Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol Express

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 81.507

Trendyol Express

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

13.401 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Trendyol Expressin Paketimi İki Kere Kaybetti

Trendyol express ile 2 ay önce bir sipariş vermiştim kargomu Tuzla-elma transfer merkezinde kaybettiler. Benim ısrarımla kargomun kaybolduğu anlaşıldı ve para iadesi aldım. Yaptıkları açıklama da "ya biz sizin kargoyu kaybetmişiz." şaka gibi olan durum ise aynı ürünü geçen hafta bir daha söyledim, y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Trendyol Express Vasat Kargo Firmasi

Aldığım ürün Bursa'ya geliyor sonra Ankara'ya gidiyor bandırmaya gelmesi gerekirken. Bu nasıl hatalı bir giriş ben anlamadım. Vasat ötesi bir kargo. İnsanları zor durumda bırakmak için elinizden geleni yapıyorsunuz gerçekten. Benim için hayal kırıklığı

Trendyol Express Vasat Kargo Firmasi
profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

Trendyol Express Paketim Kayıp Lütfen Bulun

Bugün gelen kargomu başka daireye bırakmışlar sanırım evde kimse olmadığını kapının çalındığını söylediler. Eşim evdeydi. Kapının önüne bırakın o zaman dedim kargom bırakılmamış ya da farklı daire ye bırakmış. Lütfen kargo mu bulun teslimat no 1294421307 acil geri dönüş.

profile
  • 3görüntüleme
  • 11 saat önce

Trendyol Express Kargo Eve Çıkarmıyor

Trendyol Express Kargo Gaziantep Şehit kamil (gazi kent) kargoları yukarı çıkarmıyor. Direkt arayıp aşağı inin Sorarsan ya yetişmiyor diyor, ya da Covid dolayısıyla çıkarmıyoruz diyorlar. Böyle saçmalık yok. Başka şubeler yukarı çıkarıyor, bu şube çıkarmıyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Trendyol Lancome Mağazasından Ürünü Trendyol Express'in Kaybetmesi

Trenyol.com üzerinden 9275***67 numaralı siparişimde satıcısı Lancome olan bir parfüm satın aldım. Kargo Trendyol express firması tarafından 7330*********620 gönderi numarası ile gönderildi. Ürün tarafıma ulaştırılmadan iade süreci başlatıldı. Trendyol ile online görüşme gerçekleştirdim, müşteri tem...

Trendyol Lancome Mağazasından Ürünü Trendyol Express'in Kaybetmesi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Trendyol Express Teslimat Çok Yavaş

Trendyol'dan 26.11.2021 tarihinde sipariş verdim ve aynı gün satıcı Trendyol Express'e teslim etti satıcı ürünü Düzle ilinden kargoladı ve bugün dördüncü gün ürün hala ikinci transfer merkezinde görünüyor benim anlamadığım Düzce'den gönderilen bir ürün neden Ankara'ya gider oradan İstanbul'a gelir? ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Trendyol Express Teslim Edilmeyen Ürün

Black Friday indiriminden satın almış olduğum Roborock S5 Max süpürge hala teslim edilmeyince Trendyol ekspres'i arayıp son durumu öğrenmek istedim ve üründe hasar oluştuğu için iade süreci başlattıklarını, kartıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Bir çok sitede indirim olmasına rağmen güvenip Tren...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Express Ürünüm Kargoda Beklemede

Trendyol Express ile gelecek ürünüm sc Ankara transfer merkezinde 2 günden fazla süredir bekletiliyor. Neden ürünler bekletiliyor?daha önce bu tarz sıkıntılarla karşılaşmamıştım. Süreç çok fazla uzadı bir an önce ürünümün adresime ulaştırılması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Express Kargoyu 16 Kasımdan Beri Teslim Etmedi

Trendyol'dan bebeğim için aldığım ilaç sürekli kargoda elime ulaşmıyor. Bir türlü oradan oraya gidiyor ama kesinlikle bana gelmedi. Bir anda iadeye düştü. Sürekli arıyorum ama 5,6 kez özür dilemekten başka bir şey yapmıyorlar. 16 kasımda kargoya verildi bu ürün el insaf yani pes.

