Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ucuz Tekno Logo

Ucuz Tekno

Ucuz Tekno Logo
Ucuz Tekno

AiVarile Marka Karnesi

Ucuz Tekno kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 22 şikayette en sık iletişim eksikliği ve süreçlerin aksaması öne çıkıyor; çözüm taleplerinin WhatsApp üzerinden sonuçsuz bırakıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %27,3'ünde ürünlerin kutudan arızalı veya eksik çıktığı bildiriliyor. Buna karşın marka 23/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%66,7) izleniyor.

23/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%66,7
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33,3

En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Müşteri İletişimi ve Süreç Yönetimi Sorunları

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 7 şikayette iade ve çözüm taleplerinin WhatsApp üzerinden 'oyalanarak' sonuçlandırılmadığı belirtiliyor.
  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 5 şikayette teknik servis ve satıcıya ulaşma çabalarının tamamen cevapsız kaldığı bildiriliyor.

Teknik Arızalar ve Ürün Kusurları

  • Arızalı ürün teslimi: 6 şikayette cihazların şarj olmaması veya çalışmaması gibi sorunlarla geldiği aktarılıyor.
  • Kısa sürede arızalanma: 2 şikayette ürünlerin ilk kullanımda kırıldığı veya paslandığı ifade ediliyor.

Ürün ve Tanıtım Uyuşmazlıkları

  • Açıklamayla uyuşmayan ürün: 4 şikayette ürünlerin vaat edilen kalite, özellik veya boyutlarla uyuşmadığı belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 2 şikayette sipariş edilen modelden tamamen farklı ürünler teslim edildiği bildiriliyor.

İade ve Geri Ödeme Aksaklıkları

  • Para iadesi yapılmaması: 2 şikayette ürün depoya ulaşmasına rağmen 45 güne varan sürelerde ödeme alınmadığı aktarılıyor.
  • İade taleplerinin reddi: 2 şikayette eksik veya yanlış ürünlere yönelik iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
  • İade sürecinin takılması: 2 şikayette iade kodu gönderilmediği için sürecin başlatılamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

109 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ayıplı Ürün Ve Cevapsız İade Talebi

65

Hep Dükkan / Ucuz Tekno internet sitesinden hava üflemeli şekillendirme seti satın aldım. Ürün 19.08.2026 tarihinde elim...

Ayıplı Ürün Ve Cevapsız İade Talebi

Ayıplı Plaj Aracı Kırıldı Ve Satıcıdan Cevap Gelmedi

69

Ucuz Tekno isimli firmanın internet sitesi üzerinden Way Home marka, bahçe/piknik/plaj için kullanılan çekçekli plaj ara...

Çözüldü
22
Pelin şikayetini yayından kaldırdı

Çalışmayan Tıraş Makinesi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

261

Ucuztekno üzerinden dempower marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün 01.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak geldiği ...

Çözüldü
118
Kelebek şikayetini yayından kaldırdı

Arızalı Gamestick Ve İade Kodunun Gönderilmemesi

303

Instagram üzerinden “Ucuz Teknom” adlı firmadan 4K, 64 GB, 2 kollu Gamestick oyun cihazı sipariş ettim. Ödemeyi 1300 TL ...

Çözüldü
78
Berat şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

436

Instagram’da ucuztecno Esenyurt hesabının hikayesinde m18 Pro taşınabilir oyun konsolunu gördüm, beğendim ve fiyat sordu...

Çalışmayan Projeksiyon Ve Geri Gelmeyen İade Ücreti

417

Ucuztekno üzerinden hy 300 model bir projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü Ramazan ayından kısa bir süre önce aldım ve ü...

Araç Süpürgesi Çekimsiz, İade Sürecine Cevap Gelmiyor

589

Hepdükkan Ucuz Tekno üzerinden 3 Mart tarihinde 500 TL ödeyerek bir araç süpürgesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında d...

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Koşulsuz İade Talebi

382

Ucuztekno adlı internet sitesi üzerinden 22.02.2026 tarihinde Insua marka, 114WJ9866P sipariş numaralı tıraş makinesini ...

Ucuz Tekno Şikayeti

580

Ucuz tekno üzerinden bir epilasyon ürünü satın aldım. Daha önce de bu firmadan alışveriş yapmış ve yanlış şarj aleti gön...

Şarj Sorunu Yaşadığım Akıllı Saat Değişim İsteği

486

Firmanın kendi internet sitesinden bir adet akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk andan beri saati şarja tak...

Bozuk Ve Yanlış Model Akıllı Saat İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

541

Ucuz Tekno üzerinden 19.01.2026 tarihinde Smart Watch t10 Ultra model akıllı saat siparişi verdim. 22.01.2026 tarihinde ...

Çalışmayan İşitme Cihazı İçin Uzayan İade Süreci

377

Çiçek Sepeti üzerinden işitme cihazı satın aldım ve ürün 30 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürün hiç çalı...

Arızalı Kulaklık Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

22 Kasım 2025 19:23769

19.11.2025 tarihinde Ucuz Tekno’dan 670 TL ödeyerek bir kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonr...

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

10 Kasım 2025 14:54752

24 Ekim'de Ucuztekno üzerinden "Elektrikli Böcek ve Fare Kovucu Prizden Çalışan" ürünü sipariş ettim ve 474,26 TL tutarı...

İletişim