Kumtel Ocak

Yaklaşık iki yıl önce Kumtel marka ankastre set satın aldık ve o günden bu yana ankastre ocağı tamamen normal kullanım k...oşulları çerçevesinde, herhangi bir yanlış kullanım, darbe, müdahale veya amacı dışında bir kullanım olmaksızın kullandık. Bugün, Gaziantep Nurdağı’ndaki evimizde yemek pişirdiğim...

Kumtel 4 ayda servisten çıkmayan ürün ve para iadesi yapılmaması! 3 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel mark...a 4 gözlü elektrikli ocak satın aldım. Ürünü yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandıktan sonra Haziran 2026'da bir gözünün çalışmaması arızasıyla karşılaştım ve hemen yetkili servise yönle...

Kumtel elektrikli ocağımda yaşadığım arıza sebebiyle yaklaşık iki hafta önce Antalya’daki Baran Kumtel Yetkili Servisi’n...i 0242 311 11 74 numaralı telefondan arayarak randevu oluşturdum. Cihazın ısınmadığını ve ekranda “Error 3 – Error 2” arızası verdiğini özellikle belirttim. Bir hafta sonra arıza o...

Kumtel marka ocak setini 26 Eylül tarihinde teslim aldım. Ürünü alırken kurulum için üç ila beş gün içinde servisin gele...ceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen henüz kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleri çağrı merkezine bağlanmak için en az 45 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Zorlukla ...

Kumtel markalı, Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel döküm ızgarası olan siyah cam set üstü ocak (model: KO-40TSHDF) ...17 Eylül’de yetkili servis tarafından montaj edildi. 30 Eylül gecesi saat 01:30 sularında, ocak tamamen kapalıyken ve biz uyurken ocağın camı büyük bir gürültüyle patladı. Patlama ...

Kumtel marka, garanti süresi devam eden ocak cihazımda yaklaşık 3 aydır önce iki gözde yanmama sorunu yaşıyordum, sonras...ında bu durum ilerleyerek şu an ocaktaki dört gözün de çakmaklaması tamamen çalışmaz hale geldi. Bu arızanın giderilmesi için Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde...

Kumtel marka ankastre setimizin cam ocağı kurulumu yapıldıktan sonra kırık, hasarlı ve ezik olduğunu fark ettik. Ürün al...ındığında paketini açmadık, 25 Eylül 2026 tarihinde Gemlik/Bursa’da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ve bu esnada camdaki kırıklar ve yüzeydeki deformasyon görüldü. Duru...

Kumtel marka yeni aldığım ocağın kurulumunda yetkili servis nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta salı günü kurulum için gelen servis, doğ...

Hepsiburada üzerindeki Kumtel mağazasından davlumbaz, ocak ve fırından oluşan üçlü set aldık. Yaklaşık 10 gün önce ocakt...a tüpte yemek pişirirken ocağın camı aniden patladı. Hem güvenlik açısından büyük bir risk yaşadık hem de ocak kullanılamaz hale geldi. Ürün garantili olduğu için hemen Kumtel yet...

Kumtel marka doğalgaz ocağımın montajı için servis geldi ve bağlantıları yaptı. Ardından doğal gaz ekipleri kontrol sıra...sında sızıntı olduğunu söyleyerek gazı bağlamadı ve ocağı kullanıma açmadı. Yaklaşık bir haftadır evimdeki ocak bu nedenle kullanılamaz durumda. O günden beri Kumtel müşteri hizme...

15 Eylül tarihinde Kumtel marka fırın ve ocak seti satın aldım. 16 Eylül itibarıyla kurulum talebimi oluşturdum ve ilçed...e ikamet ettiğim için kurulumların ilçelere salı günleri yapıldığının bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kurulum bir türlü yapılmadı. İlk salı günü kimse gel...

Kumtel marka cam ankastre ocağımızı yaklaşık 6 yıldır kullanıyoruz. 26.09.2026 tarihinde, herhangi bir darbe, kullanıcı ...hatası veya dış etken olmamasına rağmen ocak bir anda yüksek bir gürültüyle patladı ve cam yüzeyi tuzla buz olacak şekilde tamamen parçalandı. Etraf mutfak camlarıyla doldu ve ocağ...

Trendyol üzerinden satın almış olduğum Kumtel ko 410 bf Inox ankastre ocak için yetkili teknik servis tarafından montaj ...işlemi yapılmak üzere 24 Eylül Perşembe günü adresime gelinmiştir. Servis ziyareti sırasında LPG dönüşümü için tarafımdan 300 TL ücret tahsil edilmiş, ancak bu ödemeye ilişkin tar...

19.08.2026 tarihinde Kumtel Antakya yetkili servisinden ocak ve davlumbaz satın aldım. Daha sonra bazı sebeplerden dolay...ı ürünleri iade ettim ve 07.09.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleştirildi. Ödemeyi kartla yapmıştım ve toplam 7.500 TL tutarındaki bedelin kartıma iade edileceği söylendi. Aradan...

Kumtel marka ankastre ocağımda ocak gözlerinin kapaklarında ve cam yüzeyde paslanma ve yanık görünümlü kalıntılar oluşmu...ş durumda. Eve yeni taşındım ve yaklaşık 2 ay önce bu ocağı yeni aldım. Konu önceki şikayetimden tamamen farklı olmasına rağmen sistemde eski şikayetime eklenmesi beni rahatsız edi...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka üçlü ankastre setin ocak kısmı, daha iki ay bile olmadan yemek pişirdiğim ...sırada aniden ve kendiliğinden patlayarak cam yüzeyinden parçalanmıştır. Patlıcan közlerken gerçekleşen bu patlama sonucunda ocak kullanılamaz hale gelmiş, cam parçaları mutfağa, o...

BİM’den Kumtel marka kum tel overlok makinesini 2026 Ocak ayında aldım ve sadece birkaç ay sorunsuz kullandım. Daha sonr...a cihazdan verim alamamaya başladım. Makine şu anda örgü ve dikiş yapmıyor, sadece keserek ilerliyor ve bu haliyle ürün işlevini yerine getiremiyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğ...

Kumtel marka ocak satın aldım ancak kurulumu bir türlü yapılmadı. Kurulum için 22’si tarihine randevu verildi, o günden ...bu yana İstanbul Kartal’daki adresimde beklememe rağmen gelen giden olmadı. Her gün “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefer...

Trendyol üzerinden 20.09.2026 tarihinde satın aldığım Kumtel KO-420f ocak 22.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünle birl...ikte yetkili servis kurulumu olduğu için, Ankara Etimesgut lokasyonu için internet üzerinden ilk kurulum talep formunu doldurdum ve ardından ertesi gün servis tarafından arandım. ...

Kumtel marka davlumbaz ve ankastre ocak siparişi verdim. Servis 17.09 tarihinde kuruluma geldi, davlumbazın montajı yapı...ldı ancak ocağın kusurlu olduğu belirtilerek kurulumu yapılmadı. Fabrikadan yeni ocak sipariş edileceği, mevcut ocağın alınacağı ve yeni ürünün tarafıma teslim edileceği bilgisi ve...

Hepsiburada'dan 2 Haziran'da Ocak aldım. 19 Eylül Cumartesi günü yemeği oca...ğa koydum, altını yaktım, patladı. Hafta sonu olduğu için çağrı merkezine u...