IKEA Kitaplık

IKEA’dan internet üzerinden Billy kitaplık siparişi verdim ve aynı zamanda montaj hizmeti satın aldım. 5 Kasım’da montaj... ekibi adrese geldi ancak kitaplığın bir parçasının kırık olduğu görüldü. O günden bu yana bugün ayın 11’i olmasına rağmen ne kırık parçayı almaya gelen oldu ne de montajı tamamlam...

7 Kasım Cumartesi günü IKEA Ümraniye mağazasından oğluma bılly model bir kitaplık ve Oxberg panel aldım. Ürünlere yaklaş...ık 9.000 TL, nakliyeye ise ayrıca 1.000 TL ödedim. En yakın nakliye tarihinin salı günü olduğu söylendi, bunu kabul ettik ve salı günü 17.00–20.00 arasında evde olmamız gerektiğini...

IKEA’dan satın aldığım cam kapaklı Billy kitaplığın iki kapağı da bana kırık şekilde ulaştı. Ürün teslim edildiğinde kol...iyi açtığım anda cam kapakların tam ortasından çatlamış olduğunu gördüm. Kapaklar cam ve kırılgan olmasına rağmen paketlemenin yeterince desteklenmediğini, koruyucu malzemenin yete...

13 Ekim tarihinde IKEA’dan bir kitaplık satın aldım. Ürün bedelinin yanı sıra nakliye ve montaj ücretlerini de eksiksiz ...ödedim. Montaj için gelen ekip, ürünün bir parçasının hasarlı olduğunu tespit ederek değişim yapılması gerektiğini bildirdi. İki gün içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı ve değişim...

21.10.2026 tarihli online siparişimde yer alan bılly çalışma masalı kitaplığı IKEA üzerinden satın aldım. Ürünün teslima...tı 24.10.2026 tarihinde yapıldı ancak ürünün en büyük parçalarından biri paket içeriğinde eksik çıktı. Ücretini ödediğim ürünün eksiksiz teslim edilmemesi nedeniyle ürünü kuramıyor...

25.10.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından 3 adet bılly kitaplık satın aldım. Kutuları açıp kurulum hazırlığı yapar...ken kitaplıklardan birinin içinden çıkan raf panellerinden birinin kenarında belirgin bir kırılma ve soyulma olduğunu fark ettim. Ürün tarafıma bu şekilde kusurlu ulaştı. Sorunu i...

10 Ekim tarihinde IKEA İstanbul Kartal’dan satın aldığım bılly kitaplıklar yaklaşık iki hafta önce adresime teslim edild...i ve 23 Ekim tarihi için öğleden önce montaj randevusu verildi. Montaj günü gelen kitaplıklardan birinin fabrikasyon hatalı olduğu tespit edildi, gelen personel durumu sisteme bild...

29 Ekim 2026 tarihinde Ankara IKEA mağazasından Billy kitaplık ve birkaç ürün daha içeren, toplam 30.194,01 TL tutarında... alışveriş yaptım. Kampanya gereği her 7.500 TL’ye 750 TL hediye çeki verildiği için, tutarı özellikle 30.000 TL’yi geçecek şekilde ayarladım ve bu amaçla ekstra ürünler de ekledim...

14 Eylül’de IKEA internet sitesinden bılly cam/panel kapaklı, beyaz 80×32×202 cm Oxberg kitaplık siparişi verdim. Ürün y...aklaşık 15–20 gün sonra elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda parçaların kırık olduğunu gördüm. Ardından ürün Horoz Lojistik tarafından benden geri alındı, fakat iade kodu alınmadan ...

26.10.2026 tarihli IKEA teslimatım ve sonrasındaki kurulumda, aldığım Billy 2 kapaklı kitaplık/dolap ürünüm neredeyse ta...mamen eksik geldi. Ürünün yan panelleri, kapakları ve arka paneli teslim edilmedi, yalnızca iç raflar teslim edildiği için ürünü hiç kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem tes...

22.09.2026 tarihinde IKEA mobil uygulaması üzerinden 80 × 30 × 202 cm ölçülerinde bilyalı cam kapaklı kitaplık siparişi ...verdim. Ürün montajsız şekilde teslim edildi. Kargoyu açıp montaj yapmak istediğimde ürünün iki parçasının hasarlı olduğunu gördüm ve uygulama üzerinden değişim talebinde bulundum....

