IKEA Kitaplık

26 Ekim tarihinde IKEA'dan kitaplık aldım. Kitaplığın arka suntası deforme geldi. İade sürecini başlattım. Kısa sürede sunta gelip teslim alındı. Yaklaşık 15 gün değiştirmek istediğim parça aynı şekilde teslim edildi. Kargo firması İzmir'e yollayacağı, parçayı bana teslim etmiş. Bir haftadır, ürünün...

IKEA'dan ürün aldım, sonrasında kitaplığın kapağı kırık geldi ve sipariş sonrası hizmetleri sıfır. Sanki kapağı ben kırmışım gibi her adımla uğraştım. Asla IKEA'dan mobilya almanızı önermiyorum. Daha düşük minvaldeki herkes tarafından bilinen diğer markaların satış sonrası hizmeti bundan kat be kat ...

IKEA'dan aldığım kitaplık elime kırık bir şekilde ulaştı. IKEA'nın sitesi üzerinden kitaplığın kırık parçaları için 9 Kasım'da değişim talebinde bulundum ancak çalıştıkları lojistik şirketi olan Horoz Lojistik'ten alım için bir türlü tarih alamıyorum. Ürünler hala elimizde ve montaj talebinde de bul...

Bayrampaşa IKEA dan 1 yıl önce Kallax kitaplık rafı için 4 adet Knipsa deniz sazı sepeti aldım. Aldığım günden beri sepetin rahatsız edici, genizi ve burnunu yakan, alerji yapan bir kokusu var. Ve rafa küçük küçük toz parçaları bırakıyor. Sürekli temizlemek zorunda kalıyorum

IKEA dan online alışveriş ile Billy model kitaplık satın aldım. Ertesi gün sipariş ekranına bakınca siparişin iptal edildiğini gördüm. Tarafıma hiç haber verilmeden yapılan bu iptal işlemine rağmen, ücret geri iadesi olmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini bir çok kere aradım, not alındığını, araştır...

IKEA Ümraniye mağazasından 10 Kasım'da 4 parça Billy model kitaplık aldık ve nakliyesinin IKEA tarafından sağlanmasını istedik. Ertesi hafta 16 Kasım'da aldığımız ürünler iletildiğinde 3 adet kitaplığın gelmediğini ve 1 adet gelen kitaplıkta da bir parçasında kusur olduğunu gördüm. Konuyu IKEA ile ü...

IKEA dan internet sitesinden demonte kitaplık aldım. Gelen kutu üzerinde 3-4 yerde yırtılmış kartonun bantla onarılmış olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda kitaplık taşıyıcısı olan mobilyanın 4-5 yerimden darbeden kaynaklı delik ve çizik olduğunu gördüm. İade işlemi başlattım. Aradan 4 gün geçmesine ra...

+2

IKEA'dan yaptığım 5105*********46 sipariş numaralı online alışveriş ve teslimat sonrasında 2 adet hasarlı ürün tespit ettik. Değişim için talep oluşturdum ve kabul edildi. Ancak ağır olan bu ürünler Horoz Lojistik ile geldiği halde değişim için başvurduğumuzda IKEA bizi Yurtiçi kargosuna yönlendirdi...

IKEA'dan ürün almak pişmanlık oldu! Bir daha asla. 28 Ekim'de almak istediğim kitaplığı halen bekliyorum. Peki ne mi oldu? Önce 15 iş gününde ürün Van merkeze geldi. Fakat kargo firması, ürünün hasarlı olduğunu belirtti ve geri gönderelim mi dedi. Tabii ki dedim. Arayıp IKEA müşteri hizmetlerine bil...

IKEA dan 25 eylülde bir kitaplık ve masa sipariş ettim. İnternet alışverişinden. 26 ekimde geldi. Bu süreçte kaç kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. İptal ettim siparişi. Bir gün aradılar beni, bu siparişte zaten sıkıntı varmış. Yenisini gönderelim mi. Benim de mağazadan almaya zamanım olmadığı iç...

04.11.2024 tarihinde "bılly kahverengi ceviz görünümlü cam kapaklı 80x30x202" üründen 2 adet online sipariş verdim. Her zamanki gibi sabit hattan aranarak ürünlerin 09.11.2024 tarihinde ürünün teslim edileceğine dair arandım ve evde olduğumu bildirerek teslimat tarihini kabul ettim. Ürün gelmedi ve ...

