Kumtel Ocakocak çakmağı çalışmıyor

Kumtel ankastre ürünümde yaklaşık bir haftadır tüplü tarafın çakmağı çalışmıyor. Ürünü çok fazla bile kullanmamamıza rağ...men çakmak arızalandı ve o gözde ocak kısmını kullanamaz hale geldik. Bu sorun üzerine yetkili servisle görüştüm, eve gelip baktılar ve sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip ...

Ankastre setini Cumartesi günü, yani 15 Ağustos günü gelip kurdular ve ocak çakmakları çalışmadı. Servisten gelen teknis...yen, ocağı garanti kapsamında yapıp Pazartesi getireceğini söyledi. Pazartesi servisi aradığımda atölyeye sorup tarafıma döneceğini söylediler. Bekledim, dönüş yapılması ikinci bir...

Yaklaşık 2 yıl önce 3.500 TL ödeyerek aldığım Kumtel ocak için 31 Mart’ta arıza kaydı oluşturdum. 2 Nisan’da gelen E*** ...Teknik Yetkili Servis, ocağın çakmaklarının çalışmadığını ve bir düğmesinin arızalı olduğunu, bu nedenle atölyeye gitmesi gerektiğini söyledi; ancak kendisi tekrar kayıt oluşturmam...

Kumtel markalı doğal gazlı bir ocak aldım ve yaklaşık 2 aydır aynı güvenlik sorununu yaşamaya devam ediyorum. Ocağın çak...mağı çalışmıyor, dolayısıyla ocak yanmıyor ve mutfağa gaz kokusu yayılıyor. Bu durum evde özellikle mutfağa girildiğinde yoğun bir gaz kokusu olarak hissediliyor ve açıkçası can gü...

1 Mart 2026 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden bir ocak satın al...dım. Sitede ücretsiz kurulum ibaresi yer aldığı için, ürünün montajının fir...

Kumtel marka Italian Design ibareli ankastre ocağın çakmağı yaklaşık 4 aydır çalışmıyor. Ev sahibi tarafından Trendyol ü...zerinden alınan bu ürün, çok kısa sürede arıza yapmasına rağmen bir türlü çözülemedi. Sorunla ilgili olarak yetkili servis geldi, ufak bir parça takıldı ancak buna rağmen çakmak y...

Haziran 2024’te Kumtel marka bir ocak satın aldım ve kurulumu yapıldı, ürün için 2.559 TL ödedim. Ocağın çakmakları yakl...aşık 6 aydır çalışmıyor, ayrıca son 1 aydır da ocağı yakmak için sürekli baskı uygulamadığımız sürece ocak yanmıyor. Garanti süresi devam eden bir ürün olmasına rağmen bu arıza ned...

İzmir Torbalı’da Kumtel yetkili servisi olarak hizmet veren Özer Grup tarafından aylardır mağdur ediliyoruz. Kumtel siya...h cam ankastre ocak ko-40 tahdf model ocağımın çakmaklığı çalışmadığı için yaklaşık 4 ay önce servise başvurdum, bu süreç hâlâ çözüme kavuşmadı. Defalarca talep oluşturuldu, servis...

Kumtel marka ankastre ocağımın çakmağı ocak takıldığından beri yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ocak sıfır takılmasına rağme...n ilk günden beri bu sorunu yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak Kumtel servisine başvurdum ve yaklaşık 1 ay önce kayıt oluşturdum ancak bu süre boyunca ne arayan oldu ne de eve servi...

02.02.2024 tarihinde Mardin 13 Mart Mahallesindeki BİM şubesinden Kumtel marka turbo cam ankastre ocak satın aldım. Ürün...ü aldığım ilk aylardan itibaren sürekli arızalar yaşamaya başladım. İlk olarak fırın kısmının ışığı yanmadığı için servisi aradım ve gelip bu sorunu çözdüklerini söylediler. Daha ...

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka bir ocak satın aldım. Ürünü alalı yaklaş...ık 1 ay olmasına rağmen ocağın çakmağı çalışmıyor. Aldığım günden beri çakm...

Kumtel marka ankastre ocağımı yaklaşık 1 hafta önce sıfır olarak aldım ve 14.000 TL ödedim. Ürünü kullanmaya başladığım ...ilk günden beri ocak çakmağı çalışmıyor, bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Yetkili servis ile görüştüm, ürünün yeni olmasına rağmen bir sonuç alamadım ve sorun hala çözül...

