Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
English Time Logo

English Time

English Time Logo
English Time

English Time Şikayet Analizi


English Time için son 1 yıl içinde kaydedilen 99 şikayetin ağırlık merkezini iade reddi ve cayma bedeli sorunları oluşturuyor; kullanıcılar kayıt iptali sırasında kitap ücretleri ve yüksek kesintilerle karşılaştıklarını belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, derslerin iptal edilmesi veya programın aksamasıyla ilgili bildirimler (%28,3). Şikayetçiler, onaylanan iadelerin 1-5 ay boyunca yapılmadığını (%15,2) ve bazı durumlarda doğrudan icra takibiyle karşılaştıklarını ifade ediyor.

Sözleşme Feshi ve Ücret İade Süreçleri

  • İade reddi: 39 şikayette kayıt iptali taleplerinin 'kitap ücreti' ve yüksek cayma bedelleri gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
  • Ücret iadesi gecikmesi: 15 şikayette onaylanan iadelerin 30-48 gün veya 5 aya kadar geciktirildiği aktarılıyor.

Eğitim Programlaması ve Akademik Destek Sorunları

  • Ders iptali ve program aksaması: 28 şikayette kursların yeterli talep olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği veya başlangıç tarihlerinin ertelendiği bildiriliyor.
  • Ders ve rehberlik ilgisizliği: 15 şikayette sınıf mevcutlarının taahhüt edilen 12-15 kişi yerine 21 kişiye çıktığı ifade ediliyor.

Kurumsal Taahhütler ve İletişim Eksiklikleri

  • Tutulmayan sözler: 18 şikayette 'ücretsiz tekrar hakkı' ve 'yüzde yüz öğrenme' vaatlerinin karşılanmadığı belirtiliyor.
  • Kuruma erişim sorunları: 6 şikayette şubelerin kapandığı veya telefonlara yanıt verilmediği için muhatap bulunamadığı aktarılıyor.

Personel Yaklaşımı ve Hizmet Kalitesi

  • Kaba davranışlar: 9 şikayette personelin 'bağırarak ve tersleyerek' konuştuğu, telefonların yüzle kapandığı bildiriliyor.
  • Personel ilgisizliği: 5 şikayette sınav kağıtlarının kaybolduğu ve optik okuma hatalarına çözüm üretilmediği ifade ediliyor.

Yasal Tahsilat ve Ücretlendirme Uygulamaları

  • Ani icra ve avukat takibi: 6 şikayette bilgilendirme yapılmadan dosyaların avukata devredildiği ve 50.000-65.000 TL borç çıkarıldığı belirtiliyor.
  • Tutarsız ücretlendirme: 5 şikayette kayıt sırasında anlaşılan tutarların artırıldığı ve onaysız borçlar çıkarıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

576 şikayet
Sonuçlarda ara...

İletişimsizlik Ve Eğitim Düzensizliği Nedeniyle Çocuğumun Güveni Sarsıldı

142

Çocuğumu Samsun İlkadım’daki, eski adıyla English Time, yeni tabelasıyla English Master olan bu kuruma emanet ettim anca...

Kavacık Şubesinin Aniden Kapanması Ve 30 Bin TL İadenin Gerçekleşmemesi

279

English Time Kavacık şubesine toplam dört kurdan oluşan a1, a2, b1 ve b2 seviyeleri için 60.000 TL ödeyerek kayıt oldum....

Çözüldü
54

"Sonsuz teşekkürler"

Burak şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkür ederim"

Ayça şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Transfer Hakkı Reddedildi, Kitap Ücretinde Aşırı Kesinti

194

Mersin Tarsus English Time şubesine özel ders için kayıt oldum ve ödememi yaptım. Sözleşmemde taşınma durumunda transfer...

Kapanan Şubenin 40.000 TL Ücret İadesi Gecikmesi

215

English Time dil okulunun İstanbul’daki genel merkezine bağlı olan ve daha sonra kapanan X şubesine b2 seviyesinden c2 s...

Çözüldü

Kurs Başlamadan Alınan 18.000 TL Cayma Bedeline İtiraz Ve İade Talebi

346

"Teşekkür ve Memnuniyet Daha önce English Time Esenyurt Şubesi ile ilgili yaşadığım mağduriyet nedeniyle Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmuştum. Sonrasında şube yetkilileriyle görüşme gerçekleştirdim. Özellikle English Time Esenyurt Şubesi Müdürü Anıl Bey, konuyla bizzat ilgilenerek ödeme konusunda bana gerekli kolaylığı sağladı ve mağduriyetimin giderilmesi için elinden gelen desteği gösterdi. İlk etapta yaşadığım olumsuz durumun ardından, çözüm odaklı yaklaşımı ve anlayışı için Anıl Bey’e teşekkür ederim. Mağduriyetimin giderilmiş olmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek ve kendisine ayrıca teşekkür etmek istiyorum. İlgi ve anlayışınız için teşekkürler English Time Esenyurt Şubesi ve Anıl Bey. 🙏"

English Time Esenyurt şubesine 24 Temmuz tarihinde 4 kurluk bir paket için ...

Söz Verilen Ödeme Esnekliğini Yerine Getirmeyen Kurs Ve Kalitesiz Kitaplar

391

Adana Güzel Yalı Turgut Özal Bulvarı’ndaki English Time Dil Okulu’na yaklaşık 70.000 TL’lik bir kayıt yaptırdım ve bunun...

Öne ÇıkanKonular

İzinsiz Tanıtım SMS’i Ve Kişisel Veri İhlali

226

11 Ağustos günü saat 16.00 civarında, “englıshtıme” başlığıyla, herhangi bir iznim ve onayım olmamasına rağmen cep telef...

