Kumtel Ocakocak çakmağı çalışmıyor

Yaklaşık 2 yıl önce 3.500 TL ödeyerek aldığım Kumtel ocak için 31 Mart’ta arıza kaydı oluşturdum. 2 Nisan’da gelen E*** ...Teknik Yetkili Servis, ocağın çakmaklarının çalışmadığını ve bir düğmesinin arızalı olduğunu, bu nedenle atölyeye gitmesi gerektiğini söyledi; ancak kendisi tekrar kayıt oluşturmam...

Kumtel markalı doğal gazlı bir ocak aldım ve yaklaşık 2 aydır aynı güvenlik sorununu yaşamaya devam ediyorum. Ocağın çak...mağı çalışmıyor, dolayısıyla ocak yanmıyor ve mutfağa gaz kokusu yayılıyor. Bu durum evde özellikle mutfağa girildiğinde yoğun bir gaz kokusu olarak hissediliyor ve açıkçası can gü...

1 Mart 2026 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden bir ocak satın al...dım. Sitede ücretsiz kurulum ibaresi yer aldığı için, ürünün montajının fir...

Haziran 2024’te Kumtel marka bir ocak satın aldım ve kurulumu yapıldı, ürün için 2.559 TL ödedim. Ocağın çakmakları yakl...aşık 6 aydır çalışmıyor, ayrıca son 1 aydır da ocağı yakmak için sürekli baskı uygulamadığımız sürece ocak yanmıyor. Garanti süresi devam eden bir ürün olmasına rağmen bu arıza ned...

İzmir Torbalı’da Kumtel yetkili servisi olarak hizmet veren Özer Grup tarafından aylardır mağdur ediliyoruz. Kumtel siya...h cam ankastre ocak ko-40 tahdf model ocağımın çakmaklığı çalışmadığı için yaklaşık 4 ay önce servise başvurdum, bu süreç hâlâ çözüme kavuşmadı. Defalarca talep oluşturuldu, servis...

Kumtel marka ankastre ocağımın çakmağı ocak takıldığından beri yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ocak sıfır takılmasına rağme...n ilk günden beri bu sorunu yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak Kumtel servisine başvurdum ve yaklaşık 1 ay önce kayıt oluşturdum ancak bu süre boyunca ne arayan oldu ne de eve servi...

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka bir ocak satın aldım. Ürünü alalı yaklaş...ık 1 ay olmasına rağmen ocağın çakmağı çalışmıyor. Aldığım günden beri çakm...

Kumtel marka ankastre ocağımı yaklaşık 1 hafta önce sıfır olarak aldım ve 14.000 TL ödedim. Ürünü kullanmaya başladığım ...ilk günden beri ocak çakmağı çalışmıyor, bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Yetkili servis ile görüştüm, ürünün yeni olmasına rağmen bir sonuç alamadım ve sorun hala çözül...

Kumtel marka ocak aldım ve ürünün elektrikli çakmağı ilk kurulumdan itibare...n çalışmıyor. Ürünü aldıktan sonra kurulumunu kendim yaptım ve sadece fişin...

20 gün önce Hepsiburada üzerinden Kumtel ko-40 tahdf Ocak, B66 - Sf2 DDT Fırın ve DA6-835 Davlumbaz içeren bir ankastre ...set satın aldım. Kurulum için yetkili servis geldi ancak eksik parça nedeniyle kurulum tamamlanamadı. Ayrıca ocağın iki gözünün çakmağı çalışmıyor. Servis, eksik parçaları bir-iki ...

Kumtel'den aldığım ankastre 4'lü ocak seti, iş bittiğinde ocağı söndürmemize rağmen hala yanmaya devam ediyor ve ocağın ...bir tanesinde ateşleme çakmağı çalışmıyor. Fırın kapağı ise ısı kaçırıyor. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen 60 gün geçmesine rağmen hiçbir servis ilgilenmedi, ne de arayan oldu. Sa...

Kumtel firmasına ait 5 gözlü bir doğal gazlı ocak aldım. Servis ocağı 4 Ekim'de kurdu. Garantisi başlatıldı denildi. An...cak bana bir belge vermediler. Sisteme ekli oluyor. Siz müşteri temsilcilerini arayınca onlar görecek dediler. Ancak müşteri hizmetlerine ara ki ulaşabilesin. Hiçbir şekilde çözüm ...

Mayıs 2024 tarihinde aldığımız Kumtel ankastre ocak, kurulumdan 5 ay sonra çakmak arızası verdi. Bir süre bu şekilde kul...landıktan sonra gaz düğmesi takılı kaldı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradık ve teknik servis geldi. Gelen beyefendi çakmak arızasını tamir ettiğini söyledi ama o gitt...

Kumtel ankastre seti aldım, 4 ay oldu. Ocak çakmağı çalışmıyor. Müşteri hiz...metlerini arıyorum, 5 dakika bekliyorum, hat düşüyor. Web yoluyla ulaşmaya ...

Kumtel ocağın çakmağı çalışmıyor. 10 gün kadar önce aileme Hepsiburada sitesinden Kumtel çakmaklı ocak aldım. Kuruluma g...eldiklerinde ocağın tek gözü çakmakla çalışmamış. Gelen servis de 'Biz yaparız.' demiş. Arıza kaydı bırakmak için servisi aramak lazımmış. Ne mümkün, servisi telefonu açsın! 1 saat...

Kumtel... Dakikasında sinir etti. Kurulum yapıldı. Servis filtre, ıvır zıvır hemen 750 aldı. Ocağın çakmağı çalışmadı al...elacele haptı gibi oldu, servis gittikten sonra gene ne yaptıysak çalışmadı, yeni ürün bu olabilir dedim ama, Kumtel almak hataymış gibi geliyor... Ömrümde ilk defa doğru düzgün bi...

Kumtel set üstü kurulumu ve garanti onayı için servis çağırdık, Gebze Kumtel servisinden gelen kişi, eski Ocak sökümü iç...in 500 TL talep etti, arkadaş 3 dakikalık hortum sökümü için 500 TL talep etmek nedir! Hırsızmısınız siz! Zaten kurulum ve garanti için gelmişsin, sana harç kar, tuğla taşı, taş ta...

Kumtel ocağın çakmakları çalışmıyor. Yetkili servis garanti kapsamında geldi ve çakmağı halletti. Ancak, tekrar 2 gün iç...inde aynı sorun meydana geldi. Şu anda çakmaklar yine çalışmıyor. Ocağımın değiştirilmesini talep ediyorum. Acilen yemek pişiremiyorum ve bu ürün ayıplı. Daha 1 sene oldu kullanmay...