to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Doğanşehir Sürgü Mahallesinde Çekim Ve İnternet Hızının Düşüklüğü Şikayeti
Turkcell faturalı hattımı Malatya Doğanşehir Sürgü Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon şebekesi genellikle 2 diş çekiyor, mobil internet ise son derece yavaş olduğu için ne sosyal medyayı ne de temel internet işlemlerini düzgün şekilde kullanabiliyorum.
Durumu Turkcell müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Uzun süredir aynı problemi yaşamama rağmen altyapı veya baz istasyonu tarafında bir iyileştirme yapılmadığını görüyorum.
Turkcell’den, Malatya Doğanşehir Sürgü Mahallesi Sürgü bölgesindeki çekim ve internet probleminin incelenmesini, gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak şebeke ve internet hızının makul düzeye getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
