to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulama Başvurusu Sistem Hatası İptal Edilsin
Samsung marka Android telefonuma Kuveyt Türk mobil uygulamasını indirerek “müşteri ol” adımından sırasıyla tüm işlemleri yaptım. Ancak yaklaşık 1 haftadır her denememde “devam eden başvurunuz bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve yeni başvuru adımına geçemiyorum.
Uygulamada bu uyarı nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemediğim için konuyu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Buna rağmen başvurum sistemde takılı kalmış görünüyor ve tarafıma herhangi bir dönüş ya da çözüm sağlanmadı. Üstelik daha önce Kuveyt Türk’te hesabım ya da müşteriliğim de bulunmamaktadır.
Kendi adıma kayıtlı Vodafone hattımla Kuveyt Türk müşterisi olmak istiyorum fakat sistem hatası yüzünden başvuru yapamıyorum. Devam eden başvurumun sistem üzerinden iptal edilmesini veya düzeltilmesini ve mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde yeni müşteri olma başvurumu tamamlayabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
