müşteri

Türk Telekom evde internet hizmetim için 29.07.2026 tarihinde 09:00–13:30 saatleri arasında nakil randevusu verildi. Bel...irtilen saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlemim gerçekleştirilmedi. Randevu saatleri içerisinde beklediğim ...

Monster Notebook’tan almış olduğum Abra A7 model bilgisayarımı, ömür boyu bakım hizmeti kapsamında temizlik ve termal ma...cun değişimi yapılması için, aşırı ısınma şikayetiyle servise gönderdim. Monster’ın kendi sitesinde bu bakım hizmetinin 1 iş günü içinde tamamlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen,...

Bein Connect çağrı merkeziyle yaklaşık 2 aydır paket fiyatları hakkında yaptığım görüşmelerde hem fiyat politikası hem d...e müşteri temsilcilerinin tavrı nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Telefonda sürekli yüksek fiyatlar sunuluyor ve adeta “işine gelirse” tarzında, ilgisiz ve sorumsuz b...

Superonline TV+ aboneliğim üzerinden bilgim, rızam ve iznim olmadan hbo Max adıyla görünen bir uygulama aboneliği başlat...ılmış ve aylık 299 TL olarak ücretlendirildiğimi, 2 gün önce dijital faturamda tesadüfen fark ettim. İncelediğimde bu ücretin önceki iki fatura dönemine de yansıtıldığını gördüm. ...

Kuryenet ile gönderilen 4 adet kargom hakkında yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 100005707383 takip numar...alı gönderimin sipariş tarihi 26 Temmuz olup bulunduğum ilçedeki acenteye teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 100005707139, 100005707412 ve 100005707154 takip...

TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanan bir aboneyim. Yaklaşık 10 gündür İstanbul Bahçelievler’de bul...unduğum adreste internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir net açıklama yapılmıyor, ne zaman geleceğine dair de bilgi verilmiyor. Sistem üzerinden sürekli “alt...

Bosch WGA142XSTR/43 Serie 4 çamaşır makinesini 17 Ağustos 2023 tarihinde satın aldım. Makine henüz 3 yıllık garanti süre...si devam ederken, yaklaşık 6 aydır gövde üzerindeki dış boyada kabarmalar ve dökülmeler başladı. Özellikle alt kısımlarda ve kenarlara yakın bölgelerde boya kalkmaları ve metal yüz...

Antalya Kepez şubesine ait Ziraat Bankası ATM’sinde geçtiğimiz cuma günü saat 17:00 civarında VakıfBank’a ait banka kart...ımla hesabıma para yatırmak isterken ATM bozuldu ve paramı aldı, işlemi tamamlamadan kendini kapattı. İşlem sırasında 56.800 TL yatırıyordum, ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Kart...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Araba almak için şehir dışında olduğumdan, şubeyle... ya da banka görevlisiyle zaman kaybetmemek ve işlemi daha hızlı halletmek için krediyi özellikle mobilden çektim. Kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında, 250.0...

18.07.2026 tarihinde saat 12.44’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten iki adet 2’li menü siparişi verdim.... Siparişim geldiğinde menülerde olması gereken patateslerin hiçbiri gelmedi. Yaşadığım eksik ürün problemiyle ilgili olarak para iadesi istediğimi belirttiğimde, tutarın sadece tı...

N11 üzerinden Tıwox 18.5" Dokunmatik İki Ekranlı TP-1903D Core i3 3. Nesil 8 GB RAM, 128 GB SSD, fdos Pos PC cihazını kr...edi kartı ile satın aldım. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “onay bekliyor” ibaresi görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte hem mağaza...

TÜRKSAT internet abonesiyim. Kendi adıma olan aboneliğimi yeni taşındığımız... adrese nakil ettirmek istiyorum ancak TÜRKSAT bu konuda yardımcı olmuyor. ...

19 Temmuz’da siparişini verdiğim ve Kolay Gelsin ile gönderilen, takip numarası 268139873977 olan kargom, bugün itibarıy...la hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında “teslimata çıkardık” yazmasına ve 28 Temmuz 2026 tahmini teslimat tarihi görünmesine rağmen Adıyaman Merkez’deki adresime hiçbir t...

11.07.2026 tarihinde Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden toplam 21.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 11730006000 n...umaralı siparişimde yer alan ürünlerden bir kısmı 17.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak aynı siparişe ait 2 adet askılı bluz ve 1 adet terlik hala kargoda görünüyor ve elime ula...

Vodafone faturalı hattım üzerinden “ücretsiz chatgpt üyeliği” adı altında haberim ve onayım olmadan ücret çekimi yapılmı...ştır. 14 Temmuz tarihinde faturama yansıyan bu işlemde 24 dolar, yani 1.142,90 TL tahsil edilmiştir. Hiçbir şekilde ücretli bir üyelik başlatmadığım, onay vermediğim ve bu işlemden...

Vodafone Pay uygulamasında giriş şifremi unuttum. Şifremi sıfırlamak istediğimde yalnızca NFC ile çipli yeni T. C. Kimli...k kartı doğrulaması isteniyor. Eski tip T. C. Kimliği kullandığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Ayrıca sanal kart şifremi de ...

Trendyol Satıcı Destek ile yaşadığım, satıcı performansımı ve mağaza görünürlüğümü doğrudan etkileyen bir sorunu paylaşm...ak istiyorum. Satıcı panelimde yer alan ilgili metrikler uzun süre 10/10 seviyesinde ilerlerken, Temmuz ayında puanımın düştüğünü fark ettim. Bu düşüşle birlikte mağaza görünürlüğü...

Ziraat Filo Ataşehir Şubesi’nden yaklaşık on gün önce 30 Temmuz–29 Ağustos tarihleri arasında kullanmak üzere, Fiat Egea... manuel bir araç için aylık kiralama talebinde bulundum. Bana, aylık kampanya kapsamında araç fiyatlarının her pazartesi güncellendiği ve kampanyadan yararlanabilmem için pazartesi...

Gardrops uygulamasında yaklaşık bir aydır satış yapmak için IBAN bilgilerimi kaydedemiyorum. Uygulama üzerinden IBAN ekl...eme/kaydetme adımlarını defalarca denememe rağmen sistem buna izin vermiyor ve bu nedenle yeni ürün yükleyip satışa çıkaramıyorum. Bu sorunu çözebilmek için farklı zamanlarda topl...

2017 yılından beri Garanti BBVA’da aktif maaş müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır kullandığım Bonus ek kartımdan bu yıl Ha...ziran ayında 540 TL yıllık kart aidatı kesildi. Önceki yıllarda her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda bu aidat iptal ediliyordu, ancak bu yıl aynı talepte bulunduğumda herh...

Denizli’de PTT Kargo teslimatı sırasında bugün saat 13:00 civarında dağıtımı yapan kurye ile çok rahatsız edici bir konu...şma yaşadım. Adres bilgisinin yazımıyla ilgili bir konuda yardımcı olmak yerine, kurye bana “Adresi yazmayı bilmiyorsanız o zaman gidin şubeden alın, uğraşamayız” şeklinde azarlayı...

Amazon üzerinden Salomon marka outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek için 26 Haziran tarihinde iade talebi oluş...turdum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. İlgili sipariş num...

Uzun süredir Sahibinden.com internet sitesi üzerinden ilan yayınlayan bir işletme olarak, yaklaşık 8 aydır platformun il...an klibi/video ve fotoğraf yükleme altyapısındaki ciddi bir teknik arıza nedeniyle hizmetten tam anlamıyla faydalanamamaktayım. Normal şartlarda tüm kullanıcılara sunulan 10 fotoğr...