to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’te 3.500 TL blokeli bir kredi kartım bulunmaktaydı. Daha sonra bu kartı kapattım ve tarafıma, bloke edilen para...nın bugün itibarıyla hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve hesabım da tamamen kapatıldığı için paranın akıbetini hiç
Tombank kredi kartımı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra hesabıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti ...yansıtıldı. Kartı alırken, istemem halinde bu ücretin iptal edileceği özellikle belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Toplamda yaptığım harcama zaten 1500-
Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. İş başvurusu sürecindeyim ve benden “kredi borcumun olmadığına dair” resmi bir... belge isteniyor. Bu belgeyi yarın evraklarımla birlikte teslim etmem gerekiyor, aksi halde işe alınma fırsatımı kaybetme riskim var. Bugün saat 14.00 civarında müşteri hizmetleri
Hadi Kart hesabımda 1.680 TL civarında bakiye bulunmasına rağmen sistemde kullanılabilir bakiye 89,76 TL olarak görünüyo...r ve bu nedenle veresiye ödememi yapamıyorum. Bugünden beri devam eden bu durum nedeniyle, veresiye ödemesi ekranında görünen 1.668,93 TL’lik toplam borcumu ödemek istediğimde sist
10/11/2026 günü saat 23.00 sularında tom Bankası mobil bankacılığı üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bireysel... kredi talebinde bulundum. Kredi başvurum aynı saat içinde onaylandı ve tutar hesabıma aktarıldı. Yaklaşık 40 dakika sonra, aynı gün 10/11/2026 tarihinde saat 23.40 civarında tele
Hadi Veresiye hesabımda A101 alışverişlerimden kalan yaklaşık 2.975 TL civarında veresiye borcum ve içeride 2.900 TL par...am varken hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım kapatıldı. Düzenli ödemelerim devam ederken böyle bir işlem yapılması beni mağdur etti. Birkaç gündür hesabıma erişemiyorum ve hem ka
Yaklaşık 2 senedir Tombank Hadi kredi kartımı ve hesabımı düzenli olarak kullanıyorum. Dört ay önce hiçbir net açıklama ...yapılmadan kredi kartım iptal edildi ve o günden bu yana kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte banka ile toplam 3 defa iletişime geçmeme rağmen bana somut bir çözüm sunulmadı, sadece
10.11.2026 tarihinde Tombank’ta bulunan hesabım ve kredi kartım banka politikaları gerekçe gösterilerek, hiçbir somut aç...ıklama yapılmadan tek taraflı olarak kapatıldı. 11:31’de telefonuma, kredi kartımın kapatıldığına ve sözleşmenin feshedildiğine dair yalnızca kısa bir SMS geldi, ancak neden kapatı
Tom Bank kredi kartımdan 8 Kasım 2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı 29 Eylül 2026’dan beri kull...anıyorum ve bu kadar kısa sürede bu tutarda bir aidat yansıtılmasını son derece haksız ve kabul edilemez buluyorum. Kredi kartını alırken şubedeki görevli bana kartın aidatsız oldu
Tom Bank’ten almış olduğum kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerimi her zaman gününde yapan bir müşteriyim. ...Kartımda ayrıca 1.096 TL kullanılabilir bakiyem de bulunuyordu. Buna rağmen hiçbir uyarı, arama ya da gerekçe bildirilmeden bugün sabah kartımın kapatıldığına ve sözleşmemin feshed
Bugün Tombank kredi hesabımda limitim olmasına güvenerek Pendik’teki Yüzyıl Hastanesi’ne muayene olmaya gittim. Ödeme aş...amasında bankanın kredisi bir anda red verdi ve anında tüm kredi limitimi kapattı. Hastane kasasında yaşadığım bu durum yüzünden büyük bir mağduriyet yaşadım ve 2.360 TL tutarındak
Hadi / Tom Bank mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Daha önce birkaç kez veresive alışveriş yaptım, kredi çekt...im ve tüm borçlarımı düzenli şekilde, hatta çoğu zaman erken ödeme yaparak kapattım. Buna rağmen veresiye limitim keyfi şekilde kapatılıyor. Yaklaşık 3 ay önce hastane ile ilgili
