müşteri

16.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden (Satıcı: Trendyol) 11610034916 sipariş numarasıyla aynı kulaklıktan 2 adet satın... aldım. Bu ürünlerden bir tanesinin kutusuna, şeffaf emniyet bandına ve koruma jelatinlerine hiçbir şekilde dokunmadım. Hiç açılmamış vaziyette olan bu ürünü, yasal 14 günlük cayma...

Yaklaşık sekiz aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturam kesildiği gün aynı gün düzenli olarak ödememi yapıyor...um, hiçbir gecikme ya da düzensizlik bulunmuyor. Buna rağmen yaklaşık üç aydır Vodafone uygulamasında görünen cihaz limit puanım 30.000 TL olarak sabit duruyor ve hiçbir şekilde ar...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 aydır “Yeni Harika 60 GB” tarifesindeyim. ...Normalde faturam her ay yaklaşık 448 TL gelirken, bu ay faturam 900 TL olarak yansıtıldı. Fatura detayına baktığımda internet aşımı görünüyor ancak kullanım alışkanlıklarımda olağa...

15.06.2026 tarihinde Bein Sports/Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma Sporun Yıldızı paketi teklif...i sunuldu, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında sistemde ve faturamda Sporun Yıldızı paketi yerine Eğlence ve Avrupa’nın Paketi tanımlandığını gördüm. Temmuz ayında fat...

Kuryenet Şemsipaşa Şubesi Kargomu Günlerdir Teslim Etmiyor! 18.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir tablet s...atın aldım. Ürünüm 21.09.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi. Ancak o günden bu yana yaşadığım süreç tam bir rezalet. Bugün 28.09.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilme...

Akbank kredi kartıma ait euro ve dolar ekstresini 16.09.2026 tarihinde 67,26 euro ve 6,93 dolar olarak ödedim. Ödemeyi y...aptıktan sonra kartımda herhangi bir sorun görünmüyordu, ancak yaklaşık iki gün sonra mobil bankacılığa girdiğimde bu kez ekranda 4.247,18 TL tutarında Türk lirasına çevrilmiş yeni...

Yozgat Novada Migros şubesinden Kivi marka bir çaycıyı yaklaşık 850 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü kullan...maya başladığımda, çay demlenince yoğun bir plastik kokusu geldiğini fark ettim. Deneme amaçlı 3–5 kez sadece su kaynattım ancak koku hiç azalmadı ve her kullanımda aynı şekilde de...

PTT Kargo Eskişehir Tepebaşı Transfer Merkezi ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Yaklaşık 1 haftadır 10845421303 ta...kip numaralı, içinde mobilya bulunan kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve ticaret ile uğraştığım için bu durum beni maddi zarara uğratıyor. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görü...

Civil mobil uygulaması üzerinden 301565 numaralı siparişimle yeşil renkli çocuk tişörtü sipariş ettim. Siparişi oluşturu...rken 5-6 yaş bedenini seçmeme rağmen, tarafıma ambalajında 2-3 yaş olan farklı beden gönderildi. Ürün gelene kadar yaklaşık bir hafta tedarik süreci bekledim, tam iptal etmeyi düşü...

Türk Telekom cep telefonu hattım için yaklaşık 20 gün önce Prime Yeni Nesil PR tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeyi satı...n alırken bana internet paketinin sınırsız olduğu bilgisi verildi, ancak internet paylaşımının 30 GB ile sınırlandırıldığı kesinlikle söylenmedi. İki ayrı telefon kullanmak zorunda...

Kolay gelsin Kargo Afyonkarahisar Sandıklı şubesi üzerinden Smallman.com.tr’den aldığım ürünümün gönderi sürecinde ciddi... sorun yaşıyorum. 25 Eylül çıkış tarihli, 267410223619 takip numaralı kargom yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadı. Adresim devlet dairesi olmasına rağmen “alıcı yerinde yok” denilerek...

Metlife üzerinden 11.11.2022 tarihinde Sağlıklı Yaşam Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Poliçe başlangıcında yenilenmesini... istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen poliçem her yıl otomatik olarak yenilenmeye devam ediyor ve ben bu konuda herhangi bir değişiklik yapamıyorum. Bu poliçe kapsamında sunul...

