KumtelLX-410 BF

Kumtel marka beyaz set üstü ocak aldım ancak 4 gündür kurulum için kimseye ...ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonlarıma cevap vermiyor, WhatsApp hat...

İzmir Menderes’teki evim için yeni aldığım Kumtel marka rustik bej emaye ankastre setinin (ocak, fırın, davlumbaz) kurul...umu için Buca’daki yetkili servis Günay Teknik’e (0232 276 27 28 / 0554********90) günlerce ulaşmaya çalıştım. Telefonları asla açmıyorlar, büyük uğraşlar sonunda zar zor randevu a...

Geçen sene Kumtel Rustik Bej Emaye üçlü ankastre set satın aldık. 2 Haziran 2025 tarihinde gelen servis kurulumu yaparke...n set üstü ocağın kutudan iki köşesi boyasız ve darbeli şekilde çıktığını gördü. Servis elemanı ocağı şimdilik takalım, değişim için kayıt açacağız diyerek kurulumu yaptı. Uzun sür...

Kumtel marka ankastre ocağımın düğmeleri yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Ürün garanti kapsamındayken iki kez ...tamir edildi, ancak aynı sorunlar tekrarlamaya devam etti. Şu an ürünün garantisi bitti ve bu kez de düğmelerin üçünde çakmak çalışmamaya başladı. Üründen hiç memnun kalmadım, kıs...

Kumtel marka ankastre ocak setini yaklaşık bir yıl önce aldığımız günden beri ateşleyicisinde sorun yaşıyoruz. Ocak gözl...erinden ikisinin ateşleyicisi hiç çalışmıyor, diğer gözde ise ateşleme oluyor ancak alev hemen sönüyor ve o gözü de kullanamıyoruz. Günlük kullanımda sürekli aynı sorunla karşılaşt...

Kumtel marka ankastre ocağımızın kurulumu için 31.07.2026 tarihinde eve gelen servis personelinin tutumu ve hizmeti nede...niyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Evde ben olmadığım için kuruluma 70–75 yaşlarındaki anne ve babam yalnız başlarına kalmak zorunda kaldılar. Ocağın üst demiri kırık çıkma...

Kumtel ankastre set üstü ocağımın camı 15 Temmuz 2026 tarihinde aniden patladı. Ürünümün garantisi devam ettiği için yet...kili servisi aradım ve tarafıma 5 iş günü içinde dönüş yapılacağına dair mesaj gönderildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden oldu, hatta telefo...

Kumtel marka fırınımı yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz kullanıyordum. 01.05.2026 tarihinden itibaren fırının saat kısmı çalı...şırken normal olmayan düzeyde, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu durum üzerine yetkili servisle görüştüm, servis personeli ürünü kontrol etti ancak hiçbir işlem yapmada...

07.02.2026 tarihinde BİM’den Kumtel ankastre set satın aldım. Kumtel servis tarafından 06.03.2026 tarihinde kurulum yapı...ldı. Ancak ocağın küçük gözü ilk kullanımda, 09.03.2026 tarihinde fark ettiğim üzere eğri duruyor. Durumu fark ettikten sonra Kumtel servis ile görüştüm, tarafıma 5 iş günü içinde...

2025 yılı Ekim ayında aldığımız Kumtel ankastre set üstü ocak, 21 Şubat’ta çakmak arızası vermeye başladı ve çakmak tama...men çalışmaz hâle geldi. Şu an ocağı kullanmakta zorlanıyoruz; ileride tamamen bozulacağından da endişe ediyoruz. Yaşadığımız sorun üzerine yetkili servisle görüştüğümüzde, ankast...

Kumtel markalı set üstü ankastre ocak setini yaklaşık 4–5 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürün daha 2–3 aylıkken ocakta çak...mak kısmında çıt çıt arızası başladı ve alev kendi kendine sönme problemi ortaya çıktı. Aradan geçen zamanda bu sorunlar hiç düzelmedi, hâlâ ocakla resmen mücadele ediyorum. Bu ar...

