full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 34

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %20

    Çözülen Şikayet Oranı

Alternatif Bank Rozetleri 2 rozet sahibi

  • 5 Yıllık ÜyeBu marka 5 yıldır Şikayetvar üyesi 5

    5 Yıllık Üye

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 218 dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Alternatif bank Antalya şubesine yaklaşık 10 gün önce kredi kartı için başvuru yapmama rağmen sistemlerinde hala değerlendirme aşamasındadır şeklinde bilgi veriliyor. Bu konuda diğer bankalardan çok daha kısa sürede dönüş alabildiğim için bana eksiklik olarak yansıdı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.04. 2020 Kocaeli- İzmit Merkez şubesinden hesap açtırmıştım. Gişe görevlisi ilgili evrakları imzalatırken internet bankacılığı için şifrenin o gün içerisinde gönderileceğini ardından ilk 48 saat içinde benim yeni şifre oluşturmam gerektiğini söyledi, fakat iki gün geçti, ne şifre geldi ne de müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aynı adreste ikamet ettiğim arkadaşımda birlikte Alternatif Bank'ın vov hesabından faydalanarak birikimlerimizi değerlendirmek istedik ama bankanın sorumsuzluk ve ciddiyetsizliği sebebiyle kurye bir türlü gelmedi sözde 12 martta gelecek Tele Kurye gelemedi. 13 ünde kesin gelecek diye söz verildi ama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanıza ait kredi kartımı kullanmıyorum acil nakit ihtiyacım için yanımda bulunduruyorum hareketsiz karta aidat yansıtmışsınız bu tutarı derhal iade edin aksi takdirde kart ve hesabımı kapatacağım. Konu ile ilgili tarafıma mail yolu ile dönüş sağlayınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Tugba Şikayetini Yayından Kaldırdı.
20 Şubat 14:34

Yaklaşık beş yıldır Alternatif Bank bonus kart kullanıyorum. Son ekstremi kontrol ettiğimde kartıma 60 kusur lira kart ücreti yansımış. Ben bu karttan yılda 60 TL kazanmıyorum ki size 60 TL ödeyim ilimdeki şubeyi kapattınız beni Eskişehir'e bağladınız müşteri hizmetlerine bıraktığım kayıtta şube ona...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

04.01.2020'tarihinde, internet üzerinden yaptığım; 150 TL tutarındaki bakiye yükleme işlemi gerçekleşmedi. Konu ile ilgili olarak başta kendi çalıştığım banka (İş Bankası) olmak üzere, Ankara Büyükşehir Belediyesi ile de görüşme gerçekleştirdim ve kendilerinin muhatap olmadığını; muhatap olarak Nkol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımdan alınan 85 TL + BSMV tutarındaki kredi kartı ücretinin hesabıma hemen iade edilmesini, iade edilmemesi durumunda bankanızda ki kredi ve kredi kartı borçlarının kapama bakiyelerinin kapama bakiyelerinin tarafıma bildirilmesi ve ödemem sonrası tüm hesapların kapatılmasını rica ederim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alternatif Bank isimli bankadan hesap açma girişiminde bulundum aşağı yukarı 20 gün oldu fakat bir türlü bana belgeleri ulaştıramadılar ve hesabımı açamadılar. Dünyanın en kalitesiz kurye firması (Tele Kurye) ile çalışıyorlar adamlar her gün dağıtıma çıkıyor diye mesaj atıyorlar ama gelen giden yok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 yılında Alternatif Banktan kullandığım kredileri kapatmama rağmen 3yıldır Bankalar Birliği sisteminde beni hala borçlu gösteriyor. Bu yüzden dolayı diğer bankalarda sürekli çek ve kredi hesaplarında problem yaşıyorum. 3 senedir bıktım bu problemden alternatif bankla ticari olarak çalıştığım gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22.11.2019 tarihli ekstreme 57,76 TL kredi kart yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Eski maaş müşterisi olduğum bankam, kartlarını kullanamaya devam edersek herhangi bir ücret yansıtılmayacağını iletmişti, fakat şimdi yansıtılan aidatın iadesini yapmamaktalar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmit şubenizde hesap açmak için bekliyorum. Bankada tek bir tane müşteri var şu an ve tek bir çalışan var diğer çalışanlar yok ve banka bomboş. Nasıl bir bankasınız böyle mi müşteri kazanacaksınız? İnsanları işi yokken bile bekleten banka olur kendileri. Oturdum bekliyorum suyla kandırdılar beni.Devamını oku

  • - Görüntüleme

PTT firmasına iletmiş olduğunuz adreste olmama rağmen beni adreste bulamamışlar gibi mesaj atıp kartımı teslim etmeyen bir firma PTT Kargo... Bu sebepten dolayı kartımı da iptal ettim. Tebrikler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Alsancak şubesindeki çalışanlarının otopark mafyalığı yaptığı banka. Yolunuz düşerse aracınızın üzerine araçlarını sürerler. Şube güvenlikçisi de şubeyi korumak yerine belediyenin İzelman otoparkında değnekçilik yapıyor. Çalışanlarınız bankacılığı bırakmış otopark mafyalığına soyunmuşlar. Siya...Devamını oku

  • - Görüntüleme