Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 103.104

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.743 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Getir Söz Verdiği Gibi Getirmiyor

Getir den sipariş verdim. Kurye yanlış yere bırakmış olabilir. İnsanlık hali ama 5 kere müşteri hizmetlerini aradım sorunu çözemiyorlar 30 dakikada gelmesi gereken sipariş 12 saattir gelmedi bir de gün içinde size dönüş yapacağız diyorlar yani sipariş ver evi bulursa şanslısın bulamazsa herhangi biy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Ve Kuryesinin Saygısızlığı

Sipariş verdim. Daha sonra beni müşteri temsilcisi aradı. Depoda teknik bir aksaklık olduğunu siparişi iptal edeceğini söyledi. Bende daha önce de böyle olduğunu ben siparişimi istediğimi söyledim. İptal edilmesini istemiyorum dedim. Daha sonra Getir mobil uygulamasından siparişimin teslim edildiği ...

profile
  • 24görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Şirketinde Kurye Sorunu

01.08.2021 de Getir'den bir ürün sipariş verdim. Gelen ürün kusurluydu. Kurye gittikten 4-5 dakika sonra telefonla aradım. Arıyorum. 08505325050... Bugün 03.08.2021 saat 17:00. Bu ana kadar 10 kadar gerçekleşen telefon görüşmelerinde "yolda-geliyor" denildi. Fakat kimse gelmiyor. Müşterilerle dalga ...

profile
  • 157görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Para İadesi Sorunu

Getirden aldığım ürünleri kurye başka yere bıraktı ve 18 temmuzdan beri para iadesi alamıyorum. Aradığım zaman hallettik diyorlar daha sonra aradığımda yanlış işlem yapılmış deniliyor. Artık çok sıkıldım daha da bu durumu yaşamamak adına bir şeyler almayacağım ve iade konusunda şikayetçiyim.

profile
  • 200görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Ürünleri Hep Eksik Geliyor Müşteri Temsilcisi Telefonu Kapatıyor

02/08/2021 14:41 saatinde sipariş ettiğim getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Kurye getirdikten sonra kontrol ettiğimde içerisinde bir ürünün olmadığını fark ettim. Bunun üzerine 0850**32 50 50 telefon numaranızı arayıp, ürünümün eksik olduğunu fakat gönderilmediğini belirttim ve geri getirme...

profile
  • 257görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Büyük Parasını Aldığı Siparişimi Getirmedi

02.08.2021 saat 16:14 te getir büyükten sipariş verdim, elime ulaştı gözüküyor ama sipariş bana gelmedi. Kurye arkadaş beni aradı yanlış adrese gitmiş bulamamış evi güzelce tarif ettim. Ben bekliyorum ki siparişim gelecek, siparişiniz teslim edildi mesajı geldi ne kapımda bir şey var ne de gelip gid...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 216görüntüleme
  • 2 gün önce

Küfürlü Konuşan Getir Kuryeleri

Getir firması Ataşehir Küçükbakkalköy şubesi kurye çalışanları sürekli küfürlü konuşmakta ve birçok kez genel merkeze şikayet etmemize rağmen halen bir önlem alınmamaktadır. Etraftaki bina sakinleri olarak ailelerin bu şikayetini önemsemeyen Getir firmasını kınıyoruz.

profile
  • 145görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Büyük Kartımdan Aynı Miktarın 2 Defa Çekilmesi

29.07.2021 tarihinde getir büyük üzerinden 53,20 TL lik alışveriş yaptım fakat aynı miktar 1 dakika ara ile kartımdan 2 defa çekildi. Canlı destek, müşteri hizmetleri üzerinden 3 defa görüşme yaptım probleminizi çözeceğiz diye arayan bile yok. Biz getir dedik adamlar bizden götürüyor. Sadece Kurye d...

