to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express kargosu, mesai saatleri dışında, saat 18.00'de kapalı olan resmi kurum adresine saat 21.30'da kargoyu teslim ettiğim yalanıyla mesaj atıyor. Kargo kayıp. Benim o saate orada olduğumu nasıl ispatlayacaklar, merak ediyorum. İspatı mahkemeye yaparsınız, bana değil!
21 Kasım tarihinde vermiş olduğum sipariş, 24 Kasım'da Trendyol Express'e verildi. Ürün hâlâ elime ulaşmadı ve ulaşmayan ürün için şu an kargo iade kodu oluşturuldu. Ürünüm kayboldu ya da başka bir sorun meydana geldi. Sorunumu Trendyol'a ilettim ancak hâlâ bir geri dönüş alamadım.
Trendyol Express'ten mavi renkte aldığım pantolon, sipariş verdiğim yer kapalı olduğu için bilgilendirme yapılmadan kendi isteğine göre iade edilmiş. Daha önce de aldığım kitap aynı şekilde iade edilmişti. En azından bilgilendirme yapılabilirdi, ancak ikisinde de yapılmadı ve bu durum hoş karşılanam...
Dolap üzerinden satmış olduğum 109204882 teslimat numaralı ürünü Trendyol express kuryesine teslim ettim. Ürün dağıtıma çıktığında alıcıyı evinde bulamamış ve direkt iade kargo olarak giriş yapılmış. Trendyol ekspresi 1 Aralık Cuma günü aradığımda bana 'alıcının bize ulaşıp bir sonraki mesai gününde...
20 Kasım 2023 de sipariş verdiğim siparişimi Trendyol Express kargoya verilmiş gözüküyor. Ama hâlâ transfer sürecinde olduğu yazıyor. Tahmini teslimat 24 Kasım olmasına rağmen 3 Aralık oldu hiçbir ilerleme yok. Kargomu bana ulaştırmadılar. Kargomun durumunu öğrenemiyorum.
Trendyol Express 1,5 ay önce dolap gönderimi kaybetti ve halen geri dönüş ya da bir ödeme yapılmadı. Arıyorum, açan yok. Mail yoluyla iletişime geçilecek deniliyor. Kimsenin umurunda değil. Bu saatten sonra para ödemesi kabul etmiyorum. 29 numara Igor içerisi kürklü ayakkabımın aynısının alınıp geri...
22 Kasım 2023 tarihinde Trendyol'dan 344 TL'lik bir alışveriş yapmıştım. Sipariş edilen ürün resimdekiyle benzer ancak istediğim gibi gelmediği için iade etmek istiyorum. Ancak Hatay'ın Defne ilçesinde yaşadığım için en yakın Trendyol Express şubesi İskenderun'da bulunuyor ve ben İskenderun'a gidemi...
Ürünüm gelmedi kontrol edeyim diye siparişlerime girdim ürün 5 gün önce komşusuna teslim edildi olarak görünüyor. Komşuma gelen giden ürün yok. Evime çıkarmak yerine girişteki dükkan ismini yazıp teslim edildi yazmak ne demek ya. Ben şimdi bana teslim edilmemiş ürünün hesabını kime sorayım! Paramın ...
Kargo kuryesi yalan beyanda bulunup ürünü teslim ettim demiş ürünümü günlerce yolda gösterdiler 30 Kasım'da da ben teslim almadığım halde kodla teslim edildi girmişler. Ürün şu an yok buhar oldu uçtu. Defalarca kayıt açtırmaktan yoruldum. Sorunu çözemiyorum. Derhal bu sorunun giderilmesini talep edi...
28 Aralık'ta kargoya verilen ve dağıtıma çıkan kargomun en geç 30 Aralık'ta teslim edileceği gösteriliyordu; ancak bugün 3 Ocak olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Tekrar dağıtıma 30 Aralık günü çıkacağı yazıyordu fakat kargo takip bilgilerinde de herhangi bir değişiklik olmadı. Gecikme durumunda en fazla...