Trendyol Express Kargoyu 16 Kasımdan Beri Teslim Etmedi
Trendyol Express Kargoyu 16 Kasımdan Beri Teslim Etmedi
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Express Pull And Bear Ürünümü Başka Birine Teslim Etmiş

Nereden başlasam ki Pull and Bear markasından bir ürün aldım. Ürünü o** z*** adına sipariş vermeme rağmen asla alakası olmayan soyadı tutmayan T.C. Vatandaşı olmayan yabancı uyruklu birine teslim edilmiş Trendyol tarafından. Hemen müşteri temsilcisini arasam da hâlâ bir dönüş yok! Ürünümü alan adama...

Trendyol Express Pull And Bear Ürünümü Başka Birine Teslim Etmiş
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Express Tam 20 Gündür İade Paketi Ulaştıramadı

Trendyol'dan aldığım ürünü Trendyol Express'te iken daha satıcı tarafından verildiği tarihte iadesini istedim. 10.11.2021'de oldu bu. Bugün 29.10.2021 ve paket hala ve hala kargoda iade edilecek satıcıya. Ve paket tam 10 gündür Harput şubede gözüküyor. Trendyol'u ve Trendyol Express'i defalarca arad...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Express Kaba Üslup

Trendyol Ekspres Çanakkale Truva Şubesi teslimatları silah zoru ile mi yaptırılıyor acaba? Dün evdeyken teslim etmedikleri ürünümü bugün tekrar getirdiler bu sefer zile bastılar. Kapıya çıkartmayacağını söyledi dış kapıya kadar indim aldım. Dün neden teslim etmediklerini sorduğumda kapıya kadar geld...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Express Ürün Teslim Etmiyor

Koton'dan sipariş ettiğim 3 üründen 2 si PTT Kargo sayesinde hemen ve sorunsuzca ulaştı fakat diğer ürünüm Trendyol Express kargosuna daha geç verildiği için daha sonra dağıtıma çıktı ve iadeye dönüştü. Sebebi adres değişikliği deniyor ama diğer kargo firması sorunsuzca ulaştırdı demek ki sorun sizi...

profile
  • 126görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Express Kargoyu 14 Gündür Teslim Edemedi Bilgi  Alamıyorum

Trendyol express kargo aracılığıyla yola çıkan, siparişim 2 haftadır teslim edilmedi. Gönderi alındı aşamasından sonra transfer merkezine bile gitmemiş siparişim için defalarca aramama rağmen bilgi verilmiyor ve bekleyin deniyor. Müşteri hizmetleri talebinizi ilettik daha fazla bilgi veremiyoruz diy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 81görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express Kargom Teslim Edilmiyor

Trendyol alışverişine ait 1283****93 teslimat numaralı siparişimin 29.11.2021 de elime ulaşması gerekiyordu ancak kargomun nerede olduğu dahi muamma Urfa'ya gelmesi gereken kargo 3 gündür Kocaeli de görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok Trendyol Express müşteri hizmetlerini arıyorum geçiştirip ...

Trendyol Express Kargom Teslim Edilmiyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Express Kargocu Küfrü Ve Teslim Şikayeti

Bugün Trendyol Express'ten ettiğim siparişler geldi ve 11:54'te beni aradılar telefonumun kulaklık kısmı arızalı diye hoparlörü açtığımda adamların küfür etmeye başladığını eşim ve çocuklarım gayet net duydu yine mi bu adrese sipariş diye sonrasında kapı çaldı kargo geldi aşağıya bıraktık dediler ve...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Express Ürün Teslimatı Kargo Hatası

Ürün evde olduğum halde ve telefonla aranmadığım halde evde yok telefonu açmıyor denilerek komşuya bırakılmıştır ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Gereğinin yapılmasını bekliyorum. Trendyol express kargo personeli idi. Hiç hoş bir durum değil yaşanılan.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Express Teslim Edilmiş Görünen Fakat Teslim Edilmeyen Kargo

Kargom teslim edilmiş görünüyor fakat kargo güvenliğe ya da tarafımıza teslim edilmemiştir. Hatta teslimatın yapıldığı gün kuryeniz tarafından aranıp bilgilendirme de yapılmamış olup telefona gelen kod dahi istenmemiştir. Kargomuz kayıptır çok acil tarafımıza yetkili birinin dönüşü bekliyoruz. Kargo...

