Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 108.520

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

876 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3
Demet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 439görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir'deki Canlı Destek Saçmalığı

Kahve söyledim, adresi yanlış girdim ve hemen düzeltmek için canlı desteğe yazdım, müşteri hizmetlerini de anında aradım 47dk kimseden yanıt alamadım. Kurye kahveyi getirmiş kapıya bırakıp gitmiş. Müşteri hizmetleri de beni suçladı kendileri 47 dakika ulaşamadığım için ben suçlu oldum. Kahveleri get...

profile
  • 523görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Büyük Hizmet Kalitesi Sıfır!

Hayatımda bu kadar kötü bir platform görmedim. 300 TL'ye 50 TL indirim var bugün 6.  kez sipariş verdim hepsi iptal oldu, sebepse hapsinde farklı biri sistemsel biri restorant adresi olduğu için son verdiğim ise kurye problemi adresi değişip ev adresi yaptım, bu kez de kurye de hata oluşmuş dediler ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Market Mecidiyeköy Depo

03.03.2021 'de Getir marketten sipariş verdim ve ürün 30 dakika boyunca hazırlanıp sonra teslim edildi. Yazılıp bana bilgi verilmeden adresi bulamadığı için kuryesi teslim edildi diye. Bunun ücret iadesi istediğimde kendi hatalarına olmasına rağmen ücret iadesi. Ne kadar sürede iade olacağını söylem...

Getir Market Mecidiyeköy Depo
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Kurye Dikkatsizliği Ve Trafik Kurallarına Uymamaları

Kurye olarak çalışan personel çok dikkatsiz be özensiz motosiklet kullanıyor. Gün içinde mutlaka İzmir poligon şubesine ait motosiklet ile kaza tehlikesi yaşıyorum. Lütfen şehir içinde daha dikkatli motosiklet kullansınlar. Birçoğu hiçbir trafik kuralına riayet etmiyor

profile
  • 421görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Siparişin İptalini Sağlayıp,Ücret İadesini Yapmaması

Getir'den bugün sipariş verdim ve indirimimi kullandım İstanbul kartla sipariş verdim ve hesabımdan para çekildi. Fakat sipariş iptal edildi ve beni kurye ya da başka biri aramadı siparişim için. Hesabıma da geri yüklenmedi. Sipariş ücreti ve müşteri hizmetlerini aradım bana hediye çeki tanımlanmış ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Getirin Getirememe Sorunu

Son 3 siparişimi yola çıktı olarak gösterip 20 dakika boyunca aynı noktada beklemesini seyredip iptal etmek zorunda kaldım. İmkanınız varsa banabi kullanın. En azından her siparişte kuryelerimiz şu anda meşgul demiyor. Kendiniz markete gidip alsanız getirden daha hızlı olur diye düşünüyorum.

profile
  • 274görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir'in Mutluluk Yerine Huzursuz Etmesi

01/03/2021 19:17'de verilen siparişimle ilgili, siparişinizi bıraktık bildirimi yolladılar ancak siparişin ortada olmaması-ulaşmaması? Evimin kapısını çeken kameramızda inceleme yapmama rağmen, kurye ya da ürün olmaması.?! Müşteri temsilcisini aradığımda bir saat arayla ne kuryeye ne depoya ulaşamad...

profile
  • 844görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Getir İademi Yapmadı Çürük Sebzeler

Getirden sipariş verdim. Meyve sebze, ama gelen meyve sebzeler resmen çürüktü fotoğraflarla getire yazdım. Özür dilediler, isterseniz size 25 TL lik indirim uygulayalım dediler. Ben de hayır ücretim iade olsun, kuryeniz gelip iade ettiklerimi alsın dedim tamam dediler. İadenizi yaptık. Gün içinde üc...

Getir İademi Yapmadı Çürük Sebzeler
Getir İademi Yapmadı Çürük Sebzeler
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 709görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir'in Mağdur Etmesi Ve Ücret Alıp Siparişi Teslim Etmeme Sorunu

Getir üzerinden 26.02.2021 saat 23:49'da sipariş verdim. İşlem sırasına alan siparişim adresime getirilmeden teslim edildi olarak gösterildi. 00:48'e kadar bekledim ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi kurye ile irtibata geçtiğini, siparişimin 10-15 dakika içerisinde mutlaka teslim edilec...

profile
  • 2görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir İptal Ettim Siparişini!

28/02/2021 Getir üzerinden 19:05 te sipariş verdim. Siparişim elime ulaşmadı. 20:48 de şubeyi aradım. Kurye ile görüştürdüler beni. Kurye geldim seni aradım aradığınız abone numara kullanılmıyor diye bir bahane uydurdu bana 10 senedir kullandığım hat adresim açık zile niye basmadın doğru söylemiyors...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Firması Siparişimin Düzgün Halini Getirmiyor.

Getir siparişini yanlış getirdi. Müşteri hizmetleri ile konuşulmasına ve 20 küsur saat geçmesine üst üste 2 konuşma yapılmasına ve oturduğum siteye vızır vızır 15 dakikada bir getir kuryeleri gelmesine rağmen değişimin istediğim malların değişimini bir türlü getirmiyorlar.

profile
  • 1görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Su Ödeme Alındı  Sipariş Gelmedi,Geldi Görünüyor!

Ödemesi alınan Getir su siparişim gelmedi. Ve geldi görünüyor. Temsilciye bağlanmıyor bu şekilde bir şey  olamaz ya su istedik.  Parayı pesin alıp gelmemesi kadar kötü  bir durum olamaz. Lütfen kuryelerinize sahip olun. İşimi yapmayacak insanları çalıştırmayın bizi burada mağdur etmeye hakkınız yok...

Getir Su Ödeme Alındı  Sipariş Gelmedi,Geldi Görünüyor!
profile
  • 177görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Getir'in Getirememesi Ve İlgisizliği

Getir aracılığıyla 3 haftadır Starbucks'dan sipariş vermeye çalışıyorum. Ancak sürekli yakınınızdaki kuryelerimiz siparişteler daha sonra tekrar deneyiniz diye uyarı verdiğinden bir türlü sipariş veremedim. Tekrar tekrar denedim ama bir türlü olmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım b...

profile
  • 725görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Getir Yanlış Ürün Değiştirilmemesi

Getir yanlış getirdiği ürünü değiştirmiyor. Ürün yanlış geldi defalarca müşteri hizmetlerini aradım uygun Kurye olmadığı için deniyor. Sipariş verince kurye var ama kendi yanlış getirdikleri ürünü değiştirmeye gelince Kurye yok. Bu kadar basit bir şey bile çözülemiyor. Yemeksepeti 10dk içinde hallet...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Teslim Etmediği Siparişin Ücretini Aldı

27.02.2021 tarihinde Getir'den ürün sipariş ettim. 45 dakika boyunca beklememe rağmen gelmedi. Kahvaltı edecektim siparişler gelmediği için markete gidip aynı ürünleri aldım mecburen. Marketteyken kurye arayıp emrivaki bir tonla kapıyı aç gibi şeyler söyledi. Ben de 45 dakikadır getirmedikleri için ...

Marka Profili

Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.