Getir Büyük Kartımdan Aynı Miktarın 2 Defa Çekilmesi
profile
  • 306görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Ürünü Teslim Etmedi

Getir'den sepet oluşturup sipariş verdim fakat siparişim hazırlanıyor vs. Bilgileri ekrana düşmedi. Peşine" siparişiniz iptal edildi " uyarısı geldi. Ben siparişimi iptal etmediğim halde siparişimi iptale çektiniz. Bir de üzerine kartımdan para da çekildi. Ücret iademde yapılmadı. Acil destek lütfen...

profile
  • 293görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Eksik Hizmet Müşteriyle Dalga Geçme

Dün getirden 3 kalem sipariş verdim. Patates soğan ve karpuz dün gelmedi siparişim gelmediği halde geldik diye mesaj geldi. Hemen 0850**25050 numaradan şikayetimi dile getirdim geri dönüş olmadı bugün aradım ilgileniyoruz hemen dediler. Depoyla görüşüp ürünlerimin tekrar gönderilmesini sağlayacaklar...

profile
  • 221görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Prosedürü Kurye Hastane İçerisinde Girmiyor

Getir kuryesi hastane içerisine giriş yapmıyor. Pandemiden dolayıymış mış. Biz her gün giriyoruz biz neyiz insan değil miyiz. Ayrıca bu kurye hasta olarak hiç mi hastaneye girmiyor. Öylede gelmesin o zaman... Bizde kuryelere bakmıyoruz mu diyoruz. Bize mikrop muamelesi yapmayın artık virüs sadece ha...

profile
  • 233görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Saygısız Kuryenin Saygısız Hareketi!

2 Ağustos 2021 saat 8,30'da Ankara Gmk Bulvarı no 136 nın önünde motosikletli kurye ile araçta iken karşılaştım sağdan beni sıkıştırdı kornaya basınca bana çirkin bir el hareketi yaptı. O saatte oradan geçen kuryenizden şikayetçiyim adının tarafıma bildirilmesini istiyorum.

profile
  • 243görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Bu Sefer Getirmedi

Getir den sipariş verdik. Sipariş teslim edildi mesajı geldi fakat gelen hiçbir bir şey yok. Siparişimi getirin diye arıyoruz kurye in mesaisi bitti deniliyor gibi saçma bahaneler... Tekrar arıyoruz iki defa bırakıldı ürünleri alan olmayınca geri alındı saçmalığı... Saatler geçti ve hala ürünler yok...

profile
  • 761görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Ürün Getiremiyor!  Firma Yetkilileri Derhal İstifa Etmeli!

Getir isimli şirketten 2 adet damacana su siparişi ve bunun yanında 12'lik pet su siparişinde bulundum. Siparişten 2 saat kadar sonra müşteri temsilcisini arayıp durumu sorduğumda çok rahat bir şekilde kuryelerin dolu olduğunu boşa çıkınca satın aldığım hizmeti bana getireceklerini söyledi. İki saa...

profile
  • 304görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir, Dondurmaları Erimiş Getiriyor ve Umursamıyor

Getir dondurmaları erimiş getiriyor ve balkondan bağırdım kurye gitmeden erimiş diyorum beni takmadan gitti, 1 buçuk saat boyunca aradım ve yazdım beni bekletip duruyorlar ve yenisini göndermeleri için konuştum bana utanmadan indirim kuponu veririz isterseniz diyorlar sırf yenisini getirmemek için e...

profile
  • 257görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Bozuk Küflenmiş Ürün!

Getir firması donmuş olarak gelmesi gereken ürünü küf içinde tarafıma iletti! Kurye arkadaşta görme problemleri var sanıyorum paketin şeffaf kısmından ürünün ne halde olduğu gözüküyor, ama arkasına bakmadan ürünü verip kaçıyor! Yosunlu damacana su erimiş, ürünlerden sonra çıtayı berbat bir firma olm...