Kumtel marka ocak aldım ve ürünün elektrikli çakmağı ilk kurulumdan itibare...n çalışmıyor. Ürünü aldıktan sonra kurulumunu kendim yaptım ve sadece fişin...

20 gün önce Hepsiburada üzerinden Kumtel ko-40 tahdf Ocak, B66 - Sf2 DDT Fırın ve DA6-835 Davlumbaz içeren bir ankastre ...set satın aldım. Kurulum için yetkili servis geldi ancak eksik parça nedeniyle kurulum tamamlanamadı. Ayrıca ocağın iki gözünün çakmağı çalışmıyor. Servis, eksik parçaları bir-iki ...

Kumtel ankastre fırın, ocak ve aspiratör olarak bir takım ürün aldık. Aldığımız günden beri sürekli sıkıntı yaşıyoruz. S...ervisini ne zaman arasak sürekli erteliyorlar geleceğiz deyip gelmiyorlar. Fırının kapağı aşırı ısınıyor, ocağın çakmaklığı çalışmıyor sürekli erteleniyoruz. Fırınımız hiç ısınmıyo...

Kumtel'den aldığım ankastre 4'lü ocak seti, iş bittiğinde ocağı söndürmemize rağmen hala yanmaya devam ediyor ve ocağın ...bir tanesinde ateşleme çakmağı çalışmıyor. Fırın kapağı ise ısı kaçırıyor. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen 60 gün geçmesine rağmen hiçbir servis ilgilenmedi, ne de arayan oldu. Sa...

Kumtel firmasına ait 5 gözlü bir doğal gazlı ocak aldım. Servis ocağı 4 Ekim'de kurdu. Garantisi başlatıldı denildi. An...cak bana bir belge vermediler. Sisteme ekli oluyor. Siz müşteri temsilcilerini arayınca onlar görecek dediler. Ancak müşteri hizmetlerine ara ki ulaşabilesin. Hiçbir şekilde çözüm ...

Mayıs 2024 tarihinde aldığımız Kumtel ankastre ocak, kurulumdan 5 ay sonra çakmak arızası verdi. Bir süre bu şekilde kul...landıktan sonra gaz düğmesi takılı kaldı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradık ve teknik servis geldi. Gelen beyefendi çakmak arızasını tamir ettiğini söyledi ama o gitt...

Kumtel ankastre seti aldım, 4 ay oldu. Ocak çakmağı çalışmıyor. Müşteri hiz...metlerini arıyorum, 5 dakika bekliyorum, hat düşüyor. Web yoluyla ulaşmaya ...

Kumtel ocağın çakmağı çalışmıyor. 10 gün kadar önce aileme Hepsiburada sitesinden Kumtel çakmaklı ocak aldım. Kuruluma g...eldiklerinde ocağın tek gözü çakmakla çalışmamış. Gelen servis de 'Biz yaparız.' demiş. Arıza kaydı bırakmak için servisi aramak lazımmış. Ne mümkün, servisi telefonu açsın! 1 saat...

Kumtel... Dakikasında sinir etti. Kurulum yapıldı. Servis filtre, ıvır zıvır hemen 750 aldı. Ocağın çakmağı çalışmadı al...elacele haptı gibi oldu, servis gittikten sonra gene ne yaptıysak çalışmadı, yeni ürün bu olabilir dedim ama, Kumtel almak hataymış gibi geliyor... Ömrümde ilk defa doğru düzgün bi...

Kumtel set üstü kurulumu ve garanti onayı için servis çağırdık, Gebze Kumtel servisinden gelen kişi, eski Ocak sökümü iç...in 500 TL talep etti, arkadaş 3 dakikalık hortum sökümü için 500 TL talep etmek nedir! Hırsızmısınız siz! Zaten kurulum ve garanti için gelmişsin, sana harç kar, tuğla taşı, taş ta...

Kumtel markasının ankastre setini aldık. Davlumbazı aldığımız günden beri çalışmıyor. Arıyoruz, servisi geleceğiz deyip ...hiçbir türlü gelmediler ve şu anda ocağın açık olmamasına rağmen kendiliğinden ocak çakmağı elektrik atıyor. Bu durumdan şikayetçiyiz. Durumun çözülmesini, gerekirse yenisini talep...