Malatya Doğanşehir Sürgü Mahallesinde Çekim Ve İnternet Hızının Düşüklüğü Şikayeti

Turkcell faturalı hattımı Malatya Doğanşehir Sürgü Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon şebekesi genellikle 2 diş çekiyor, mobil internet ise son derece yavaş olduğu için ne sosyal medyayı ne de temel internet işlemlerini düzgün şekilde kullanabiliyorum.

Durumu Turkcell müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Uzun süredir aynı problemi yaşamama rağmen altyapı veya baz istasyonu tarafında bir iyileştirme yapılmadığını görüyorum.

Turkcell’den, Malatya Doğanşehir Sürgü Mahallesi Sürgü bölgesindeki çekim ve internet probleminin incelenmesini, gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak şebeke ve internet hızının makul düzeye getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.