Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
HepsiPay
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.765
HepsiPay
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.9 - Beş Yıldız%16.1
- Dört Yıldız%5
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%2.3
- Bir Yıldız%72.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
HepsiPaymarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
HepsiPaymarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
359 şikayet
Hepsipay İade Tutarını Kartıma Yatırmıyor
19 kasımda hepsi pay cüzdandan hesabıma iade talep ettiğim 490 TL'lik tutar 8 iş günü geçmesine rağmen hala banka hesabıma yatırılmadı. Muadilleriniz anında parayı karta iade edebiliyorken siz neden bu kadar bekletiyorsunuz? Müşteri desteklerinin sunduğu tek çözüm bankanızı arayın.
Hepsiburada'nın Hepsipay Aktivasyonuna 10₺ Vereceği Yalanı
01/12/2021 tarihi itibariyle üyeliğime ait aktivasyonu tamamladım. Kimlik doğrulaması işlemi yapıldıktan sonra 10₺' nin hepsipay cüzdanıma yüklemesinin yapılacağı ibaresi Hepsiburada internet sitesinin ana sayfasında yer almasına rağmen hesabıma yükleme yapılmadı. Bu aldatmaca olmadı mı sizce de? T....
Hepsipay Geri İade Sorunu
Almış olduğum ürün onaylanmadan iptal ettim kredi kartımdan tahsil edilen ücret Hepsipay cüzdanıma aktarıldı oradan da kartıma yükle dedim bana 2 ila 8 iş günü içerisinde kartıma geri yüklemenin yapılacağını bildirdiler ancak 1 ay oldu halen ödenmedi müşteri hizmetleri çok kötü ilgilenmiyorlar.
HepsiPay Hepsipay Üzerinden Bankaya Geri İadesi Konusunda Yaşanan Sıkıntı
Hepsiburada üzerinden hepsipay cüzdanımdan bankaya 19.11.2021 tarihinde geri iade yaptım. Ama nasıl bir sistem ise 3 geri iadenin 2 si bankaya geçti bir tanesi geçmedi... Ayın 19 undan beri sürekli yazmam ve aramama rağmen paramın iadesi hakkında çağrı merkezi çözüm bulamıyor. Destek taleplerim tara...
HepsiPay Sistemi Sorunları Çözemiyor!
Ürün başka birinin kartıyla aldım + Provizyon kodunu da ayarladık. 4 ya da 5 kez iptal edildi. Arıyorum baştan savma laflarla konuyu geçiştiriyorlar. En son tekrar iptal işlemi olunca ürünü tekrar alamadım, fiyatı yükselmiş. En son beni aradılar ve sorunun kesinlikle çözüme ulaşamayacağını söylüyorl...
Hepsipay Cüzdan İle Paraları Yok Ediyor
Talebimiz olmadığı halde kredi kartından tutarı cüzdan denilen cukka kasalarına alıp iade işleminde de tutarı kredi kartı yerine cüzdanlarına indirmektedirler. Cüzdandan kredi kartına aktar işlemi de 12 gündür gerçekleşmiş değil. Artık fiyat bile bakmam.
HepsiPay Hepsipay Kimlik Doğrulama Hediyesi Yüklenmedi
Hepsiburada Hepsipay kimlik doğrulaması işlemini tamamladım ve bir hafta içinde 10 TL yükleneceği yazmasına rağmen gelecek işlemlerimde bile gözükmüyor. Bir hafta da geçmesine rağmen hesabıma 10 TL yükleme yapılmadı. İndirimler bitmeden kullanmak istiyorum, ilgilenmenizi rica ediyorum.
Hepsipay Hepsiburada'ya Bilgim Dışı Kredi Kartımdan Para Aktarılmış
Hepsipay Hepsiburada kredi kartımdan bilgim dışında çekim yapılmış. Çekilen para birinin Hepsipay hesabına aktarılmış. 28.11.21 tarih 08:42 saatinde Hepsiburada müşteri hizmetleri yetkilisi n** hanımla görüştüm hangi hepsipay hesabına aktarıldığı bilgisini istedim ancak bunu şirket yetkililerinden h...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Ve Hepsipay Mağduriyeti!
Haberim olmadan Hepsiburada hepsipay adı altında yapılan işlemlerden kartımdan çekilen para. Hesabımı ele geçirip bir çok alışveriş yapıldı ve hepsipay hesabından kendi hesabıma aktarma yapıldı. Kartlarımı iptal ettirdim. Ancak Hepsiburada ya ulaşamıyorum.
HepsiPay Cüzdan Yüklemesi Yapılmadı
26/11/2021 tarihi itibariyle üyeliğime ait aktivasyonu tamamladım. Kimlik doğrulası işlemi yapıldıktan sonra 10₺ nin hepsipay cüzdanıma yüklemesinin yapılacağı ibaresi Hepsiburada internet sitesinin ana sayfasında yer almasına rağmen hesabıma yükleme yapılmadı.
HepsiPay Hepsipay Cüzdan Ödeme Sisteminden Dolayı Kredi Kartı Puanı Kazanamadım
Hepsiburada'dan Halkbank kredi kartı kampanyası dolayısıyla elektronik sektörü olarak geçmesi nedeniyle 207 TL tutarında alışveriş yaptım. Aslında bu tutarda alışveriş yapmayacaktım. Ama kampanyadan faydalanmak adına 200 TL yi geçmem gerekiyordu. Ancak ödeme esnasında kredi kartı ile ödeme kısmında ...
![profile]()
1 DestekçiHepsipay Cüzdanım Para İadesi
597665030 numaralı Siparişimi iade edildi ve hepsi papel cüzdanıma yüklenilen parayı kartıma geri yükleme işleme yaptım fakat para geri hesabıma para gelmedi 10 gün geçmesine rağmen mesaj bildirimi geldi 2-8 gün içinde diyordu ama bugün 11 gün oldu hatta paramın acil hesabıma yatmasını istiyorum. Ge...
