Getir Kurye

Getir üzerinden sipariş verdim. Gösterilen 35 dakikalık süre içerisinde gelmesi gereken sipariş 75 dakikada geldi. Frozen sipariş etmiştim fakat gelen ürün frozen özelliğini kaybetmiş, adeta meyve suyuna dönmüştü. Kurye aracılığıyla ürünü geri gönderdim ve Getir'i arayarak durumu izah ettim. Restora...

Getirden sipariş ettiğim ürünler "elimize daha gelmedi isterseniz ürün geldiğinde gelin almaya" diye uyaran kurye. Böyle bir saçmalık olamaz ben gidip aldıktan sonra ne anlamı var yaptığım siparişin. 10 TL lik ekmek için 100 TL'lik alışveriş yaptım ve bana ekmek dışında diğerlerini getirdiler ve ekm...

6 Aralık tarihinde getir üzerinden ala işkembe lokantasında sipariş verdim. Siparişim hazırlanmasına rağmen getir kuryesi siparişimi tarafıma teslim etmedi. Temsilci aracılığıyla arayıp yakın bir yerden almamı istediler hatta biz gelemiyoruz uzak bile dediler lokantanın onayladığı adrese gelemediler...

Ücret iademi yapmıyorlar. Kurye, evime gelmediği halde siparişimi iptal edip ücret iadesi sağlanmayacağını bildirdiler. Müşteri temsilcileri aradıklarını söylüyor fakat hiçbir aranma olmadı; görüşmeye cevap vermeden yüzüme kapattılar. Görüşmeyi bir sonraki müşteri temsilcisi de ilgilenmedi. Ücret ia...

Getir Büyük'ten sipariş verdim. 20.17'de '22.10'da siparişiniz teslim edildi' dedi. Kesinlikle bana ulaşan bir şey yok, böyle bir şey olabilir mi, şaka gibi :) Getir'in canlı desteğini bulamadım. Telefon ile arıyorum, 10 dakika oldu. Açacaklar sanki bankaya bağlanıyormuşum gibi.

Şube bağımsız farklı lokasyondan sipariş verdiğimde veya arkadaşlarım üzerinden sipariş verdiğimde. Getir ve getir büyükte her zaman (farklı saatlerde) yoğunluk problemi yaşıyorum. Senelerdir aynı problemin olduğunu gözlemledim. Ayrıca yoğunluktan ötürü geç geleceği bildirilse bile ekstra olarak ver...

Getir'den S* siparişi verdim ancak eksik ürün nedeniyle siparişi iptal edip tekrar vermek istedim. Müşteri hizmetlerine bağlanarak iptal işlemi hakkında bilgi almak istedim. Ancak iptal işlemi sırasında ürünün gelip gelmeyeceği konusunda bilgilendirilmedim. Çok kısa bir süre içinde sipariş teslim ed...

18.11.2023 tarihinde saat 21:35'te Getir Büyük'ten 1200 TL'lik alışveriş yaptım ve indirimler sonucu 891,68 TL ödeme yaptım. Ödeme yaptığım bankadaki kampanyalardan da 250 TL puan kazandım. Her şey mükemmel gidiyordu ta ki saat 23:26'da Ö*** isimli bir kişi beni arayıncaya kadar. Arayan kişi, kuryen...

Getir'den sipariş geçiyoruz, 75 dakika bekliyoruz. Müşteri hizmetleri tam bir fiyasko; zaten yazıyoruz, karşılık alamıyoruz. Soruyoruz, 'En kısa zaman' diyorlar. Tamam da, bu süre ne zaman gelecek? Yarın mı, 2 gün sonra mı? Paramızla rezil olmak böyle bir şey galiba.

Getir büyükten 29.11.2023 tarihinde sipariş oluşturdum. Ürünler teslim edilmedi. Telefonla hemen aradım ne o gün ne de sabahı kuryeye de depoya da ulaşılamadı. İade talep ettim. Hala iade edilecek. Baştan savıyorlar ve parayı ödemiyorlar. İvedilikle çözülmesini talep ediyorum sitenin kamera kaydı ev...

Getir son iki siparişimde son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderiyor ve sütünde emniyet kapağı yok özellikle not yazmama rağmen okumuyorlar bile. Değişim talep ediyorum oyalıyorlar indirimli tutar üzerinden para iadesi yapmaya çalışıyorlar sadece. Aciliyeti var belki ürünün kurye ücreti ödeyerek tek...

Getir denilen firmadan 03.12 2023 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim eksik geldi ve gelen kurye arkadaşa siparişimi kontrol edip istediğim ve asıl ihtiyacım olan ürünün olmadığını söylediğimde ever ben unutmuşum hemen gidip alıp getireyim demesine rağmen eksik ürünü getirmedi. Bizler bu gibi fi...

Getir uygulaması, artık yeter; çok sinirlendim. 3-4 saattir sipariş vermeye çalışıyorum. Bir tatlı siparişi vereceğim ama sürekli 'Yakınınızdaki kuryelerimiz meşgul, lütfen sonra tekrar deneyin.' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri de umursamıyor zaten. Lütfen acilen bu durumu düzeltin, aksi takdir...

Getir tarafından eksik getirilen sipariş ne iade ediliyor ne de kurye tarafından bilgi veriliyor. Biz fark etmesek, gönderilmeyen ürünün ücretini ödeyeceğiz. Resmi olmayan işletmeler gibi davranıyorlar. Bu durum hakkında detaylı bir açıklama yapılması gerekmekte. Aksi takdirde kullanmayı bırakacağım...

5.40 sularında verdiğim sipariş teslim edilmediği halde 6.40 sularında teslim edildi olarak tag'lendi. Getir uygulaması üzerinden 2 kere canlı desteğe bağlandım, kuryeye ulaşılamadığı ve aciliyet belirtildiği söylendi. Ardından 6.56 civarında canlı desteğin açtığı talep üzerine bana gelen maildeki n...

Getir'den balık siparişi verdim. Adres detaylarını tek tek yazmama rağmen, kurye adresi bulamadı ve beni aradı. Tek tek anlatmama rağmen bulamayınca, telefonu yüzüme kapatarak siparişimi, kendi isteğiyle ve benim iznim olmadan iptal etti. Üstelik paramı da geri iade etmediler. Şikayetçi olacağımı ve...

Getirden Yemek söyledim iki dakika tuvalete gittim beni aramışlar o arada siparişimi iptal etmişler para iadesi de yapmayacaklarını söylüyorlar yemeğimi de hiçbir şekilde getiremeyeceklerini söylüyorlar. İşletmeyle iletişime geçtim yemeğimi oraya da götürmemişler gidip alacaktım. Parasını ödediğim y...

Getir üzerinden 3 adet Superfresh Patates kızartması istedim,2 tane geldi canlı destek'e yazdığımda ise kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Ben ise eksik olan ürünümü talep ettim, Uygun kurye bulamadıklarını söylediler. Yeni sipariş vermek istediğimde kurye var eksik ürünü göndermek için yo...