Kumtel Ocak

Kumtel marka ko 420f model ocak aldım, ürünün açılışı ve kurulumu için 26’sı sabah servis kaydı oluşturdum. Aradan günle...r geçmesine rağmen hala ne arayan oldu ne de gelen, ürün olduğu gibi kapalı şekilde bekliyor ve kullanamıyorum. İstanbul Sarıyer’deyim ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini...

Kumtel marka ocak aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Ocak gözleri ya çok zor yanıyor ya da hiç yanmıyor, bu yüzden ü...rünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak yaşadığım sorunla ilgili Kumtel yetkili servisine ulaşmak için aradığımda...

Kumtel marka vitroseramik elektrikli siyah cam ankastre ocağı yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden 5.104 TL ödeyerek kr...edi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığım halde ocak gözleri hiçbir zaman yeterli ısı vermedi, tüm gözlerinde aynı sorun mevcut. Örneğin su kaynatmak gibi en...

İstanbul Esenyurt’ta aldığım Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz setinin kurulumu için yaklaşık bir hafta önc...e servis hattını aradım. Kurulum rezervasyonu oluşturmak istediğimde sadece Salı ve Perşembe günleri hizmet verebildiklerini, başka gün seçeneği olmadığını söylediler. Benim çalış...

Kumtel ankastre setimizi BİM’den satın aldık ve yetkili servis kuruluma geldiğinde ocağın çakmak kısmının çalışmadığını ...bizzat kendileri gördü. “Arıza kaydı oluşturun, gelip hallederiz” diyerek ayrıldılar. 18 Ağustos’ta telefonuma arıza kaydımın alındığına dair, 11402810 numaralı bir SMS geldi ve 5 ...

Kumtel marka ocak satın aldım ve kurulum için 5 iş günü içinde geleceklerini söylediler. 5 iş günü boyunca evde beklemem...e rağmen gelen olmadı. 6. Gün yani 16.08.2026 tarihinde aradığımda cumartesi günü öğleden önce mutlaka kuruluma geleceklerini ilettiler. Şehir dışına çıkmam gerektiği halde bu söz ...

19.08.2026 tarihinde saat 12:05:14’te Kumtel’in web sitesinden Kumtel Beyaz Cam Ankastre Ocak ko-40 tahdf model bir ocak... sipariş ettim. Ocak 21 Ağustos’ta elime ulaştı ve aynı gün teknik servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık yarım saat sonra ocağın bir gözünün çakmaklığının çalışma...

Kumtel marka ankastre set aldık ve Samsun İlkadım’daki yetkili servisi ocak kurulumu için eve geldi. Doğal gaz borusu ha...zır olduğu halde ilk başta “ben bağlarım” dedi, daha sonra vazgeçip bağlamadı ve “ben yapmıyorum, gidin yaptırın” şeklinde konuştu. Şu anda ocak hiç bağlanmadı, ayrıca elektrik çar...

Kumtel marka ankastre ocağı 17.07.2026 tarihinde 3.148 TL bedelle satın aldım. Üründe yaşanan arıza nedeniyle daha önce ...yetkili servise başvuru yaptım ve servis tarafından işlem gerçekleştirildi. Ardından ürünün değiştirilmesi amacıyla tarafıma yeni bir ankastre ocak getirildi. Ancak 24.08.2026 tar...

Kumtel’den aldığım ocak için 22 Ağustos Cumartesi günü büyük uğraşlar sonunda telefonla kurulum talebi oluşturdum. Müşte...ri hizmetlerine bağlanmak her seferinde en az 10–15 dakika sürdü. Cumartesi günü pazartesi geleceklerini söylediler ancak hem cumartesi hem de pazartesi sabah tekrar arayıp sormama...

Trendyol üzerinden Kumtel markasının Rustik model ankastre setini 15 Ağusto...s 2025 tarihinde satın aldım. Ürün köy evimde bulunuyor, kışın ev kullanılm...

5 Ağustos’ta Kumtel ko-40 tahdf cam ankastre ocak satın aldım. İlk servis randevusunda gelen ekip, ocağın tezgaha uymadı...ğını söyleyip montajı yapmadan gitti. Biz kendi imkanlarımızla tezgahı uygulatıp yeniden servis talebi açtık. İkinci servis kaydı için gün verildi ancak bu defa hiç kimse gelmedi....

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre ocağı aldığımız dönemden beri kullanırken ocak gözleri gazı kesip yandı...ktan kısa süre sonra kendiliğinden sönüyor. Bu durum hem yemek pişirmeyi zorlaştırıyor hem de güvenlik açısından endişe veriyor. Aynı anda aldığım Kumtel davlumbazın garantisi baş...

21.08.2026 tarihinde Adana Sarıçam Kürkçüler Mahallesi’indeki BİM şubesinden Kumtel marka bir ocak satın aldım. Satın al...ma aşamasında ürünün tüple sorunsuz çalıştığı söylendi. Eve geldikten sonra teknik servisi kurulum için aradığımda benden ayrıca ücret talep edilince kurulumu kendimiz yapmak zorun...

Kumtel ko 420f model ocak satın aldım ve 19.08.2026 tarihinde kurulum talebi oluşturdum. Servis kaydı açılırken servise ...yakın konumlara 3 gün içerisinde kurulum yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak belirtilen sürenin bugün son günü olmasına rağmen herhangi bir servis yönlendirmesi yapılmadı, ocağı...

Kumtel marka ankastre set üstü cam ocağımda, metal bek bileziği ocağa tam oturmuyor ve arada boşluk kalıyor. Bu boşlukta...n su ve yemek artıkları içeri sızıyor. Yetkili servis geldi, bekin vidalarını söküp tekrar taktı ancak hiçbir değişiklik olmadı, boşluk aynı şekilde duruyor ve sorun çözülmedi. Se...

İdefix uygulamasından Kumtel marka Ankastre aldım. Servis 3 gün içinde dönüş yaptı ve geldiler. Bebeğim olduğu için başl...arında duramadım ancak kurulumdan memnun değilim. Alüminyum boru getireceklerini söylemişlerdi ( oysa ben almaya da razıydım ) ancak unutuldu. Ocağın oradaki Kumtel markasi yazısı ...

Geçen sene Kumtel Rustik Bej Emaye üçlü ankastre set satın aldık. 2 Haziran 2025 tarihinde gelen servis kurulumu yaparke...n set üstü ocağın kutudan iki köşesi boyasız ve darbeli şekilde çıktığını gördü. Servis elemanı ocağı şimdilik takalım, değişim için kayıt açacağız diyerek kurulumu yaptı. Uzun sür...