Uzun süredir Tombank müşterisiyim ve veresiye alışveriş kredilerimi düzenli ödememe rağmen aylardır tarafıma herhangi bi...r veresiye limiti tanımlanmıyor. İhtiyaç anında kullanamadıktan sonra bu kredinin bir anlamı kalmıyor. Ayrıca bana defalarca alışveriş kredisi tanımlanıp daha sonra hiçbir gerekçe
Tom Bankası’na ait yaklaşık 4 aydır kullandığım Black kredi kartımdan, 02.11.2026 tarihinde hesap ekstreme “Yıllık Kart ...Ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında aidat yansıtıldığını gördüm. Oysa reklamlarınızda ve kampanya tanıtımlarınızda her şeye indirim, avantajlı alışveriş gibi söylemler öne çıkar
Tom Bank Hadi Veresiye hesabımı düzenli olarak kullanıyorum ve borçlarımı her ay tamamen ve zamanında ödüyorum. Uygulama...da kullanılabilir limitim görünmesine rağmen 06.11.2026 tarihi saat 18:00’den itibaren A101 mağazasında ve A101 Kapıda üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda “Kredi politikaları
"Teşekkür ederiz kısa sürede talebimiz düzeltildi"
Tombank kredi kartını yaklaşık 40 gün önce görevli bir satıcı aracılığıyla aldım. Kartı alırken bana hiçbir şekilde kart... aidatı veya yıllık ücret ödemeyeceğim söylendi, bu nedenle kartı aidatsız olduğunu düşünerek kullanmaya başladım. Ancak daha sonra borç miktarına baktığımda 1.000 TL kart aidatı
Tombank’ta yaklaşık 5000 TL tutarında alışveriş kredim bulunuyordu ve ödemelerimi herhangi bir gecikme olmadan, en azınd...an asgarisini mutlaka gününde yapıyordum. Kkbb puanım da yaklaşık 1250 civarında olmasına rağmen, hiçbir gerekçe açıklanmadan bu kredim yaklaşık iki hafta önce kapatıldı. Durumu ö
Yaklaşık bir buçuk senedir Tombank müşterisiyim ve tüm ödemelerim bu banka üzerinden geçmesine rağmen ihtiyaç kredisi ba...şvurularım sürekli reddediliyor. Dün yaptığım başvuru da dahil olmak üzere toplam 3 kez ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve her seferinde sadece “kredi başvurunuza olumlu yanı
Tombank’tan almış olduğum kredi kartını başvururken yıllık kart aidatı olmadığı özellikle belirtilerek tercih ettim. Anc...ak kartı aldıktan yaklaşık iki ay sonra, bu ayki ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görevliden kartta aidat
A101 uygulamasında gördüğüm Tom Bank’a özel, A101 cep telefonları için faizsiz 3 taksit alışveriş kredisi kampanyasına g...üvenerek Tom Bank’ta hesap açtım. Kampanyada “kredi tutarınız kadar” ifadesi yer aldığı için, almak istediğim telefonu bu kampanya ile rahatça alabileceğimi düşündüm. Hesabı açtık
Tombank’ta bulunan iki kredimi ve veresiye hesabımı bugüne kadar hep erken ve düzenli ödeyen bir müşteriydim. Kredi ve v...eresiye hesabımı zamanından önce kapattığım halde, üstüne bir de limit tanımlanmışken, 04.11.2026 tarihinde saat 14.00 civarında telefonuma “banka politikaları gereği bankacılık hi
Tombank kredi kartımın limitini artırmak istiyorum ancak üç gündür Kasım ayı içinde bu işlemimi gerçekleştiremiyorum. Me...vcut limitim 2.000 TL ve bunu 5.000–10.000 TL aralığına yükseltmek istiyorum. Hadi Tombank bankacılık uygulamasından limit artırımı yapmak istediğimde kimliğimi NFC ile okutmam ger
T. O. M. Katılım Bankası A. Ş. Müşterisiyim. Bankanıza ait kredi kartımdan, kullanım sürem henüz bir yılı dahi doldurmam...ış olmasına rağmen yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapılmıştır. Buna ek olarak, tarafıma hiçbir yazılı ve hukuki gerekçe sunulmadan kartım banka tarafından tek taraflı olara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
