müşteri

01.06.2026 tarihinde, 2353784238 numaralı sipariş ile Teknosa’nın online sitesi üzerinden Philips gc6842/30 model kazanl...ı ütü satın aldım. Ürün yaklaşık iki gün sonra elime ulaştı, evde iki gün içerisinde denemesini yaptığımda buhar düğmesinin bozuk olduğunu fark ettim ve bunun üzerine ürünü iade de...

Kayınpederim M******* D***** Ayazın Denizbank kredi kartıyla 6 Mayıs 2026 tarihinde 14.168 TL tutarında vergi ödemesi ya...ptım. Bu işlem, Denizbank’ın vergi ödemelerinde 3 taksit imkanı sunan kampanyası kapsamında görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ayı aşkın süre geçtiği halde hâlâ taksitlendi...

10.06.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Almanya Bremen’e Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş için internet üz...erinden check‑in işlemi yaptım ve oturum belgem bu aşamada sistem tarafından kabul edildi. Havalimanında polis kontrol noktasından da aynı belgeyle hiçbir sorun yaşamadan geçtim. ...

Candy Casino sitesine yaklaşık bir haftadır üyeyim. Özellikle son günlerde slot oyunlarında ciddi kayıplar yaşadım. Sade...ce bir günde 7 kez yatırım yaptım ve toplamda 10.000 TL’den fazla kaybım oluştu. 10–15 farklı oyunda, birçok farklı bet değeriyle binlerce kez spin çevirmeme rağmen neredeyse hiçbi...

English Home’dan internet üzerinden Aure porselen yemek takımı satın aldım ancak kutuyu açtığımda yemek takımının içinde...ki tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana bir link gönderdiler, kırık tabağın fotoğraflarını ilettim ve stokta varsa yenis...

Yaklaşık 4–5 yıldır QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartı borcumu yapılandırmaya aldırmıştım, ancak yapıl...andırmadan birkaç gün sonra elime para geçince borcumun tamamını kapattım. Kartım açık olmasına ve limitim bulunmasına rağmen kullanılabilir limitim 0 TL görünüyor ve yaklaşık 17–1...

Sayın Yetkili, Müşteri numaram 5891**87 olup, kullandığım Superonline internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunun aci...len çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Yaklaşık iki gün önce internet bağlantımın son derece yavaş olması nedeniyle müşteri hizmetlerinizi aradım. Yapılan kontrolde modemimin...

6 Haziran’da Ankara Eryaman Gimsa şubesinden yaklaşık 200 TL tutarında paketli tavuk ürünü satın aldım. Ankara’da oturma...dığım için ürünü Polatlı’daki evime götürdüm ve eve gidip paketi açtığımda tavuğun kokmuş olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk açtığım anda ağır bir koku yayıyordu. Aradan yaklaşık ...

4 Haziran 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2606041601958 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de iptal işlemi yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, gerekli işlemlerin yapılacağını söyledi...

Markanın Türkiye pazarına ilk girdiği dönemde kalitesine güvenerek 2019 yılında Vatan Bilgisayar’dan TCL 55p8m model tel...evizyon satın aldım. Ancak cihazın donanımsal mühendislik hataları ve yetkili servisin tutumu nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bugün itibarıyla televizyonum durduk...

12.06.2026 tarihinde, saat yaklaşık 22:46 civarında Ziraat Bankası hesabımdan bir uygulamaya 5.000 TL tutarında ödeme ya...ptım. Para hesabımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen ilgili uygulama tarafına yansımadı ve ödeme sistemde görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da, hesap...

Vodafone hattı kullanıyorum. Paket ücretim çok yüksek olduğu için artık ödeyemeyecek duruma geldim. Başka operatörlere b...aktığımda çok daha uygun paketler sunulduğunu görüyorum, ancak kendi hattımda bu şekilde bir imkan tanınmıyor. 542 Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimse ban...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone kullanıcısıydım, kısa süre önce ise internet hizmetimi TurkNet’e taşıdım. Ancak daha 1. Ay do...lmadan 5 Haziran tarihinden beri yaklaşık 7 gündür evimde internet yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre içerisinde TurkNet müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferin...

Türk Telekom mobil hattımın fatura kesim tarihi her ayın 25’i olarak görünüyor ve yaklaşık 1 yıldır maaşımı her ayın 5’i...nde aldığım için faturamı da düzenli olarak bu tarihte ödüyorum. Bu süre boyunca faturalarımı hep bu şekilde ödedim, hiçbir zaman hattım kapanmadı. Ancak Haziran 2026 dönemine ait...

13.06.2026 tarihinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden Diyarbakır Kayapınar bölgesine teslim edilmek üzere sipariş ver...dim. Siparişi saat 15.32’de oluşturdum; bu şikayeti yazdığım an itibarıyla saat 16.18 olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim elime ulaşmadı. Bu...

Enpara’da tanımlı ek hesabımda limitim görünmesine rağmen yaklaşık 16–17 gündür kullanılabilir limit 0 TL olarak görünüy...or ve ek hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu ek hesabı acil ihtiyaçlarımda düzenli olarak kullanıyordum, şu anda kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Konu ile ilg...

29.05.2026 tarihinde TurkNet fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Başvurudan sadece iki gün sonra arandım ve saha personeline... açık ve net bir şekilde hafta içi saat 17.00’ye kadar çalıştığımı, bu nedenle evde olamayacağımı, sadece cumartesi günleri uygun olduğumu söyledim. Buna rağmen cumartesi için rand...

10.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 467.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulla...nımı sonrasında onayım dışında 62084940 numaralı hayat sigortası poliçesi için 21.516 TL tutarında poliçe primi hesabımdan tahsil edildi. Bu sigorta işlemine açık ve bilgilendirilm...

01.06.2026 tarihinde Bitlis Tatvan’daki Ziraat Bankası ATM’sinden Ziraat Katılım Bankası kartıma 6.500 TL para yatırma i...şlemi yaparken ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Aradan 13 gün geçmesine rağmen para hâlâ tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine hem banka hem de müşteri hizm...

VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık 6 ayı aşkın süredir Sky Limit limitimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yakla...şık 6 ay önce 1.500.000 TL olan limitim, yılbaşı döneminde hiçbir gecikmem ve olumsuz ödeme performansım olmamasına rağmen önce 300.000 TL’ye düşürüldü, ardından kademeli olarak dü...

10 Mayıs 2026 tarihinde Derimod’un online mağazasından üç adet ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan sadece birini iki... üç kez giydikten sonra, bağcıkların geçtiği kısımların altında belirgin beyazlamalar oluştu. Ürünü alalı yaklaşık bir ay olmuşken ve bu kadar az kullanmama rağmen böyle bir renk d...

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan Herkese Hayat poliçesi sahibiyim. Sözleşme şartlarım gereği her yıl poliçe yı...l dönümüm olan Haziran ayında prim tutarımı artırma veya düşürme hakkım bulunuyor. Geçmiş yıllarda prim tutarımı yükseltmek için dilekçe verdiğimde, talebim en geç 3 gün içinde on...

Vestel V-Press Series 2000 lila buhar kazanlı ütümün kazan kapak contasının erimesi nedeniyle Vestel müşteri hizmetleriy...le iletişime geçtim. Sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Teknik olarak sadece contasının değişmesi yeterliyken, bana tek conta satışı yapılmadığını, komple kapak almam gerektiğ...