9647322 kayıt numarası ile düğmelerden birisi dolmuyor diye arıza kaydı oluşturdum. Kumtel servisinden gelen yetkililer,... cihaza bakıp sıvı teması olduğunu ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ocağı sökmeden karar verip ayrıldılar. Düğme için 1400 TL ücret talep ettiler ve işlemi yapan Kumt...

Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için yetkili servis geldiğinde, üç parça eksik olduğunu belirterek 2000 TL gi...bi yüksek bir ücret talep etti. Eksik parçaları piyasadan çok daha uygun fiyata kendim temin edip kurulumunu yaptırdım. Ancak yetkili servis, kendi tekliflerini kabul etmediğim içi...

Birkaç ay önce ocak aldık. Ocağın havalandırma borusunu yapmadan, sanki süslü kalacak şekilde bırakıp gittiler. Aradığım...da ise muhatap bulamıyorum. Telefonu yüzüme kapatıp, 'Yok, biz yardımcı olamıyoruz.' diyorlar ve farklı bir numara veriyorlar. O numarada ise yabancı birisi bir şeyler söyleyip kap...

BİM den Kumtel set ustu ocak aldim.cok is çıkarıyor. Tencere çaydanlık ne varsa hepsi simsiyah oldu. Ocak gözleri çok fa...zla yanıyor. Sürekli tencere tava , çaydanlık altı temizliyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Tavsiye üzerine aldım. Kumtel de kötü bir marka değil.

Hepsiburada üzerinden ankastre seti aldım. 06.03 tarihinde servis açtırdık ...fakat Kumtel servis ne saat veriyor ne de gün. Ramazan ayında evdeki ocağı ...

8544459 servis kodu ile geldiler. Mersin Mezitli. Kumtel ocak aldım kuruluma geldi servis. Ocağı kurdu. Kontrol etmeden ...sisteme arızasız kuruldu onayı vermiş. Sonrasında kontrol etti. Düğmenin ikisinin gaz emniyeti bozuk çıktı. Arıza açacağız dediler. Değiştirmek istesek dedim biz sistemi kapattık d...

Trendyol'dan Kumtel marka set ustu ocak aldım 22 ki ocakta servis kurulumun...u yaptı. Evde sürekli bir gaz kokusu vardı bu aksam ocak ve dogalgaz borusu...

Az önce Kumtel Ocak servisi geldi, kurdu. Ücretsiz servis denmesine rağmen benden 300 TL bedel aldı ve kurulum yaptığı o...cak şu an gaz kaçırıyor. Gelen servisin cebini aradım, 'Flex sorunlu' falan filan dedi. Benim eski ocağımda gaz kaçağı falan yoktu, bu benim sorunum değil. Derhal ilgilenmesini ist...

Kumtel ankastre set aldık. Servis kurmaya geldi. Kurulumunu yaptı ama ocağın bir gözü çalışmadı. Yetkili servis eksik pa...rça dedi ve parçanın gelmesi 2 ay sürer dedi fakat bir türlü eksik parçayı takmaya gelmediler. Şikayet için müşteri hizmetlerini aradık, yine gelen giden arayan olmadı. Mağduriyeti...

Merhaba, 5 gün önce Kumtel 70 litre fırın aldım. 3 defa kullandım. Aradan 2...0 dakika geçtikten sonra kendiliğinden kapanıyor ve sonra yine açılıyor, ıs...

Kumtel set üstü ocağı 5 ay önce aldım. Kullanımında bir problem yok. Gayet güzel çalışıyor. Fakat ocak demirlerinin boya...ları ve plastik papuçları sıcağa dayanıklı değilmiş. Boyası attı ve papuçları eridi. Ama sadece sorun bu değil. Esas sorun garanti belgesi üzerindeki iletişim numarasını defalarca ...

Şikayetim Van Kumtel servisiyle ilgilidir. Yaklaşık 1 yıldır almış olduğumuz Kumtel marka 3'lü setimizin ocak çakmağı ça...ktığında evin elektrik sigortasının attığını 0850 333 5685 numaralı müşteri temsilcisine 06.08.2024 tarihinde belirttim. Beni bir elektrikçiyle görüşüp halledemezsem 0543********94...