müşteri

İş Bankası’na yeni müşteri oldum ve yaklaşık bir haftadır hesabımda EFT kısıtlaması bulunuyor. Banka bu kısıtlamayı kald...ırmak için NFC ile kimlik doğrulaması yapmam gerektiğini söylüyor ancak mobil uygulama üzerinden NFC işlemini defalarca denememe rağmen sistem “okuyamadı” hatası veriyor ve işlem t...

Uzun süredir Aydın Efekent’te Toyzz Cafe’nin yanındaki Şok market ’ten alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık iki aydı...r hem mağazanın durumu hem de kasada çalışan bir beyefendinin tavırları nedeniyle ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Bu şubede önceden kadın ve erkek personel karışık çalışırken...

Grundig kmp 4477 model hamur yoğurma makinesini Teknosa’dan yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadec...e 1 hafta sonra, daha 3. Kez kullanışımda kremayı çırparken çırpma teli kırıldı. Normal ve düşük devirde, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen böyle kısa sürede parçanın kırılma...

Turkcell 110 GB internet 14 günde nasıl bitti Turkcell hattımda yaklaşık 10 aydır Devam Festival 100 GB tarifesini ve a...ynı internet kullanım alışkanlıklarını sürdürüyorum. Bugüne kadar paket aşımı ya da anormal bir tüketim yaşamazken, 10–23 Eylül tarihleri arasında 100 GB internetim sadece 12 günde...

Beymen’de Çalışanın Müşteriye Fiziksel Saldırısı ve 43 Gündür Sonuçlanmayan Süreç 15 Ağustos 2026 Cumartesi günü Ankara... Cepa AVM Beymen Club mağazasında son derece sarsıcı bir olay yaşadım. Mağazada ürünlere bakarken, T***** isimli satış danışmanına kibar bir şekilde bir soru yönelttim. Sorumla ilg...

Paycell üzerinden bilgim ve iznim dışında gerçekleştirilen harcamalarla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini isti...yorum. Sanal kartımdan 03.09.2026 ve 04.09.2026 tarihlerinde Google Play Store üzerinden “ERA Online: Şeref Savaşı” oyunuyla ilgili farklı paketler için toplam 7.999 TL tutarında ç...

26 Eylül 2026 tarihinde saat 15:40 civarında Manisa Akhisar Novada AVM’deki Burger King dondurma bölümünde son derece ra...hatsız edici bir durum yaşadım. Yanımda 4 çocuk ve misafirlerim varken dondurma almak istedik. Çikolata dolgulu kornet rica ettiğimizi belirttik, kasada bulunan genç bayan çalışan ...

Trendyol uygulamasında bilgim ve iznim dışında Trendyol Plus üyeliğim Ocak ayından beri otomatik olarak devam ettiriliyo...r ve uygulama üzerinden iptal seçeneği sunulmuyor. 21 Ocak’tan itibaren her ayın 21’i ile 25’i arasında Ziraat Bankası hesabımdan 75 TL tutarında düzenli olarak para çekiliyor. Bu ...

Turkcell Superonline’ın 5845**96 numaralı fiber internet abonesiyim. Abonelik kapsamında tarafıma verilen Huawei Wi‑Fi 6... modem için faturamda ayrıca modem kullanım bedeli ödemekteyim. Yaklaşık 45 m² büyüklüğündeki evimde, modeme sadece 10 metre uzaklıkta bile Wi‑Fi sinyali ve hızı ciddi şekilde düşm...

Mango’nun online sitesi üzerinden 05.07.2026 tarihinde F6PEWQ numaralı siparişimle aldığım ürünleri yaklaşık 2 ay önce i...ade ettim. İade sonrasında tarafıma 7–14 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Toplam 14.359 TL tutarındaki iade bedelim aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ he...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Kale Alarm’ın ev alarm sistemi abonesiyim ve ödemelerimi her zaman düzenli yapıyorum. Za...man zaman pil bitmesi, sensör arızası, akü bitmesi gibi konularda da sizden hizmet aldım. Ancak Haziran ayından beri yaşadığım dış panel siren ışığının yanmaması sorununu, defalarc...

