to read complaints and reviews, or file yours.
Airfryer548
Baharatlık112
Bardak277
Bıçak452
Blender531
Blender Seti317
Cezve72
Çatal187
Çatal Bıçak Takımı397
Çay Seti101
Çaycı3.218
Çaydanlık634
Çerezlik26
Çeyiz Seti473
Dikey Süpürge548
Düdüklü Tencere916
Ekmek Kutusu18
Ekmek Yapma Makinesi142
Elektrikli Cezve37
Elektrikli Süpürge385
Fırın23
Fincan736
Hamur Yoğurma Makinesi1.814
Hava Temizleyici21
İndirim270
Kahvaltı Takımı373
Kahve Makinesi3.450
Katı Meyve Sıkacağı43
Kek Kalıbı119
Kepçe14
Kesme Tahtası91
Kettle170
Kupa103
Mikser147
Mutfak Robotu582
Narenciye Sıkacağı22
Pasta Takımı65Pizza Makinesi66
Rende22
Robot Süpürge257
Rondo33
Sahan120
Saklama Kabı103Semaver24
Servis Seti70
Supla10
Sürahi38
Tabak505
Tava765
Tencere1.141
Tencere Seti2.700
Termos584
Tost Makinesi694
Tuzluk15
Ütü69
Waffle Makinesi61
Yağdanlık15
Yemek Takımı2.2383 Şubat 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden bir adet waffle makinesi satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kulland...ıktan sonra bozuldu ve yetkili servise gönderdim. Tamir edildi denilerek tarafıma gönderildi ancak çok kısa süre içinde tekrar aynı şekilde bozuldu. Bunun üzerine ürünü 28 Ocak 202
Karaca Hatır Su Hazneli Türk Kahve Makinesi Galaxy Gray model kahve makinesini aynı arızadan dolayı iki kez yetkili serv...ise gönderdim. İlk gönderdiğimde ana kart değişimi yapılarak tarafıma geri gönderildi; ancak ürün elime ulaştığı gün, ilk kahve yapım denememde tekrar arıza verdi ve kahve yapmadı.
25 Şubat tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Karaca Mastermaid mutfak robotu satın aldım, aynı gün mağazadan teslim... edilecek şekilde işlem yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir teslim mesajı aldım ne de ürünle ilgili net bir bilgi verildi. Sipariş numaram 95076564, tes
19 Şubat’ta Karaca uygulaması üzerinden bir kahve makinesi ve bir halı satın aldım. Ürünler kargoya verildikten sonra ad...res değişikliği yaptım. Kahve makinesi sistemde teslim edildi görünmesine rağmen eski adrese teslim edilmiş, halı ise hiç elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca hem Karaca ile hem d
Karaca Hatır Plus Barista 6 in 1 kahve makinesinde yaklaşık 1 hafta önce ısıtma problemi yaşamaya başladım. Ürün sadece ...1 yıllık ve garanti süresi devam etmesine rağmen, cihazı servise gönderdiğimde kullanıcı hatası denilerek 900 TL ücret talep edildi. Talep edilen bu ücreti kabul etmedim ve ürünün
04.01.2026 tarihinde Balıkesir Onburda AVM’deki Karaca mağazasından 3 adet Karaca Çaysever Robotea Pro Conn Silver ürün ...satın aldık, ödemeyi mağazada gerçekleştirdik. Ürünlerin kargo ile gönderileceği söylendi ve 07.01.2026 tarihinde kargoyla teslim aldık. Ancak gönderilen kolide barkodlarda ürünler
Karaca’dan Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından aldığım köz kahve makinesini Ekim ayında kullanmaya ...başladım. Daha birkaç ay olmuşken makine soğuk ve köpüksüz kahve yapmaya başladı. Ocak ayında ürünü servise verdim, bir parçasının değiştiğini söylediler, soğuk kahve sorunu kısmen
""Şikayetimle ilgili Karaca tarafıma dönüş sağladı. 3 aylık bir sürecin sonunda, eski fatura bedeli iadesi yerine 10 yıllık garanti kapsamında ürünümün muadili ile değişimine karar verildi. Seçtiğim yeni tencere seti tarafıma ulaştı. Süreç uzun sürse de mağduriyetimi gideren Karaca'ya teşekkür ederim." bu platforma da bunun çözülmesini sağladığı için teşekkür ederim. Velhamdülillah"
2020 yılında “10 yıl garanti” vaadiyle Karaca’dan Bio Diamond Pro 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Ürünümde sorun yaşay...ınca Ocak 2026’da yetkili servise gönderdim (Servis No: SRV-1176957-R8V9S b040). Servis, ürünün garanti kapsamında olduğunu ve tamir edilemediğini kabul etti. Buraya kadar her şey
