HepsiPay

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
HepsiPay ile ilgili bir şikayetin mi var?
5.188 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Ali
193
10 saat önce

Hepsiburada'dan Yapılan Alışveriş

Hepsiburada'dan 2 Mayıs 2023 tarihinde aldığım cep telefonunun ilk taksitini 31 Temmuz 2023 tarihinde kredi kartı ile ödemem gerekirken, alışveriş yaptığım tarihte kredi kartından çekilmiş. Hepsiburada ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunamadılar. 7.602,12 TL hemen al sonra öde ile ödendi (3 ta...

profile
144
13 saat önce

Hepsiburada Linkgelir Kazancının Görünmemesi

Arkadaşım 28.05.2023 tarihinde benim listemden ve de mobil uygulama üzerinden Dyson v10 extra modelini 615 573 435 sipariş numarası ile satın aldı. Normalde 24 saat geçince linkgelir kazancım kısmında satılan ürün görünürdü ama hala görünmüyor. Konu ile ilgilenilerek cevap verilmesini bekliyorum.

profile
37
13 saat önce

Hepsiburada Linkgelir Satışının Gözükmemesi

28.05.2023 tarihinde m*** isimli listemden arkadaşım 615 573 435 sipariş numarası ile Dyson V10 extra ürün satın aldı mobil uygulama üzerinden. Üzerinden 24 saat geçmesine rağmen Listelerim / Kazançlarım linkgelir Dashboard sayfasında Satılan ürünler bölümünde gözükmüyor. Mert *** y**.

Hepsiburada Linkgelir Satışının Gözükmemesi
profile
179
13 saat önce

Hepsiburada Premium İndirimi Kullanamıyorum

Hepsiburada Premium aldım 1 TL'lik fakat Premium gözükmüyorum 50 TL'lik indirim dün oluyordu bugün olmuyor. Premium'a geçin diyor tekrar alırsam da 14 TL kesecek webden bakınca Premium gözüküyorum uygulamada gözükmüyorum webde de indirim yapmıyor yani indirim kullanamıyorum

profile
294
20 saat önce

Hepsiburada Oyunlarında Adillik Yok Hep Kasa Kazanıyor

Hepsiburada oyna kazan mayın tarlası oyunu için 100 TL yatırdım. Oyunda 25 karede 3 mayın bulmadan kutuları açmam gerekiyordu. Birkaç oyun sonra Peş peşe tam 10 oyun boyunca her 2. Ya da 3. Kutuda mayın buldum. Öyle ki 10 kez 2/25 ihtimal matematikte ne ise onu yakalamış oldum ve bakiyemi kaybettim....

profile
218
1 gün önce

Hepsiburada Premium Üyelik 1 Tl Yerine 14.9 Tl Çekti

29.05.2023'de Hepsiburada Premium üyelik 1 TL kampanya bildirimi üzerine kampanyaya katılım sağladım fakat hesabımdan 14.9 TL çekilmiştir. Sana özel ilk 1 ay 1 TL bildirimi geldiği halde nasıl olur da 14.9 TL çekildi insanlarla dalga mi geçiyorsunuz bu konuda yardim bekliyorum. Yani koskoca Hepsibur...

profile
250
1 gün önce

Hepsiburada MERHABA50 Kuponumun Tanımlanması

Premium üyelere özel ilk 100 lira üstü 50 TL indirim yapan MERHABA50 kuponumu kullanamıyorum. Tek bir kez kullanılabileceğini ve geçersiz olduğunu söylüyor ancak benim ilk defa Premium üye olarak alışverişim olacaktı bu. Kuponumun aktifleştirilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada MERHABA50 Kuponumun Tanımlanması
profile
265
1 gün önce

Hepsiburada İndirim Kuponum Silindi Siparişte Düşülmedi

Hepsiburada bana tüm elektronik ürünlerde 500 TL indirim verdi bende 15 bin TL'ye laptop aldım. Hem kuponumu onaylamadılar hem de müşteri hizmetlerini 4 defa aradığım halde sipariş tutarından düşmediler sürekli arayacağız geri dönüş yapacağız diye 3 gün oyaladilar. Siparişimi iptal edince geri dönüş...

Hepsiburada İndirim Kuponum Silindi Siparişte Düşülmedi
Hepsiburada İndirim Kuponum Silindi Siparişte Düşülmedi
Hepsiburada İndirim Kuponum Silindi Siparişte Düşülmedi
+6
profile
274
1 gün önce

Hepsiburada Merhaba50 Kuponunu Kullanamıyorum

İlk siparişe özel MERHABA50 indirim kuponu sepetime eklediğim hiçbir üründe geçerli olmuyor, bununla ilgili lütfen tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum. Sipariş edeceğim ürünler indirim kuponu geçerli olması için gerekli olan alt limitin üstünde.

Hepsiburada Merhaba50 Kuponunu Kullanamıyorum
profile
210
1 gün önce

Hepsiburada Alınmamış Ürünün Taksitini İsteyip Rahatsız Ediyor

Hepsipay'den önce al sonra öde sistemiyle saat siparişi verdim. Sonra iptal ettim, iptal ettiğim ürün için taksit ödemesi için benim üstüme olan hatlara ödeme yapılmadığına dair mesaj atmışlar. Böyle bir durum söz konusu değil. Alınmış bir ürün yokken taksit istiyorlar. Yanlışlık oldu diyelim bile, ...