Trendyol Express Teslim Edilmiş Görünen Fakat Teslim Edilmeyen Kargo
profile
  • 224görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Express Taşıyıcı İş Başvurusu

Şikayet demek yerine yakınmak diyebiliriz. Yaklaşık 3 aydır Trendyol express e dağıtıcı olarak başvuruda bulunuyorum. Otomatik mesajla cevap veriliyor. Olumlu olumsuz dönüş olsa aslında ona göre hareket edebiliriz. Benden sonra başvuru yapan bir çok arkadaşım şu an Trendyol expresste dağıtım işine b...

profile
  • 125görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Express Tuzla Kiraz Transfer Merkezindeki Kargomdan Haber Yok

Kargom 1 haftadır Trendyol Express Tuzla Kiraz Transfer merkezinde görünüyor. 1 hafta boyunca kargoda hiçbir hareket olmaz mı? Müşteri hizmetleriyle görüşüyoruz şubeden cevap beklediklerini söylüyorlar. Bir firmanın kendi şubesiyle günlerdir iletişime nasıl geçemez, nasıl bilgi alamaz anlaşılır deği...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 172görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Express Teslim Edilmeyen Siparişim Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi

16 Kasım 2021 tarihinde Trendyol dan vermiş olduğum siparişim 19 Kasım 2021 tarihinde Trendyol express aracığıyla agt kuryesi tarafından teslim edilmediği halde tarafıma teslim edilmiş olarak gösterilip siparişim kapandı. AGT Kurye ve Trendyol firmalarına kayıt açtırmama rağmen 10 günden beri bir so...

profile
  • 217görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Express İade Edilen Ürünün Bedelinin Ödenmemesi!

22 Kasım 2021 'de 1280852393 teslimat numaralı ürünü Trendyol  Express'i telefonla arayarak iptal etiğimi belirttim. Her gün arayarak iade durumu hakkında bilgi istediğim halde her aradığım tarihte yeni başvuru yapılmış gibi gösterilip, ürünün incelemede olduğu belirtiliyor.  8 gün geçtiği halde ür...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyol Express bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Trendyol Express henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Trendyol Express

Trendyol Express Hakkında

İstanbul'dan tüm Türkiye'ye gönderi hizmeti sunan Trendyol Express, Trendyol ekosistemi içinde yer alan bir lojistik markası olarak görev yapmakta. Üst kalitede teslimat deneyimi yaşatmayı hedefleyen marka, 2018 yılından beri lojistik alanında faaliyetlerini sürdürmekte. Müşteri memnuniyetini zirveye taşımak için şeffaflıktan ödün vermeyen Trendyol Express, ülke çapına yayılan hizmetini genişletip dağıtım ağını güçlendirmek için çalışıyor. Marka, esnek operasyon altyapısı ve teknolojisi sayesinde, sunduğu hizmetleri en hızlı ve güvenli şekilde yaygınlaştırmak niyetinde. E-ticaret odağından ayrılmadan tecrübeli saha ekipleri ve çözüm odaklı çalışma anlayışıyla Trendyol Express, kullanıcılar tarafından sıklıkla tercih ediliyor. Siz de marka hakkında daha detaylı bilgi almak isterseniz, gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Trendyol Express yorumlarını incelemekle işe başlayabilirsiniz.

