müşteri

Turkcell bayisinden satın aldığım Redmi Note 14 Pro telefonumu aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaz ...sürekli kasıyor, özellikle kamera ile çekim yaparken donup kalıyor, konuşma esnasında da takılmalar oluyor ve telefon kendi kendine karanlık Moda geçiş yapıyor. Bu durum hem günlük...

Zarif Takı’dan internet üzerinden “hediye seti cüzdan – kemer – bileklik” satın aldık, ürün 12 Haziran’da elimize ulaştı.... Siparişi verirken görsellerde sunulan şık bir hediye seti beklerken, gelen ürün hem görselden çok farklı hem de oldukça kalitesizdi. Özellikle cüzdanın içine a4 kağıda basılmış ...

12 Haziran 2026 tarihinde Enpara’nın “13 özel 0,99 faizli kredi” kampanyasını internet üzerinde Mynette gördüm ve bu kam...panyadan yararlanmak için hemen Enpara müşterisi oldum. Reklamı gördükten sonra Enpara mobil uygulamasını indirip başvurumu uygulama üzerinden tamamladım. Ancak kredi kullanmak is...

13 Haziran günü saat 13.00–14.00 sularında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasına alışveriş için gittim. Ancak ma...ğazadaki çalışanların tutumu nedeniyle seçtiğim ürünü bırakıp çıkmak zorunda kaldım. Mağazada çalışanların müşterilere görünüşe göre ilgi gösterdiğine, bazı müşterilere son derece ...

Atasun Optik Vadistanbul şubesine, Atasun’dan almış olduğum gözlüğümü vidası çıktığı için tamir edilmek üzere götürdüm. ...Tamir işlemi yapıldıktan sonra gözlüğü teslim aldığımda camında ve çerçevesinde, özellikle vida hizasında çizikler olduğunu fark ettim. Çiziklerin konumu ve şekli tamir sırasında o...

26.04.2024 tarihinde Kayseri Düvenönü Yön AVM’deki mağazadan Fakir Hausgeräte marka bir ütü satın aldım. Ürünü aldıktan ...sonra geçen sene birkaç kez kullandığımızda çamaşırları yakmaya, kireç dökmeye ve yeterince buhar vermemeye başladı. Ürünü mağazaya götürüp durumu gösterdiğimizde üründe hiçbir sor...

Ziraat Bankası Bankkart Troy kredi kartımla, 13.06.2026 tarihinde Full Gross Market’ten 3.026,95 TL tutarında alışveriş ...yaptım. Bankkart uygulamasında yer alan, 2.500 TL üzeri alışverişe 125 TL Bankkart puan kampanyasına aynı gün içinde katılmış olmama rağmen, kampanya şartlarını sağlamama karşın pu...

Avkom İletişim Kurumsal ile 19 Mayıs’ta, 0506*****35 numaralı hattan arayan N***** K****** isimli yetkili ile görüştüm. ...Bana, personeli M**** Hanım tarafından da iletilen bir kurumsal kampanya sundular ve bu kampanyada yüzde 83 indirim olacağı, bu ay da faturamın yaklaşık 1.400 TL civarında geleceği...

Gardrops hesabım hiçbir geçerli gerekçe olmadan dün kapatıldı ve hesabımda bulunan 1.700 TL’ye de erişimim tamamen kesil...di. Daha önce yaşadığım kargo kaybolma problemiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm, bu sürecin ardından herhangi bir uyarı ya da açıklama yapılmadan hesab...

Geçen hafta LCW online mağazadan birkaç farklı ürünle birlikte 2 adet t-shirt ve 1 adet beşli çorap satın aldım. Kargo e...lime ulaştığında poşeti açtığımda diğer ürünler poşetten çıktı ancak bu 2 t-shirt ve 1 beşli çorap poşetin içinde yoktu. Yani paket eksik ürünle teslim edildi. Durumu hemen firmaya...

12.06.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Mardinmall AVM’de bulunan LCW mağazasında kasada uzun süre sıra beklemek zorun...da kaldım. Mağazada üç kasa açık olmasına rağmen müşteri sayısı çok fazlaydı ve kasalarda ciddi bir yoğunluk vardı. Yoğunluğun bu kadar fazla olduğu saatlerde yeterli sayıda perso...

Bugün saat 08:00-10:00 arasında hattımı sorunsuz kullandım. Kahvaltıdan sonra telefonumu elime aldığımda sim kartımın ça...lışmadığını fark ettim. Sim kartımı başka telefonda denedim, çalışmadı. Başka sim kartı kendi telefonuma taktım, sorunsuz çalıştı. Yani sorun telefonumda değil, Turkcell sim kartın...

13.06.2026 tarihinde saat 13:38’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim 14:55’te teslim edildi, ancak siparişimde bi...r ürün fazla gönderildi. Fazla gelen ürünü iade edebilmek için uygulama üzerinden canlı desteğe girmeye çalıştığımda, sadece yanlış ürün, hasarlı ürün gibi seçenekler olduğunu, “fa...

Turkcell’de adıma kayıtlı 3 adet faturalı hat ve 1 adet Superbox aboneliğim bulunuyor. Aylık toplamda yaklaşık 4-5 bin t...l fatura ödememe rağmen özellikle Çekmeköy Mimarsinan Caddesi ve Hamidiye Mahallesi civarında hem telefon çekiminde hem de mobil internet tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu böl...

Turkcell. TV Plus aboneliği sırasında Netflix temel ücretsiz şeklinde söylendi. Abone olduk. Daha sonra faturayı inceled...iğimizde Netflix'ten ücret alındığını gördüm. İnsanları yanıltarak abone ediyorlar. Ücretsiz dedikleri Netflix'e ücret alıyorlar. Müşteri temsilcisi ile canlı olarak görüştüm. Hata...

Garanti Bankası internet bankacılığı hesabım yaklaşık 1 yıldır blokeli durumda ve tüm başvurularıma rağmen bu blokeyi bi...r türlü kaldırmıyorlar. Hesabımdaki blokeye ilişkin fek yazıları ilgili yerlere gitmiş olmasına rağmen sistemden düşmemiş, bu nedenle internet bankacılığı erişimim hâlâ açılmıyor. ...

13.06.2026 tarihinde saat 11:32’de Trendyol GO üzerinden verdiğim #11318680445 numaralı siparişimde iki tane sandviç sip...arişi oluşturdum. Bir tanesi peynirli avokadolu baget sandviç, diğeri ise avokadolu beyaz peynirli normal sandviç olmasına rağmen, iki ürün de normal sandviç ekmeğiyle gönderildi v...

Hepsijet Bağlarbaşı şubesi üzerinden satıcı olarak yaklaşık bir haftadır kargo alımında sürekli sorun yaşıyorum. Paket a...lımı için belirlenen saat aralığında kuryeler düzenli olarak gelmiyor ve paketlerim zamanında alınmıyor. Bu durum her gün tekrar ettiği için hem iş akışım hem de müşterilere taahhü...

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Vestel s70 dikey süpürgemde üçüncü kez arıza yaşamaktayım. Ürün yalnızca ev ortamında ve... kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen, bağlantı noktalarında ciddi deformasyonlar meydana gelmiştir. 13.06.2026 tarihi itibarıyla, süpürge borusunun gövdeye ...