Trendyol üzerinden Goodyear satıcıdan 3 adet ürün aldım. Ürünler kargoya verildi. Kargo şirketi Trendyol Express bana ürünleri getirmedi. Uzun bir süre bekledim ürünler hala gelmedi. Bugün iade olarak işlem yapılmış. Ürünler bana gelmedi. Ben ürünleri ucuza almıştım şimdi baktığımda zam gelmiş. Ürün...
Trendyol Express son haftada yaptığım 3 siparişimi ısrarla apartman görevlisinin görev yaptığı kulübeye bırakıp gidiyorlar! Adamı arıyorum diyorum abi alma. Eve çıkarttır. Adam diyor ki abi atıyorlar sen uğraşır mısın, ben uğraşamıyorum. Biz ne yapalım! Evde eşim var, çocuğum var arkadaş. Ben neden ...
29 Kasım'da ürün siparişi verdim. 1 gün sonra kargoya verildi. Ancak 1 gün sonra adres yetersizliği nedeniyle teslim edilmedi. Oysa ki adreste hiçbir eksik bilgi yoktu. Bugün kargoyu beklerken, ürünün iadeye gönderileceğini öğrendim. Getirmek istemediğiniz ürünü neden iadeye yolluyorsunuz? Telefon n...
Trendyol'dan aldığım ürünleri 20 kasımda iade olacak şekilde Trendyol express kargo firmasına teslim ettim. Direkt evimden kurye aldı 13 gündür hala kargom firmaya ulaşmadı. 21 kasımdan beri Tuzla transfer merkezinde görünüyor, canlı yardımla görüşüyorum standart aynı cevaplar talep açtıklarını söyl...
Dolap üzerinden bir kıyafet almıştım. Kıyafeti aldığım kişi kargoyu gününde teslim etti; ancak kargom bir haftadır aynı yerde görünüyor ve hiçbir şekilde harekete geçmiyor. Elime ulaşmasını istiyorum. Bu hafta lütfen kontrol edip, bu hafta içinde elime ulaştırabilir misiniz?
Trendyol Milla'dan ürün sipariş ettim fakat ürün olmadığı için üç adet ürünün iadesini gerçekleştirdim. Kargo çalışanı tarafından kargom teslim alındı; üç adet ürün, aynı iade koduyla ve aynı poşet içinde gönderildi. Trendyol tarafından bir ürünün iadesi yapılırken diğer iki ürünün iadesi yapılmadı....
Trendyol Express kargosu aşamasında ayakkabım yırtılmış. Nasıl kargo taşınıyor anlamıyorum. Mail atmak istedim ama nereyle iletişime geçeceğimi bilemedim. Kullanılmayacak durumda maalesef. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Hiç memnun kalamadım.
Bir siteden bir ürün satın aldım. Ürünüm geldi ancak zile basılıp kapıya bırakıldıktan sonra ayrılmış ve beş dakika sonra telefonla aranarak 'Ahmet Bey, kargonuzu bıraktık.' denildi. Kargoyu teslim alan kişi doğru kapıda ben olsam da, ya evde ben olmasaydım ve bir başkası alıp gitseydi? Bu durum doğ...
Dolap üzerinden satın aldığım botlar kayıp. Gönderim kodu 108484542 olarak, ben işteyken komşu esnafa bırakılmış. Eve geldiğimde kargonun çok hafif olduğunu ve muhtemelen boş kutu yollandığını düşünmüştüm. Kutunun açılmadan fotoğrafını çekmiş, açarken de videosunu çekmiştim. Ancak kargonun içinden b...
Birkaç gündür Ankara'da bekleyen kargom şu an gidilecek şehirde görünüyor fakat zarar gördüğü için iade sürecinin başlatıldığı belirtilmiş. Durumu anlayamadım. Ürün iade edildiğinde ücret iadesini kim yapacak? Dolap platformundan aldığım bir üründü ve içinde kalan para ne satıcıya yatıyor ne de bana...