Getir Bozuk Küflenmiş Ürün!
Getir Bozuk Küflenmiş Ürün!
Getir Bozuk Küflenmiş Ürün!
+1
profile
  • 117görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Kuryeleri Hastanelere Girmiyor

Güven hastane çalışıyorum. Getir üzerinden sipariş verdiğimizde kuryeler hastaneye girmiyorlar. Bunun getir'in politikası olduğunu düşünüyorum. Fakat Covid servislerine girmeyecek kuryelerin koridorda yürümelerinin neye sebep olacağını hala anlamış değilim. Her seferinde tüm işimizi gücümüzü bırakıp...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 285görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir'in Pandemi Bahanesiyle Hastanelere Sipariş Getirmeme Komedisi

Her toplumsal olayda sosyal sorumluluk projeleriyle ve inisiyatifleriyle bildiğimiz çok değerli getir firması, pandeminin ilk gününden beri hastaneye verilen siparişi “kuryelerin hastaneye girmek istememesi” sebebiyle hastanenin giriş kapısına çağırıp bu şekilde teslim etti. Elbette uzunca bir süre ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 193görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir'in Çalışanlarına Yaklaşımı

Merhaba, Kuryeleriniz 40 derecede kışlık mont giyiyor. Merak ediyorum bu kadar cirosu olan bir şirket çalışanlarına bu kadar mı değer veriyor? Unutmayalım ki çalışanlarınızla bu yerlere geldiniz. Gerçekten yazıktır günahtır. Çalışanlarınızı bu şekilde mağdur bırakmanız şirket repütasyonu için de ç...

profile
  • 539görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Paramın İade Edilmemesi

Getir den 19.07.2021 tarihinde yanlışlıkla İstanbul Bağlarbaşı adresine gönderdiğim siparişimi iptal ettim kurye ürünleri geri aldı fakat defalarca aramama rağmen iadesi yapılmadı. Getir müşteri hizmetleri gerekli birime bildiriyoruz sizi arayacaklar diyor ama arayan yok bu mu verdiğiniz hizmet

profile
  • 208görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Tarafından Suçlama İle Karşılaştık

Dün akşam sipariş verdik annemin evine sipariş evimizin yakınında olmasına rağmen 2 saatte gitti müşteri hizmetlerini 3 defa aradık her aramamızda farklı şeyler söylendi depoda hazırlanıyor sırada vs. Gibi şeyler en son konuşmamızda iptal etmeyi talep ettik ürünleri iptal ettik para iadesi oldu o sı...

profile
  • 447görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Su Yalan Gerekçe İle Sipariş İptali

Getirden 2 senedir söylediğim suyu 1agustos 2021 saat 10.30 da evime yönlendirdiğiniz kurye sitenin içinde suyu taşımaya üşenip, park yeri yok gibi saçma bahanelerle suyu teslim etmedi siparişimi iptal ettiler evde bebekle tekim, dışarıda çıkamıyorum, susuz kaldım. 2 senedir aynı şekilde gelen su bu...

profile
  • 153görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir İlk Alışverişte İndirim Uygulanmadı!

İlk defa alışveriş yaptım ilk alışverişte 40 TL lik alışverişe 30 TL indirim uygulanıyordu 42.10 TL 'lik alışveriş yaptım indirim uygulanmadan kartımdan hemen para çekildi kuryeyle ilgili bir problemim yok hemen 2 dakika içerisinde geldi böyle bir sorunu başka uygulamada hiç yaşamamıştım böyle yapac...

profile
  • 365görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Müşteri Temsilcileri İlgilenmiyor

Müşteri temsilcileri resmen dalga geçiyor. İlgilenmiyorlar. Bugün canım simit çekti alayım dedim aldım. 4 adet geldi. Rastgele poşetin içine atılmış aldığım diğer ürünlerle karışmış poşetin içine koyulmamış. Üstelik gelen simit taş gibiydi yanmıştı sanırım 1 haftalıktı. Altta fırından yeni çıkan, ta...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.