full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.910

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %9

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

Nedir bizim bu kargo şirketlerinden çektiğimiz. Trendyol Express adı üstünde express olması gerekirken sanırım yanlış anladılar herhalde kelimenin anlamını. 10 gün önce bir sipariş verdim ama illallah geldi. Her gün arıyorum, her gün verdikleri cevap sizden ricam birkaç gün beklemeniz oluyor. Bekley...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 Ağustos tarihinde Trendyol'dan aldığım akıllı bilekliğim hala gelmedi. Trendyol Express bağlantısında 7 Ağustos tahmini teslim tarihi olduğu halde kargom hala transfer merkezinde görünüyor. Çağrı merkezini aradığımda bugün transfer merkezine ulaştığını söylediler oysa ki dün sabah merkezdeydi. Kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Sitenizden Nivea güneş kremi aldım 17 haziranda teslim edilmiş görünüyor ama başkasına teslim edilmiş. Kimlik doğrulaması yapılmamış. Her aradığımda bir hafta içinde sonuçlanacak denildi. Lütfen artık sorunumu çözün. Ödemeyi alırken gösterdiğiniz dakikliği sorun çözerken de gösterin. Ya ürünü gönder...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6096***91 numaralı siparişim 30.07.2020 tarihi yani arife günü 21:22 de iş adresime teslim edildiğine dair mesaj geldi. Şirket güvenlik görevlileri o gün kargo gelmediği gelse de teslim almadıklarını söylüyorlar. Gelen mesajda ürünü teslim alan kişinin adı soyadı yazılmamış. Başka bir gün gelen karg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol siparişimi Trendyol Express kurye çalışanı apartman kapısından 4 kat aşağıdan bütün apartman sakinlerini rahatsız ederek kargo diye arka arkaya seslenerek teslim etmesi gereken paketi daireye çıkarmadı kapısının açık olduğu mazeretini sundu. Her seferinde apartman girişine bırakıp gidebilir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

P0112*****62 numaralı gönderim 2 gündür transfer merkezinde bekliyor. Tatile gideceğim için hızlı teslimat olan ürünü seçmiştim. Onunla birlikte aynı gün sipariş verdiğim diğer ürünlerim elime ulaştı fakat P0112*****62 gönderi numaralı kargom hala transfer merkezinde bekliyor. Yarın son gün olduğu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

12 Temmuz da Oysho dan 4 ürün almıştım. Teslimat numaram : 4729**820 Trendyol express ürünü beni evde bulamadığı gerekçesiyle (! ) iadeye döndürmüş. İletişim için Trendyol expressi aradığımda ürün iadeye dönüyor paranız geri size yatacaktır dendi. Ürünümün gönderi durumuna baktığımda ayın 25inde T...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 temmuzda sipariş ettiğim ürün,4 Ağustosta kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 6 Ağustos olmasına rağmen gelmedi ve 2 gündür hala transfer merkezinde tahminen ne zaman şubeye gelir? Şubeye gelmediği için dağıtıma çıkamıyor görüşebileceğim bir numara vs var mıDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Teslimat  numarası 468037546 bu sipariş teslimat için bir ay gecikmeli ve bana sorunun nedenini söylemedin ve bana ne zaman geleceğini söylemedin sen saygın bir şirketsin. Bugün hayır her gün seni arıyorum ve net bir cevap yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol tarafından 25 temmuzda Trendyol express e teslim edilen kargom hala teslim edilmedi. En son 27 temmuzda transfer merkezinden yola çıktı kaydı var başka bir kayıt yok. Bu siparişten daha sonra sipariş ettiğim ürünler geldi bu kargo yok. Deterjan almıştım 14 günde ne hale geldi kim bilir. Tre...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6094***66 numaralı Kargom 29 temmuzda Gebze şubesine ulaştı bende Gebze'deyim hala dağıtıma çıkmadı gidip elden aliyim diyorum ona da izin vermiyorlar. Yapamıyorsanız kargo işine girmeyin telefonum bozuk telefon aldım acil ihtiyaç bekliyorum. 10 gündür önceden Trendyol'u kullanırdım ama kargoda expr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Transfer merkezinde 2 gün bekletilir mi bir kargo ve hızlı kargo diye aldık. Bir daha bu siteden ürün almayı düşünmüyorum, cevap yok dönen yok bilgilendirme yok ben anlamadım bu işi nasıl olur da bu şekilde detaylı bilgi alamayız. En geç 1-2 gün de elime ulaşacak kargo daha transfer sürecinde şubede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol express Bursa yunus şubesi evimde olmama rağmen mesaj atıp teslimat adresinizde olmadığınız için kargonuzu veremedik diyor. Bir sonraki iş gününde geleceklerini de mesaja ekleyip ertesi gün de gelinmiyor. Üstüne bir de iade süreci başlatılmış. Bu nası bir şeydir ya? Ürünlerimin adresime tes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Temmuz 2020'de verdiğim sipariş 22 Temmuz 2020'de kargoya çıktığı gözüktü 605622280 numaralı ürünüm hala bana gelmedi. 26 Temmuz tahmini teslimat süresi yazarken ben bu şikayeti 7 Ağustos'ta yazıyorum. Şikayet yazmamın amacı kargomun gelmediği günden itibaren arayıp bilgi almak istediğimde ''kayb...Devamını oku