Hoover Kurutma Makinesi Garanti Dışı Bırakma, Zorunlu Ürün Dayatması!



1 ay önce Hoover kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldık. Servis ürünü kurmaya geldi, arka kapağının kırık olduğunu gördü ve kullanıma engel değil, kapağı değiştirelim dediler. Değiştirildikten sonra bu kez su akıtma başladı, yine servis çağırdık ve ürünün değiştirilmesini istiyoruz ded...

Hoover marka kurutma makinemizde elektrik gelmeme sorunu yaşadık. 22.11.2025 tarihinde gelen yetkili servis, akım korumalı priz kullanılmasına rağmen gelen yüksek voltaj nedeniyle ana kartın yandığını, bu durumun garanti kapsamı dışında olduğunu ve 6.000 TL karşılığında ücretli değişim yapılabileceğ...

28 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Hoover NDPH11A2TCBEXS17 11 kg kurutma makinem, henüz 3 aylık olmasına rağmen normal kullanım sırasında su haznesi çok hafif bir temas sonucu çatlamıştır. Bugün fark ettiğim bu durum, ürünün bu kadar kısa sürede ve bu denli basit bir temasla zarar ...

Hoover BH50010W model ürünümün kurulumu için 02.01.2026 günü saat 11.00’den bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonda hiçbir şekilde hattı açan olmadı ve herhangi bir kanaldan da geri dönüş sağlanmadı. Diğer yöntemleri de denemem rağmen gelişme yok. Kurulum yapılmadığı için ü...

Hoover marka, sıfır olarak satın aldığım ve henüz 1 aylık olan kurutma makinem hiç çalışmıyor. Çamaşırları hiç kurutamadığım için kıyafetlerimizi odalarda, koltukların üzerinde kurutmaya çalışıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyoru...


Hoover marka kurutma makinesini 2025 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri çamaşırları ve kumaşları yanmış, hasar görmüş...

Hoover marka npd H11A2TCBExs model çamaşır kurutma makinesini internet üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve makine hangi programı seçersem seçeyim çamaşırları yaklaşık 4,5 saatte kurutuyor. Tüm programlarda aynı sorunla karşılaşıyorum ve ürün kullanım açısından beni ciddi şekilde ...

Hoover H_Dry 500 kurutma makinesini aldığım günden beri düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Makine, program süresi dolmasına rağmen kıyafetleri tam kurutmuyor, kurutma işlemi saatlerce sürüyor ve bitmesi gereken süreden çok daha uzun bir zamanda tamamlanıyor. Çamaşır makinesinden mis gibi kokarak çık...

18.12.2025 tarihinde İzmir Bornova Media Markt’tan aldığım Hoover marka kurutma makinesi, daha ilk 2–3 kullanımdan sonra ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Cihaz hem aşırı derecede ses yapıyor hem de ekranda görünen süreden çok daha uzun sürede programı bitiriyor. Bu nedenle ürünü neredeyse aldığım g...

Hoover marka H‑DRY 500 model kurutma makinem yaklaşık üç ay öncesine kadar sorunsuz şekilde telefona bağlı olarak çalışıyordu. Ancak telefonumu değiştirdikten sonra kurutma makinesini uygulama üzerinden yeni telefonuma bağlamak istediğimde “daha önce eşleştirilmiştir” şeklinde uyarı veriyor ve bağla...
Hoover H-Dry 500 kurutma makinesinin kapağını açtığım sırada su haznesi aniden yere düştü ve kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bugün yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtıklarını söylediler ve bana yetkili servis...

Hoover kurutma makinem arızalandı. 04.12.2025'de müşteri hizmetlerinden servis kaydı bıraktık. 10.12.2025'de ancak servis geldi. Şükür geldi yapılacak zannettik, cihazı götürmeniz lazım dediler, tamam dedik. Bir haftaya tamir edilir dediler yine sevindik ama olmadı, cihaz alındıktan bir hafta sonra ...

2023 yılında Hepsiburada üzerinden Hoover H‑Dry 500 10 kg Wi‑Fi ısı pompalı kurutma makinesini, markanın o dönemde sunduğu 10 yıl motor garantisine güvenerek satın aldık. Ancak ürün, 27 Aralık 2025 tarihinde arızalandı ve gelen yetkili servis, motor kapasitörünün arızalandığını, bu parçanın garanti ...

Hoover marka kurutma makinesi aldım ve 30 Aralık’tan beri kurulum için bekliyorum. Ürünün kurulum kaydı açılmasına rağmen şu ana kadar hiçbir servis yönlendirilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ben aradım, tarafıma 3–4 gün içinde iletişime geçileceği söylendi anc...

Hoover marka çamaşır kurutma makinem için 30.12.2025 tarihinde Gebze yetkili servis tarafından arandım. Çamaşır makinesi ile kurutma makinesi arasındaki aparatım kargodan henüz gelmediği için servisten ertesi gün, yani 31.12.2025 tarihinde gelmelerini rica ettim ve telefonda da “tamam” denilerek ona...

Hoover hl H9A2TE-17 kurutma makinesini 23 Aralık’ta satın aldım. Ürünün kurulumu için yaklaşık 3 gündür 0850 811 12 90 numaralı hattı arıyorum ancak ne telefona bakan var ne de geri dönüş yapan. Sürekli otomatik bekleme sesine alıyorlar, karşımda tek bir yetkiliye bile ulaşamıyorum. Kurulum gibi te...


24 Aralık’ta Hoover Hleh10a2tcex-17 model kurutma makinesini satın aldım ve o günden beri kurulum için servis bekliyorum. Toplam da üç kez servis tale...

2024 Eylül ayında MediaMarkt internet sitesinden Hoover 300 ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım; aldığım günden beri üründen hiç memnun değilim. Makine ya hiç kurutmuyor ya da program sırasında takılıp kalıyor. Filtre temizliğini düzenli yapmama rağmen aynı sorunlar devam ediyor. Defalarca ara...
Hoover marka çamaşır kurutma makinemden 06.12.2025 tarihinde duman çıkması üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 11.12.2025 tarihinde Arc Teknik / H**** A*** isimli yetkili servis eve gelerek cihazı aldı. Kapasitör değişimi yapılacağını söylediler, ben de onay verdim ve ayrıca ücreti karşılığında b...

Media Markt’in Trendyol mağazası üzerinden 19 Eylül 2023 tarihinde Hoover hle C10dg-17 10 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra makine sürekli olarak e21 arızası vermeye başladı. Bu arıza nedeniyle şimdiye kadar 7 kez servis kaydı açıldı, yetkili servis defala...

Hoover marka H-DRY 500 model kurutma makinesinin kapak takılan iç haznesinde kılcal çatlaklar oluştu ve bu çatlaklardan su damlamaya başladı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servise başvurdum; ancak buna rağmen sorunun garanti dışı olduğu söylendi. Servis, bu bölgenin dış ortam sayıldığı...