Kumtel Ocak ocak gözü yanmıyor

Kumtel marka üçlü set ocak ürününü yaklaşık 1,5 ay önce Karabük’teki BİM mağazasından kayınpederime almak üzere sıfır olarak satın aldım. İlk kurulumdan beri ocağın iki gözü düzgün yanmıyor ve sorun hiç düzelmedi. Karabük Kumtel yetkili servisine kayıt açtırdım. İlk geldiklerinde parça değişeceğini...

Kumtel ankastre ocak aldım ve bir süredir ocağın bir gözü yanmıyor. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım, sipariş numaram 4652594521. Garanti kapsamında olduğu için Kumtel servisine üç kez kayıt oluşturdum (kayıt numaralarım: 9873710, 9912584 ve 9934972)...

Kumtel 5’li ocak satın aldım ve aldığım günden beri bir gözü hiç yanmıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şimdiye kadar hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Ürünüm garantili olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Ürünü Mardin M...

Kumtel ocak aldığım günden beri bir gözü yanmıyor. Servisi arıyorum, bana 'videosunu çek at' diyor, gelme tenezzülünde bile bulunmuyor. İki defa merkeze bildirimde bulundum, tarafıma dönüş sağlanmadı. Problemim hâlâ çözülmedi. Kumtel servisi bu anlamda hizmeti kötü.

BİM'den aldığımız ankastre setin küçük göz ocağı yanmıyor. Yeni evlendik, 5 ay oldu ve 5 aydır da gelip yapacaklar, sözde parçası gelecek diye oyalıyorlar. Kaç defa iletişime geçmemize rağmen ilgilenen olmadı, pişman olduk. Aldığımıza ilgi sıfır, gerçekten.

3 lü ankastre set olarak aldığım ocağın 2 gözü yanmıyor. Kurulumu yapay servis tespit yapmasına rağmen arıza için müdahale etmedi tekrar aramamı söyledi. Ocak demirleri yerlerine tam oturmuyor. Servis kaydı oluşturdum. Tamir değil değişim istiyorum. Konu ile ilgili

Kumtel ankastre (Ocak) 2 ay önce aldım. Aldıktan sonra ocağımın büyük gözü hiç yanmıyor. Çakmaklık kendi kendine dakikalarca çalışıyor. (Ocak ıslak değil bu arada) Diğer iki göz çok zor çalışıyor. Ocak gözleri kendi kendine hemen sönüyor. Arıza kaydı oluşturdum. 9 Ekim'de Ağrı'daki servis kaç defa a...

07.04.2024 tarihinde Kumtel marka çift gözlü elektrikli ocak aldık. Büyük gözü bozuldu. Bununla alakalı 23.10.2024 tarihinde Kumtel yetkili servisine cihazımızı götürdüğümüzde, içine ve dışına aşırı su kaçmış, taş rezistans bozulmuş ve garanti kapsamına girmez, hor kullanılmış kullanım kaynaklı bilg...

1. Ekim'in 10'unda ocak aldık. Kumtel servisi gelip kurulum yaptı. 2 gün sonra eve yerleştiğimde ocağı açtım, 2 gözü yanmıyor. Bir tanesi ise yanıp 15 saniye sonra sönüyor, kısma ayarı yapılmamış. Ekim 14'te servis kaydı oluşturdum, ayın 22'si oldu. Devamlı arayıp şikayet ediyorum ama servis gelmiyo...

Kumtel marka almış olduğum ocak, daha alalı 1 yıl olmadan ve garantisi daha bitmeden büyük ocak gözünde yanma sorunu yaşandığından dolayı garantisine başvurmama neden olmuştur. Ancak ocak gözünün yanmaması kullanıcı hatasına dayandırılarak tarafımdan 800 TL gibi bir ücret talep etmiş olan servis, ga...

Merhaba BİM mağazasından Kumtel marka üçlü ankastre set Ocak fırın davlumbaz aldım. Kurulum için genel merkezden kayıt açtırdık. Pazartesi kayıt acildi perşembe günü servis geldi Gelen kişi saygısız bir tavırla yarım yamalak güya kurulum yaptı. Resimleri var Ocak havada sabit değil davlumbazın üstü ...

+1

Ankastre kurulduğundan beri ocak bir gözü yanmıyor, ancak düğmeyi bırakınca sönüyor. Servis geldiğinde herhangi bir sorun olmadığını söylüyor fakat ocak düzgün çalışmıyor. Ürün sıfır ambalajından bu şekilde çıktı ve düzeltilmesini talep ediyoruz. Acil durum video görüntüsünde olduğu gibi, görüntüden...

Merhaba, yeni aldığım set üstü ve ankastre ocakta sorun yaşıyorum. Ocak bazen uzun süre ateşlemesine rağmen yanmıyor. Ancak başka bir ocağı denediğimde hemen yanıyor. Garanti kapsamındaki yeni ocağımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim....

BİM'den Kumtel ocak üstü set aldık. Kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşılamıyor. Kendimiz kurduk, ocağın gözü yanmıyor. Ürünün arkasında durmayan marka. Müşteri hizmetlerine bakmayan firma, müşterisinin sorununu nasıl çözecek?

Kumtel Kocaeli Körfez yetkili servisine pazartesi günü aradım. Ocağımın doğal gaza dönüşmesi gerekiyordu. Köylere Çarşamba günü çıkıyoruz dediler. Ocağı Körfeze götürdüm, tüpe çevirmişler, doğal gazlı taktılar ancak ocak yanmıyor. Bugün için geleceklerdi, saat 7 oldu gelmediler. Evde çocuk var, mama...

Kumtel ocak ürünüm aldığımdan beri büyük gözü yanıp hemen sönüyor daha sonra yanmıyor. Küçük gözü de hiç yanmayacak seviyeye geldi. Doğru düzgün kullanmadığım halde ayrıca ocakların üstündeki siyah parçalar ve tencere koyduğumuz yerler hep boyaları söküldü düğmenin üstü kalktı. Yani bu kadar kalite...

Merhaba ankastre ocağın tek gözü yanmıyor ocağı kullanamıyorum. Bu nedenle Sivas/Merkez Kumtel yetkili servisini aradım. Görüşmede 3-5 iş günü içinde geleceklerini söylediler. Ama gelmediler. Geri dönüş de yapmadılar. Servisin en kısa sürede gelmesini talep ediyorum. Mağdurum