30 Dakikalık Telefon Bekletmesi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Enuygun internet sitesi üzerinden Malatya Beydağı Turizm firmasına ait bir otobüs bileti aldım. Otobüse nereden bineceği...m konusunda bilgi almak için bugün Malatya MAŞTİ yazıhanesini aradım. Aradığımda hatta ilk sırada olmama rağmen yaklaşık 30 dakika telefonda bekletildim ve bu süre boyunca hiçbir





