Merhaba, IKEA Ümraniye mağazanızdan Hemnes 5 raflı doğal ağaç kitaplık aldım fakat sorunlu çıkınca çalışanlarınız iade aldılar ve para iade etmediklerini, IKEA'ya ait kendilerinin verdikleri karta iade yaptılar. İhtiyacım olmadığı için alışveriş yapmadım fakat ne acıdır ki şu an karttaki parayla kit...

IKEA'dan aldığım Billy model cam kapaklı kitaplık ürününde ilk seferinde kapaklardan biri hasarlı geldi. Zorluklarla IKEA müşteri hizmetlerine ulaştım ve değişim talebinde bulundum. Daha sonra ikinci gelen kapak da hasarlı geldi. Şu an ne bir müşteri temsilcisi ile görülebiliyorum ne de başka bir mu...

30 ekimde sipariş ettiğim IKEA kitaplık hala sipariş kontrol aşamasında, 9 gündür firma ürünü kargolamayı başaramadı. En hızlı şekilde sipariş ettiğim ürünün tarafıma gönderimin sağlanmasını talep ediyorum. Hem eve teslim için uçuk bir fiyat politikaları var hem de insanları mağdur ediyorlar. Amazon...

IKEA'dan 12.10.2024 tarihinde aldığımız Billy kitaplık (tekli), kutu içerisinde defolu hasarlı ürün çıktığı için ertesi gün değişim talebinde bulunduk. Değişim için paketi IKEA Ümraniye mağazasına kargolamamıza dair mail geldi ve söylenen şekilde yaptık. Ümraniye mağazaya gönderilen ürünün değişimi ...

21 Ekim'de IKEA'dan verdiğim 40x40x202 Billy 312110141218756 numaralı sipariş kitaplığım 9 gün olmasına rağmen gönderilmedi. Sorduğum da ise stokta olduğu, 28'inde gönderileceği söylendi. Bugün ayın 30'unda konuştuğumda ise stokta olmadı ve 3-9 Kasım arası gönderilebileceği söyleniyor. Ben aramasam ...

IKEA Billy kitaplık aldık. 160x28x202 ebatlarında. İlkini sorunsuz bir şekilde kurduk yerleştirdik. İkinci kısmı raflarını takmak üzere odaya taşırken üst parça taşıma esnasında ikiye ayrıldı. O ayrılınca alttan elimizle tuttuğumuz kısım ağırlık sebebiyle yukarı doğru kalktı. En altta bacakları kapa...

+4

IKEA dan kitaplık aldım. Parçaları eksik göndermişler. Eksik parçayı istedim. Yine yanlış parça gönderdiler. Su an hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Sürekli kayıt oluşturduk, bir şey yapamıyoruz diyorlar. Bir aydır hala ürünü kuramadım. 800 lira civarı teslimat ücreti ödeyip bir ayda ürünü tam ...

IKEA dan aldığım kitaplık sipariş tarihim 10 Ekim, tahmini teslimat tarihim 19 Ekim gözükmesine rağmen halen Horoz Lojistik tarafından teslim edilmemiştir. Horoz Lojistik ile 3 kere telefonda görüştüm. En son görüşmemde "şikayet kaydınız çözümlenmiştir" yazılı bir SMS aldım. Fakat ne gelen var ne gi...

IKEA’dan almış olduğumuz kitaplıkta hasar çıkmıştır. Bunun telafi edilmesi için talepte bulunduk ancak Bursa mağazası müşteri hizmetlerinde görüşmüş olduğumuz kişi suçu bizlere atarak herhangi bir telafi de bulunmayıp aksine müşteri hizmetleri bizlere fazlasıyla suçlayıcı konuşarak mağdur etmiştir. ...

IKEA'dan 2 tane kitaplık satın aldık. 1. kutuyu açtığımızda üründe deformasyon ile birlikte simetrik olması gereken ürünün yanlış olarak aynı yönlü gönderildiğini gördük. Belki ikinci kutuya koymuşlardır diye düşünüp ikinci kutuyu açtık ancak orada da ana parçanın kırık çıktı ve paket içerisinde kır...