HepsiPay Kullanım Süresi Açık Bir Şekilde Belirtilmeyen Hediye Kuponu
Tıkla kazan üzerinden 50 TL hepsipay cüzdanıma yüklendi. Silinme tarihi 26/11/2021 olmasına rağmen gün bitmeden 1 saat sonrasında silinmiş herhangi bir saat belirtmeden nasıl silebiliyorsunuz kullandırmamak için yaptığınızı düşünüyorum. Bu konu hakkında geri dönüş bekliyorum.
HepsiPay Sitesindeki Sipariş/ödeme Sıkıntısı
Hepsiburada sitesinden beğendiğim üç adet ürünü sipariş vermek istedim lakin "hepsipay cüzdanıma " diye bir sisteme mecbur ediliyorum bu durumu çok yanlış buluyorum. Hepsiburada sitesinin bir an önce bu saçma durumdan vazgeçmesini arz ediyorum saygılarımla.
![profile]()
1 DestekçiHepsipay İade Sorunu
Hepsiburada'da bulunun hepsipay cüzdanındaki nakit paramı banka hesabıma almak için işlem başlattım. Ama sistem bana sormadan daha önce alışveriş yaptığım kartlardan 2 tanesine paylaştırdı. Kartlardan biri bana ait bile değil. Sırf daha önce kullandım diye kafanıza göre parayı farklı kartlara bölüşt...
Hepsipay Cüzdanından Ödeme Yapamıyorum
Hepsipay cüzdanıma para yatırdım. Fakat hepsipay cüzdanımdan çekilişler için bilet satın almama izin verilmiyor. Neden hepsipay 'de para tutayım ki o zaman? Hepsipay' deki para bana ait olan para. Harcama yaptırmayacaksanız orada niye para tutayım?
HepsiPay Hepsipapel Kampanyasından Kazandığım Hediye Papellerim Yine Yüklenmedi!
Son 3 siparişimde olduğu gibi bu siparişimde de yüzde 20 papel hediye kampanyasından almış olduğum ürünün hediye papelleri hesabıma yatmadı. Bıktım bezdim artık bu papellerin peşinde koşmaktan. Stres oluyorum her alışverişte artık. Her seferinde aynı sıkıntıyı yaşadığım için bu sefer ekran resmini a...
![profile]()
1 DestekçiHepsiPay Param Kartıma Yüklenmedi
26.11.2021 tarihinde yaptığım 86 liralık harcamayı iptal ettim. Hepsipay cüzdan hesabına aktarıldı oradan karta geri yükle dedim fakat para kartıma geri yüklenmedi. Acilen paranın kartıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Daha önce de defalarca aynı şekilde iptal işlemi yapmıştım ve para kartıma hem...
HepsiPay Uygulama Aldatmacası
Hepsiburada'dan bugün yapacağım alışverişte hepsipay uygulamasını zorunlu tuttuklarını gördüm. Önceden peşin veya taksitli alışverişte kartla ödeme kısmında, kartla ödeme tıkı varken şu an hepsipay kısmını onaylamadan alışveriş tamamlanmıyor. Müşterinin isteği veya talebi olmadan böyle bir uygulama ...
HepsiPay Sözünde Durmadı. Papelleri Yedi
Hepsiburada sitesinden kazandığım "hepsipapel" ler son kullanma tarihi gelmeden silindi. Son kullanma tarihi 22 Kasım olan 66 papel 21 Kasım'da silindi. Aceleniz neydi Hepsiburada? Lütfen iade edin veya hediye çeki verin. Para bu, son kullanma tarihi mi olur?
HepsiPay İnsanları Mağdur Etmesi
Hepsiburada'da hepsipay cüzdanında ki tutarları kullandırmıyor. Satın alma sırasında Hepsipay'daki tutarların "oyna kazanda" kullanılmayacağını belirten bir uyarıda gelmiyor ve tutar kredi kartımdan çekiliyor. Bu vesile ile hemen ardından işlemin iptali çekilen tutarın geri kredi kartıma iadesini is...
HepsiPay Xiaomi Telefon Alanlara 150 TL Papel Yalanı!
Hepsiburada dan 25-2**27 Ekim 2021 tarihinde Xiaomi ® marka telefon alımına 150 TL Hepsipapel Kampanyasına katılmıştım. Ve görüyorum ki bununla ilgili Şikayetvar.com'da çok fazla şikayet var ®. Neden kampanya koşullarına uyulmuyor! 150 TL. Hepsi papel avantajlı geldiği için Hepsiburada ®'dan alışver...
![profile]()
1 DestekçiHepsipay Zorunluluğu Saçmalığı
Hepsipay zorunluluğu nedir ya ne demek kayıtlı kartlarım hepsipay'e aktarılsın sipariş vermekten vazgeçtim güvenilir değil buldum zorunlu hale getirmek de neyin nesi bırakın da buna biz karar verelim bütün alışverişler iptal hiç hoş bir davranış değil.
![profile]()
1 DestekçiHepsiPay Bildirimsiz Gelen Hepsipay Parası Ve Bildirimsiz Geri İadesi
Hepsiburada'dan park beşik aldım ürünün yanında %20 hepsipapel kazanımı yazıyordu ona güvenerek ürünü seçtim aldım fakat ücret hesabıma tanımlanmadı birkaç gün bekledim ürün gelince olabilir dedim 3-4 gün daha kontrol ettim yine tanımlanmadı ansızın haberim olmadan ücret tanımlanmış yüklenmiş 3 gün ...