English Time Manavgat Şubesinde 4 Gün Eğitim Sonrası Yetersiz İade

265

English Time Manavgat şubesine çocuğum burs kazandı denilerek yönlendirildik ve bu sebeple güvenip 29.000 TL ödeme yaptı...

Sözleşmeye Aykırı Program Değişikliği Ve Düşük Kaliteli Materyaller

423

English Time Kadıköy şubesine Mart 2026’da kayıt olurken haftada 3 gün ve belirli saatlerde ders yapılacağı konusunda an...

Çözüldü
376

"Sorunumu çözdüğünüz in teşekkürler"

Zeliha şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Evrim şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Haksız Borçlandırma Ve İcra Takibi

640

Gaziantep Gazi Muhtar Paşa şubesindeki English Time kurumuna a1 seviyesinde...

Kayıt İptali İade Sürecinde Yüksek Kesinti Ve Gecikme Şikayeti

726

English Time Yabancı Dil Okulları Adana Turgut Özal şubesine kızımı şubat ayında kayıt ettirdim. Kayıt sırasında iptal d...

Şube Taşınması Sonrası Sözleşme Feshi Ve Ücret İadesi Reddedildi

656

English Time Adana Barajyolu şubesiyle iki kur üzerinden genel İngilizce eğitimi için kayıt oldum. İlk kuru tamamladıkta...

Çözüldü
Selin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
412

"Desteğiniz için teşekkür ederim"

Sema şikayetini yayından kaldırdı

Kayıt Sırasında Sözleşme Nüshası Verilmemesi Ve İade Reddi

842

English Time Bakırköy şubesine 08/07/2026 tarihinde kayıt oldum ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü....

Kısmi İade Kararını Yorumlayıp 37.000 TL’ye İcra Takibi Başlatması

637

Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen mağduriyetim devam ediyor. English Time Online ile yaşadığım uyuşmazlık nedeniyle...

Marka Profili

English Time 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

English Time ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

English Time Hakkında

English Time Dil Okulları; birey ve şirketlere İngilizce eğitimi vermekte olan bir kurumdur. Küresel çağın dinamiklerini yakalamak, dilini geliştirmek ve daha akıcı bir şekilde İngilizce konuşabilmek isteyenlerin tercihi olan English Time, 1997 senesinde kurulmuştur. Türkiye’nin en büyük ve en başarılı dil okullarından biri olan English Time İngilizce öğrenmek isteyen bireylere dil eğitimi sunmaktadır. English Time Dil Okulları yalnızca Türkiye’de değil, İngiltere ve Amerika’daki kurumlarında da dil eğitimi vermektedir. English Time’ın günümüzde 200 bini aşkın mezunu bulunmaktadır. Binlerce insanın akıcı İngilizce konuşabilmesine ve hiç İngilizce bilmeyen bir insanın bile İngilizce konuşabilmesine yardımcı olan English Time, tek Türk Dil Okulu olma özelliğine sahiptir. English Time şubeleri ile farklı konumlardaki insanların İngilizce’ye kolayca erişebilmelerini sağlamaktadır. Türkiye’de toplam 31 şubesi bulunan English Time, bunlardan 15’i ile İstanbul’da güçlü bir nüfuza sahiptir. English Time Taksim, Bakırköy, Bahçeşehir, Beylikdüzü, Çekmeköy, Kadıköy, Maltepe, Bağcılar, Avcılar, Pendik, Silivri, Şirinevler, Mecidiyeköy, Çekmeköy ve Gaziosmanpaşa ilçelerindeki şubeleriyle İstanbul’daki İngilizce öğrenmek isteyen bireylerle buluşmaktadır.

English Time Kurs Fiyatları ve Eğitim Anlayışı

English Time Dil Okulları, yurt dışında eğitim faaliyetleri gösteren ilk Türk sermayeli dil okulu olma ünvanına sahiptir. Bu anlamda pek çok ilki ve başarıyı elinde bulunduran English Time, dil okulu denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Berlin ve İran’da da şubeleri bulunan English Time, aynı zamanda farklı faaliyetlerde de bulunmaktadır. Yurt dışı eğitim danışmanlığı, kurumsal eğitim, yayıncılık gibi alanlardaki faaliyetleri ile de dünya standartlarını yakalamış bir kurumdur. English Time eğitim anlayışı bu başarısının arkasında yatan temel etkenlerdendir. English Time’da görev alan eğitmenler; yetişkinlere İngilizce öğretebilme yeteneğine ve donanımına sahip ana dili İngilizce olan eğitmenlerdir. Bu sayede öğrenciler kelimeleri gerçek telaffuzları ile öğrenmiş olurlar. İngilizce’yi yaşatarak ve kullanmanızı sağlayarak öğrenmenizi amaçlayan English Time, farklı profillerdeki öğrencilerin ihtiyaçlarına yanıt olabilmektedir. English Time kurs fiyatları seviyeye, alınacak kur sayısına ve şubeye göre farklılık gösterebilmektedir.

English Time İletişim Kanalları

English Time Dil Okulları’ndan eğitim almak ya da var olan üyeliğinizle ilgili aklınıza takılanları sormak için English Time iletişim kanallarını kullanarak kurumla iletişime geçebilirsiniz. English Time iletişim kanalları arasında; bilgi hattını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da şubeleri ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. English Time’da genel İnglizce öğrenimine dair programlar bulabileceğiniz gibi YDS, TOEIC, TOEFL, IELTS gibi sınavlara hazırlık eğitim programlarından da faydalanabilirsiniz. Bu programlarla ilgili detaylı bilgiyi de kurumdan almanız mümkündür. English Time yorum ve şikayetlerini incelemek, kullancıların deneyimlerini okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de English Time şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

İletişim