Trendyol Express Teslimat Şubeleri

Trendyol Express teslimat şubeleri, siparişlerinizi teslim alabileceğiniz anlaşmalı esnaf noktaları, kargo şubeleri ve zincir mağazalardır. Siparişlerinizi Trendyol Express teslimat noktaları, YK Plus teslimat noktaları, Yurtiçi Kargo şubeleri, Aykargo şubeleri, PTT şubeleri, MNG şubeleri, Sürat Kargo şubeleri ve Aras Kargo şubelerinden teslim alabilirsiniz. Böylece evinizde kargonuzu teslim alabilecek kimse olmadığında, belli bir zaman dilimi içinde kargonuzu bu şubelerden birinden kendiniz teslim alabilirsiniz. Ayrıca, bu teslimat şubeleri sayesinde evde kargo beklemek zorunda da değilsiniz. Tüm bunlara ek olarak gerek doğrudan markayla irtibat kurarak gerekse bu sayfada anlatarak Trendyol Express taşıyıcı şikayetlerinizi yetkililere ulaştırmanız mümkün. Örneğin, Trendyol Express kargo personeliyle alakalı bir mağduriyet yaşadıysanız ve sorununuza çözüm arıyorsanız, bu durumu sayfamıza taşıyarak hem diğer kullanıcılara konuyla ilgili ışık tutabilir hem de sesinizi ilgili kişilere duyurabilirsiniz. Bu sayfada gönderi iade ve iptalleri, kaybolan paketler, teslim edilmeyen siparişler, ilgisiz çalışanlar, geciken kargolar ve daha pek çok konu başlığı altında yorum görmek mümkün. Siz de kendi deneyimlerinizi bize anlatarak Trendyol Express yetkililerine ulaştırabilirsiniz.

Trendyol Express Şikayet ve Yorumları

Trendyol Express markası, hizmetleri veya çalışanlarıyla alakalı tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi ister doğrudan markayla iletişime geçerek isterseniz bu sayfada anlatarak çözüm yoluna gidebilirsiniz. Trendyol Express iletişim kanalları arasında markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formu ve 0850 759 15 15 numaralı müşteri hizmetleri hattı yer alıyor. Tüm bu kanalları kullanarak markayla ilgili soru, yorum ve düşüncelerinizi ilgili kişilere ulaştırabilirsiniz. Örneğin, Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken kargonuz belirtilen sürede ulaşmadıysa ve paketin akıbeti belli değilse, sorununuzu bu sayfada anlatmanız yeterli. Üstelik buraya bırakılan şikayetlerin çözümünü canlı olarak takip etmek de mümkün. Böylece problemlerinizin çözümünü canlı olarak izleyip sürecin bir parçası olabilirsiniz. Kargo elemanlarının tutum ve davranışları, hasarlı teslim edilen paketler, kaybolan kargolar, yanlış adrese teslim edilen gönderiler, belirtilen zaman aralığında teslim edilmeyen siparişler, kargo şubelerinde bekletilen paketler ve daha pek çok konudaki gerçek kullanıcı yorumlarını incelemek için sayfamızı incelemenizde fayda var. Kısacası, farklı konulardaki Trendyol Express şikayetlerinizi çözmek için sayfamızı kullanabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Trendyol Express nedir?

Trendyol Express, sektöründe tecrübeli saha ekipleri ile teknolojinin gücünü bir araya getirerek müşterilerine en üst kalitede teslimat deneyimi sunan bir lojistik markasıdır.

Trendyol Express teslimat şubesindeki personelle alakalı yorumumu markaya nasıl ulaştırmalıyım?

Trendyol Express personeliyle alakalı tüm yorumlarınızı markaya "bu linke tıklayarak ulaştırmanız mümkün.

Trendyol Express geciken teslimat sorunuma nasıl çözüm bulmalıyım?

Geciken kargolama sorunlarınızın çözümü için markayla "buradan irtibat kurabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Tüm Trendyol Express şikayet ve geri bildirimlerinizi "Trendyol Express Şikayetvar sayfası üzerinden yetkililere ulaştırabilir, sorunlarınıza kısa yolda çözüm bulabilirsiniz.