Karaca’nın online sistemi üzerinden bir yemek takımı satın aldım. Ürün 23 Ekim tarihinde bana teslim edildi ancak takımı...n içinden çıkan tabaklardan biri kırık geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda parça talebi oluşturmam istendi, ben de talebi oluşturdum fakat talebim reddedildi. Bir
Karaca marka Türk kahve makinesini 10.05.2023 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürün bir süre sonra arıza ışığı ...yakmaya başladı, ben de garantim devam ettiği için Karaca’nın yönlendirmesiyle makineyi Aydın Kuşadası’ndan teknik servise gönderdim. Servisten ürün arızası giderilmiş olarak geri
Karaca’dan Karaca uygulaması üzerinden satın aldığım tencere setinde yapışma sorunu yaşadığım için ürünleri teknik servi...se gönderdim. Tarafıma iki ayrı kargo numarası verilmesine rağmen, kargo firması tüm ürünleri tek gönderi olarak iletti. Servis süreci sonunda set içerisindeki tencerelerden yalnı
"Servis hizmetleri bir çok markaya göre oldukça iyi yine de"
"Teşekkürler"
Bugün saat 13:00 sularında Mardin Mardianmall Karaca mağazasında yaşadığım ...bir olayı paylaşmak istiyorum. Kredi kartımda Karaca’ya özel puanımın yükle
"Teşekkürler"
Karaca marka mutfak robotu aldım 3. Kullanımda bozuldu. Bunun fabrika hatası olduğunu sorunun giderilmesi parçanın ücret...siz gönderilmesini talep ediyorum. Karaca ürünlerini birkaç kez aldım inan memnun kalmadım. Almasaydım. ''Bende Karaca olmasaydı''.
Karaca’dan aldığım, 04.07.2023 tarihli fatura ile kayıtlı Vantuz Offroad RS007 model robot süpürgem, Mart 2025’te vakum ...fan arızası nedeniyle değişim gördü. Değişim sonrası ürünü yaklaşık 11 ay sorunsuz kullandıktan sonra birkaç gündür cihaz, bu kez tekrar aşırı sesli çalışmaya başladı ve ardından y
"Kargo tarafıma ulaştı."
16.02.2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 2000w Galaxy Grey... mutfak robotu satın aldım. Siparişimin PTT Kargo takip numarası 2754781867373’tür. Ürünün tahmini teslimat tarihi sistemde 24.02.2026 olarak görünüyordu. Çanakkale Çardak adresind
Karaca mağazasından satın almış olduğum Karaca 3D indüksiyon tabanlı midi çaydanlık setinin demlik kısmının kapağı kırıl...dı. Bu ürünü alırken tarafıma ömür boyu garantili olduğu özellikle belirtilmişti ancak kırılan bir kapağın bile tedariği yapılmıyor. O kadar para verip aldığım çaydanlık şu an kapa
Karaca’nın online sitesi üzerinden 20 Şubat’ta verdiğim 94998914 numaralı siparişimle 14 parça bir kahvaltı takımı satın... aldım. Ürün görsellerde gayet büyük ve kullanışlı görünüyordu, ben de mutfağımda kullanmak ve güzel kahvaltılar hazırlamak için özellikle bu takımı tercih ettim. Ancak ürün bugün
"Sizin yayınınızdan sonra Karaca firması hızlı bir şekilde para iadesi sağladı. Şikayet var'a teşekkürler, iyi ki varsınız."
15.02.2025 tarihinde Karaca Mutfak online internet mağazasından 1.499 TL bedelle, kredi kartı tek çekim olarak Bio Diamo...nd Powerfull 18 cm sahan satın aldım. Ürünün iç kısmında imalattan kaynaklandığını düşündüğüm kabartılar bulunduğu için 17.08.2025 tarihinde SRV-846378-Y2M3T talep numarası ile tek
22 Şubat Pazar günü Forum İstanbul Karaca mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Ürünün şehir dışından geleceğini sö...ylediler, benim için acil olduğunu, en geç beş iş günü içinde gelmeyecekse almak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bir iş gününde kargoya verileceğini ve en geç Çarşamb
Karaca’dan aldığım Robotea Pro 4 in 1 konuşan cam çay makinemin tuşları ve sesi çalışmadığı için ürünü servise gönderdim.... Ürün servise giderken her yeri sağlamdı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte teslim ettim. Yaklaşık üç hafta sonra, 27.02.2026 tarihinde ürün DHL Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ka
"Biraz geç olsa da kırılan ürünün yenisini gönderdiler. Teşekkürler."
