireysel hizmetleri arasında; passolig kredi kartı, N kolay kart, internetten anında kredi, kredili destek hesabı, sigorta, fatura ödemeleri, para transferi, taşıt kredisi gibi hizmetler yer almaktadır. Kurumsal hizmetlerden bazıları ise; alacak finansmanı, kredi sigortası, ihracat, ithalat, ülke kredileri, döviz transferleri, gayri nakdi krediler, nakit krediler, dövizli çekler, döviz transferleri, kurumsal finansman, yapılandırılmış finansmandır. Aktif Bank özel bankacılık ve yatırım alanında ise; aktif bono, kira sertifikaları, krediye bağlı borçlanma araçları, repo, aktif hesap hizmetlerinden faydalanabilirsiniz. Aktif Bank ile daha önce çalışmadıysanız ve kullanıcı deneyimlerini merak ediyorsanız sitemizden Aktif Bank şikayet ve yorumlarına göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bizimle yorum ve düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın Aktif Bank şubesini nasıl bulabilirim?

Size en yakın Aktif Bank şubesini bulabilmek için bankanın resmi internet sitesini ziyaret ederek Şubeler kısmından tüm şube adreslerini görüntüleyebilirsiniz.

Aktif Bank şubesinden aldığım hizmetten memnun değilim. Ne yapmalıyım?

Herhangi bir Aktif Bank şubesi hakkındaki görüş, öneri ve şikayetlerinizi burada paylaşabilir, marka temsilcilerinin ve diğer kullanıcıların görmesini sağlayabilirsiniz.

Aktif Bank ATM'si kartımı bloke etti. Ne yapabilirim?

ATM'lerde yaşadığınız tüm sorunlarla ilgili doğrudan Aktif Bank çağrı merkezini arayarak destek alabilirsiniz.

Aktif Bank çağrı merkezi numarası nedir?

0850 724 30 50.