Hepsiburada Alınmamış Ürünün Taksitini İsteyip Rahatsız Ediyor
profile
122
1 gün önce

Hepsiburada Link Gelirden Eksik Para Yatırdı Ve Yanlışlık Düzeltilmedi

Hepsiburada link gelir kampanyasından hesabıma eksik komisyon yatırmıştır. Link gelire göre yaptığım listelerden nisan ayı içerisinde tek siparişte 2 adet "Kütahya Porselen Capri Moderna 24 parça 6 kişilik yemek takımı" satın alınmıştır. Buna göre yatırılması gereken komisyon ücreti 215,66 TL iken 1...

Hepsiburada Link Gelirden Eksik Para Yatırdı Ve Yanlışlık Düzeltilmedi
Hepsiburada Link Gelirden Eksik Para Yatırdı Ve Yanlışlık Düzeltilmedi
profile
161
1 gün önce

Hepsiburada 1750TL Parayı İade Etmedi

Sayın Yetkili, 16.05.2023 tarihinde VakıfBank 2375 numaralı banka kartımla Hepsiburada-Hepsipay üzerinden 6.000 TL yükleme yaptım. Daha sonra ürünü almaktan vazgeçtim ve banka kartıma 24 adet 250 TL olarak iade edildi. Ancak hesabıma yalnızca 17 adet 250 TL para iade edildi. Eksik yatan 7 adet 250 T...

profile
233
1 gün önce

Hepsiburada Premium Kampanya Kupon Tanımlanmadı

Hepsiburada Premium'a geçenlere sepette 100e 50 indirim vereceğine dair kampanya paylaştı. Kampanya 12.00-21.00 arası geçerli. Bugün Premium üyesi oldum ve sepete ürün eklediğimde herhangi bir indirim gerçekleşmedi. Canlı yardıma bağlandığımda uygulamayı silip öyle deneyin dedi onu da denedim çözüm ...

profile
201
1 gün önce

Hepsiburada İade Geri Ödemesi

687 009 137 sipariş numarasıyla almış olduğum ürün kusurlu gönderildiğinden dolayı ürünümü iade talebi açarak (talep no274442105) iade ettim fakat 3 haftadır iadem sonuçlanmadı. Bir an önce İademin sonuçlandırılmasını ve paramın geri ödenmesini talep ediyorum

Hepsiburada İade Geri Ödemesi
profile
169
1 gün önce

Hepsiburada Hepsipay Da Ki Paramı Kullanamıyorum

Hepsiburada Premium üyeyim ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için hesabımı onaylamıyor. Hepsipay'in tüm ayrıcalıklarından yararlanmak için de hesabın onaylanması gerektiğini söylüyor. Hepsipay da param var kartımın bana ait olmadığını söyleyerek paranın kullanılmasını engelliyorlar. Telimde NF...

profile
225
1 gün önce

Hepsiburada İlk Sipariş Özel MERHABA50 Kodu Hatası

Merhaba, Hepsiburada'dan üzerinden ilk alışverişe özel 100 TL üzeri alışverişte 50 TL indirim olan MERHABA50 Kodunu yazdığımda bu kod sepetinizdeki ürünlerde geçerli değildir başka ürünlerde deneyin hatası veriyor lütfen bu sorunu bir an önce düzeltmenizi istiyorum

Hepsiburada İlk Sipariş Özel MERHABA50 Kodu Hatası
profile
390
2 gün önce

Hepsiburada Hesabıma Tanımlanan Kuponu Kullanamadan Kupon Silindi

Ne*******@outlook.com e-posta adresimin kayıtlı olduğu Hepsiburada hesabıma 100 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 50 TL indirim kuponu tanımlanmıştı. Fakat ürünleri sepete atıp, kuponu seçip, ödemeyi yapma adımında Hepsiburada uygulaması sürekli donup kapandı. 4-5 defa bu şekilde devam etti. Bu sır...

profile
68
2 gün önce

Hepsiburada Olmayan Kampanyası

Hepsiburada'nın Premium üyelerine özel Pizza Hut kampanyasının şartlarında haftalık 3 hakkınız var demesine rağmen 2 haftada daha 2 kupon kullanır. Kullanmaz hakkınız bitti dedi. Müşteri hizmetlerini aradım kendi uygulama hatalarına rağmen Pizza Hut'i arayın diyorlar arıyorsun açan yok tabii niye aç...

profile
302
2 gün önce

Hepsiburada'nın Olmayan Kampanyası İçin Premium Üye Yapması

27.05.2023 tarihinde telefonuma Hepsiburada dan ''Bugün Premium'a geçenlere 12.00-18.00 arası 4 kitap 30 TL'' diye mesaj geldi. Ben de Premium'a üye olarak kampanyadan yararlanmak istedim. Fakat kampanyayı bir türlü bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sorun olduğunu 15 dakika içerisi...

profile
263
3 gün önce

Hepsiburada Eskiyi Yenile Mağduriyeti

18.05.2023 tarihinde eskiyi yenile kampanyası sebebiyle Hepsiburada'ya göndermiş olduğum Samsung s20 Ultra telefonuma ön fiyat teklifinin yarısını verdikleri için kabul etmeyip telefonumu geri istedim. Telefonum elime ulaştığında arka kapağının açık olduğunu, daha önce hiçbir şekilde tamir görmemiş,...

Hepsiburada Eskiyi Yenile Mağduriyeti

Marka Profili

HepsiPay marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

HepsiPay marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

HepsiPay markasına nasıl ulaşabilirim?
HepsiPay numarası 0850 558 02 00 şeklinde oluşmaktadır.