LCW Ümraniye şubesinden eşimin benim için aldığı 3’lü slip külot ürününde değişim sorunu yaşıyorum. Eşim normalde boxer ...alacağı yerde, 3XL beden görünce ambalajı okumadan yanlışlıkla slip külot almış. Ürünün ambalajı evde hiç açılmadan, paketli ve kullanılmamış şekilde duruyordu. Daha sonra ürünü d...

Bosch marka bulaşık makinesi için gelen yetkili servisin yaptığı işlem nedeniyle evimizde ciddi bir mağduriyet yaşadık. ...Servis, çamaşır makinesinin atık su giderini açıkta bırakmış ve bunun sonucu olarak mutfağı ve koridoru su bastı. Yeni evli oğlumun balayından döndükten sonraki ilk gününde böyle b...

Amazon.com.tr üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde 408-6207105-1945133 numaralı siparişle iki adet sweet view Yağ Sprey Şiş...esi 470 ml satın aldım. Sipariş durumu sistemde “İptal Edildi” ve “Üründen ücret kesilmedi” şeklinde görünmesine rağmen hesabımdan toplam 1.016,16 TL tutarında iki kez para çekildi...

Aras Kargo Antalya Manavgat şubesi ile yaşadığım adrese teslim sorunu hakkında yazıyorum. Kargomu özellikle adrese tesli...m olarak seçmeme rağmen bana hiçbir şekilde “kargonuz hazırlanıyor” ya da “yolda” şeklinde bir bilgilendirme mesajı veya uyarı gelmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir aynı numara ile Vodafone hattı kullanıyorum. Son 10–15 gündür tarife yenileme sürecinde c...iddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifem bitmesine rağmen bana geçebileceğim makul bir tarife sunulmadı ve halen sistemde uygun bir tarife görünmüyor. Faturam yaklaşık 450 TL...

Google Haritalar’da yer alan işletme kaydım, uzun süredir yanlış isim ve işletme türüyle görünmektedir. İş yerimin gerçe...k adı “Uğur Kuaför” ve işletmem bayan kuaförü olmasına rağmen, haritalarda “Uğur Erkek Kuaförü” olarak listeleniyorum. Bu durum hem işimin niteliğini yanlış yansıtmakta hem de işle...

28.09.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte, sepet tutarı olan 381,01 TL kredi kartımdan çekilm...esine rağmen sistemde sipariş hiç oluşmadı. Uygulamada sipariş kaydı göremiyorum ve bu yüzden elimde bir sipariş numarası bulunmuyor. Yemeksepeti’ni telefonla aramama rağmen müşte...

Allianz kasko sigortalı bir aracın anlaşmasız servisi olarak hasar dosyası açmaya çalışıyoruz ancak sistemsel ve çağrı m...erkezi kaynaklı sorunlar nedeniyle günlerdir ilerleme kaydedemiyoruz. 16 aıl plakalı araç için online hasar bildirimi yapmak istediğimizde, bilgisayar ekranında “girilen bilgilere ...

Pegasus’tan 75 yaşındaki annem için Kayseri – İstanbul Sabiha Gökçen – Nürnberg uçuşuna 23.10.2026 tarihli bilet satın a...ldım. Annemin yürümekte zorlanması nedeniyle her zamanki gibi tekerlekli sandalye hizmeti talep etmek istedim. Daha önce bu işlemi online olarak sorunsuz yapabiliyorken artık siste...

Trendyol üzerinden Remaks adlı mağazadan Retro TV sehpası satın aldım. 18 Eylül’de verdiğim bu siparişimle ilgili satıcı... “en kısa sürede çıkışınız sağlanır” diyerek günlerce oyaladı. Bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ “çıkış için garanti veremeyiz” şeklinde net olmayan cevaplar alıyorum ve ürünüm gön...

Trendyol üzerinden Katia Bony isimli satıcıdan “Kadın Yılbaşı Kutulu 3’lü Soket Çorap” ürününü 27 Eylül 2026 tarihinde s...atın aldım. Ürünün fiyatı 135 TL olarak görünüyordu, ayrıca satıcının takip kuponu vardı ve 15 TL indirim kuponunu da kullanarak yaklaşık 120 TL tutarında sipariş verdim. Bugün Tre...