27.08.2026 tarihinde IKEA’nın kendi internet sitesinden 42 cm derinliğinde Billy kitaplık satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğında iki parçasının defolu olduğunu gördüm ve bu parçaların yenilerinin gönderileceği söylenerek yaklaşık iki ay boyunca bekletildim. Her seferinde defolu parçaların sevk edileceğ...

IKEA internet sitesi üzerinden satın aldığım bılly cam/panel kapaklı kitaplığı iade etmek için işlem başlattım. 15.10.20...26 tarihinde iade kodu 6DC94E48C6E14 ile tarafıma SMS gönderildi ve iade sürecim bu şekilde oluşturuldu. 21 Ekim’de ürün IKEA’nın kendi ekibi tarafından bizzat evimden teslim alın...

IKEA’dan 160909265325666 numaralı sipariş ile Billy üçlü beyaz kitaplık aldım. Ancak gönderilen kolilerden biri yanlış ü...rün olarak ceviz rengi gönderildi. Durumu hemen fotoğraflarla bildirerek destek talebi açtım, yenisini göndereceklerini ve yanlış gelen ürünü alacaklarını ilettiler. Buna rağmen 9 ...

IKEA’dan verdiğim 411510261798336 numaralı Billy kitaplık siparişim için 15 Ekim tarihli teslimat hâlâ elime ulaşmadı. A...rvato kargo takip ekranında günlerdir “göndericiden onay bekleniyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Arvato kargo firmasını aradığımda, kargomun 2 koli olduğunu...

IKEA’dan online olarak satın aldığım kitaplığın montaj süreci yaklaşık bir buçuk aydır benim için tam bir eziyete dönüşt...ü. Ürün teslim edildi, montaj ekibi geldiğinde ise kitaplığın kırık olduğunu tespit etti. O günden beri kırık ürünün değişimi için kimse benimle iletişime geçmedi. Montaj ve ürün ...

IKEA’dan satın aldığım 80X30X202 ölçülerindeki 3 adet Billy kitaplıktan birinin kusurlu parçası nedeniyle 19.10.2026 tar...ihinde değişim talebinde bulundum. Ancak değişim sürecinde yaşadığım aksaklıklar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kusurlu ürün için değişim kaydım oluşturulmasına rağmen,...

14.10.2026 tarihinde IKEA online üzerinden cam kapaklı bılly kitaplık ve montaj hizmetini birlikte satın aldım. Satın al...ma esnasında montaj ekibinin 48 saat içinde beni arayarak randevu oluşturacağı bilgisi verildi. Hatta, gönderilen mesajda randevu tarihini teyit etmezsem 750 TL +1 ücret ödemek zor...

3 Ekim tarihinde IKEA mobil uygulaması üzerinden 130310266064676 numaralı siparişle iki adet bılly kitaplık (mavi, 40X28...X202 cm) satın aldım. Ürünlerim Arvato kargo firması ile gönderildi ancak kargo takip ekranında günlerce “şubeye iade aşamasında” şeklinde göründü. Bu durumdan şüphelenerek Arvato...

28.09.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında, kredi kartı ile Billy kitaplık sipariş...i verdim. Siparişimin teslimatı için görevli olan Horoz Lojistik, 13.10.2026 tarihinde ürünü bana ulaştırmayıp IKEA’ya iade etmiş. Bunun üzerine IKEA’yı aradım ve ürün tekrar gönde...

IKEA internet sitesinden 8–9 Ekim tarihinde Billy model bir kitaplık satın aldım, ürün 13 Ekim’de adresime teslim edildi.... Kargoyu açtığımda kitaplığın parçalarının kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün çağrı merkezini aradım, benden kırık olan parçaların fotoğraflarını çekip IKEA ...

IKEA internet sitesi üzerinden verdiğim 121110268738226 numaralı siparişimde yer alan 40477340 kodlu Billy kitaplık ürün...ünden iki adet tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişimin tüm ürünleri tam ve eksiksiz teslim edilmiş gibi görünüyor. Bu sipariş için benden toplam 10.000 TL tahsil...