müşteri

Yapı Kredi Bankası internet şubesi üzerinden bugün saat 14.40 civarında kira ödemesi ve virman işlemleri yaptım. Aynı kira için iki kez toplam 34 000 TL ödeme, ayrıca 35 000 TL de virman işlemi gerçekleşti. Virman işlemi için sistemde onaylandı bilgisi görünmesine ve müşteri hizmetlerini aradığımda...

02.03.2026 tarihinde Peugeot 408 aracımın 15.000 km bakımı için Öztek Çekmeköy servisine fiyat almaya gittim. İlk görüştüğüm personel bakım için 17.500 TL fiyat verdi. Bunun çok yüksek olduğunu, başka bir bayiden 14.000 TL fiyat aldığımı belirttim ve Öztek’in evime yürüme mesafesinde olduğu için bak...

Türk Telekom mobil hattımda Prime paket kullanıyordum. Paketimin bitimine az bir süre kala Türk Telekom müşteri hizmetleri defalarca kez arayarak paket yenileme teklifinde bulundu. Telefonda verilen paket fiyatları yüksek geldiği için bayiye gidip oradan işlem yapmak istedik, ancak bayide de fiyatla...

Yaklaşık 3–4 yıl önce telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten bu yana Dolap uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım eski numaram olan 5305****88 üzerine kayıtlı görünüyor, ancak şu an aktif olarak kullandığım numaram 5411****30 ve uygulama üzerinden numara güncellemesi yapmama izin ve...

Ziraat Bankası kredi kartım Kuryenet tarafından yaklaşık bir aydır son derece sorumsuz ve umursamaz bir şekilde teslim edilmiyor. Kartım 16 Şubat 2026 tarihinde basıldı, 19 Şubat 2026 tarihinde kargoya verildi; ancak o günden bu yana Ankara Beypazarı Kuryenet şubesinde hiçbir makul gerekçe sunulmada...

Digiturk üyeliğimi İstanbul Ataşehir'de kullanıyorum. Televizyonumu değiştirdiğim 22 Aralık 2025 tarihinden itibaren yeni televizyonumda yalnızca Digiturk uydu alıcısı üzerinden yayın izlerken ekranın alt kısmında genellikle yeşil renkte bir çizgi oluşmaktadır. Televizyon üzerinden diğer ücretli pla...

28.02.2026 tarihinde Letgo üzerinden bir monitör sattım. Alıcı ile satış işlemi sorunsuz tamamlandı, ancak yaklaşık 11.000 TL tutarındaki satış bedeli banka hesabıma hâlâ yatırılmadı. Ödeme yöntemi olarak doğrudan banka hesabıma aktarımı seçmiştim. Bu durumla ilgili Letgo müşteri hizmetleriyle görü...

Hepsiburada üzerinden 27.02.2026 tarihinde İzeltaş 1513064250 1/2" Ara Kol 250 mm satın aldım, hesabımdan tutar çekildi kargolanma aşamasında gözüküyorken 5 gün sonra 02.03.2026 tarihinde sebepsiz yere iptal edildi üstelik Hepsiburada'nın kendi sattığı ürün olduğu için tercih etmiştim resmen mağdur ...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım 18 Şubat’tan beri Kuryenet’te gözükmesine rağmen Ankara Akdere’deki adresime hâlâ teslim edilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkma ya da teslimat hareketi de görünmüyor. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptım ...

28 Şubat 2026 tarihinde Çetinler AVM Cennet Mahallesi, Küçükçekmece şubesinden ablam adına senetli şekilde yaklaşık 90 bin TL’lik bir mobilya siparişi onaylanıyor. Ürün henüz teslim edilmeden, 2 Mart 2026 tarihinde, yani sadece birkaç gün içinde siparişi iptal etmek istememize rağmen mağaza çalışanl...

3 Şubat’ta saat 11 civarında Balıkesir Ayvalık eski otogar yanında bulunan Akbank ATM’sinden, Fibabanka ortak ATM ağı üzerinden hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ancak para hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Fibabanka müşteri hizmetleri...

