01.06.2020 tarihinde Getir'den sipariş verdim. Sürekli olarak Getir'den sipariş verip neredeyse evime gelen her kuryesini tanır hale gelmiştim. 1 Haziran'da verdiğim sipariş için kurye evime değil başka bir binaya gidip zili çalmış, açan olmayınca da siparişi iptal etmiş, iptal edilen siparişim için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben pandemi başladığından beri hep getiren sipariş verdim. Getir firmasının hizmet anlamında şimdiye kadar bir kusurunu görmedim gelen kuryeler çok saygılı, siparişi kapıya temassız olarak asarak bırakıyorlar,5-10 dak. Arasında hep siparişlerim her zaman eksiksiz bir şekilde teslim edildi fakat uygu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Covid-19'dan sonra Getir uygulamasına bir şeyler oldu. Getir'in kuryeleri ne zaman sipariş versem uygulamadaki harita üzerinde hep aynı yerde duruyor. İki gün önce 1 saat 40 dakika siparişimi bekledim. Bugünde 35 dakikadır siparişimi bekliyorum bence hızlanmalısın Getir!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu an saat gece 1.20 ve Getir kuryesi patinaj çekerek sokağa girdi ve araç içinde bekleyen diğer kişi aracın müzik sesini yükseltip herkese dinletti. Bunu dinlemek zorunda mıyız? Normalde biz de kullanıyoruz uygulamayı ama bundan sonra bu şekilde olacaksa kullanmayı düşünmüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir'den sipariş verdim bazı sebepten ötürü sipariş iptal oldu depoya geri gitti hesabıma para geri yatırıldı fakat kullandığım 100₺ promosyonun yandığını söylediler. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Adı üstünde iptal siparişse kullandığım promosyonu vermeyip parayı iade etmek nedir. Bu mu yerli şir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 Mayıs 2020 Beylikdüzü Murat Usta'dan 4 dürüm 9 tane de içecek sipariş verdim. Verdiğim siparişimde içeceklerimi getirmemekle beraber kuryenin asabi tavırları gerçekten ilginçti. Daha sonra aradığımızda ise içeceklerimizi getireceklerini söylediler. Tekrardan getirdiklerinde de içecek eksik geldi....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir üzerinde saat 13:45 saatinde verdiğim sipariş, bir şekilde geldi ama siparişler eksik. Ama arayıp da şu ürün eksik diyen yok. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Kurye depoda unutmuş. Tamam olabilir dedik. Saat şu an 15:45 ama gelen giden yok. Reklamlarındaki gibi dakikalar içinde getiriyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Susuzluk başa vurunca, ilk akla gelen sizin markanız, aslında bir çok ihtiyacımızda, kuryelerinizin dinamizmi yüzünden tercih sebebimizdiniz. Ama bu akşam susuzluğumuz, öfkeye ve hazımsızlığa dönüştü. Sipariş notuna "meşrubatın soğuk olması" ricasını iliştirmemize rağmen, meşrubatlar sıcak teslim ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayında yaptığım alışverişi kurye arkadaş telefonuma bakmadım diye teslim etmeden gidiyor (kapıyı çalmayı seçmemiş) sipariş iptalinden dolayı ücret iademi 3 aydır yapmıyorlar. Telefonla arıyorum mail atın diyorlar, mail atıyorum dönüş yapan yok. Tekrar arıyorum biz iletiyoruz talebinizi. Neyi n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir in daimi müşterisiyim. Bugün iftar saatine sipariş oluşturdum. Fakat iftar saatini 45 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Bende mobil uygulama üzerinden canlı destekten müşteri hizmetlerine siparişimin durumunu sordum, bana verilen cevap'' restorant yoğunluğu sebebiyle aksaklık olduğu r...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir' den biraz önce ekmek sipariş ettim, fakat getiren kuryenin elinde eldiven yok, yüzünde maske yok, ekmekler de bir sayfa kağıt ile tutulup torbaya koyulmuş. Kuşkulanmamak elde mi böyle bir durumda? Ekmekleri tamamen kapalı bir ambalaj içinde insanlara satmanız gerekiyor, kurye maskesiz eldiven...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ela
  • 2 Yorum

Dün Getir'den sipariş ettiğim meyvelerin hepsi bayattı. muzlar içi boşalmış derecede çürümüş, çilekler ezilmiş ve küflenmiş, mantarlar çürük ve simsiyah olmuş durumdaydı. Bir satıcı eğer siparişi 10 dakikada getirebilmek için fazla stok yapıyorsa, ürünleri korumayı da bilmesi lazım. Eğer yapamıyorsa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir' in sisteminden kaynaklı sorun nedeniyle 2 gündür sipariş veremiyorum. Dönüş istememe rağmen hiç kimse dönüş yapmadı. Eğer müşteri kaybetmek istiyorsanız kapatın uygulamanızı. 9 kg deterjan istedim, lütfen sepetinizi hafifletin diyor. Motor kuryeniz 9 kg taşımıyorsa gerçekten kapatın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 4 Yorum

13.05.20 tarihinde yanlış ürün sipariş etmişim, hemen aradım kurye yönlendirdiler. Ürünü teslim ettim. Para iadesi gün içinde gerçekleşecek dediler. Bugün aynı hikaye daha sipariş iptali bile olmamış. Devamlı kullandığım bir Getir den beklemezdim bunuDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Herkese merhaba öncelikle getir müşterisi olarak rahatsız olduğum tek durum asansörde karşılaştığım kuryeyi getiren kişiye soru sordum ve cevap alamadım böyle sinirli ve çok kötü çalışıyorlar her yere gönderim yapmıyorlar. Çok gergin çalışıyorlar lütfen biraz müşteriye kibar olsunlar bizde insanız s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gecenin saat 12'sinde siparişim 500 dairelik sitede bir başka dairenin önüne bırakılıyor. Kurye bildirimi 20 dakika geç yapıyor o saatte poşetleri ara ki bulasın. 12 dakika gösteren uygulaması en boş saatte 45 dakikaya teslimat yapıyor çağrı merkezini aradığımda siparişiniz hazırlanıyor deniyor anca...Devamını oku

  • - Görüntüleme