KumtelKO-40 TAHDF Rustik

09.01.2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre set aldım ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak 18.10.2026 ta...rihinde ocak başında yemek yaparken ocak kısmı aniden patladı, o an evde büyük bir korku yaşadık. Can kaybı veya yaralanma olmadı ama yaşadığımız panik ve tehlike riski gerçekten ç...

17 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel rustik cam ankastre set ...satın aldım. Ürünü sadece birkaç aydır kullanmama rağmen, ocağın üzerinde b...

Kumtel rustik model fırınımın dış camı kırıldı ve 31.08.2029 tarihinde servisi arayarak kayıt oluşturdum. O günden bu ya...na 28 gündür kırık camın değişmesi için herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte servisi neredeyse her gün arıyorum, her seferinde aynı cevaplar veriliyor ve işlem bir türlü sonuç...

Konu: Yeni alınan Kumtel marka ocakta meydana gelen soyulma ve servis sürec...indeki mağduriyet hakkında şikayet Kumtel marka satın almış olduğum ocakta...

FBA Teknoloji firmasından Kumtel ko 40 model ocak satın aldım ve yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. Ürünü aldığımızdan beri ...ocakta sadece tek göz çalışıyor, diğer üç göz yanmıyor ve çakmaklık sistemi de düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 3 aydır bu şekilde tek gözle idare etmeye çalışıyoruz. Ürünü İzmir Çeşme...

Hatay Antakya’da bulunan evimde kullandığım Kumtel ankastre set fırınım garanti kapsamında olmasına rağmen çalışmıyor. F...ırın tamamen çalışmaz durumda, hiçbir şekilde devreye girmiyor. 02 Haziran 2026 tarihinde 10959819 numaralı servis talebini oluşturdum ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne a...

Kumtel’den aldığım ankastre set için 5 Ocak’ta kurulum talebi oluşturdum. Telefonda en geç 5 iş günü içerisinde kurulumu...n yapılacağı söylendi ancak bugün 6. İş günü olmasına rağmen hâlâ gelen giden olmadı, tarafıma herhangi bir dönüş de sağlanmadı. Bu süreçte Kumtel çağrı merkezini 3–4 kez aradım, ...

Kumtel marka cam ankastre ocak setini Trendyol üzerinden satın aldık ve yaklaşık iki gün önce Kumtel servisi gelerek kur...ulumunu yaptı. Ürünü ilk kez dün yemek pişirirken kullandık, su kaynatırken taşan su ocağın cam yüzeyine yayıldı. Taşmanın hemen ardından ocağı sildik fakat cam yüzeyde oluşan su l...

Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre camlı ocak aldık 2 hafta önce. Ürün birkaç gün içinde geldi ancak servis bağlam...aya 1 hafta sonra geldi. Bu kez de ocağın 2 gözünde sıkıntı çıktı ona da ya iade edin ya servis açalım gelip yapılsın dendi. Biz de yapılsın dedik adam servis talebi oluşturdu. 7-1...

Kumtel’in internet mağazasından ankastre set (fırın, davlumbaz ve ocak) siparişi verdik. Sipariş numaramız S2025 1205993...80. Ürün kargoya verildi ve bulunduğumuz ile geldi; ancak eksik parçalar olduğu söylenerek ürünün geri gideceği ifade edildi. 8 Aralık ile 16 Aralık tarihleri arasında bu süreç yaş...

Kumtel'den aldığım 3'lü setin ocağı, kurulalı 10 gün olmadan patladı. Ne müşteri hizmetleri ne de teknik servis ilgi gös...terdi, problemi çözmek için uğraşmadılar; sadece birbirlerini yalanladılar. Üç haftadır mağdurum, ocaksız kaldım ama kimsenin umurunda değil.

Yaklaşık 5-6 ay önce satın alıp İstanbul’da kurulumunu yaptırdığım Kumtel ankastre set ocağımın düğmeleri Ağustos ayında... eridi. Ücretsiz değişim talebimle yetkili servise başvurdum. Ancak bana, eriyen düğmelerin garanti kapsamında olmadığı ve değişimin ücretli yapılabileceği, ayrıca servis ücreti de...

04.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve 12.300 TL ödediğim Kumtel Rustik Beyaz Cam Ankastre Set (DA6...-835 Beyaz Dav, KO-40TAHDF Ocak, B66-SF2(AT) ) ürünümün kurulumu için başvuru yaptım. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen Kütahya Merkez’deki yetkili servis kuruluma gelmedi...

Kumtel'den ankastre set aldım kurulum için zar zor ulaşarak kurdurdum. Şimdi fırın çalışmıyor ve davlumbaz sesli çalışıy...or yine kabus başladı. Hasbel kader telefona ulaştım 5 iş gününde servis gelinecek denildi gelen yok elimde telefon ulaşmaya çalışıyorum. Şansa cevap verirlerse çözüm talep edeceği...

13.07.2025 tarihin de mutfağımda yemek yaparken yüksek bir ses ile ocağım görsellerde attığım şekilde üsteme ve evin her... köşesine şiddetli bir şekilde patladı. Olası bir yaralanmadan şans eseri kurtulduk. Şuan ocağım kullanılamaz hale gelmiş olup kullanmaya başlayalı daha 2 sene olmuştur. Fatura bil...

Kumtel ankastre ocağı alalı 1 haftadan fazla oldu. Kurulum için kaç kez aramamıza rağmen hala gelen giden yok. Müşteri h...izmetlerini sürekli arayıp hızlandırmalarını söylüyoruz ama maalesef. Ocak bağlanmayınca doğalgazda bağlanmıyor. 1 haftadır mağduriyet yaşıyoruz. Hala Kumtel'den geri dönüş yok!

Kumtel ankastre set aldım. Kurulumu için günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum. Aldığım yer, 'Siz açarsa...nız garanti geçerli olmaz' diyor. Ne yapacağımı şaşırdım. İlk kez markayı tercih ettim, son olacak gibi görünüyor. İnanılmaz mağdur oldum. Ocak olmadığı için doğalgaz açtıramıyorum...

Aldığım ankastre setin ocağı patladı. Kumtel'den aldığım günden beri sorun yaşıyorum. İlk ürünü yanlış gönderdiler. Şu a...n ocak patladı, müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydı oluşturuyoruz diyorlar. İnsan olan sorar, bir şeyiniz var mı, durumunuz nasıl? Ürün 19.04.2025 tarihinde takıldı. İnsan h...

Bir çok servis şikayeti okumama rağmen yerli olsun diye Kumtel ankastre set aldım. Kurulumun ve garantinin dışına çıkmam...ası için yetkili servisi çağırdım. Diğer sorunları es geçiyorum, ikili priz şart dediler. Ocağı kurmadan gittiler. Priz sorununu çözüp tekrar kurulum için çağırdığımda servis ücret...