25.02.2026 tarihinde saat 15:18 civarında Yapı Kredi Konya Yazır Şubesi önünde bulunan 106984 numaralı ATM’den QR ile para yatırma işlemi yaparken 40.000 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. ATM zaten otomatik olarak kayıt oluşturdu, ardından ben de hemen müşteri hizmetlerini a...

Turkcell’in genç Çatlat kampanyasından iki aydır düzenli olarak haftada iki kez yararlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde internet hediyesi tanımlanmıyor. Uygulama üzerinden Çatlat hakkımı kullandığımda sürekli boş geçiyor ve herhangi bir internet paketi hattıma yüklenmiyor. Kampanyanın tanıtıml...

Bugün Alsancak’ta numarası 00004452 olan ATM’den kartlı işlemle 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı sıkıştırdı, 600 TL’yi geri verdi, 3.400 TL’yi aldı; ancak buna rağmen hesabıma hiçbir para geçmedi. Hemen ardından bankanın müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, f...

Migros Keçiören Ovacık Gamador Meydan şubesinde bugün, yaklaşık 5–10 dakika önce yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Ödeme noktasına geldiğimde sanal market çalışanı, polarlı, bakır renk saçlı bir kadın görevli, ön kasaya “şu kasaya gelsin” denmesine rağmen isteksiz bir şekilde, üfleyerek ve ...

Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 5631 olan kartıma, 01.03.2026 tarihinde 1329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi olum...

27.02.2026 tarihinde 14081209 müşteri numaralı TOD Tv hesabımdan “Yıllık Süper Dolu Paket” satın aldım. Banka kayıtlarımda da (Ref No: 605808634463) açıkça görüleceği üzere ödeme, yıllık paket tutarı üzerinden 12 taksit halinde tahsil edilmiştir. Buna rağmen sistem hatası nedeniyle hesabıma önce yan...

Getir’de az önce İstanbul Sultanbeyli bölgesinde sipariş vermek isterken 100 TL indirimli ve ücretsiz getirme ücretli bir kuponum vardı. Sepetime Hipp marka 600 gr mama ve bunun yanında birçok farklı ürün ekledim. Kupon aktifken sepetimde teslimat ücreti görünmüyordu. Ödeme aşamasına geçtiğimde ise ...

Trendyol’da 1148569 mağaza numarasıyla “Kozmonia” adı altında satış yapıyorum. Mağazam üzerinden satmış olduğum Philips marka ütü, müşteri tarafından kullanıldıktan sonra “sorunlu” denilerek iade edildi. Ürün bana ulaştığında paketi açma anını videoya alarak ürünün kullanılmış olduğunu açıkça belgel...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim olmasına rağmen 16 Ocak’tan bu yana yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 defa arıza...

QNB Finansbank tarafından kullanılan, son dört hanesi 4358 olan CardFinans kredi kartıma 15.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurusu yaparken özellikle aidat ücreti olmayan bir kart talep etmeme rağmen, bana kart aidatı olduğu yönünde herhangi bir bilgi...

www.n11.com üzerinden satış yapan bir satıcıyım. 10.12.2025 tarihinde gelen sipariş üzerine ürünü Sürat Kargo’ya teslim ettim. Kargo takip numaram 21111178751010’dur. Ürün, alıcı müşterimin bağlı olduğu İstanbul Yedpa şubesine ulaşmadan, aktarma merkezinde kayboldu ve müşterime hiç teslim edilmedi. ...

Yapı Kredi Bankası hesabıma bugün maaşım yattıktan sonra, saat 15:30 civarında internet şubesi üzerinden Enpara’daki kendi adıma olan hesabıma 65.000 TL EFT gerçekleştirmek istedim. Ancak banka, işlemi “güvenlik incelemesi yapılması gerekiyor” gerekçesiyle reddetti ve o andan itibaren EFT’yi defalar...