İstanbul'dan tüm Türkiye'ye gönderi hizmeti sunan Trendyol Express, Trendyol ekosistemi içinde yer alan bir lojistik markası olarak görev yapmakta. Üst kalitede teslimat deneyimi yaşatmayı hedefleyen marka, 2018 yılından beri lojistik alanında faaliyetlerini sürdürmekte. Müşteri memnuniyetini zirveye taşımak için şeffaflıktan ödün vermeyen Trendyol Express, ülke çapına yayılan hizmetini genişletip dağıtım ağını güçlendirmek için çalışıyor. Marka, esnek operasyon altyapısı ve teknolojisi sayesinde, sunduğu hizmetleri en hızlı ve güvenli şekilde yaygınlaştırmak niyetinde. E-ticaret odağından ayrılmadan tecrübeli saha ekipleri ve çözüm odaklı çalışma anlayışıyla Trendyol Express, kullanıcılar tarafından sıklıkla tercih ediliyor. Siz de marka hakkında daha detaylı bilgi almak isterseniz, gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Trendyol Express yorumlarını incelemekle işe başlayabilirsiniz.
Trendyol Express teslimat şubeleri, siparişlerinizi teslim alabileceğiniz anlaşmalı esnaf noktaları, kargo şubeleri ve zincir mağazalardır. Siparişlerinizi Trendyol Express teslimat noktaları, YK Plus teslimat noktaları, Yurtiçi Kargo şubeleri, Aykargo şubeleri, PTT şubeleri, MNG şubeleri, Sürat Kargo şubeleri ve Aras Kargo şubelerinden teslim alabilirsiniz. Böylece evinizde kargonuzu teslim alabilecek kimse olmadığında, belli bir zaman dilimi içinde kargonuzu bu şubelerden birinden kendiniz teslim alabilirsiniz. Ayrıca, bu teslimat şubeleri sayesinde evde kargo beklemek zorunda da değilsiniz. Tüm bunlara ek olarak gerek doğrudan markayla irtibat kurarak gerekse bu sayfada anlatarak Trendyol Express taşıyıcı şikayetlerinizi yetkililere ulaştırmanız mümkün. Örneğin, Trendyol Express kargo personeliyle alakalı bir mağduriyet yaşadıysanız ve sorununuza çözüm arıyorsanız, bu durumu sayfamıza taşıyarak hem diğer kullanıcılara konuyla ilgili ışık tutabilir hem de sesinizi ilgili kişilere duyurabilirsiniz. Bu sayfada gönderi iade ve iptalleri, kaybolan paketler, teslim edilmeyen siparişler, ilgisiz çalışanlar, geciken kargolar ve daha pek çok konu başlığı altında yorum görmek mümkün. Siz de kendi deneyimlerinizi bize anlatarak Trendyol Express yetkililerine ulaştırabilirsiniz.
Trendyol Express markası, hizmetleri veya çalışanlarıyla alakalı tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi ister doğrudan markayla iletişime geçerek isterseniz bu sayfada anlatarak çözüm yoluna gidebilirsiniz. Trendyol Express iletişim kanalları arasında markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formu ve 0850 759 15 15 numaralı müşteri hizmetleri hattı yer alıyor. Tüm bu kanalları kullanarak markayla ilgili soru, yorum ve düşüncelerinizi ilgili kişilere ulaştırabilirsiniz. Örneğin, Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken kargonuz belirtilen sürede ulaşmadıysa ve paketin akıbeti belli değilse, sorununuzu bu sayfada anlatmanız yeterli. Üstelik buraya bırakılan şikayetlerin çözümünü canlı olarak takip etmek de mümkün. Böylece problemlerinizin çözümünü canlı olarak izleyip sürecin bir parçası olabilirsiniz. Kargo elemanlarının tutum ve davranışları, hasarlı teslim edilen paketler, kaybolan kargolar, yanlış adrese teslim edilen gönderiler, belirtilen zaman aralığında teslim edilmeyen siparişler, kargo şubelerinde bekletilen paketler ve daha pek çok konudaki gerçek kullanıcı yorumlarını incelemek için sayfamızı incelemenizde fayda var. Kısacası, farklı konulardaki Trendyol Express şikayetlerinizi çözmek için sayfamızı kullanabilirsiniz.