to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ocak Yanma Sorunu Ve Yetkili Servis Erişilememesi
Kumtel marka ocak aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Ocak gözleri ya çok zor yanıyor ya da hiç yanmıyor, bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak yaşadığım sorunla ilgili Kumtel yetkili servisine ulaşmak için aradığımda herhangi bir geçerli iletişim numarasına ulaşamadım, yetkili birine erişemediğim için servis talebi de oluşturamadım. Hem arızalı ürünle baş başa kaldım hem de servis desteği alamıyorum.
Hepsiburada üzerinden aldığım ürünün sipariş numarası 462 484 609 8’dir. Ocağın yanma problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini veya arızalı ise ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yetkili servise net bir şekilde nasıl ulaşabileceğim konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Fatih Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ocak Yanma Sorunu Ve Yetkili Servis Erişilememesi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