Findeks uygulaması ve sitesi üzerinden oluşturduğum Findeks üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistemde hiçbir şekild...e üyelik iptal seçeneği bulunmuyor. Hesap ayarları ve ilgili tüm menülere bakmama rağmen üyeliği sonlandırabileceğim bir bölüm göremiyorum. Herhangi bir ücret tahsilatı veya kart ...

Dyson Gen5 süpürgemin fırçaları dönmediği için 24.09.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtı...rdım. Müşteri temsilcisiyle kameralı görüşme yapıldı ve arıza onaylandı, ardından ürünün Kolay Gelsin firmasının adresimden alınacağı bilgisi verildi. 25 Eylül’de Kolay Gelsin tar...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 2016 yılında bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Yıllarca düzenli ödeme yaptıktan sonra... 2026 Eylül ayında sistemden ayrılmak istediğimde, yaşadığım süreç beni ciddi anlamda mağdur etti ve BES’in benim için tam bir pişmanlık olduğunu hissettirdi. Ayrılmadan önce bilg...

26 Eylül tarihinde Eskişehir Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte hem gıda ürünleri hem de 2 adet Selsil çam...aşır suyu bulunuyordu. Siparişim çok geç teslim edildiği gibi, teslim edildiğinde çamaşır sularından biri korumasız şekilde direkt poşete konmuş, kapağı kırılmış ve içindeki kimyas...

Kolay Gelsin firmasıyla gönderilen kargom yaklaşık 1 aydır kayıp olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İçinde y...aklaşık 4000 TL değerinde ürün olan kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen hiçbir şek...

26 Eylül tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Pull & Bear mağazasından XS beden gri barrel eşofman altı satın aldım. ...Eve geldiğimde eşofmanın paçalarından birinin diğerine göre belirgin şekilde daha uzun olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde bariz biçimde defolu olması nedeniyle eşofmanı kullana...

26 Eylül 2026 tarihinde Ankamall Mars Cinema Group’ta saat 16.20’de başlayan “Mühür” filminin seansına ait 2 adet bileti...mizi saat 16.31’de gişeden satın aldık. Gişedeki görevli, bilet kesim saatini ve seans saatini görmesine rağmen bize filmin “birazdan başlayacağını, acele edersek yetişebileceğimiz...

26 Eylül’de saat 23.54’te Akbank kredi kartımın bilgim dışında kullanılması sonucu Zara Home online üzerinden 49.230 TL ...tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin izinsiz olarak ele geçirildiğini düşünüyorum. Aynı tarihte Akbank’tan Zara...

Ankara Keçiören Subayevleri Vega AVM’de bulunan In Street mağazasından 15.02.2026 tarihinde, 3.306 TL bedel ödeyerek Nik...e Run Defy erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 7 ayda toplam 15 kez kullandım. Bu kısa ve seyrek kullanıma rağmen, ayakkabının çorap/topuk kısmındaki arka iç ast...

Huawei p50 Pro model telefonumda yalnızca Halkbank mobil şube uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulama açılma aşamasında,... daha başlangıç ekranında kendini kapatıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Diğer banka mobil şube uygulamalarında ise aynı cihazda hiçbir sorun yaşamıyorum. Uygulamayı defalarc...

Trabzon’da bulunan Vitra Sayitoğlu Yapı bayisinden yaklaşık bir ay önce montaj dahil olacak şekilde 24–28 bin tl bedelle... Kabinet duş kabini satın aldım. Ürün yaklaşık 15 gün içinde teslim edilmesine rağmen, montajdan sorumlu Vitra servisi yaklaşık 10 gündür montajı sürekli erteliyor. Önce geçtiğimi...