to read complaints and reviews, or file yours.
12.08.2026 tarihinde Alternatif Bank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Zurich... Yaşam ve Emeklilik a. Ş. tarafından 652796404 numaralı ve 2.853,83 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve prim tutarı tek seferde hesabımdan tahsil edilmiştir.
Alternatifbank’ta yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum. Bankaya belirli bir tutarda para yatırırken, portfö...y yöneticim tarafından para yatırırken hiçbir masraf alınmayacağı ve limit üstü işlemlerde de aynı gün para çıkışı yapabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgilere güvenerek işlem yaptı
Yaklaşık 1,5 senedir Alternatif Bank’ta vadeli mevduat müşterisiyim. Bu zamana kadar EFT işlemlerimde masraf alınmazken,... yaklaşık 1 haftadır hesabımdan EFT yapmak istediğimde sistemde masraf çıkmaya başladı. Müşteri numaram/IBAN son hanesi 0001’dir. Düzenli müşterisi olduğum bankamın, daha önce alı
Alternatif Bank dijital müşterisiyim. 3 gün önce Teknosa mağazasında, mağaza personeliyle birlikte Alternatif Bank üzeri...nden Teknosa alışveriş kredisi kullandım. Kredi başvurusu yapılırken taksit ödeme günüm sistemde her ayın 8’i olarak oluştu. Ben özellikle her ayın 15’i olmasını istediğimi söyledi
Alternatif Bank mobil bankacılık uygulamamda iki gündür “Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hes...abıma giriş yapamıyorum. Her gün denememe rağmen uygulamadan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan ulaşamıyorum,
Alternatifbank üzerinden internet bankacılığı kanalıyla bugün 125.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Aylık gelirim... 180.000 TL olmasına ve kredi notumun çok iyi olmasına rağmen başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 30 saniye içinde otomatik olarak reddedildi. Diğer bankalar kred
Alternatifbank internet şubesi üzerinden birkaç gündür döviz alım satım işlemi yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “...İşlem yetkiniz bulunmamaktadır” hatasıyla karşılaşıyorum. Hiçbir işlemimde döviz alıp satamıyorum ve bu durum tarafıma önceden bildirilmediği gibi gerekçesi de açıklanmadı. Ayrıca
Alternatif Bank’ta internet üzerinden açtırdığım vov hesabımda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık... 300.000 TL birikimim vardı ve bankaları araştırırken Alternatif Bank’ın yüzde 46 faiz oranını gördüm. 27 Temmuz 2026 sabahı internet üzerinden hesabımı aktif hale getirdim ve vov
Alternatif Bank mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeyi denediğimde “böyle bir kullanı...cı bulunmuyor” ve “şifreniz bloke” şeklinde uyarılar alıyorum, dolayısıyla hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun 12 Haziran’dan beri devam ediyor. Bu süreçte bankaya 4 ke
Alternatifbank mobil uygulamasında iki gündür para transferi yapamıyorum. Uygulama üzerinden EFT/Havale yapmak istediğim...de ekranda “İşlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda para olmasına rağmen kendi paramı kullanamıyor olmamdan dolayı c
24.07.2026 tarihinde saat 16.28 civarında ihtiyaç kredisi başvurusu için Alternatif Bank Ege Şubesi’ne gittim. Kapıda gü...venlik görevlisi karşıladı, kredi için geldiğimi söyledim, “oturun bekleyin, yardımcı olacak arkadaşlar var” diyerek beni yönlendirdi. Bunun üzerine beklemeye başladım. Saat 16.43
Alternatif Bank’ta bulunan şahsi hesabıma bugün itibarıyla mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Dün akşama kadar mobil... şubeyi sorunsuz kullanıyordum ancak bugün giriş yapmak istediğimde, çok sayıda hatalı giriş denemesi olduğu ve güvenliğim için bir süre giriş yapamayacağım şeklinde bir uyarı aldı
Alternatif Bank mobil bankacılık şifreme geçen perşembe günü hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke geldi. O günden beri mob...il bankacılığa giriş yapamıyorum ve bu nedenle özellikle EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her gör
Alternatif Bank’a ihtiyaç kredisi sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hangikredi sitesi üzerinde...n 36 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve başvurum 17 Temmuz 2026 tarihinde onaylandı. Krediyi kullanabilmem için banka müşterisi olmam gerektiği söylendi,
Alternatif Bank’ta bulunan vadesiz hesabımı artık aktif olarak kullanmıyorum ve bankayla bütün ilişkimi sonlandırmak ist...iyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, ek hesap ya da otomatik ödeme talimatı bulunmuyor. 14.07.2026 tarihinde saat 14.20 civarında müşteri hizmetlerine bağlanarak vadesiz hesabım
Alternatif Bank internet üzerinden hesap açılışı için başvuruda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden uzun bir süre geçme...sine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuru sonrasında ne bir müşteri temsilcisi tarafından arandım ne de bilgilendirme mesajı aldım. Hesap açılışımın tamamlanması
Alternatifbank’ta bulunan TR98********************01 IBAN’lı vadesiz hesabımı bugün internet bankacılığı üzerinden kulla...nmaya çalıştığımda, para transferi yapmak istediğim anda ekranda “İşlem yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı almaya başladım ve hesabımı aktif olarak kullanamaz durum
"Teşekkür ederim güvenlik açısından kısıtlama getirilmiş ve düzenleme yaptılar sorun çözüldü."
Alternatif Bank mobil uygulamasından kendi adıma kayıtlı, başka bir bankada... bulunan IBAN’a yaklaşık 700 TL göndermek isterken “İşlem yetkiniz bulunmam
Alternatifbank dijital şube üzerinden açtığım vadesiz hesabı, hesabı açalı henüz 2 hafta olmuşken hiçbir gerekçe iletmed...en bloke etti. Iyzico üzerinden, sahibinden.com’da sattığım ikinci el telefonun ödemesi olarak 8.812 TL hesabıma geçti ve hemen ardından hesabım bloke edildi. Yaklaşık 3 gündür he
Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık yarım saat önce FAST/EFT işlemi yapmak istediğimde “işlem yetkiniz b...ulunmamakta” uyarısı almaya başladım ve bu nedenle hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Hesabımın bağlı olduğu IBAN’ın sonunda 0001 yer almaktadır. Yaşadığım sorun
Alternatif Bank hesabımda bakiyem var, 140 bin TL. Bankayı veya şubeyi aradığımda ulaşılamıyor; hiçbir şekilde 4 gündür ...mağdur durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Banka bana 5 saat uzaklıkta olduğu için gidemiyorum. Bakiyemin iade edilmesini istiyorum, çok mağdur durumdayım.
Alternatif Bank’ta önceki iş yerim nedeniyle zorunlu olarak maaş müşterisiydim. Şirketten ayrıldıktan sonra hesabımı kap...attığımı düşünüyordum. Aradan yaklaşık iki yıl geçti ve geçen yıl, Mart 2025’te VakıfBank üzerinden çocuğumun okulu için vinov kullanmak istediğimde, sistemde gizemli bir yere borc
Alternatif Bank mobil bankacılık hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 gündür kapalı durumda. Uygulamaya girdi...ğimde hesabımı kullanamadığım için müşteri danışmanını aramam gerektiği söyleniyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen ne telefonu açan oldu ne de tarafıma h
Alternatif Bank’tan 25 Haziran 2026 tarihinde 24 ay vadeli, kampanyalı olarak 3,19 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullan...dım. Bu kredi kapsamında tarafıma 652773713 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi. Sigorta poliçesini iptal etmek istediğimde, banka faiz oranımın 4,09’a çıkarılacağını söyledi. An
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
