to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Telefon Numarası Güncellemesi Gecikti, Bilgilendirme Sağlanmadı
Hepsiburada'nın alt kuruluşu olan Hepsipay cüzdanımda 932 TL bulunmaktadır. 25.09.2026 tarihinde saat 12.42'de müşteri hizmetlerini arayarak Hepsipay hesabıma kayıtlı telefon numaramın değiştirilmesini talep ettim. Bu görüşme sonucunda 1-329377486592721 numaralı talep oluşturulduğu bilgisi tarafıma SMS olarak iletildi.
Aradan günler geçmesine rağmen ne kayıtlı numaramda herhangi bir güncelleme yapıldı ne de konu hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş sağlandı. Hesabımda para olmasına rağmen iletişim bilgilerim güncellenmediği için işlem yapma konusunda tedirginlik yaşıyorum.
Hepsipay tarafının açılan talebimi inceleyerek kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini, hesabım ve bakiyemle ilgili gerekli bilgilendirmenin ivedilikle yapılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
