to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinemde E01 Hatası Ve Su Çekme Sorunu, Servis Randevusu Alamıyorum
Arçelik marka 6144ı seri bulaşık makinemin garantisi henüz bitmeden 26.09.2026 sabahı saat 10:00 civarında çalıştırmak istediğimde e01 hatası vermeye başladı. Cihaz kapalıyken bile kendi kendine su çekmeye çalışıyor. Motorun yanmasından endişe ettiğim için fişini çektim ve makineyi kullanamıyorum.
Teknik servis randevusu oluşturmak için defalarca deneme yapmama rağmen bir türlü servis kaydı açamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sürekli yapay zeka ile muhatap oluyorum, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Daha önce tarafıma servis randevusu ve müşteri memnuniyet anketi ile ilgili SMS’ler gelmiş olmasına rağmen şu an acil ihtiyacım olmasına karşın herhangi bir destek alamıyorum.
Garantisi devam eden cihazım için Ankara Eryaman’daki adresime ivedi ve öncelikli olarak en kısa sürede yetkili teknik servis yönlendirilmesini ve e01 hatasının, kendi kendine su çekme sorununun güvenli ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşma ve servis randevusu oluşturma sürecindeki aksaklığın da incelenmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
