to read complaints and reviews, or file yours.
Cihazlar arası şifre eşitleme özelliği için para ödeyip Kaspersky Premium satın aldım. Ancak veri eşitleme (senkronizasy...on) özelliği çalışmadı. Inc000018477777 numaralı destek talebime karşılık Kaspersky teknik ekibinin verdiği yanlış teknik yönlendirmeyi harfiyen uyguladım. Sonuç bir veri felaket
Kaspersky firmasıyla daha önce hiçbir abonelik ya da üyelik başlatmadığım halde, 27 Haziran tarihinde kredi kartımdan 54...9 TL tutarında bir çekim yapıldığını banka ekstreme yansıyan hareketlerde gördüm. Bu firmayla ilk kez karşılaşıyorum ve tarafımca verilmiş herhangi bir onay ya da satın alma işlemi
04.06.2026 tarihinde kullandığım Kaspersky Security hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o günden... beri hesabıma erişemiyorum. Kaspersky destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hesabımın neden askıya alındığı tarafıma açıkça bildiril
Kaspersky VPN Secure Connection ürününü 10 PC için, 2 farklı e-posta üzerinden toplam 10 cihazlık yıllık lisans olacak ş...ekilde satın aldım. İlk lisansı yaklaşık 5ay önce, ikinci lisansı ise 2 gün önce aldım. Ücret olarak ilk ürüne 425 TL, ikinci ürüne 425 TL ödedim. İlgili lisanslarımın numaraları 4
25 Nisan 2026 tarihinde saat 20:15:55’te Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan “Kaspersky Nexway” adıyla 328,99 TL tuta...rında, bilgim ve onayım olmadan bir çekim yapılmıştır. Bu çekime ilişkin olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hesabımda da tanımlı aktif bir abonelik görünm
Kaspersky Plus aboneliğimi iptal etmek istedim. Abonelik iptali işlemi teknik olarak kolay olsa da, 30 gün içinde para i...adesi hakkım olduğu açıkça belirtilmesine rağmen bu iadenin yalnızca destek ekibiyle iletişime geçilerek yapılabildiğini öğrendim. Destek ekibine ulaşmak için e‑mail, telefon ve ca
"Teşekkürler"
23 Mart 2026 tarihinde saat 05:58:05’te Garanti Bankası’na ait sanal kartım...dan, bilgim ve onayım olmadan “Kaspersky Nexway" adıyla 740 TL tutarında bi
Kaspersky uygulamasıyla hiç aboneliğim olmamasına rağmen 12 Mart tarihinde kredi kartımdan 551,99 TL tutarında abonelik ...ücreti çekildiğini gördüm. Uygulamaya bağlı olarak sadece PDR.c*******@gmail.com adresiyle açılmış bir hesabım bulunmakta, bunun dışında benim onayladığım bir abonelik işlemi yoktu
Bugün hesabımdan bilgim ve onayım dışında Kaspersky Nexway Puteaux adına 317,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ...ettim. Bu firmayla daha önce herhangi bir üyelik, deneme sürümü ya da satın alma işlemim bulunmamaktadır. Kart bilgilerimi kesinlikle bu firmaya vermediğim halde böyle bir tahsila
Kaspersky Plus ürünü ile birlikte gelen Kaspersky VPN hizmetini Windows 11 yüklü bilgisayarımda kullanamıyorum. Yaklaşık... 4 gün önce ürünü yüklediğim günden bu yana VPN bir kez bile bağlanmadı, sürekli bağlantı hatası alıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Kaspersky’nin kendi sitesi üzerinden 3
"Mail ile müşteri temsilcisi ekibi ile iletişime geçtim ve sorunumu hallettiler."
Kaspersky’den bir antivirüs programına abonelik aldım ancak aboneliği hangi... e‑posta adresimle satın aldığımı unuttuğum için şu anda hesabıma giriş yap
Kaspersky Premium aboneliğimi yenilerken 5 Şubat 2026 tarihinde saat 15:27’de Ziraat Bankası kartımdan aynı tutar için t...am 6 kez art arda ödeme çekilmiş. İşlemlerin hepsi aynı gün, aynı saat ve aynı dakika içinde gerçekleşmiş ve toplamda 2.473,76 TL para çekilmiş. Bunu fark ettiğimde büyük bir şok y
Kaspersky yazılımını sistemimde kullanamıyorum. Realtek ağ adaptörü ile çakışma nedeniyle internet bağlantım sürekli kop...uyor. Güvenlik duvarı ve ağ koruma modüllerini kapatmama rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle ürünü kullanmam mümkün değil. 30 gün para iade garantisi kapsamında 367,99 TL para ia
"Teknik Hizmet sorunumu çözemedi ama lisansımı 6 ay ücretsiz uzattı. Bu süre içinde çözülür umarım."
Kaspersky Plus 1 yıllık üyelik satın aldım. Pakette sınırsız VPN hizmeti su...nulmasına rağmen Kasım 2025 itibarıyla VPN özelliği tamamen çalışmaz hale g
"Teşekkürler"
"Ulaşmam zor olsa da çözüm çok hızlı oldu."
Kaspersky internet Security aboneliğim 5 Ocak tarihinde haberim ve onayım o...lmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 317,99 TL tutarında çe
Kaspersky uygulamasına, özellikle VPN özelliğini kullanabilmek için 2024 yılı Nisan ya da Mayıs ayında Plus üyelik satın... aldım. Windows 11 yüklü bilgisayarımda uzun süre sorunsuz bir şekilde VPN’i kullandım. Ancak Aralık ayına doğru gelen bir güncellemeden sonra VPN tamamen kullanılamaz hâle geldi.
Kaspersky’nin kendi sitesinden daha önce satın aldığım Kaspersky VPN Secure Connection aboneliğim, 24 Aralık tarihinde o...tomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 549 TL çekilmiştir. Ürünü aktif olarak kullanmadığım ve aboneliği iptal etmeyi unuttuğum için bu tutarın iadesini talep ediyorum. Ödeme işle
Kaspersky VPN hizmetini Windows bilgisayarımda kullanıyorum ve yaklaşık 20 ...gündür uygulama hiçbir şekilde bağlantı kurmuyor. Uygulama sürekli bağlanıy
6 Aralık'ta Trendyol'da bir satıcıdan Kaspersky Internet Security aldım ancak bana Total Security anahtarı gönderildi. Ü...stelik aynı anahtar birden fazla kişiye gönderildiği için anahtar çalışmadı. Trendyol Asistan'da dosya açtım, haklı bulundum ve 119 liram iade edildi (resimde iade görüntüsü var).
VPN&Security by Kaspersky Plus aboneliğim bulunmaktadır ve bu aboneliğimin bitiş tarihi, App Store abonelik bilgilerimde... açıkça 13 Ağustos 2026 olarak görünmektedir. Buna rağmen, bugün sabah itibarıyla VPN hizmetini kullanamamaya başladım. Uygulamaya girdiğimde, zaten devam eden aboneliğim olmasına
Uzun süre önce açtığım Kaspersky hesabıma bugün yeniden giriş yapmak istediğimde, hesabımın tamamen silindiğini fark ett...im. l**********@gmail.com adresiyle kayıtlı olan hesabıma girmeye çalıştığımda sistem “böyle bir kullanıcı bulunamadı” hatası veriyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesa
